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Assistenza Dyson

Offriamo un servizio di assistenza disponibile 7 giorni su 7.

La salute dei nostri dipendenti e il bene comune della società sono molto importanti per noi. In linea con le misure di sicurezza previste dalle istituzioni per il contenimento dell’emergenza Covid-19, il personale del nostro call center è temporaneamente ridotto. Stiamo mettendo in campo ogni sforzo per mantenere inalterato lo standard dei nostri servizi in queste circostanze eccezionali, ma è possibile che si verifichino dei ritardi nelle risposte da parte nostra.

Per suggerimenti e consigli sul tuo apparecchio o supporto per acquistare la tecnologia più adatta alle tue esigenze:

  • chiedi a un Esperto Dyson in videochat, cliccando sul pop-up che appare quando un Esperto Dyson è disponibile.

Per ordini, pagamenti e promozioni:

  • avvia una live chat per assistenza immediata, cliccando sul pulsante in basso a destra dello schermo
  • contattaci sul nostro Facebook Messenger

Per assistenza tecnica e riparazioni:

  • risolvi il tuo problema con il nostro Supporto online
  • avvia una live chat per assistenza immediata, cliccando sul pulsante in basso a destra dello schermo
  • chiamaci al numero gratuito 800 976024

Per informazioni riguardo parti di ricambio e accessori:

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Info su consegne e resi:

Ti ricordiamo che puoi trovare manuali, informazioni e risposte alle domande più frequenti sul tuo prodotto nella nostra sezione Supporto online

I servizi di assistenza sono attivi con i seguenti orari:
Telefono, E-mail: Lunedì-Venerdì: 09:00 - 17:00, Sabato-Domenica: 09:00 - 14:00
Live chat:
Lunedì-Venerdì: 08:00 - 22:00, Sabato-Domenica: 12:00 - 20:00
Videochat con Esperto Dyson:
 Lunedì-Venerdì: 10:00 - 18:00.

 

Consegna gratuita

Consegna gratuita entro 24-48 ore.

Consegna gratuita entro 24-48 ore, dal lunedì al venerdì, salvo eccezioni.  

Ci sono alcuni codici postali, solitamente in località remote, per i quali non possiamo garantire una consegna entro le tempistiche consuete. Per questo tipo di consegne, calcoliamo solitamente un massimo di 7 giorni lavorativi.

Per maggiori informazioni, consultare le Informazioni di consegna disponibili qui.

 

Soddisfatti o rimborsati

Reso gratuito

Se hai cambiato idea e desideri restituire il prodotto, puoi annullare l'ordine entro 30 giorni dal ricevimento dell'apparecchio (o degli apparecchi).  Per annullare l'ordine (scegli una delle seguenti opzioni) :

  •  Chiama il numero 800 976 024;

  • Invia un'e-mail all'indirizzo help@dyson.it

Provvederemo a ritirare l'apparecchio (o gli apparecchi), gratuitamente, con il corriere UPS. Riceverai il rimborso dopo 7-10 giorni lavorativi dall'arrivo del prodotto restituito al nostro magazzino. 

Per maggiori informazioni consultare i Termini e Condizioni relativi al Diritto di Recesso qui

 

2 anni di garanzia

2 anni di garanzia.

Continuiamo a prenderci cura dei nostri apparecchi anche dopo il tuo acquisto. Offriamo una garanzia su componenti e manodopera.

2 anni di garanzia su:

  • aspirapolvere senza filo;
  • asciugacapelli, styler, piastra;
  • purificatori, ventilatori e termoventilatori.

5 anni di garanzia su:

  • asciugamani;
  • lampade

Registra automaticamente la garanzia al momento dell'acquisto su Dyson.it

Aspirapolvere senza filo

Scegli il modello

  • Accessorio gratuito incluso
    Dyson V11 Absolute Extra Pro (oro)

    Fino a 120 minuti di autonomia.¹ Grazie alla tecnologia Dyson DLSTM integrata nella spazzola High Torque adatta automaticamente la potenza di aspirazione ad ogni superficie. Con batteria sostituibile extra inclusa e Docking Station.

    ¹L’autonomia si riferisce all’utilizzo anche con la seconda batteria inclusa.

    2 spazzole e 10 accessori inclusi Vedi tutto Nascondi Fai clic per avere maggiori informazioni
    Mini spazzola delicata ad attacco rapido

    Per spolverare facilmente con un’aspirazione delicata. Con morbide setole in nylon per la pulizia di tessuti e superfici delicate.

    Accessorio multifunzione ad attacco rapido

    Due accessori in uno: spazzola e bocchetta larga. Per passare facilmente dall’una all’altra a seconda delle esigenze.

    Mini turbospazzola

    Ideale per la pulizia di piccole superfici, tappezzerie e scale

    Spazzola High Torque

    La tecnologia DLS rileva automaticamente ogni tipo di superficie e adatta la potenza.

    Bocchetta a lancia ad attacco rapido

    Per una pulizia di precisione anche negli angoli e negli spazi più stretti.

    Spazzola sporco difficile ad attacco rapido

    Le setole rigide in nylon rimuovono lo sporco più difficile da mobili e pavimenti.

    Caricatore

    Ricarica l’aspirapolvere con o senza stazione di ricarica.

    Clip per accessori

    Consente di alloggiare la spazzola multifunzione e la bocchetta a lancia sul tubo dell’aspirapolvere

    Spazzola morbida a rullo

    Le morbide setole in nylon e i filamenti in fibra di carbonio catturano la polvere fine dai pavimenti.

    Stazione di ricarica da terra Dyson V11™

    Stazione di ricarica indipendente per caricare l'aspirapolvere e riporre ordinatamente gli accessori.

    Stazione di ricarica

    Stazione di ricarica a parete per caricare l’aspirapolvere e riporre ordinatamente gli accessori.

    Batteria sostituibile

    Rimuovi e sostituisci la batteria con il pulsante rosso di rilascio. La batteria può essere ricaricata agganciata o meno al corpo macchina. Le batterie extra sono vendute separatamente.

    • Scegli l'accessorio gratuito, tra la bocchetta a lancia con LED integrato e l'adattatore per angoli nascosti, dal valore massimo di 60€. Disponibile fino al 30/09.
    799,00 €
    Il prezzo include l’IVA
    Scegli l'accessorio gratuito, tra la bocchetta a lancia con LED integrato e l'adattatore per angoli nascosti, dal valore massimo di 60€. Disponibile fino al 30/09.
    Scegli l'accessorio gratuito, tra la bocchetta a lancia con LED integrato e l'adattatore per angoli nascosti, dal valore massimo di 60€. Disponibile fino al 30/09.
  • Accessorio gratuito incluso
    Dyson V11 Absolute Extra +

    Fino a 60 minuti di autonomia.¹ Grazie alla tecnologia Dyson DLSTM integrata nella spazzola High Torque adatta automaticamente la potenza di aspirazione ad ogni superficie. Inoltre con la spazzola a rullo morbido inclusa puoi catturare la polvere fine dai pavimenti.

    ¹In modalità Eco sui pavimenti.

    2 spazzole e 10 accessori inclusi Vedi tutto Nascondi Fai clic per avere maggiori informazioni
    Accessorio multifunzione ad attacco rapido

    Due accessori in uno: spazzola e bocchetta larga. Per passare facilmente dall’una all’altra a seconda delle esigenze.

    Bocchetta a lancia ad attacco rapido

    Per una pulizia di precisione anche negli angoli e negli spazi più stretti.

    Bocchetta a lancia flessibile ad attacco rapido

    Si estende e si piega. Per i punti più difficili da raggiungere in casa e in auto.

    Spazzola morbida a rullo

    Le morbide setole in nylon e i filamenti in fibra di carbonio catturano la polvere fine dai pavimenti.

    Spazzola High Torque

    La tecnologia DLS rileva automaticamente ogni tipo di superficie e adatta la potenza.

    Mini turbospazzola

    Ideale per la pulizia di piccole superfici, tappezzerie e scale

    Spazzola sporco difficile ad attacco rapido

    Le setole rigide in nylon rimuovono lo sporco più difficile da mobili e pavimenti.

    Mini spazzola delicata ad attacco rapido

    Per spolverare facilmente con un’aspirazione delicata. Con morbide setole in nylon per la pulizia di tessuti e superfici delicate.

    Clip per accessori

    Consente di alloggiare la spazzola multifunzione e la bocchetta a lancia sul tubo dell’aspirapolvere

    Adattatore Up top ad attacco rapido

    Ruota e si fissa in diverse angolazioni, per pulire anche i punti della casa più alti

    Caricatore

    Ricarica l’aspirapolvere con o senza stazione di ricarica.

    Stazione di ricarica

    Stazione di ricarica a parete per caricare l’aspirapolvere e riporre ordinatamente gli accessori.

    • Scegli l'accessorio gratuito, tra la bocchetta a lancia con LED integrato e l'adattatore per angoli nascosti, dal valore massimo di 60€. Disponibile fino al 30/09.
    679,00 €
    Il prezzo include l’IVA
    Scegli l'accessorio gratuito, tra la bocchetta a lancia con LED integrato e l'adattatore per angoli nascosti, dal valore massimo di 60€. Disponibile fino al 30/09.
    Scegli l'accessorio gratuito, tra la bocchetta a lancia con LED integrato e l'adattatore per angoli nascosti, dal valore massimo di 60€. Disponibile fino al 30/09.

Cura dei capelli

Scegli il modello

  • Nuova tecnologia
    Piastra per capelli Dyson Corrale™ (viola/nero)

    Styling avanzato. Metà dei danni.¹ Senza filo.

    ¹Danni termici misurati in base alla resistenza del capello creando uno styling equivalente. Test effettuati su lamine flessibili in comparazione con lamine rigide.

    3 accessori inclusi Vedi tutto Nascondi Fai clic per avere maggiori informazioni
    Stand di ricarica

    Memorizza e carica la piastra quando non viene utilizzata.

    Travel bag resistente al calore

    Conserva in modo sicuro la piastra, con una protezione separata per il tag pronto al volo.

    Filo di ricarica magnetico a 360°

    Ruota per raddrizzare senza problemi durante la ricarica.

    499,00 €
    Il prezzo include l’IVA
    Maggiori informazioni
  • Esclusiva Dyson
    Styler Dyson Airwrap™ Complete (nero/viola)

    Progettato per diverse tipologie di capelli.

    9 accessori inclusi Vedi tutto Nascondi Fai clic per avere maggiori informazioni
    Spazzola lisciante forte

    Crea uno stile liscio riducendo l’effetto crespo ed elettrostatico¹

    Spazzola lisciante delicata

    Crea uno stile liscio simulando la tecnica di asciugatura dello stylist. Progettata per essere delicata sul cuoio capelluto.

    Pre-styler

    Toglie umidità ai capelli e li prepara per l'acconciatura.

    Box

    Tappetino antiscivolo resistente al calore

    Per collocare lo styler in modo sicuro durante e dopo lo styling

    Coni Airwrap™ da 30 mm

    I coni da 30 mm dello styler Airwrap™ sfruttano l’effetto Coanda per creare ricci voluminosi

    Spazzola volumizzante rotonda

    Progettata per dare forma e corpo ai capelli con poco volume

    Coni Airwrap™ da 40 mm

    I coni da 40 mm dello styler Airwrap™ sfruttano l’effetto Coanda per creare ricci morbidi

    Spazzola per la pulizia del filtro

    Spazzola speciale per pulire facilmente il filtro

    499,00 €
    Il prezzo include l’IVA
    Maggiori informazioni
  • Ora con Gentle Air incluso
    Asciugacapelli Dyson Supersonic™ (nero/viola)

    Asciugatura rapida. Senza calore estremo. Progettato per diverse tipologie di capelli.

    6 accessori inclusi Vedi tutto Nascondi Fai clic per avere maggiori informazioni
    Concentratore

    Crea l’acconciatura una sezione alla volta con un getto d’aria preciso e controllato che non interferisce con il resto dei capelli.

    Beccuccio lisciante

    Asciuga delicatamente e metti in piega i capelli allo stesso tempo con un flusso d’aria a bassa velocità.

    Diffusore

    Diffonde l’aria uniformemente intorno a ogni ricciolo. Simula l’asciugatura naturale, aiuta a ridurre l’effetto crespo e migliora la definizione dei ricci.

    Accessorio Gentle Air

    Per uno styling veloce per capelli fini e delicati.

    Tappetino antiscivolo resistente al calore

    Tappetino antiscivolo resistente al calore di ricambio per Dyson Supersonic™.

    Gancio

    Per appendere l’asciugacapelli Dyson Supersonic™ tra un utilizzo e l’altro.

    399,00 €
    Il prezzo include l’IVA

Trattamento dell'aria

Scegli il modello

  • Nuova tecnologia
    Dyson Pure Cool Cryptomic

    Purificatore e ventilatore. Distrugge la formaldeide. Modalità automatica. Compatibile con Bluetooth, Wi-Fi e Siri. Lo schermo LCD riporta i livelli di qualità dell'aria in tempo reale.

    Che cosa include la confezione Vedi tutto Nascondi Fai clic per avere maggiori informazioni
    Telecomando

    Curvo e magnetizzato per essere riposto comodamente sull’apparecchio

    649,00 €
    Il prezzo include l’IVA
    Maggiori informazioni
  • Nuova tecnologia
    Dyson Pure Hot+Cool Cryptomic

    Nuova tecnologia: purificatore termoventilatore. Purifica l’intera stanza, riscalda o raffresca. Sistema di filtrazione che cattura gli inquinanti e distrugge la formaldeide. Schermo LCD che riporta le variazioni della qualità dell’aria in tempo reale. Compatibile con Bluetooth, Wi-Fi e Siri.

    Che cosa include la confezione Vedi tutto Nascondi Fai clic per avere maggiori informazioni
    Telecomando

    Curvo e magnetizzato per essere riposto comodamente sull’apparecchio

    699,00 €
    Il prezzo include l’IVA
    Maggiori informazioni
  • Esclusiva Dyson
    Dyson Pure Cool Me (nero/nichel)

    Cattura gas, particelle inquinanti e allergeni

    Nuova tecnologia Dyson Core Flow™

    1 accessorio incluso Vedi tutto Nascondi Fai clic per avere maggiori informazioni
    Telecomando

    Curvo e magnetizzato per essere riposto comodamente sull'apparecchio

    349,00 €
    Il prezzo include l’IVA
    Maggiori informazioni

Perché acquistare da Dyson

Assistenza Dyson

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Info su consegne e resi:

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I servizi di assistenza sono attivi con i seguenti orari:
Telefono, E-mail: Lunedì-Venerdì: 09:00 - 17:00, Sabato-Domenica: 09:00 - 14:00
Live chat:
Lunedì-Venerdì: 08:00 - 22:00, Sabato-Domenica: 12:00 - 20:00
Videochat con Esperto Dyson:
 Lunedì-Venerdì: 10:00 - 18:00.

Consegna gratuita

Consegna gratuita entro 24-48 ore.

Consegna gratuita entro 24-48 ore, dal lunedì al venerdì, salvo eccezioni.

Ci sono alcuni codici postali, solitamente in località remote, per i quali non possiamo garantire una consegna entro le tempistiche consuete. Per questo tipo di consegne, calcoliamo solitamente un massimo di 7 giorni lavorativi.

Per maggiori informazioni, consultare le Informazioni di consegna disponibili qui.

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2 anni di garanzia su:

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