Assistenza per Aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10™

Se il tuo Dyson V10 si spegne improvvisamente, emette impulsi o continua a spegnersi, le cause potrebbero essere diverse:

• L'apparecchio è bloccato: smonta l'apparecchio e verifica la presenza di ostruzioni.
• Potrebbe essere necessario pulire il filtro: lava il filtro una volta al mese per rimuovere eventuali detriti.
• Potrebbe essere necessario pulire il ciclone: scollega il contenitore e pulisci il ciclone con un panno in microfibra.

Fai clic qui per istruzioni più dettagliate su come evitare o risolvere eventuali problemi che potrebbero verificarsi con l'apparecchio.

Se il tuo Dyson V10 è ostruito o bloccato, le ragioni potrebbero essere diverse:

• Potrebbe essere necessario pulire il filtro: lava il filtro una volta al mese per rimuovere eventuali detriti.
• Potrebbe essere necessario svuotare il contenitore: svuota il contenitore quando raggiunge il livello di riempimento indicato con la linea Max.
• Potrebbe essere necessario pulire gli accessori: puliscili con un panno in microfibra e rimuovi eventuali ostruzioni.

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Se il tuo Dyson V10 ha prestazioni scarse o perdite di aspirazione, le cause potrebbero essere diverse:

• Potrebbe essere necessario pulire il filtro: lava il filtro una volta al mese per rimuovere eventuali detriti.
• Potrebbe essere necessario cambiare la modalità di aspirazione: utilizza la modalità di aspirazione corretta per le diverse attività di pulizia.
• Potrebbe essere necessario pulire gli accessori: puliscili con un panno in microfibra e rimuovi eventuali ostruzioni.
• Potrebbe essere necessario pulire il ciclone: scollega il contenitore e pulisci il ciclone con un panno in microfibra.

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Se il tuo Dyson V10 non ha autonomia o non si accende, le cause potrebbero essere diverse:

• La batteria è scarica: caricala sulla stazione di ricarica o sulla presa di corrente.
• Potrebbe essere necessario pulire il filtro: lava il filtro una volta al mese per rimuovere eventuali detriti.
• L'apparecchio è bloccato: smonta l'apparecchio e verifica la presenza di ostruzioni.
• La batteria deve essere sostituita: ordina le batterie di ricambio su Dyson.it.
• Il corpo principale è difettoso: contatta l'assistenza clienti per organizzare una sostituzione.
• Il caricatore è difettoso: ordina un caricatore di ricambio su Dyson.it.

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Se rilevi un'ostruzione o cali di prestazioni del tuo Dyson V10, potrebbe essere dovuto alla pulizia del filtro. Segui questi passaggi per effettuare la pulizia:

• Rimuovi il filtro ruotandolo in senso antiorario fino alla posizione aperta e staccalo delicatamente. Rimuovi eventuali detriti in eccesso dal filtro prima del lavaggio.
•  Lava prima l'interno del filtro; tienilo in posizione verticale sotto l'acqua corrente fredda e agita con un movimento rotatorio.
•  Lava l'esterno del filtro; riempilo con acqua fredda, posiziona la mano sull'estremità aperta e scuoti delicatamente.
•  Ripeti il lavaggio all'interno e all'esterno del filtro fino a quando l'acqua non risulta pulita. Picchietta delicatamente il filtro per rimuovere l'acqua in eccesso.
• Lascia asciugare il filtro con l'estremità aperta rivolta verso l'alto il più a lungo possibile. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto al tatto prima di riposizionarlo.
•  Per rimontare il filtro, riportalo in posizione aperta e ruota in senso orario fino a farlo scattare in posizione.

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Se il tuo Dyson V10 ha un'autonomia ridotta, le ragioni potrebbero essere diverse:

• Potrebbe essere necessario cambiare la modalità di aspirazione: utilizza la modalità di aspirazione corretta per le diverse attività di pulizia.
• Potrebbe essere necessario pulire il filtro: lava il filtro una volta al mese per rimuovere eventuali detriti.
• Potrebbe essere necessario pulire il ciclone: scollega il contenitore e pulisci il ciclone con un panno in microfibra.
• La batteria deve essere sostituita: ordina le batterie di ricambio su Dyson.it.

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Il tuo Dyson V10 è dotato di luci per comunicare i processi in corso e le necessità. Includono:

Luci durante la ricarica

• Una luce blu lampeggiante – Ricarica in corso, livello basso
• Una luce blu fissa e una luce blu lampeggiante – Ricarica in corso, livello medio
• Due luci blu fisse e una luce blu lampeggiante – Ricarica in corso, quasi completa
• Nessuna luce – Ricarica completa

Luci durante l’uso

•  Tre luci blu fisse – Livello di carica elevato
• Due luci blu fisse – Livello di carica medio
• Una luce blu fissa – Livello di carica basso
• Una luce blu lampeggiante – La batteria è scarica, deve essere ricaricata
• Una luce rossa lampeggiante – Guasto alla batteria
• Una luce rossa fissa – Guasto del corpo principale
• Una luce rossa lampeggiante e una luce blu lampeggiante – Guasto al caricatore

Altre luci

• Spia di blocco – Rilevamento di un'ostruzione
• Luce fissa del filtro – Lavare il filtro
• Luce del filtro lampeggiante – Filtro non montato correttamente

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