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Aspirapolvere Dyson DC26 City Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio

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Selezionare l'opzione appropriata

Svuotamento del contenitore

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Premere il pulsante di sgancio sul ciclone e rimuovere il ciclone e il contenitore trasparente dall’apparecchio.

Rimozione del contenitore dall’apparecchio.

Premere il pulsante nella parte superiore del ciclone per aprire il coperchio del contenitore facendo attenzione a raccogliere la polvere.

Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere dall’interno del recipiente del pulviscolo.

Il contenitore viene picchiettato per eliminare i detriti in eccesso.

Premere con decisione al centro della base del contenitore trasparente per chiuderlo.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Selezionare l'opzione appropriata

Eseguire il test dell’apparecchio

Rimuovere la spazzola.

Rimozione della spazzola per pavimenti.

Il rumore è ancora presente?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Controllare la spazzola per pavimenti

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile.

Verificare la presenza di intasamenti nell'apertura della spazzola per pavimenti e rimuoverli se presenti.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Controllare la spazzola per pavimenti

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile.

Verificare la presenza di intasamenti nell'apertura della spazzola per pavimenti e rimuoverli se presenti.

Verificare l’eventuale presenza di intasamenti nella valvola di spurgo e rimuoverli se presenti.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Controllare la spazzola

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola per pavimenti e rimuoverli se presenti.

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Rimuovere gli eventuali detriti dalla spazzola rotante.

La verifica della spazzola ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Controllo delle aperture della turbospazzola

Dopo aver rimosso la turbospazzola, verificare la presenza di intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Sbloccare la copertura terminale della spazzola rotante

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Rimuovere la spazzola rotante

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Rimuovere gli eventuali detriti dalla spazzola rotante.

La verifica della spazzola ha risolto il problema?

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Turbospazzola. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Turbospazzola

N. parte 911566-04

Turbospazzola di ricambio per aspirapolvere Dyson.

67,20 €

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67,20 €

Attualmente esaurito

67,20 €

Informami

Rimuovere il contenitore

Premere il pulsante di sgancio sul ciclone e rimuovere il ciclone e il contenitore trasparente dall’apparecchio.

Rimozione del contenitore dall’apparecchio.

Accendere l’apparecchio ed eseguire il test.

La rimozione del contenitore ha fatto cessare il rumore?

Controllare il contenitore e il ciclone

Dopo aver rimosso il contenitore e il ciclone dall’apparecchio, premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura per aprire la base del contenitore.

Premere la linguetta sul retro del contenitore trasparente per sganciarlo dal ciclone.

Rimozione del contenitore in plastica trasparente dal ciclone.

Pulire il contenitore con acqua fredda o un panno umido.

AVVERTENZA: non utilizzare detergenti o lucidi sul contenitore trasparente.

È possibile lavare il contenitore in plastica trasparente con acqua.

Eliminare tutte le fibre dal ciclone con un panno asciutto o una spazzola morbida.

Pulizia del ciclone con un panno asciutto. Senza liquidi.

Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.

Questo ha risolto il problema?

Controllare la spazzola per pavimenti

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile.

Verificare la presenza di intasamenti nell'apertura della spazzola per pavimenti e rimuoverli se presenti.

La verifica della spazzola ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Ciclone. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Ciclone

N. parte 915437-03

Ciclone di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

41,89 €

Ciclone

N. parte 915437-03

Ciclone di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

41,89 €

Attualmente esaurito

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Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

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Rimuovere il tubo ed eseguire il test dell’apparecchio

Usando una moneta, sbloccare i 2 fermi nella parte inferiore dell'apparecchio.

Come rimuovere la parte inferiore del cilindro.

Rimuovere la copertura del post-filtro come illustrato.

Rimozione della parte inferiore del cilindro.

Sganciare la staffa del tubo.

Rimozione della staffa del tubo.

Sganciare il tubo dal relativo ingresso.

Rimozione del tubo dall’ingresso.

Accendere l’apparecchio e controllare l’aspirazione.

Verifiche dell’aspirazione sul punto di ingresso del tubo.

La rimozione del tubo ha fatto cessare il rumore?

Rimuovere il contenitore e accendere l’apparecchio

Rimuovere il contenitore.

Rimozione del contenitore dall’apparecchio.

Accendere l’apparecchio.

La rimozione del contenitore ha fatto cessare il rumore?

Non aspirare polvere quando i filtri sono stati rimossi.

Rimozione del filtro A

Premere il pulsante di sgancio situato sul retro della ruota per aprire.

Rimuovere il filtro dalla ruota.

Rimozione del filtro B

Girare l’apparecchio sul lato.

Sbloccare i fermi nella parte inferiore con una moneta.

Rimuovere la copertura dalla base dell’apparecchio.

Rimuovere il filtro.

La rimozione del filtro/i ha fatto cessare il rumore?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Controllare il tubo e il collo

Verificare la presenza di eventuali danni o intasamenti su tutta la lunghezza del tubo e rimuoverli se presenti.

Dopo aver rimosso l’impugnatura del collo, controllare le aperture per verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se necessario.

Questo ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Controllare la spazzola per pavimenti

Rimuovere la spazzola per pavimenti.

Eliminare eventuali peli/capelli o fibre dalle rotelle e dai rulli.

Verificare che le ruote girino liberamente e che non siano danneggiate.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Controllare l'aspirazione

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio situato all'estremità del tubo estensibile.

Rimozione della spazzola per pavimenti.

Assicurarsi che il tubo estensibile sia completamente allungato e che scatti in posizione.

Allungamento completo del tubo estensibile.

Accendere l’apparecchio e posizionare la mano alla base del tubo estensibile.

Verifiche dell'aspirazione sull'estremità del tubo estensibile.

L’aspirazione è forte o più debole del solito?

Controllare la spazzola per pavimenti

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile.

Verificare la presenza di intasamenti nell'apertura della spazzola per pavimenti e rimuoverli se presenti.

La verifica della spazzola ha risolto il problema?

Come rimuovere il tubo

Usando una moneta, sbloccare i 2 fermi nella parte inferiore dell'apparecchio.

Come rimuovere la parte inferiore del cilindro.

Rimuovere la copertura del post-filtro come illustrato.

Rimozione della parte inferiore del cilindro.

Sganciare la staffa del tubo.

Rimozione della staffa del tubo.

Sganciare il tubo dal relativo ingresso.

Rimozione del tubo dall’ingresso.

Posizionare la mano sopra l’ingresso del tubo e verificare l'aspirazione.

Verifiche dell’aspirazione sul punto di ingresso del tubo.

L'aspirazione dall’ingresso è forte o debole?

Controllo di canale, ciclone e contenitore

Premere il pulsante di sgancio sul ciclone e rimuovere il ciclone e il contenitore trasparente dall’apparecchio.

Rimozione del contenitore dall’apparecchio.

Verificare la presenza di intasamenti nel canale.

Premere il pulsante nella parte superiore del ciclone per aprire il coperchio del contenitore facendo attenzione a raccogliere la polvere.

Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere dall’interno del recipiente del pulviscolo.

Il contenitore viene picchiettato per eliminare i detriti in eccesso.

Premere il pulsante argento sul retro del ciclone per separarlo dal contenitore trasparente.

Rimozione del contenitore in plastica trasparente dal ciclone.

Eliminare tutte le fibre dal ciclone con un panno asciutto o una spazzola morbida.

La verifica del canale, del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Per la manutenzione dell'apparecchio Dyson consigliamo di lavare il filtro almeno una volta al mese.

Lavare i filtri

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Questo ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Per la manutenzione dell'apparecchio Dyson consigliamo di lavare il filtro almeno una volta al mese.

Lavare i filtri

Sbloccare il fermo di fianco alla ruota con una moneta.

Pressione del pulsante per sbloccare il filtro.

Aprire la copertura del filtro e rimuovere il filtro.

Rimozione del filtro dalla rotella.

Lavare il filtro con acqua fredda

AVVERTENZA: non utilizzare detergenti né mettere il filtro in lavatrice o in lavastoviglie.

Lavaggio del filtro.

Lasciare il filtro ad asciugare in un luogo caldo fino a che non sia completamente asciutto.

Non asciugare il filtro in asciugatrice, microonde, forno o nei pressi di una fiamma libera.

Filtro lasciato ad asciugare per 24 ore.

Il lavaggio dei filtri ha risolto il problema?

Ispezionare il tubo e il collo

Verificare la presenza di eventuali intasamenti su tutta la lunghezza del tubo e rimuoverli se presenti.

Dopo aver rimosso l’impugnatura del collo, controllare le aperture per verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se necessario.

Verifica della presenza di intasamenti nel tubo.

Ispezionare il tubo estensibile

Staccare il tubo estensibile dal collo e dal tubo premendo i fermagli sul collo e sul tubo estensibile.

Assicurarsi che il tubo estensibile sia completamente allungato.

Guardare attraverso il tubo estensibile e rimuovere gli eventuali detriti.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Verifica della presenza di intasamenti nell’impugnatura del collo e nel tubo estensibile.

Questo ha risolto il problema?

Controllo di canale, ciclone e contenitore

Premere il pulsante di sgancio sul ciclone e rimuovere il ciclone e il contenitore trasparente dall’apparecchio.

Rimozione del contenitore dall’apparecchio.

Verificare la presenza di intasamenti nel canale.

Premere il pulsante argento sul retro del ciclone per separarlo dal contenitore trasparente.

Rimozione del contenitore in plastica trasparente dal ciclone.

Premere il pulsante argento sul retro del ciclone per separarlo dal contenitore trasparente.

Rimozione del contenitore in plastica trasparente dal ciclone.

Eliminare tutte le fibre dal ciclone con un panno asciutto o una spazzola morbida.

La verifica del canale, del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Controllare la spazzola per pavimenti

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile.

Verificare la presenza di intasamenti nell'apertura della spazzola per pavimenti e rimuoverli se presenti.

Verificare l’eventuale presenza di intasamenti nella valvola di spurgo e rimuoverli se presenti.

La verifica della spazzola ha risolto il problema?

Controllare la spazzola

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola per pavimenti e rimuoverli se presenti.

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Rimuovere gli eventuali detriti dalla spazzola rotante.

La verifica della spazzola ha risolto il problema?

La spazzola rotante gira?

Controllare i comandi dell’impugnatura del collo

Accendere/spegnere la spazzola rotante.

Questo ha risolto il problema?

Liberare la spazzola rotante

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio situato all'estremità del tubo estensibile.

Con la spazzola motorizzata rimossa, controlla i contatti elettrici nel collo della spazzola per verificare la presenza di eventuali danni.

Controlla le rotelle nella parte inferiore della spazzola per eventuali danni o ostruzioni

Controlla le rotelle con la spazzola agganciata. Controlla le rotelle posizionando la spazzola sottosopra. Un meccanismo di sicurezza bloccherà le rotelle.

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Questo ha risolto il problema?

Controllare la piastra

Se non si riesce a eliminare un’ostruzione, è anche possibile rimuovere la piastra.

Rimozione della piastra della base.

Per accedere agli intasamenti nella spazzola per pavimenti, rimuovere la piastra usando una moneta per allentare la vite contrassegnata da un lucchetto.

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura e rimuoverli se presenti.

Reinstallare la piastra della base e bloccarla in posizione.

Reinstallare la spazzola rotante

Riposizionare la spazzola rotante e bloccarla serrando il fermo.

Assicurarsi che sia ben fissata prima di usare l’apparecchio.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?

Testare il collo

Rimuovere la spazzola dal collo e rimuovere il collo dall’apparecchio.

Agganciare gli accessori all'ingresso del tubo.

Accendere la spazzola.

La spazzola rotante ora gira?

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Manico. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Manico

N. parte 917276-05

Manico di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

20,90 €

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20,90 €

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Controllare l’impugnatura del collo

Rimuovere la spazzola per pavimenti.

Controllare i contatti elettrici sull'impugnatura del manico per verificare la presenza di eventuali danni.

Controllare il tubo

Rimuovere il tubo dall’ingresso sull’apparecchio.

Contollare i contatti elettrici all'ingresso del tubo per verificare la presenza di eventuali danni.

Controllare l’ingresso

Verificare la presenza di segni di danno sui connettori corrispondenti sull’ingresso.

Riassemblare l’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Rimuovere il tubo

Usando una moneta, sbloccare i 2 fermi nella parte inferiore dell'apparecchio.

Come rimuovere la parte inferiore del cilindro.

Rimuovere la copertura del post-filtro come illustrato.

Rimozione della parte inferiore del cilindro.

Sganciare la staffa del tubo.

Rimozione della staffa del tubo.

Sganciare il tubo dal relativo ingresso.

Rimozione del tubo dall’ingresso.

Posizionare la mano sopra l’ingresso del tubo e verificare l'aspirazione.

Verifiche dell’aspirazione sul punto di ingresso del tubo.

L'aspirazione dall’ingresso è forte o debole?

Controllo delle aperture della turbospazzola

Dopo aver rimosso la turbospazzola, verificare la presenza di intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Sbloccare la copertura terminale della spazzola rotante

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Rimuovere la spazzola rotante

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Rimuovere gli eventuali detriti dalla spazzola rotante.

La verifica della spazzola ha risolto il problema?

La spazzola rotante gira?

Esecuzione delle verifiche

La turbospazzola funziona se l’aspirazione è forte. Il problema può essere risolto eseguendo controlli delle prestazioni o lavando il filtro.

Come rimuovere il tubo

Usando una moneta, sbloccare i 2 fermi nella parte inferiore dell'apparecchio.

Come rimuovere la parte inferiore del cilindro.

Rimuovere la copertura del post-filtro come illustrato.

Rimozione della parte inferiore del cilindro.

Sganciare la staffa del tubo.

Rimozione della staffa del tubo.

Sganciare il tubo dal relativo ingresso.

Rimozione del tubo dall’ingresso.

Posizionare la mano sopra l’ingresso del tubo e verificare l'aspirazione.

Verifiche dell’aspirazione sul punto di ingresso del tubo.

L'aspirazione dall’ingresso è forte o debole?

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Turbospazzola. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Turbospazzola

N. parte 911566-04

Turbospazzola di ricambio per aspirapolvere Dyson.

67,20 €

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67,20 €

Attualmente esaurito

67,20 €

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Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Come rimuovere il tubo

Usando una moneta, sbloccare i 2 fermi nella parte inferiore dell'apparecchio.

Come rimuovere la parte inferiore del cilindro.

Rimuovere la copertura del post-filtro come illustrato.

Rimozione della parte inferiore del cilindro.

Sganciare la staffa del tubo.

Rimozione della staffa del tubo.

Sganciare il tubo dal relativo ingresso.

Rimozione del tubo dall’ingresso.

Posizionare la mano sopra l’ingresso del tubo e verificare l'aspirazione.

Verifiche dell’aspirazione sul punto di ingresso del tubo.

L'aspirazione dall’ingresso è forte o debole?

L’interruttore non si accende.

Premere l’interruttore

Premere il retro dell’interruttore per assicurarsi che resti in posizione accesa.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Per quanto tempo l’apparecchio è rimasto senza alimentazione?

Disgiuntore termico

La maggior parte degli aspirapolvere Dyson presentano sistemi di sicurezza integrati che arrestano l’apparecchio se inizia a surriscaldarsi. Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato.

Eseguire i controlli delle prestazioni e se l’apparecchio si arresta, scollegarlo dalla corrente elettrica e lasciarlo raffreddare per almeno 2 ore.

Per la manutenzione dell'apparecchio Dyson consigliamo di lavare il filtro almeno una volta al mese.

Come lavare i filtri

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Il lavaggio dei filtri ha risolto il problema?

Lavaggio dei filtri

Sbloccare il fermo di fianco alla ruota con una moneta.

Pressione del pulsante per sbloccare il filtro.

Aprire la copertura del filtro e rimuovere il pre-filtro.

Rimozione del filtro dalla rotella.

Sbloccare i fermi nella parte inferiore del cilindro usando una moneta.

Come rimuovere la parte inferiore del cilindro.

Rimuovere la copertura del post-filtro dalla parte inferiore del cilindro.

Rimozione della parte inferiore del cilindro.

Rimuovere il post-filtro.

Rimozione del filtro.

Lavare i filtri

Lavare il pre-filtro in acqua fredda.

AVVERTENZA: non utilizzare detergenti né mettere il filtro in lavatrice o in lavastoviglie.

Lavaggio del filtro.

Lavare il post-filtro in acqua fredda e picchiettarlo 10 volte.

AVVERTENZA: non utilizzare detergenti né mettere il filtro in lavatrice o in lavastoviglie.

Il filtro lavato e picchiettato per rimuovere i detriti.

Lasciare il filtro in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non sia completamente asciutto. Non asciugare il filtro in asciugatrice, microonde, forno o nei pressi di una fiamma libera.

Filtro lasciato ad asciugare per 24 ore.

Lavando il filtro si è risolto il problema?

Controllare l'aspirazione

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio situato all'estremità del tubo estensibile.

Rimozione della spazzola per pavimenti.

Assicurarsi che il tubo estensibile sia completamente allungato e che scatti in posizione.

Allungamento completo del tubo estensibile.

Accendere l’apparecchio e posizionare la mano alla base del tubo estensibile.

Verifiche dell'aspirazione sull'estremità del tubo estensibile.

L'aspirazione dal tubo estensibile è forte o più debole del solito?

Controllare l’alimentazione elettrica

Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?

Gli altri elettrodomestici funzionano?

L’aspirapolvere funziona quando viene collegato a un’altra presa?

Il controllo delle parti elettriche ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Pulizia dell'apparecchio

È possibile sentire odore di umido o di muffa se la polvere nel ciclone viene a contatto con acqua.

Potrebbe non trattarsi di un contatto diretto con l’acqua, per esempio se si aspirano peli di animale leggermente umidi, questa umidità si combina con la polvere nel ciclone e causa gli odori.

Inoltre, l’odore può presentarsi se il filtro viene riposizionato nell’apparecchio quando è ancora bagnato.

Pulire il contenitore e il ciclone

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Premere il pulsante di sgancio sul ciclone e rimuovere il ciclone e il contenitore trasparente dall’apparecchio.

Rimozione del contenitore dall’apparecchio.

Premere il pulsante nella parte superiore del ciclone per aprire il coperchio del contenitore facendo attenzione a raccogliere la polvere.

Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere dall’interno del recipiente del pulviscolo.

Il contenitore viene picchiettato per eliminare i detriti in eccesso.

Dopo aver rimosso il contenitore e il ciclone dall’apparecchio, premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura per aprire la base del contenitore.

Premere la linguetta sul retro del contenitore trasparente per sganciarlo dal ciclone.

Rimozione del contenitore in plastica trasparente dal ciclone.

Pulire il contenitore con acqua fredda o un panno umido.

AVVERTENZA: non utilizzare detergenti o lucidi sul contenitore trasparente.

È possibile lavare il contenitore in plastica trasparente con acqua.

Pulire il ciclone con un panno asciutto e scuoterlo o picchiettarlo con decisione per rimuovere tutta la polvere dall’interno del recipiente del pulviscolo. Fare in modo che nessuna parte del gruppo ciclone si bagni.

Riassemblare la macchina

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

La pulizia del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Come lavare i filtri

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Il lavaggio dei filtri ha risolto il problema?

Lavaggio dei filtri

Sbloccare il fermo di fianco alla ruota con una moneta.

Pressione del pulsante per sbloccare il filtro.

Aprire la copertura del filtro e rimuovere il pre-filtro.

Rimozione del filtro dalla rotella.

Sbloccare i fermi nella parte inferiore del cilindro usando una moneta.

Come rimuovere la parte inferiore del cilindro.

Rimuovere la copertura del post-filtro dalla parte inferiore del cilindro.

Rimozione della parte inferiore del cilindro.

Rimuovere il post-filtro.

Rimozione del filtro.

Lavare i filtri

Lavare il pre-filtro in acqua fredda.

AVVERTENZA: non utilizzare detergenti né mettere il filtro in lavatrice o in lavastoviglie.

Lavaggio del filtro.

Lavare il post-filtro in acqua fredda e picchiettarlo 10 volte.

AVVERTENZA: non utilizzare detergenti né mettere il filtro in lavatrice o in lavastoviglie.

Il filtro lavato e picchiettato per rimuovere i detriti.

Lasciare il filtro in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non sia completamente asciutto. Non asciugare il filtro in asciugatrice, microonde, forno o nei pressi di una fiamma libera.

Filtro lasciato ad asciugare per 24 ore.

Il lavaggio dei filtri ha risolto il problema?

La probabile causa dell’emissione di polvere dall’apparecchio è un intasamento.

Controllare l'aspirazione

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio situato all'estremità del tubo estensibile.

Rimozione della spazzola per pavimenti.

Assicurarsi che il tubo estensibile sia completamente allungato e che scatti in posizione.

Allungamento completo del tubo estensibile.

Accendere l’apparecchio e posizionare la mano alla base del tubo estensibile.

Verifiche dell'aspirazione sull'estremità del tubo estensibile.

L’aspirazione è forte o più debole del solito?

Utilizzo del cavo

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Se il cavo non si riavvolge, tirarlo fuori con forza e allungarlo completamente fino a vedere il nastro rosso.

Per riavvolgere il cavo e riporre l’apparecchio dopo l’uso, è necessario premere fermamente il pulsante di riavvolgimento. Quando il pulsante viene premuto abbastanza, si sente e si percepisce uno scatto e il cavo viene riavvolto.

Questo ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Selezionare l'opzione appropriata

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Spazzola multifunzione. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Spazzola multifunzione

N. parte 918068-02

Spazzola multifunzione di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

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Spazzola multifunzione

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Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Ciclone. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Ciclone

N. parte 915437-03

Ciclone di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

41,89 €

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Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Tubo di prolunga. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Tubo di prolunga

N. parte 917260-01

Tubo di prolunga di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

26,90 €

Tubo di prolunga

N. parte 917260-01

Tubo di prolunga di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

26,90 €

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Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Filtro post-motore. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Filtro post-motore

N. parte 915219-03

Filtro post-motore di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

94,90 €

Filtro post-motore

N. parte 915219-03

Filtro post-motore di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

94,90 €

Attualmente esaurito

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Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Spazzola per scale. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Spazzola per scale

N. parte 914417-01

Spazzola per scale di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

2,90 €

Spazzola per scale

N. parte 914417-01

Spazzola per scale di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

2,90 €

Attualmente esaurito

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Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Turbospazzola. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Turbospazzola

N. parte 911566-04

Turbospazzola di ricambio per aspirapolvere Dyson.

67,20 €

Turbospazzola

N. parte 911566-04

Turbospazzola di ricambio per aspirapolvere Dyson.

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Controllo delle aperture della turbospazzola

Dopo aver rimosso la turbospazzola, verificare la presenza di intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Sbloccare la copertura terminale della spazzola rotante

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Rimuovere la spazzola rotante

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Rimuovere gli eventuali detriti dalla spazzola rotante.

Questo ha risolto il problema?

Esecuzione delle verifiche

La turbospazzola funziona se l’aspirazione è forte. Il problema può essere risolto eseguendo controlli delle prestazioni o lavando il filtro.

Il tubo estensibile continua ad accorciarsi

Premere il pulsante di sgancio e allungare il tubo estensibile fino alla lunghezza desiderata, facendo attenzione che scatti in posizione.

Come regolare la lunghezza del tubo estensibile.

Il fermo tiene il collo in posizione?

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Tubo di prolunga. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Tubo di prolunga

N. parte 917260-01

Tubo di prolunga di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

26,90 €

Tubo di prolunga

N. parte 917260-01

Tubo di prolunga di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

26,90 €

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Rilascio della pressione sulla ruota

Appoggiare l’apparecchio sul lato con lo sportello del filtro rivolto verso l’alto.

Posizionamento dell’aspirapolvere a traino Dyson DC26 sul lato per rilasciare pressione.

Con una mano, fare delicatamente pressione sulla ruota.

Con l’altra mano, premere il pulsante di sgancio fino a quando scatta.

Rilasciare la pressione sulla ruota e aprire lo sportello del filtro.

Questo ha risolto il problema?

Apertura dello sportello del post-filtro

Sbloccare i fermi nella parte inferiore del cilindro usando una moneta.

Come rimuovere la parte inferiore del cilindro.

Rimuovere la copertura del post-filtro dalla parte inferiore del cilindro.

Rimozione della parte inferiore del cilindro.

Si riesce a rimuovere il coperchio del post-filtro?

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Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Coperchio filtro post-motore. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Coperchio filtro post-motore

N. parte 917588-02

Coperchio filtro post-motore di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

7,91 €

Coperchio filtro post-motore

N. parte 917588-02

Coperchio filtro post-motore di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

7,91 €

Attualmente esaurito

7,91 €

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Il tubo non si riattacca

Assicurarsi che il fermaglio del tubo sia nella posizione corretta.

Rimozione della staffa del tubo.

Verificare l’eventuale presenza di ostruzioni nel tubo di ingresso.

Assicurarsi che la staffa di supporto del tubo sia posizionata fermamente nel suo alloggiamento (si sente chiaramente un “clic” quando scatta in posizione).

Questo ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

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Norme di sicurezza importanti

Fare clic sul link per scaricare la guida per l’utente.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza Dyson online.

Assemblaggio dell’apparecchio Dyson

La spazzola per pavimenti nell’immagine potrebbe essere diversa da quella che si possiede; tuttavia, la procedura rimane la stessa.

Agganciare l’impugnatura del collo al tubo estensibile.

Come assemblare l'aspirapolvere a traino Dyson.

Premere il pulsante di sgancio e allungare il tubo estensibile fino alla lunghezza desiderata, facendo attenzione che scatti in posizione.

Collegare la spazzola per pavimenti al collo telescopico.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Numero di serie

Il numero di serie si trova sul corpo principale dell’apparecchio, dietro il contenitore.

Posizione del numero di serie.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Come riporre l’apparecchio Dyson

Collegare gli strumenti al tubo estensibile.

Come riporre gli accessori sull’apparecchio

Collegare la spazzola per pavimenti alla staffa di fissaggio sul retro dell’aspirapolvere.

Come riporre l’aspirapolvere a traino Dyson DC26.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Come riporre gli strumenti sull’apparecchio

Per riporre gli strumenti, inserirli nella tasca e collegarla al tubo estensibile come illustrato.

Come riporre gli accessori sull’apparecchio

Possiamo aiutarla in altro modo?

Come collegare gli accessori

Applicare gli accessori o la spazzola per pavimenti al collo o al tubo facendo attenzione che scattino in posizione.

In alternativa, rimuovere il collo e l’impugnatura del collo e collegare gli strumenti accessori direttamente al tubo, facendo attenzione che scattino in posizione.

Uso degli accessori sia sull’impugnatura del collo sia sul tubo estensibile.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Non utilizzare detergenti o lucidi sul contenitore trasparente. Non utilizzare liquidi per pulire il ciclone.

Pulire il contenitore e il ciclone

Dopo aver rimosso il contenitore e il ciclone dall’apparecchio, premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura per aprire la base del contenitore.

Premere la linguetta sul retro del contenitore trasparente per sganciarlo dal ciclone.

Rimozione del contenitore in plastica trasparente dal ciclone.

Pulire il contenitore con acqua fredda o un panno umido.

AVVERTENZA: non utilizzare detergenti o lucidi sul contenitore trasparente.

È possibile lavare il contenitore in plastica trasparente con acqua.

Eliminare tutte le fibre dal ciclone con un panno asciutto o una spazzola morbida.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Per la manutenzione dell'apparecchio Dyson consigliamo di lavare il filtro almeno una volta al mese.

Lavaggio dei filtri

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Lavaggio dei filtri

Sbloccare il fermo di fianco alla ruota con una moneta.

Pressione del pulsante per sbloccare il filtro.

Aprire la copertura del filtro e rimuovere il pre-filtro.

Rimozione del filtro dalla rotella.

Sbloccare i fermi nella parte inferiore del cilindro usando una moneta.

Come rimuovere la parte inferiore del cilindro.

Rimuovere la copertura del post-filtro dalla parte inferiore del cilindro.

Rimozione della parte inferiore del cilindro.

Rimuovere il post-filtro.

Rimozione del filtro.

Lavare i filtri

Lavare il pre-filtro in acqua fredda.

AVVERTENZA: non utilizzare detergenti né mettere il filtro in lavatrice o in lavastoviglie.

Lavaggio del filtro.

Lavare il post-filtro in acqua fredda e picchiettarlo 10 volte.

AVVERTENZA: non utilizzare detergenti né mettere il filtro in lavatrice o in lavastoviglie.

Il filtro lavato e picchiettato per rimuovere i detriti.

Asciugare i filtri

Lasciare il filtro in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non sia completamente asciutto. Non asciugare il filtro in asciugatrice, microonde, forno o nei pressi di una fiamma libera.

Filtro lasciato ad asciugare per 24 ore.

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