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Politica di accessibilità online di Dyson

Ultimo aggiornamento 6 giugno 2018

Dyson si impegna a fornire un sito web accessibile al più ampio pubblico possibile.Ci sforziamo di conformarci a livelli costantemente elevati di usabilità in tutto il nostro sito web, seguendo le linee guida per l'accessibilità delle migliori pratiche del settore.Per convalidare il nostro lavoro, collaboriamo con fornitori indipendenti di test di accessibilità.

Ci impegniamo a conformarci con il livello A delle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web 2.0. del World Wide Web Consortium (W3C).Queste spiegano come rendere i contenuti web più accessibili alle persone con disabilità e contribuiscono a rendere il web più facile da usare per tutti.

Hai problemi di accesso ai nostri contenuti?

Siamo consapevoli che dobbiamo ancora fornire un sito web completamente accessibile, e stiamo lavorando attivamente per migliorare i seguenti aspetti:

1. Dyson si impegna a fornire PDF accessibili per nuovi documenti e nuovi prodotti.Se dovessi incontrare un PDF non accessibile in qualsiasi punto del sito web, contattaci al numero 800976024 o help@dyson.it per richiedere un formato alternativo.

2. Attualmente siamo a conoscenza di una limitazione di accessibilità del nostro lettore video.Ciò comporta difficoltà di accesso ai comandi per gli utenti che utilizzano solo tastiera e screen reader.Tuttavia, il video può essere riprodotto e messo in pausa.Stiamo lavorando ad una soluzione a questo problema, attualmente prevista per l'autunno 2018.

3. Siamo consapevoli che alcuni dei video non hanno didascalie o audio.Se hai difficoltà ad accedere ai contenuti del video, puoi contattare Dyson al numero 0800976024 o help@dyson.it.

4. Ci sono alcune aree del sito che duplicano l'ID di alcuni elementi.Questi sono stati testati e non dovrebbero avere alcun impatto sul funzionamento corrente del browser o dello screen reader.

5. Abbiamo utilizzato animazioni in loop in tutto il sito per descrivere la tecnologia utilizzata nei nostri prodotti.Se lo si desidera, è possibile mettere in pausa l'animazione attivando il Blocco dell'animazione.

Se hai difficoltà di accesso al nostro sito web, desideri ulteriori informazioni sugli standard di accessibilità di Dyson o vuoi fornire un feedback, contattaci al numero 800976024 o help@dyson.it.

Customer Service esperto, 7 giorni su 7

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Lunedì-venerdì: 8:00-20:00 ​

Sabato e domenica 9:00-18:00

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