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Aspirapolvere Dyson DC36 Allergy
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Seleziona l'opzione appropriata

Pulire il contenitore e il ciclone

Rimuovere il contenitore e il ciclone.

Troubleshooting image

Svuotamento del contenitore

Inserire il contenitore in un sacchetto, chiudere il sacchetto intorno al contenitore e premere il pulsante per eliminare detriti e polvere.

Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere e i detriti dall’interno del contenitore e del recipiente del pulviscolo.

Troubleshooting image

Rimuovere il contenitore

Dopo aver aperto la base del contenitore, premere il pulsante argento per separare il contenitore dal ciclone.

Troubleshooting image

Pulire il ciclone

Verificare la presenza di intasamenti nel recipiente del pulviscolo e rimuoverli se presenti.

Pulire la copertura con un panno asciutto o usando l'accessorio multifunzione.

AVVERTENZA: non utilizzare liquidi per pulire il ciclone.

Troubleshooting image

Pulire il contenitore

Pulire il contenitore solo con acqua fredda.

AVVERTENZA: non utilizzare detergenti o lucidi sul contenitore.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Seleziona l'opzione appropriata

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Testare l'aspirazione dal tubo estensibile

Un tintinnio può indicare la presenza di qualcosa bloccato nell’apparecchio.

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio all'estremità del tubo.

Troubleshooting image

Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.

Troubleshooting image

Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

Troubleshooting image

Seleziona l'opzione appropriata

Spazzola per pavimenti

Spazzola pneumatica

Troubleshooting image

Spazzola motorizzata

Troubleshooting image

Turbospazzola

Troubleshooting image

Con quale spazzola per pavimenti si riscontra il problema?

Controllare la spazzola per pavimenti

Verificare la presenza di intasamenti nell'apertura della spazzola per pavimenti e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Verificare l’eventuale presenza di intasamenti nella valvola di spurgo e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Controllare i canali

Rimuovere il contenitore e il ciclone.

Troubleshooting image

canale superiore

Verificare la presenza di intasamenti nella griglia del canale superiore e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

canale inferiore

Rimuovere il canale dell’ingresso premendo la linguetta di sgancio.

Verificare la presenza di intasamenti nel canale inferiore e rimuoverli se presenti

Controllare entrambe le guarnizioni del canale inferiore

Troubleshooting image

Svuotamento del contenitore

Inserire il contenitore in un sacchetto, chiudere il sacchetto intorno al contenitore e premere il pulsante per eliminare detriti e polvere.

Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere e i detriti dall’interno del contenitore e del recipiente del pulviscolo.

Troubleshooting image

Rimuovere il contenitore

Dopo aver aperto la base del contenitore, premere il pulsante argento per separare il contenitore dal ciclone.

Troubleshooting image

Pulire il ciclone

Verificare la presenza di intasamenti nel recipiente del pulviscolo e rimuoverli se presenti.

Pulire la copertura con un panno asciutto o usando l'accessorio multifunzione.

Troubleshooting image

Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.

Questo ha risolto il problema?

Lavare il filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Il lavaggio del filtro ha risolto il problema?

Per la manutenzione dell'apparecchio Dyson consigliamo di lavare il filtro almeno una volta al mese.

Rimuovere il pre-filtro

Dopo aver rimosso il contenitore, estrarre il pre-filtro dalla parte superiore del ciclone.

Troubleshooting image

Rimuovere il post-filtro

Ruotare il fermo di sgancio dei post-filtri in senso antiorario fino a riuscire a rimuovere la copertura del filtro.

Rimuovere il post-filtro dall’apparecchio.

Troubleshooting image

Lavare i filtri

Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.

Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.

Strizzare il filtro.

Ripetere fino a quando è pulito.

Troubleshooting image

Asciugare i filtri

Lasciare i filtri in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non siano completamente asciutti.

Verificare che i filtri siano completamente asciutti prima di reinstallarli nell’apparecchio.

Troubleshooting image

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Assicurarsi che il filtro sia posizionato al centro del ciclone.

Il lavaggio del filtro ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

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Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Controllare la spazzola rotante

Controllo delle aperture della turbospazzola.

Dopo aver rimosso la turbospazzola, verificare la presenza di intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Sbloccare la copertura terminale della spazzola rotante.

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Troubleshooting image

Rimuovere la spazzola rotante

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Troubleshooting image

La spazzola rotante gira?

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Controllare i canali

Rimuovere il contenitore e il ciclone.

Troubleshooting image

canale superiore

Verificare la presenza di intasamenti nella griglia del canale superiore e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

canale inferiore

Rimuovere il canale dell’ingresso premendo la linguetta di sgancio.

Verificare la presenza di intasamenti nel canale inferiore e rimuoverli se presenti

Controllare entrambe le guarnizioni del canale inferiore

Troubleshooting image

Svuotamento del contenitore

Inserire il contenitore in un sacchetto, chiudere il sacchetto intorno al contenitore e premere il pulsante per eliminare detriti e polvere.

Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere e i detriti dall’interno del contenitore e del recipiente del pulviscolo.

Troubleshooting image

Rimuovere il contenitore

Dopo aver aperto la base del contenitore, premere il pulsante argento per separare il contenitore dal ciclone.

Troubleshooting image

Pulire il ciclone

Verificare la presenza di intasamenti nel recipiente del pulviscolo e rimuoverli se presenti.

Pulire la copertura con un panno asciutto o usando l'accessorio multifunzione.

Troubleshooting image

Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.

Questo ha risolto il problema?

Continuare con le verifiche

La spazzola rotante deve girare se l'aspirazione è forte, continuare quindi con i controlli delle prestazioni.

Se l’aspirazione è forte e la spazzola rotante continua a non girare, il problema può essere risolto ordinando una turbospazzola di ricambio.

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Controllare i canali

Rimuovere il contenitore e il ciclone.

Troubleshooting image

canale superiore

Verificare la presenza di intasamenti nella griglia del canale superiore e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

canale inferiore

Rimuovere il canale dell’ingresso premendo la linguetta di sgancio.

Verificare la presenza di intasamenti nel canale inferiore e rimuoverli se presenti

Controllare entrambe le guarnizioni del canale inferiore

Troubleshooting image

Svuotamento del contenitore

Inserire il contenitore in un sacchetto, chiudere il sacchetto intorno al contenitore e premere il pulsante per eliminare detriti e polvere.

Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere e i detriti dall’interno del contenitore e del recipiente del pulviscolo.

Troubleshooting image

Rimuovere il contenitore

Dopo aver aperto la base del contenitore, premere il pulsante argento per separare il contenitore dal ciclone.

Troubleshooting image

Pulire il ciclone

Verificare la presenza di intasamenti nel recipiente del pulviscolo e rimuoverli se presenti.

Pulire la copertura con un panno asciutto o usando l'accessorio multifunzione.

Troubleshooting image

Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.

Questo ha risolto il problema?

Lavare il filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Il lavaggio del filtro ha risolto il problema?

Per la manutenzione dell'apparecchio Dyson consigliamo di lavare il filtro almeno una volta al mese.

Rimuovere il pre-filtro

Dopo aver rimosso il contenitore, estrarre il pre-filtro dalla parte superiore del ciclone.

Troubleshooting image

Rimuovere il post-filtro

Ruotare il fermo di sgancio dei post-filtri in senso antiorario fino a riuscire a rimuovere la copertura del filtro.

Rimuovere il post-filtro dall’apparecchio.

Troubleshooting image

Lavare i filtri

Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.

Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.

Strizzare il filtro.

Ripetere fino a quando è pulito.

Troubleshooting image

Asciugare i filtri

Lasciare i filtri in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non siano completamente asciutti.

Verificare che i filtri siano completamente asciutti prima di reinstallarli nell’apparecchio.

Troubleshooting image

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Assicurarsi che il filtro sia posizionato al centro del ciclone.

Il lavaggio del filtro ha risolto il problema?

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Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

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Controllare i comandi dell’impugnatura del collo

Riassemblare l’apparecchio.

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Accendere/spegnere la spazzola rotante.

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Liberare la spazzola rotante

Rimuovere la spazzola.

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Con la spazzola motorizzata rimossa, controlla i contatti elettrici nel collo della spazzola per verificare la presenza di eventuali danni.

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Controlla le rotelle nella parte inferiore della spazzola per eventuali danni o ostruzioni

Controlla le rotelle con la spazzola agganciata. Controlla le rotelle posizionando la spazzola sottosopra. Un meccanismo di sicurezza bloccherà le rotelle.

Troubleshooting image

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Troubleshooting image

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Troubleshooting image

Reinstallare la spazzola rotante

Riposizionare la spazzola rotante e bloccarla serrando il fermo.

Assicurarsi che sia ben fissata prima di usare l’apparecchio.

Troubleshooting image

Questo ha risolto il problema?

Testare il collo

Rimuovere la spazzola dal tubo e rimuovere il tubo dall’apparecchio.

Troubleshooting image

Agganciare gli accessori all'ingresso del tubo.

Troubleshooting image

Accendere la spazzola.

Troubleshooting image

La spazzola rotante ora gira?

Controllare l’impugnatura del collo

Rimuovere la spazzola per pavimenti.

Troubleshooting image

Controllare i contatti elettrici sull'impugnatura del manico per verificare la presenza di eventuali danni.

Troubleshooting image

Controllare il tubo

Rimuovere il tubo dall’ingresso sull’apparecchio.

Troubleshooting image

Contollare i contatti elettrici all'ingresso del tubo di gomma per verificare la presenza di eventuali danni.

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Controllare l’ingresso

Verificare la presenza di segni di danno sui connettori corrispondenti sull’ingresso.

Troubleshooting image

Riassemblare l’apparecchio.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

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Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Manico. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Manico

N. parte 917276-05

Manico di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

20,90 €

Manico

Manico

N. parte 917276-05

Manico di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

20,90 €

20,90 €

Verificare la presenza di intasamenti

Controllo delle aperture della spazzola:

dopo aver rimosso la spazzola, verificare la presenza di intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Sbloccare la copertura terminale della spazzola rotante

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Troubleshooting image

Rimuovere la spazzola rotante

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Troubleshooting image

Reinstallare la spazzola rotante

Riposizionare la spazzola rotante e bloccarla serrando il fermo.

Assicurarsi che sia ben fissata prima di usare l’apparecchio.

Troubleshooting image

Questo ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Controllare i canali

Rimuovere il contenitore e il ciclone.

Troubleshooting image

canale superiore

Verificare la presenza di intasamenti nella griglia del canale superiore e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

canale inferiore

Rimuovere il canale dell’ingresso premendo la linguetta di sgancio.

Verificare la presenza di intasamenti nel canale inferiore e rimuoverli se presenti

Controllare entrambe le guarnizioni del canale inferiore

Troubleshooting image

Svuotamento del contenitore

Inserire il contenitore in un sacchetto, chiudere il sacchetto intorno al contenitore e premere il pulsante per eliminare detriti e polvere.

Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere e i detriti dall’interno del contenitore e del recipiente del pulviscolo.

Troubleshooting image

Rimuovere il contenitore

Dopo aver aperto la base del contenitore, premere il pulsante argento per separare il contenitore dal ciclone.

Troubleshooting image

Pulire il ciclone

Verificare la presenza di intasamenti nel recipiente del pulviscolo e rimuoverli se presenti.

Pulire la copertura con un panno asciutto o usando l'accessorio multifunzione.

Troubleshooting image

Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.

Questo ha risolto il problema?

Testare l'aspirazione dal tubo estensibile

Un fischio indica la presenza di un intasamento nell’apparecchio.

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio all'estremità del tubo.

Troubleshooting image

Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.

Troubleshooting image

Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

Troubleshooting image

L'aspirazione dal tubo estensibile è forte o più debole del solito?

Testare l'aspirazione dal tubo estensibile

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio all'estremità del tubo.

Troubleshooting image

Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.

Troubleshooting image

Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

Troubleshooting image

L'aspirazione dal tubo estensibile è forte o più debole del solito?

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Quando è stata l’ultima volta che l’apparecchio aveva alimentazione?

Disgiuntore termico

La maggior parte degli aspirapolvere Dyson presentano sistemi di sicurezza integrati che arrestano l’apparecchio se inizia a surriscaldarsi. Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato.

Eseguire i controlli delle prestazioni e se l’apparecchio si arresta, scollegarlo dalla corrente elettrica e lasciarlo raffreddare per almeno 2 ore.

Seleziona l'opzione appropriata

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Controllare i canali

Rimuovere il contenitore e il ciclone.

Troubleshooting image

canale superiore

Verificare la presenza di intasamenti nella griglia del canale superiore e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

canale inferiore

Rimuovere il canale dell’ingresso premendo la linguetta di sgancio.

Verificare la presenza di intasamenti nel canale inferiore e rimuoverli se presenti

Controllare entrambe le guarnizioni del canale inferiore

Troubleshooting image

Svuotamento del contenitore

Inserire il contenitore in un sacchetto, chiudere il sacchetto intorno al contenitore e premere il pulsante per eliminare detriti e polvere.

Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere e i detriti dall’interno del contenitore e del recipiente del pulviscolo.

Troubleshooting image

Rimuovere il contenitore

Dopo aver aperto la base del contenitore, premere il pulsante argento per separare il contenitore dal ciclone.

Troubleshooting image

Pulire il ciclone

Verificare la presenza di intasamenti nel recipiente del pulviscolo e rimuoverli se presenti.

Pulire la copertura con un panno asciutto o usando l'accessorio multifunzione.

Troubleshooting image

Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.

Questo ha risolto il problema?

Controllare l’alimentazione elettrica

Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?

Gli altri elettrodomestici funzionano?

L’aspirapolvere funziona quando viene collegato a un’altra presa?

Il controllo delle parti elettriche ha risolto il problema?

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Odore di polvere o caldo

L’apparecchio può avere un odore di polvere calda se presenta un intasamento o il filtro è sporco.

Confermare che l’apparecchio emetta un rumore e un odore diversi.

Seleziona l'opzione appropriata

Testare l'aspirazione dal tubo estensibile

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio all'estremità del tubo.

Troubleshooting image

Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.

Troubleshooting image

Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

Troubleshooting image

L'aspirazione è forte o debole?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

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Liberare la spazzola rotante

Seguire i passaggi illustrati nel video.

La verifica della turbospazzola ha risolto il problema?

Liberare la spazzola rotante

Controllo delle aperture della turbospazzola.

Dopo aver rimosso la turbospazzola, verificare la presenza di intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Sbloccare la copertura terminale della spazzola rotante

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Troubleshooting image

Rimuovere la spazzola rotante

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Troubleshooting image

Reinstallare la spazzola rotante

Riposizionare la spazzola rotante e bloccarla serrando il fermo.

Assicurarsi che sia ben fissata prima di usare l’apparecchio.

Troubleshooting image

Liberando la spazzola, si è risolto il problema?

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Controllare i canali

Rimuovere il contenitore e il ciclone.

Troubleshooting image

canale superiore

Verificare la presenza di intasamenti nella griglia del canale superiore e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

canale inferiore

Rimuovere il canale dell’ingresso premendo la linguetta di sgancio.

Verificare la presenza di intasamenti nel canale inferiore e rimuoverli se presenti

Controllare entrambe le guarnizioni del canale inferiore

Troubleshooting image

Svuotamento del contenitore

Inserire il contenitore in un sacchetto, chiudere il sacchetto intorno al contenitore e premere il pulsante per eliminare detriti e polvere.

Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere e i detriti dall’interno del contenitore e del recipiente del pulviscolo.

Troubleshooting image

Rimuovere il contenitore

Dopo aver aperto la base del contenitore, premere il pulsante argento per separare il contenitore dal ciclone.

Troubleshooting image

Pulire il ciclone

Verificare la presenza di intasamenti nel recipiente del pulviscolo e rimuoverli se presenti.

Pulire la copertura con un panno asciutto o usando l'accessorio multifunzione.

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Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.

Questo ha risolto il problema?

Riavvolgimento del cavo

Assicurarsi che l’apparecchio sia spento.

Troubleshooting image

Scollegare l'apparecchio dalla presa prima di riavvolgere il cavo.

Troubleshooting image

Se il cavo non si riavvolge, tirarlo fuori con forza e allungarlo completamente fino a vedere il nastro rosso.

Per riavvolgere il cavo e riporre l’apparecchio dopo l’uso, è necessario premere fermamente il pulsante di riavvolgimento. Quando il pulsante viene premuto abbastanza, si sente e si percepisce uno scatto e il cavo viene riavvolto.

Troubleshooting image

Questo ha risolto il problema?

Mini-spazzola piatta difficile da spingere

Controllare le linguette rosse nella parte inferiore della mini-spazzola piatta.

Far scorrere entrambe le linguette in posizione aperta.

Troubleshooting image

La verifica dello strumento/i ha risolto il problema?

Seleziona l'opzione appropriata

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Potresti dover programmare la visita di un esperto Dyson.

Sembra che questa parte non funzioni: Spazzola multifunzione. Sarà necessaria una sostituzione da parte di un esperto Dyson.

Contattaci. La nostra assistenza con sede in Italia organizzerà un appuntamento.

Spazzola multifunzione

N. parte 918068-02

Spazzola multifunzione di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

5,90 €

Spazzola multifunzione

Spazzola multifunzione

N. parte 918068-02

Spazzola multifunzione di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

5,90 €

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Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

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Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Tubo flessibile. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Tubo flessibile

N. parte 923769-03

Tubo flessibile di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

41,89 €

Tubo flessibile

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Attualmente esaurito

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Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Manico. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Manico

N. parte 917276-05

Manico di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

20,90 €

Manico

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Manico di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

20,90 €

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Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

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Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Spazzola per scale. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Spazzola per scale

N. parte 914417-01

Spazzola per scale di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

2,90 €

Spazzola per scale

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N. parte 914417-01

Spazzola per scale di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

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Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Tubo di prolunga. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Tubo di prolunga

N. parte 917260-01

Tubo di prolunga di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

26,90 €

Tubo di prolunga

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Tubo di prolunga di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

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Attualmente esaurito

26,90 €

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Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Testare l'aspirazione dal tubo estensibile

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio all'estremità del tubo.

Troubleshooting image

Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.

Troubleshooting image

Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

Troubleshooting image

L'aspirazione dal tubo estensibile è forte o più debole del solito?

Assemblaggio dell’apparecchio

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Assemblaggio dell’apparecchio

Collegare il tubo al relativo ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio.

Troubleshooting image

Agganciare l’impugnatura del collo al tubo estensibile.

Troubleshooting image

Collegare la spazzola per pavimenti all’estremità del tubo estensibile.

  • Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo, facendo attenzione che scatti in posizione.
Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Svuotamento del contenitore

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Svuotamento del contenitore

Rimuovere il contenitore premendo il pulsante di sgancio sul lato dell’impugnatura per il trasporto.

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Per eliminare lo sporco, premere il pulsante rosso di sgancio del contenitore.

Per ridurre il contatto con polvere/allergeni quando si svuota, infilare il contenitore trasparente in un sacchetto di plastica evitando fuoriuscite e svuotarlo.

Rimuovere con attenzione il contenitore trasparente, chiudere saldamente il sacchetto e smaltire normalmente.

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Chiudere la base del contenitore trasparente fino a quando non scatta e si trova fermamente in posizione.

Riposizionare il contenitore trasparente e il ciclone nella parte anteriore del corpo principale.

La parte cava della base del contenitore trasparente deve essere fissata all’aletta del supporto.

Spingere l'impugnatura per il trasporto verso il basso per farla scattare in posizione sulla parte superiore del contenitore trasparente e del ciclone e verificare che sia fissata bene.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Guida all’avvio rapido

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Utilizzo della mini-spazzola piatta

Spingere la mini-spazzola piatta sul tubo estensibile, assicurandosi che scatti in posizione.

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Le due linguette rosse nella parte inferiore della mini-spazzola piatta possono essere aperte per ridurre l'aspirazione.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Utilizzo del tubo estensibile

Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.

  • Collegare gli strumenti accessori all’impugnatura del collo o al tubo estensibile, facendo attenzione che scattino in posizione.
  • In alternativa, rimuovere il tubo estensibile e l’impugnatura del collo e collegare gli strumenti accessori direttamente al tubo, facendo attenzione che scattino in posizione.
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Possiamo aiutarla in altro modo?

Utilizzo della turbospazzola

La spazzola rotante può essere attivata e disattivata con la rotella sulla turbospazzola, come illustrato di seguito.

Spazzola rotante attivata per moquette.

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Spazzola rotante disattivata per pavimenti duri o delicati.

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Possiamo aiutarla in altro modo?

Aprire il PDF per consultare il manuale d'uso.

Fare clic sul link per scaricare la guida per l’utente.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Il filtro deve essere lavato almeno una volta al mese.

Lavare il filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Il filtro deve essere lavato almeno una volta al mese.

Rimuovere il pre-filtro

Dopo aver rimosso il contenitore, estrarre il pre-filtro dalla parte superiore del ciclone.

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Rimuovere il post-filtro

Ruotare il fermo di sgancio dei post-filtri in senso antiorario fino a riuscire a rimuovere la copertura del filtro.

Rimuovere il post-filtro dall’apparecchio.

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Lavare i filtri

Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.

Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.

Strizzare il filtro.

Ripetere fino a quando è pulito.

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Asciugare i filtri

Lasciare i filtri in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non siano completamente asciutti.

Verificare che i filtri siano completamente asciutti prima di reinstallarli nell’apparecchio.

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Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Assicurarsi che il filtro sia posizionato al centro del ciclone.

Possiamo aiutarla in altro modo?