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Assistenza per l'aspirapolvere senza filo Dyson V8™

Domande frequenti

Perché il mio Dyson V8 ha un’autonomia ridotta?

Se il tuo Dyson V8 ha un'autonomia ridotta, le ragioni potrebbero essere diverse:

  • Potrebbe essere necessario cambiare la modalità di aspirazione: utilizza la modalità di aspirazione corretta per le diverse attività di pulizia.
  • Potrebbe essere necessario pulire i filtri: lava i filtri una volta al mese per rimuovere eventuali detriti.
  • Potrebbe essere necessario pulire il ciclone: scollega il ciclone e puliscilo con un panno in microfibra.
  • La batteria deve essere sostituita: ordina le batterie di ricambio su Dyson.it.

Fai clic qui per istruzioni più dettagliate su come evitare o risolvere eventuali problemi che potrebbero verificarsi con l'apparecchio.

Perché il mio Dyson V8 non si accende?

Se il tuo Dyson V8 non ha autonomia o non si accende, le cause potrebbero essere diverse:

  • La batteria è scarica: caricala sulla stazione di ricarica o sulla presa di corrente.
  • Il ciclone non è montato correttamente: assicurati che il ciclone sia completamente incassato.
  • La batteria deve essere sostituita: ordina le batterie di ricambio su Dyson.it.
  • Il corpo principale è difettoso: contatta l'assistenza clienti per organizzare una sostituzione.
  • Il caricatore è difettoso: ordina un caricatore di ricambio su Dyson.it.

Fai clic qui per istruzioni più dettagliate su come evitare o risolvere eventuali problemi che potrebbero verificarsi con l'apparecchio.

Perché il mio Dyson V8 si spegne improvvisamente o continua a spegnersi durante l’utilizzo?

Se il tuo Dyson V8 si spegne improvvisamente, emette impulsi o continua a spegnersi, le cause potrebbero essere diverse:

  • L'apparecchio è bloccato: smonta l'apparecchio e verifica la presenza di ostruzioni.
  • L'ingresso del contenitore potrebbe essere bloccato: rimuovi eventuali ostruzioni dall'ingresso del contenitore.
  • Potrebbe essere necessario pulire i filtri: lava i filtri una volta al mese per rimuovere eventuali detriti.

Fai clic qui per istruzioni più dettagliate su come evitare o risolvere eventuali problemi che potrebbero verificarsi con l'apparecchio.

Perché il mio Dyson V8 ha prestazioni scarse o perdite di aspirazione?

If your Dyson V8™ is performing poorly, or losing suction, it could be for a number of reasons:

  • Potrebbe essere necessario pulire i filtri: lava i filtri una volta al mese per rimuovere eventuali detriti.
  • Potrebbe essere necessario cambiare la modalità di aspirazione: utilizza la modalità di aspirazione corretta per le diverse attività di pulizia.
  • Potrebbe essere necessario pulire gli accessori: puliscili con un panno in microfibra e rimuovi eventuali ostruzioni.

Fai clic qui per istruzioni più dettagliate su come evitare o risolvere eventuali problemi che potrebbero verificarsi con l'apparecchio.

Perché il mio Dyson V8 è ostruito o bloccato?

Se il tuo Dyson V8 è ostruito o bloccato, le ragioni potrebbero essere diverse:

  • Potrebbe essere necessario pulire i filtri: lava i filtri una volta al mese per rimuovere eventuali detriti.
  • Potrebbe essere necessario svuotare il contenitore: svuota il contenitore quando raggiunge il livello di riempimento indicato con la linea Max.
  • L'ingresso del contenitore potrebbe essere bloccato: rimuovi eventuali ostruzioni dall'ingresso del contenitore.
  • Potrebbe essere necessario pulire gli accessori: puliscili con un panno in microfibra e rimuovi eventuali ostruzioni.

Fai clic qui per istruzioni più dettagliate su come evitare o risolvere eventuali problemi che potrebbero verificarsi con l'apparecchio.

Come si pulisce o si sostituisce il filtro del mio Dyson V8?

Se rilevi un'ostruzione o cali di prestazioni del tuo Dyson V8, potrebbe essere dovuto alla pulizia dei filtri. Segui questi passaggi per effettuare la pulizia:

  • Per rimuovere il filtro pre-motore, sollevalo dalla parte superiore dell'apparecchio.
  • Per sbloccare il filtro post-motore, ruotalo in senso antiorario fino ad allineare i due punti neri.
  • Fai scorrere solo acqua fredda all'esterno dei filtri finché l'acqua non risulta pulita.
  • Capovolgi il filtro e scuotilo per rimuovere eventuali detriti in eccesso. Strizza e ruota il filtro pre-motore con entrambe le mani per rimuovere l’acqua in eccesso, quindi picchietta e scuoti il filtro post-motore per espellere tutta l’acqua in eccesso.
  • Lascia asciugare il filtro con l'estremità aperta rivolta verso l'alto il più a lungo possibile. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto al tatto prima di rimontarlo. AVVERTENZA: non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, microonde o vicino a fiamme libere.
  • Per rimontare il filtro, una volta asciutto riposizionalo nella parte superiore dell'apparecchio, assicurandoti che sia agganciato correttamente.
  • Ruota il filtro post-motore in senso orario finché non scatta in posizione e fino a quando il puntino nero si allinea con il cerchio vuoto.

Fai clic qui per istruzioni più dettagliate su come evitare o risolvere eventuali problemi che potrebbero verificarsi con l'apparecchio.

Che cosa significano le luci della macchina?

Il tuo Dyson V8 è dotato di luci per comunicare i processi in corso e le necessità. Includono:

Luci durante la ricarica

  • Una luce blu lampeggiante – Ricarica in corso, livello basso
  • Una luce blu fissa e una luce blu lampeggiante – Ricarica in corso, livello medio
  • Due luci blu fisse e una luce blu lampeggiante – Ricarica in corso, quasi completa
  • Nessuna luce – Ricarica completa, in standby
  • Una luce rossa lampeggiante – Guasto alla batteria
  • Una luce rossa lampeggiante e una luce blu lampeggiante – Guasto al caricatore

Luci durante l’uso

  • Tre luci blu – Livello di carica elevato
  • Due luci blu– Livello di carica medio
  • Una luce blu – Livello di carica basso
  • Una luce blu lampeggiante – La batteria è scarica, deve essere ricaricata
  • Una luce rossa lampeggiante – Guasto alla batteria
  • Una luce rossa fissa – Guasto del corpo principale

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