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Aspirapolvere Senza Filo Dyson V11™ Extra
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Si prega di seguire i passaggi nel video.

Trova la versione testuale della guida passo-passo, in "C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?"

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Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Se qualunque componente risulta bloccata, l'apparecchio pulserà diverse volte fino a spegnersi. Il display LCD ti indicherà la tipologia di blocco.
In caso di controlli, fare attenzione ad eventuali componenti taglienti e non azionare mai il grilletto.
Inizia estraendo il tubo e svuotando il cestino
Tenere il corpo macchina e relativo contenitore verso il basso e spingere in modo deciso la leva del contenitore
Assicurati di non azionare mai il grilletto mentre stai svuotando il contenitore
Premere la levetta rossa per svuotare il contenitore e farlo scivolare lungo i binari
Controlla il contenitore in caso di blocchi e rimuovi eventuali residui
In seguito controlla l'ingresso del corpo macchina e rimuovi ogni eventuale residuo
Per riposizionare il contenitore, inseriscilo in guida. In seguito chiudere il contenitore e assicurarsi di averlo ben saldo al resto del corpo macchina.
Rimovere l'accessorio dal tubo e verificare che il tubo in caso di blocchi.
Rimuovere ogni residuo dalla spazzola
Controlla l'eventuale presenza di ulteriori residui e assicurati che nulla stia bloccando il flusso d'aria.
Riassembla ogni componente in modo sicuro

Possiamo aiutarla in altro modo?

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Batteria scarica

Ricaricare completamente l’apparecchio.

L’avviso finale di ricarica della batteria sul display digitale dell'aspirapolvere Dyson V11.

L'apparecchio deve essere caricato con la batteria inserita.

Seguire il passaggio successivo

Assicurarsi che la batteria venga ricaricata completamente dopo ciascun utilizzo.

Caricare l’apparecchio

Connetti il caricatore direttamente al corpo macchina oppure tramite la stazione di ricarica a muro
I LEDs blu posizionati ai lati della batteria dovrebbero accendersi

Quali spie sono accese?

Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.

Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.

Lo schermo mostrerà anche il livello di carica della batteria al 100%.

Il corpo principale dell’aspirapolvere Dyson V11 collegato alla presa elettrica, con una ricarica del 100%.

Sono necessarie fino a 4,5 ore per una ricarica completa dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Ci fa piacere.

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Premere la leva

Rimuovi il caricatore dall'apparecchio e premi il grilletto.

Le spie LED dovrebbero essere sempre accese durante l’uso.
Se la luce del LED si accende ad intermittenza all'incirca per 10 secondi quando il girlletto è premuto, seleziona "luci LED lampeggianti"

Le spie LED blu appaiono su entrambi i lati della batteria?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

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Stazione di ricarica

Se l’apparecchio si sta ricaricando dalla stazione, scollegare il caricatore e connetterlo direttamente al dispositivo.

Ricarica del corpo principale dell'aspirapolvere Dyson V11 con il collegamento nella porta di ricarica alla base del corpo principale.

Controllare l'impianto elettrico domestico o utilizzare una presa di corrente alternativa.

Le spie LED blu appaiono ora su entrambi i lati della batteria?

Rimuovere il caricabatteria

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Lo schermo mostra l’indicatore di batteria bassa?

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Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.

Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.

Lo schermo mostrerà anche il livello di carica della batteria al 100%.

Il corpo principale dell’aspirapolvere Dyson V11 collegato alla presa elettrica, con una ricarica del 100%.

Sono necessarie fino a 4,5 ore per una ricarica completa dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Interruttore automatico

Oggetti grandi potrebbero bloccare l’apparecchio o gli strumenti. Se una parte si blocca o il filtro deve essere lavato, l’apparecchio si spegnerà automaticamente.

L’icona di avvertimento sul display digitale dell'aspirapolvere Dyson V11.

Il motore pulsa

Questo si verificherà dopo un certo numero di impulsi del motore (ad esempio, se l’apparecchio si accende e spegne in rapida successione) e l’indicatore delle ostruzioni si accenderà. Lasciarlo raffreddare prima di verificare la presenza di ostruzioni.

Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.

Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Come separare la spazzola, il collo e il contenitore dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’avviso appare ancora?

Verificare la presenza di intasamenti

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Verifica da entrambe le estremità del collo dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.
Riaggancia la spazzola, l'accessorio al tubo. Riaggancia il tubo al corpo macchina.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

La mini spazzola anti groviglio non è lavabile. Per mantenere prestazioni ottimali, controlla regolarmente la spazzola e rimuovi eventuali ostruzioni.

Rimuovi la spazzola

Rimuovi la mini spazzola motorizzata anti groviglio dalla macchina.

Apri la piastra di base. Premere la leva rossa verso il basso per rilasciare il coperchio della spazzola.

Rimuovere il coperchio della spazzola dal corpo principale della stessa.

Controlla la presenza di eventuali ostruzioni

Tira saldamente il rullo della spazzola per rimuoverlo dal corpo principale. Controlla e rimuovi eventuali ostruzioni da tutte e tre le parti dell'accessorio antigroviglio.

La mini spazzola anti groviglio non è lavabile. Pulisci con un panno umido privo di lanugine.

Non mettere nessuna parte della macchina in lavastoviglie e non usare detersivi, lucidanti o deodoranti per ambienti.

Rimonta la mini spazzola anti-groviglio

Riporta lil rullo della spazzola in posizione e premi con decisione finché non scatta di nuovo.

Verificare che la leva di blocco rossa sia in posizione di sblocco. Allineare il coperchio della spazzola con la guida sul corpo principale. Spingerlo verso il basso finché non scatta in posizione.

Spingere la leva di bloccaggio rossa verso l'alto finché non scatta in posizione e spingere di nuovo la piastra di base.

Questo ha risolto il problema?

Controllare l’ingresso del contenitore

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Controllare l’apertura del cestello

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Rimuovere il contenitore

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.

Pressione del pulsante di sgancio ed estrazione del contenitore trasparente dal corpo principale.
Scuotere delicatamente i cicloni sulle pareti del cesto della spazzatura. Questo permetterà di eliminare i residui di polvere nei cicloni. Questa operazione rimuove eventuali residui di polvere sottile rimasti incastrati nel ciclone. Usando l'accessorio multifunzione, pulire il contenitore per rimuovere eventuali residui di sporco attorno al ciclone.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti nel ciclone e rimuoverli se presenti.

3 modi per ispezionare il ciclone controllando l’intero ciclone e il contenitore trasparente, l’ingresso nella parte anteriore e l'apertura sulla copertura del ciclone sul lato.

Per reinstallare il contenitore trasparente

Inserire il dorso nella guida del contenitore.

Riposizionamento del contenitore trasparente sul corpo principale assicurandosi che le guide siano allineate.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Attaccare l’asta e la spazzola e testare l’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Questo indica che il filtro deve essere lavato. Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"

Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Rimozione del filtro

Ruotare il filtro in senso antiorario, rimuoverlo delicatamente dal corpo macchina

Rimozione del filtro dal corpo principale girandolo in senso antiorario e tirando. Un’immagine di avvertimento che mostra lo scollegamento preventivo dell'apparecchio dalla presa elettrica.

Battere delicatamente sull’unità filtro per rimuovere eventuali eccessi di polvere e residui prima di lavarla.

Lava il filtro soltanto sotto acqua fredda. Non utilizzare detergenti e non lavarlo in lavastoviglie o in lavatrice.

Lavare prima l’elemento in carta pieghettata; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso e lavare la carta pieghettata con acqua fredda. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Lavaggio dell’interno del filtro dell’aspirapolvere Dyson V11 con acqua di rubinetto.

Poi, lavare l’elemento in gommapiuma del filtro; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso, affinché l'acqua sporca non entri in contatto con l’elemento in carta pieghettata. Lavare con acqua fredda l’interno e l'esterno dell’elemento in gommapiuma e strizzarlo con delicatezza per rimuovere lo sporco. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Risciacquo del filtro dell’aspirapolvere Dyson V11 con acqua di rubinetto.

Lavare l’esterno del filtro. Riempire l’unità con acqua fredda, mettere una mano sopra le aperture e scuotere dolcemente. Ripetere il lavaggio degli elementi e dell’esterno del filtro finché l'acqua non è pulita.

Asciugare

Lasciare asciugare completamente l’unità filtro per almeno 24 ore in un luogo asciutto e con buona ventilazione. Controllare che l’unità filtro sia completamente asciutta.

Riposizionamento

Per riposizionarlo, posizionare il filtro nel corpo macchina principale e ruotarlo in posizione antioraria fino a quando non scatta in posizione

Installazione del filtro sul corpo principale girandolo in senso orario e fissandolo in posizione. Un’immagine di avvertimento che mostra lo scollegamento preventivo dell'apparecchio dalla presa elettrica.

Il filtro può richiedere un lavaggio più frequente se si aspira polvere fine o se l’apparecchio viene utilizzato soprattutto in modalità Boost.

Questo ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Il tappo terminale è posizionato sul lato della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto in modo da rimuoverlo. Nota: dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminale.
Come sbloccare la copertura terminale della spazzola.

Se si osservano macchie scure sul pavimento durante l'utilizzo della spazzola Motorhead FluffyTM; ciò potrebbe essere causato da una lente sporca. Si prega di seguire i passaggi seguenti.

Come rimuovere e pulire la spazzola rotante.
Il rullo, pulito da ogni residuo, può essere reinserito all'interno della spazzola. Assicurati che il tappo terminale sia ben saldo.

Questo ha risolto il problema?

Verificare la presenza di intasamenti

Con l'accessorio rimosso dall'apparecchio, premere entrambi i pulsanti di rilascio e rimuovere l'accessorio.

Posiziona di nuovo l'accessorio nell'apparecchio.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Controllare l’ingresso del contenitore

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Controllare l’apertura del cestello

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Schermata di diagnostica

Si accede al menu premendo il pulsante di selezione con il filtro rimosso. Quando si accede a questa schermata di menu vengono visualizzate tre opzioni. Versioni, visualizza le versioni software della macchina. Diagnostica, visualizza una serie di numeri, lettere e percentuali. Esci, è possibile uscire dal menu selezionando questa opzione.
Il pulsante di selezione sul display digitale dell'aspirapolvere Dyson V11.

Controllare il filtro

Prima di uscire dal menu, preghiamo di assicurarsi che il filtro sia inserito in modo corretto. L'unità del filtro dovrebbe essere messa in sicurezza all'interno del corpo macchina ruotando il filtro in senso orario fino a che viene posizionato

Uscire dal menu

Una volta inserito saldamente il filtro, tenere premuto il pulsante di selezione per circa 10 secondi o fino a quando il display mostra nuovamente la schermata principale.

Il pulsante di selezione sul display digitale dell'aspirapolvere Dyson V11.

Questo ha risolto il problema?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Se non è possibile tornare manualmente alla schermata principale, lasciare che l’apparecchio vada in standby (dopo circa 15 minuti di assenza di interazione).

Questo ha risolto il problema?

Se il filtro non è inserito correttamente, l’apparecchio non si accende quando si preme l’interruttore.

L’icona di avvertimento sul display digitale dell'aspirapolvere Dyson V11.

Rimozione del filtro

Ruotare il filtro in senso antiorario, rimuoverlo delicatamente dal corpo macchina

Rimozione del filtro dal corpo principale girandolo in senso antiorario e tirando. Un’immagine di avvertimento che mostra lo scollegamento preventivo dell'apparecchio dalla presa elettrica.

Riposizionamento

Inserisci il filtro nel corpo macchina. Ruota il filtro in senso orario fino a quando non è ben posizionato.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

L’avviso continuerà a essere visualizzato fino all’esecuzione di un intervento di manutenzione.

Questo indica che il filtro deve essere lavato. Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"

Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Lavando il filtro si è risolto il problema?

Potrebbe essere necessario lavare il filtro più frequentemente se si aspirano molte polveri sottili o se la macchina viene utilizzata prevalentemente in modalità Eco o in modalità Media.

Rimozione del filtro

Ruotare il filtro in senso antiorario, rimuoverlo delicatamente dal corpo macchina

Rimozione del filtro dal corpo principale girandolo in senso antiorario e tirando. Un’immagine di avvertimento che mostra lo scollegamento preventivo dell'apparecchio dalla presa elettrica.

Battere delicatamente sull’unità filtro per rimuovere eventuali eccessi di polvere e residui prima di lavarla.

Lava il filtro soltanto sotto acqua fredda. Non utilizzare detergenti e non lavarlo in lavastoviglie o in lavatrice.

Lavare prima l’elemento in carta pieghettata; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso e lavare la carta pieghettata con acqua fredda. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Lavaggio dell’interno del filtro dell’aspirapolvere Dyson V11 con acqua di rubinetto.

Poi, lavare l’elemento in gommapiuma del filtro; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso, affinché l'acqua sporca non entri in contatto con l’elemento in carta pieghettata. Lavare con acqua fredda l’interno e l'esterno dell’elemento in gommapiuma e strizzarlo con delicatezza per rimuovere lo sporco. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Risciacquo della parte in rete del filtro dell'aspirapolvere Dyson V11 con acqua corrente.

Lavare l’esterno del filtro. Riempire l’unità con acqua fredda, mettere una mano sopra le aperture e scuotere dolcemente. Ripetere il lavaggio degli elementi e dell’esterno del filtro finché l'acqua non è pulita.

Risciacquo del filtro dell’aspirapolvere Dyson V11 con acqua di rubinetto.

Scuotere dolcemente il filtro per rimuovere l'eventuale acqua in eccesso e lasciarlo asciugare con l’estremità dell’elemento in spugna rivolta verso l’alto.

Rimozione dell’acqua in eccesso dal filtro dell’aspirapolvere Dyson V11 agitando il filtro in tutte le direzioni.

Asciugare

Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.
Il filtro dell'aspirapolvere Dyson V11 lasciato ad asciugare per 24 ore.

Riposizionamento

Inserisci il filtro nel corpo macchina. Ruota il filtro in senso orario fino a quando non è ben posizionato.

Lavando il filtro si è risolto il problema?

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L’avviso continuerà a essere visualizzato fino all’esecuzione di un intervento di manutenzione.

L’icona di avvertimento sul display digitale dell'aspirapolvere Dyson V11.

Questo indica che il filtro deve essere lavato.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Ha risolto il problema?"

Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Controllare l’ingresso del contenitore

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Controllare l’apertura del cestello

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Prima di testare il corpo macchina assicurati che non ci siano capelli o altri residui

Interruttore automatico

Oggetti grandi potrebbero bloccare l’apparecchio o gli strumenti. Se una parte si blocca o il filtro deve essere lavato, l’apparecchio si spegnerà automaticamente.

Il motore pulsa

1 luce blu fissa indica che l'apparecchio ha un livello basso di ricarica. Se l'apparecchio pulsa significa che è presente un blocco

Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.

Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Come separare la spazzola, il collo e il contenitore dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’apparecchio pulsa ancora?

Verificare la presenza di intasamenti

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Verifica da entrambe le estremità del collo dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.
Riaggancia la spazzola, l'accessorio al tubo. Riaggancia il tubo al corpo macchina.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

La mini spazzola anti groviglio non è lavabile. Per mantenere prestazioni ottimali, controlla regolarmente la spazzola e rimuovi eventuali ostruzioni.

Rimuovi la spazzola

Rimuovi la mini spazzola motorizzata anti groviglio dalla macchina.

Apri la piastra di base. Premere la leva rossa verso il basso per rilasciare il coperchio della spazzola.

Rimuovere il coperchio della spazzola dal corpo principale della stessa.

Controlla la presenza di eventuali ostruzioni

Tira saldamente il rullo della spazzola per rimuoverlo dal corpo principale. Controlla e rimuovi eventuali ostruzioni da tutte e tre le parti dell'accessorio antigroviglio.

La mini spazzola anti groviglio non è lavabile. Pulisci con un panno umido privo di lanugine.

Non mettere nessuna parte della macchina in lavastoviglie e non usare detersivi, lucidanti o deodoranti per ambienti.

Rimonta la mini spazzola anti-groviglio

Riporta lil rullo della spazzola in posizione e premi con decisione finché non scatta di nuovo.

Verificare che la leva di blocco rossa sia in posizione di sblocco. Allineare il coperchio della spazzola con la guida sul corpo principale. Spingerlo verso il basso finché non scatta in posizione.

Spingere la leva di bloccaggio rossa verso l'alto finché non scatta in posizione e spingere di nuovo la piastra di base.

Questo ha risolto il problema?

Controllare l’ingresso del contenitore

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Controllare l’apertura del cestello

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.
Chiudere il contenitore pulito spingendo la base del contenitore fino a quando non è ben posizionato.
Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Mini turbo spazzola anti-groviglio. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Mini turbo spazzola anti-groviglio

N. parte 971426-01

<p>Mini turbo spazzola anti-groviglio di ricambio per il tuo aspirapolvere senza filo Dyson.</p>

80,00 €

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N. parte 971426-01

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80,00 €

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Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Il tappo terminale è posizionato sul lato della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto in modo da rimuoverlo. Nota: dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminale.
Come sbloccare la copertura terminale della spazzola.

Se si osservano macchie scure sul pavimento durante l'utilizzo della spazzola Motorhead FluffyTM; ciò potrebbe essere causato da una lente sporca. Si prega di seguire i passaggi seguenti.

Come rimuovere e pulire la spazzola rotante.
Il rullo, pulito da ogni residuo, può essere reinserito all'interno della spazzola. Assicurati che il tappo terminale sia ben saldo.

Questo ha risolto il problema?

Controllare l’ingresso del contenitore

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Controllare l’apertura del cestello

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.
Chiudere il contenitore pulito spingendo la base del contenitore fino a quando non è ben posizionato.
Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Verificare la presenza di intasamenti

Con l'accessorio rimosso dall'apparecchio, premere entrambi i pulsanti di rilascio e rimuovere l'accessorio.

Posiziona di nuovo l'accessorio nell'apparecchio.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Controllare l’ingresso del contenitore

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Controllare l’apertura del cestello

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.
Chiudere il contenitore pulito spingendo la base del contenitore fino a quando non è ben posizionato.
Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Controllare l’ingresso del contenitore

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Controllare l’apertura del cestello

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Eseguire il test dell’apparecchio

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Come separare la spazzola, il collo e il contenitore dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Imposta l'apparecchio in modalità Boost

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Il rumore si presenta ancora ora?

Rimuovere il contenitore

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.

Pressione del pulsante di sgancio ed estrazione del contenitore trasparente dal corpo principale.
Scuotere delicatamente i cicloni sulle pareti del cesto della spazzatura. Questo permetterà di eliminare i residui di polvere nei cicloni. Questa operazione rimuove eventuali residui di polvere sottile rimasti incastrati nel ciclone. Usando l'accessorio multifunzione, pulire il contenitore per rimuovere eventuali residui di sporco attorno al ciclone.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Il rumore si presenta ancora ora?

Controllare l’ingresso del contenitore

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
3 modi per ispezionare il ciclone controllando l’intero ciclone e il contenitore trasparente, l’ingresso nella parte anteriore e l'apertura sulla copertura del ciclone sul lato.

Per reinstallare il contenitore trasparente

Inserire il dorso nella guida del contenitore.

Riposizionamento del contenitore trasparente sul corpo principale assicurandosi che le guide siano allineate.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

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Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Controllare l’apparecchio

Prima di continuare con le verifiche, assicurarsi che il contenitore sia vuoto.

Rimuovere tutti gli strumenti e gli accessori dall’apparecchio (per es. collo, spazzola, bocchetta a lancia, ecc.).

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.

Come verificare la presenza di intasamenti nel collo.
Tieni premuto il grilletto per 10 secondi

Il problema si verifica senza gli accessori?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Il tappo terminale è posizionato sul lato della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto in modo da rimuoverlo. Nota: dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminale.
Come sbloccare la copertura terminale della spazzola.

Se si osservano macchie scure sul pavimento durante l'utilizzo della spazzola Motorhead FluffyTM; ciò potrebbe essere causato da una lente sporca. Si prega di seguire i passaggi seguenti.

Come rimuovere e pulire la spazzola rotante.
Il rullo, pulito da ogni residuo, può essere reinserito all'interno della spazzola. Assicurati che il tappo terminale sia ben saldo.

Questo ha risolto il problema?

Prima di testare il corpo macchina assicurati che non ci siano capelli o altri residui

Interruttore automatico

Oggetti grandi potrebbero bloccare l’apparecchio o gli strumenti. Se una parte si blocca o il filtro deve essere lavato, l’apparecchio si spegnerà automaticamente.

Il motore pulsa

1 luce blu fissa indica che l'apparecchio ha un livello basso di ricarica. Se l'apparecchio pulsa significa che è presente un blocco

Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.

Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Come separare la spazzola, il collo e il contenitore dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’apparecchio pulsa ancora?

Prima di testare il corpo macchina assicurati che non ci siano capelli o altri residui

La potenza di aspirazione dell’apparecchio varia a seconda della modalità di potenza selezionata. La modalità Boost è la più potente.

Individuare i problemi che solitamente causano blocchi.

Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.

Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Come separare la spazzola, il collo e il contenitore dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’apparecchio pulsa?

Se la tua macchina è stata recentemente caricata completamente ma l'avviso batteria è ancora presente, ti consigliamo di rimettere la macchina in carica per alcuni istanti.
Il display mostrerà nuovamente che la batteria è completamente carica.

Rimuovi il caricatore dall'apparecchio e premi il grilletto.

Ricarica del corpo principale dell'aspirapolvere Dyson V11 con il collegamento nella porta di ricarica alla base del corpo principale.

Questo ha risolto il problema?

Assicurarsi che la batteria venga ricaricata completamente dopo ciascun utilizzo.

Modalità di potenza

L’apparecchio dispone di tre modalità di potenza per i diversi utilizzi. L’autonomia complessiva, indicata sullo schermo digitale in minuti e secondi, può variare per ognuna delle tre modalità di potenza.

Tempo di funzionamento

L’autonomia complessiva può aumentare o diminuire a seconda della modalità di potenza, del tipo di pavimento e dello strumento utilizzato. Possono servire fino a 30 secondi perché eventuali cambiamenti relativi all’autonomia siano visualizzati sul display digitale.

Modalità Eco

Fino a 60 minuti di autonomia sui pavimenti. Ideale per pulizie prolungate su ogni superficie.
L’opzione di potenza Eco sul display digitale dell’aspirapolvere Dyson V11.

Modalità Med

Fino a 40 minuti di autonomia per ottimizzare la pulizia di tutte le superfici.

Modalità Boost

Fino a 5 minuti di autonomia ideali per la pulizia dello sporco ostinato.
L’icona di aumento della potenza sul display digitale dell’aspirapolvere Dyson V11.

Assicurarsi che la batteria venga ricaricata completamente dopo ciascun utilizzo.

Durante la ricarica, l’apparecchio entra in modalità standby per ottimizzare il consumo di energia in vista dell’utilizzo successivo. Per questo motivo, è possibile che l’apparecchio indichi un tempo di autonomia errato dopo l’accensione al termine della ricarica. Non c'è nulla di cui preoccuparsi. Entro 30 secondi, l’apparecchio valuterà il livello di carica e l'utilizzo corrente e visualizzerà il tempo corretto sul display digitale.

Per ottenere il massimo dall'autonomia, l'apparecchio deve essere calibrato. L'aspirapolvere dovrebbe essere sempre caricato al massimo per 5 volte circa. Tra una ricarica e un'altra, utilizza l'apparecchio fino a quando non si esaurisce la batteria residua.
Nel caso in cui ci fossero più di una batteria intercambiabile, raccomandiamo di caricarle in alternanza in modo regolare per prolungare la vita utile delle batterie.

Caricare l’apparecchio

Connetti il caricatore direttamente al corpo macchina oppure tramite la stazione di ricarica a muro
Ricarica del corpo principale dell'aspirapolvere Dyson V11 con il collegamento nella porta di ricarica alla base del corpo principale.

Le spie LED blu appaiono su entrambi i lati della batteria?

Caricare l’apparecchio

Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.

Rimuovere il caricabatteria

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’apparecchio ha alimentazione?

Premere la leva

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Le spie LED dovrebbero essere sempre accese durante l’uso.
Se la luce del LED si accende ad intermittenza all'incirca per 10 secondi quando il girlletto è premuto, seleziona "luci LED lampeggianti"

Le spie LED blu appaiono su entrambi i lati della batteria?

Caricamento

Se l’apparecchio si sta ricaricando dalla stazione, scollegare il caricatore e connetterlo direttamente al dispositivo.

Ricarica del corpo principale dell'aspirapolvere Dyson V11 con il collegamento nella porta di ricarica alla base del corpo principale.

Controllare l'impianto elettrico domestico o utilizzare una presa di corrente alternativa.

Le spie LED blu appaiono ora su entrambi i lati della batteria?

Rimuovere il caricabatteria

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Lo schermo mostra l’indicatore di batteria bassa?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.

Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.

Sono necessarie fino a 4,5 ore per una ricarica completa dell’apparecchio.

Rimuovere il caricabatteria

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’apparecchio ha alimentazione?

La maggior parte degli aspirapolvere Dyson sono stati progettati in modo tale che ci sia un meccanismo che spegne l'apparecchio in caso di surriscaldamento. Questo succede solitamente quando l'aspirapolvere è bloccato o quando il filtro necessita di essere lavato.
Se l'apparecchio continua a surriscaldarsi, preghiamo di far raffreddare l'apparecchio prima di verificarne le performance.

Seguire il passaggio successivo

Prima di testare il corpo macchina assicurati che non ci siano capelli o altri residui

Interruttore automatico

L'apparecchio è dotato di un interruttore automatico. Se qualcuna delle componenti si blocca, l'apparecchio potrebbe interrompersi automaticamente.

Il motore pulsa

Questo si verificherà dopo un certo numero di impulsi del motore (ad esempio, se l’apparecchio si accende e spegne in rapida successione) e l’indicatore delle ostruzioni si accenderà. Lasciarlo raffreddare prima di verificare la presenza di ostruzioni.

Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.

Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Come separare la spazzola, il collo e il contenitore dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Controllare l’ingresso del contenitore

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Controllare l’apertura del cestello

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Verificare la presenza di intasamenti

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Verifica da entrambe le estremità del collo dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.
Riaggancia la spazzola, l'accessorio al tubo. Riaggancia il tubo al corpo macchina.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Caricare l’apparecchio

Connetti il caricatore direttamente al corpo macchina oppure tramite la stazione di ricarica a muro
Come ricaricare l’aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10 nella stazione di ricarica.

Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.

Le spie LED blu appaiono su entrambi i lati della batteria?

Caricare l’apparecchio

Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.

Rimuovere il caricabatteria

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

L'apparecchio è stato caricato completamente?

il display mostra l'autonomia rimanente ma l'apparecchio non si accende" is confused. In Italian it could be better: "Il sistema di monitoraggio e la batteria di Dyson V11 lavorano insieme per stabilire l'autonomia rimanente. Il sistema calcola l'autonomia rimanente sfruttando un algoritmo che memorizza nel corso del tempo come lavora l’apparecchio. Per ottenere un’esperienza migliore, suggeriamo di caricare completamente la macchina dopo ogni utilizzo. Questo aiuta la batteria e l’algoritmo del sistema di monitoraggio a calcolare più accuratamente l'autonomia residua visualizzata sul display.

L'autonomia residua dell'apparecchio non viene compromessa mentre l'algoritmo “impara” a valutarla in modo sempre più accurato.
La batteria è stata progettata per essere lasciata in carica di continuo e questo assicura che l'apparecchio sia totalmente carico al prossimo utilizzo. Sono necessarie 4,5h per ricaricare completamente la macchina. Quando la batteria è totalmente carica, l'apparecchio non sprecherà ulteriore energia elettrica

Questo ha risolto il problema?

Se l'apparecchio continua a spegnersi sebbene venga visualizzata dell'autonomia residua dal display, raccomandiamo di caricare l'apparecchio completamente, ed in seguito utilizzarlo sino a quando la batteria non si esaurisce. Questo dovrebbe essere completato ad ogni sessione di pulizia. Suggeriamo di utilizzare la modalità d'aspirazione Auto/Med. Quanto più questo processo viene ripetuto e più accurato sarà il funzionamento dell'algoritmo. La batteria è stata progettata per essere lasciata in carica di continuo e questo assicura che l'apparecchio sia sempre carico quando è necessario. Sono necessarie 4,5h per ricaricare un apparecchio da zero. Quando la batteria è completamente carica, l'apparecchio non richiederà ulteriore energia elettrica.

Questo ha risolto il problema?

Seleziona l'opzione appropriata

Umido o muffa

Un odore sgradevole può essere causato quando la polvere presente nel ciclone viene in contatto con l'acqua. Inoltre l'odore sgradevole può capitare se il filtro viene inserito nel corpo macchina ancora umido.
Solo il filtro e i due rulli della spazzola possono essere lavati. Il contenitore può essere pulito con un panno umido. Le varie componenti devono essere asciutte dopo essere state lavate/pulite prima di essere riposizionate all'interno dell'apparecchio.

Una o più parti dell’apparecchio sono state lavate?

Rimuovere il contenitore

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.

Pressione del pulsante di sgancio ed estrazione del contenitore trasparente dal corpo principale.
Scuotere delicatamente i cicloni sulle pareti del cesto della spazzatura. Questo permetterà di eliminare i residui di polvere nei cicloni. Questa operazione rimuove eventuali residui di polvere sottile rimasti incastrati nel ciclone. Usando l'accessorio multifunzione, pulire il contenitore per rimuovere eventuali residui di sporco attorno al ciclone.
Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
3 modi per ispezionare il ciclone controllando l’intero ciclone e il contenitore trasparente, l’ingresso nella parte anteriore e l'apertura sulla copertura del ciclone sul lato.

Il contenitore trasparente non è lavabile in lavastoviglie. Si sconsiglia l’utilizzo di detergenti, lucidanti o deodoranti per lavare il contenitore, poiché tali prodotti potrebbero danneggiare l’apparecchio. Pulire il contenitore trasparente solo con un panno umido.

Per reinstallare il contenitore trasparente

Inserire il dorso nella guida del contenitore.

Riposizionamento del contenitore trasparente sul corpo principale assicurandosi che le guide siano allineate.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Questo ha risolto il problema?

Questo indica che il filtro deve essere lavato. Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"

Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Odore di umido o di muffa ancora presente

Se si usa normalmente, gli odori sgradevoli possono essere causati solo da qualcosa che è stato aspirato dall'apparecchio. Selezionare problemi di aspirazione per eseguire le verifiche.

Seleziona l'opzione appropriata

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Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Spazzola Multifunzione. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Spazzola Multifunzione

N. parte 967482-01

Due accessori in uno, per una pulizia versatile in tutta la casa.

40,00 €

Spazzola Multifunzione

Spazzola Multifunzione

N. parte 967482-01

Due accessori in uno, per una pulizia versatile in tutta la casa.

40,00 €

40,00 €

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Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Stazione di ricarica. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Stazione di ricarica

N. parte 970011-02

Stazione di ricarica a parete per caricare l’aspirapolvere e riporre ordinatamente gli accessori.

19,90 €

Stazione di ricarica

Stazione di ricarica

N. parte 970011-02

Stazione di ricarica a parete per caricare l’aspirapolvere e riporre ordinatamente gli accessori.

19,90 €

19,90 €

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Filtro. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Filtro

N. parte 970013-02

Filtro di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

36,50 €

Filtro

Filtro

N. parte 970013-02

Filtro di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

36,50 €

Attualmente esaurito

36,50 €

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Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Tubo (blu). Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Tubo (blu)

N. parte 969043-01

Tubo di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

35,90 €

Tubo (blu)

N. parte 969043-01

Tubo di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

35,90 €

35,90 €

Rimozione del filtro

Ruotare il filtro in senso antiorario, rimuoverlo delicatamente dal corpo macchina

Rimozione del filtro dal corpo principale girandolo in senso antiorario e tirando. Un’immagine di avvertimento che mostra lo scollegamento preventivo dell'apparecchio dalla presa elettrica.

Battere delicatamente sull’unità filtro per rimuovere eventuali eccessi di polvere e residui prima di lavarla.

Lava il filtro soltanto sotto acqua fredda. Non utilizzare detergenti e non lavarlo in lavastoviglie o in lavatrice.

Lavare prima l’elemento in carta pieghettata; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso e lavare la carta pieghettata con acqua fredda. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Lavaggio dell’interno del filtro dell’aspirapolvere Dyson V11 con acqua di rubinetto.

Poi, lavare l’elemento in gommapiuma del filtro; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso, affinché l'acqua sporca non entri in contatto con l’elemento in carta pieghettata. Lavare con acqua fredda l’interno e l'esterno dell’elemento in gommapiuma e strizzarlo con delicatezza per rimuovere lo sporco. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Risciacquo della parte in rete del filtro dell'aspirapolvere Dyson V11 con acqua corrente.

Lavare l’esterno del filtro. Riempire l’unità con acqua fredda, mettere una mano sopra le aperture e scuotere dolcemente. Ripetere il lavaggio degli elementi e dell’esterno del filtro finché l'acqua non è pulita.

Risciacquo del filtro dell’aspirapolvere Dyson V11 con acqua di rubinetto.

Scuotere dolcemente il filtro per rimuovere l'eventuale acqua in eccesso e lasciarlo asciugare con l’estremità dell’elemento in spugna rivolta verso l’alto.

Rimozione dell’acqua in eccesso dal filtro dell’aspirapolvere Dyson V11 agitando il filtro in tutte le direzioni.

Asciugare

Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.
Il filtro dell'aspirapolvere Dyson V11 lasciato ad asciugare per 24 ore.

Riposizionamento

Inserisci il filtro nel corpo macchina. Ruota il filtro in senso orario fino a quando non è ben posizionato.

Potrebbe essere necessario lavare il filtro più frequentemente se si aspirano molte polveri sottili o se la macchina viene utilizzata prevalentemente in modalità Eco o in modalità Media.

Questo ha risolto il problema?

Tutte le parti lavate erano completamente asciutte prima di utilizzare l’apparecchio?

Odore di umido o di muffa ancora presente

Se si usa normalmente, gli odori sgradevoli possono essere causati solo da qualcosa che è stato aspirato dall'apparecchio. Selezionare problemi di aspirazione per eseguire le verifiche.

Se si capisce da che componente dell’apparecchio proviene l’odore, il problema può essere risolto sostituendo la parte in questione.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Questo ha risolto il problema?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Il tappo terminale è posizionato sul lato della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto in modo da rimuoverlo. Nota: dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminale.
Come sbloccare la copertura terminale della spazzola.

Se si osservano macchie scure sul pavimento durante l'utilizzo della spazzola Motorhead FluffyTM; ciò potrebbe essere causato da una lente sporca. Si prega di seguire i passaggi seguenti.

Come rimuovere e pulire la spazzola rotante.
Il rullo, pulito da ogni residuo, può essere reinserito all'interno della spazzola. Assicurati che il tappo terminale sia ben saldo.

Questo ha risolto il problema?

Svuotare il contenitore non appena lo sporco raggiunge il livello “MAX”.

La tacca di riempimento massimo sul contenitore trasparente dell’aspirapolvere Dyson V11.

Se lo sporco nel contenitore supera il livello “MAX”, lo sporco in eccesso può finire direttamente nel filtro e dare vita a un’ostruzione.

Questo ha risolto il problema?

Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"

Svuotare appena lo sporco raggiunge il segno MAX: non riempire eccessivamente. Assicurarsi che l’apparecchio sia scollegato dal caricatore prima di svuotare il contenitore trasparente. Fare attenzione a non tirare il grilletto “ON”.

La tacca di riempimento massimo sul contenitore trasparente dell’aspirapolvere Dyson V11.
Rimuovere la spazzola premendo il pulsante di rilascio
La tacca di riempimento MAX sul contenitore dell’aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Svuotamento del contenitore

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Chiusura del contenitore

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Questo ha risolto il problema?

Graffi sul tubo

Segni sul tubo possono essere causati appoggiando il tubo ad una superficie dipinta. Eventuali segni possono essere rimossi utilizzando un panno umido.

Questo ha risolto il problema?

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Tubo (blu). Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Tubo (blu)

N. parte 969043-01

Tubo di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

35,90 €

Tubo (blu)

N. parte 969043-01

Tubo di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

35,90 €

35,90 €

Guida per l’utente

Aprire il PDF per consultare il manuale d'uso

Possiamo aiutarla in altro modo?

E' importante caricare completamente le batterie sostituibili non appena si apre la scatola e dopo ogni pulizia. La batteria e l'algoritmo presente nel sistema di monitoraggio interno "impara" nel corso del tempo e la carica massima delle batterie permette un calcolo più accurato dell'autonomia residua visualizzabile sul display.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Menu

Controllare le impostazioni dell'apparecchio utilizzando il pulsante. Per visualizzare il menu delle impostazioni, premere e tenere premuto il pulsante sino a quando il menu compare sul display. Premere per visualizzare le opzioni disponiibili.

Cambiare la lingua

Per modificare la lingua selezionata sul display, premere il pulsante and tenerlo premuto fino a quando la lista delle lingue appare. Rilasciare il pulsante.
Premere il pulsante fino a quando non viene selezionata la lingua preferita. Tenere premuto il pulsante fino a quando non viene confermata la lingua.
Per cancellare la selezione, rilascia il pulsante.
Una spunta verde apparirà sul display quando la scelta della lingua viene completata.

Modificare la comunicazione degli avvisi

Pigiare il pulsante attraverso il menu impostazioni. Selezionare l'opzione "avvisi". Continuare a selezione on o off. Tenere premuto il pulsante fino a quando un conto alla rovescia non viene mostrato sul display. Per cancellare la selezione, rilasciare il pulsante durante il conto alla rovescia.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Modalità di potenza

L’apparecchio dispone di tre modalità di potenza per i diversi utilizzi. L’autonomia complessiva, indicata sullo schermo digitale in minuti e secondi, può variare per ognuna delle tre modalità di potenza.

Tempo di funzionamento

L’autonomia complessiva può aumentare o diminuire a seconda della modalità di potenza, del tipo di pavimento e dello strumento utilizzato. Possono servire fino a 30 secondi perché eventuali cambiamenti relativi all’autonomia siano visualizzati sul display digitale.

Modalità Eco

Fino a 60 minuti di autonomia sui pavimenti. Ideale per pulizie prolungate su ogni superficie.
L’opzione di potenza Eco sul display digitale dell’aspirapolvere Dyson V11.

Modalità Med

Fino a 40 minuti di autonomia per ottimizzare la pulizia di tutte le superfici.

Modalità Boost

Fino a 5 minuti di autonomia ideali per la pulizia dello sporco ostinato.
L’icona di aumento della potenza sul display digitale dell’aspirapolvere Dyson V11.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Tutti gli accessori a disposizione possono essere agganciati sia al tubo sia al corpo macchina. Aggancia gli accessori alla fine del tubo assicurandosi che siano posizionati in maniera corretta.
Rimuovere il tubo e agganciare gli accessori direttamente alla bocchetta di ingresso del contenitore fino a quando non scattano in posizione.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Rimuovere la batteria

Tenere il corpo macchina e relativo contenitore verso il basso e spingere in modo deciso la leva del contenitore

Installare una nuova batteria

Infilare la batteria fino a quando non è ben salda, inserita nel corpo macchina.

Prendersi cura delle batterie

Se disponi di una batteria sostituibile in aggiunta, suggeriamo di caricarla completamente subito dopo l'acquisto e di alternarla caricando tutte le batterie a disposizione. Questo prolunga la vita utile delle batterie.

Possiamo aiutarla in altro modo?

E' importante caricare completamente le batterie sostituibili non appena si apre la scatola e dopo ogni pulizia. La batteria e l'algoritmo presente nel sistema di monitoraggio interno "impara" nel corso del tempo e la carica massima delle batterie permette un calcolo più accurato dell'autonomia residua visualizzabile sul display.