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  • Scarica il software

    Il modo più semplice per assicurarti che il software del tuo robot sia sempre aggiornato è abilitare gli aggiornamenti automatici. Per farlo, puoi connettere il robot alla rete domestica tramite l’app Dyson Link.

    Se il robot non compare come rete Wi-Fi nelle impostazioni di rete del tuo dispositivo, potresti dover attivare la modalità Wi-Fi del robot.

    Per aggiornare manualmente il software, seguire le istruzioni riportate di seguito.

  • Aggiornamento automatico tramite l’app Dyson Link

    Scaricando l’app Dyson Link sarai registrato per gli aggiornamenti automatici

    Quando diventa disponibile, l’aggiornamento per il robot verrà automaticamente scaricato e installato alla prossima occasione disponibile (quando il robot è inattivo, nella stazione di ricarica e connesso al Wi-Fi)

    Quando un aggiornamento è in corso, viene visualizzato un anello luminoso che lampeggia lentamente. Non tentare di interrompere la sequenza di aggiornamento finché non è stata completata. La rimozione della batteria durante un aggiornamento può causare danni irreparabili.

    Una volta completato l’aggiornamento, le luci si spegneranno. Il robot è di nuovo pronto all’uso.

  • Aggiornamento manuale via USB

    Se non è disponibile una rete Wi-Fi, è possibile aggiornare il software del robot utilizzando una chiavetta USB.

    Nota bene: la chiavetta USB non viene fornita con l’apparecchio. L’aggiornamento tramite USB richiede una chiavetta con formattazione FAT32 e almeno 256 MB di spazio libero.

    Cliccare qui per scaricare il software più aggiornato sulla chiavetta USB, senza rinominarlo. Sulla chiavetta USB non devono essere presenti altri file o cartelle.

    Nota bene: per alcuni browser web, il file può essere visualizzato nel browser invece di dover essere scaricato. In tal caso, selezionare “File” e poi “Salva con nome” (o seguire le istruzioni del browser specifico) per salvare il file su chiavetta USB.

    Note sulla versione del software

    Clicca qui per le note sulla versione del software più recente

    Software rilasciato il 09/03/2022 (Versione 7.003.2025)

    Gli aggiornamenti al software del robot Dyson 360 Heurist™ vengono rilasciati periodicamente. Questo aggiornamento è dedicato alla correzione di alcuni bug.

    Software rilasciato il 02/10/2020 (Versione 6.9.1019)

    Gli aggiornamenti al software del robot Dyson 360 Heurist™ vengono rilasciati periodicamente. Questo aggiornamento è dedicato alla correzione di alcuni bug.

    Software rilasciato il 02/10/2020 (Versione 6.5.12)

    Gli aggiornamenti al software del robot Dyson 360 Heurist™ vengono rilasciati periodicamente. Questo aggiornamento è dedicato alla correzione di alcuni bug.

    Software rilasciato il 04/09/2020 (Versione 6.5.11)

    Questo aggiornamento per il robot Dyson 360 Heurist™ introduce una nuova funzione ed è dedicato al miglioramento delle prestazioni.

    Specificamente, i proprietari che utilizzano una mappa a zone ora possono dirigere il robot verso determinate aree per pulirle, e.g. zona pranzo o superfici della casa su cui si cammina di più. Può essere fatto immediatamente o in aggiunta alla pulizia programmata.

    Per assicurarsi che il robot si aggiorni automaticamente al rilascio di una nuova versione del software, attivare “Auto-aggiornamento software” nell’app Dyson Link. La versione del software installata è indicata nelle impostazioni del robot.

    (L’ultimo aggiornamento del software del robot è avvenuto in data 05/11/2019 (Versione 5.2.27))

    Gli aggiornamenti al software del robot Dyson 360 Heurist™ vengono rilasciati periodicamente. Questo aggiornamento è dedicato al miglioramento generale dell’affidabilità.

    Specificamente, per i proprietari che utilizzano una mappa a zone, include:

    • Miglioramenti all’avvio della pulizia: il robot identificherà più velocemente la propria posizione e si sposterà con maggiore sicurezza

    Per assicurarsi che il robot riceva automaticamente il software più aggiornato, attivare “Auto-aggiornamento software” nell’app Dyson Link. La versione del software installata è indicata nelle impostazioni del robot.

    (L’ultimo aggiornamento del software del robot è avvenuto in data 20/08/2019 (Versione 5.0.19))

    Gli aggiornamenti al software del robot Dyson 360 Heurist™ vengono rilasciati periodicamente. Questo aggiornamento è dedicato alla correzione di alcuni bug.

    Ora è possibile definire aree in cui il robot eseguirà la pulizia senza superare gli ostacoli e aree in cui aspirerà senza però utilizzare il rullo della spazzola. Questo aggiornamento include anche la correzione di alcuni bug.

    Per assicurarsi che il robot riceva automaticamente il software più aggiornato, attivare “Auto-aggiornamento software” nell’app Dyson Link. La versione del software installata è indicata nelle impostazioni del robot.

    Rilasciato il 23/07/2019 (Versione 5.0.15)

    Gli aggiornamenti al software del robot Dyson 360 Heurist™ vengono rilasciati periodicamente. Questo aggiornamento è dedicato al miglioramento delle prestazioni.

    Specificamente, per i proprietari che utilizzano una mappa a zone, include:

    • Pulizia zona per zona: ora il robot completerà la pulizia di una zona prima di passare alla successiva
    • Miglioramenti all’avvio della pulizia: il robot cercherà di determinare dove è più veloce e si sposterà con maggiore sicurezza

    Per assicurarsi che il robot riceva automaticamente il software più aggiornato, attivare “Auto-aggiornamento software” nell’app Dyson Link. La versione del software installata è indicata nelle impostazioni del robot.

    Rilasciato il 16/05/2019 (Versione 4.2.5)

    Cosa c’è di nuovo?

    Gli aggiornamenti al software del robot Dyson 360 Heurist™ vengono rilasciati periodicamente. Questo aggiornamento è dedicato al miglioramento delle prestazioni.

    Per assicurarsi che il robot riceva automaticamente il software più aggiornato, attivare “Auto-aggiornamento software” nell’app Dyson Link. La versione del software installata è indicata nelle impostazioni del robot. 

    Rilasciato il 17/04/2019 (Versione 4.1.9)

    Gli aggiornamenti al software del robot Dyson 360 Heurist™ vengono rilasciati periodicamente. Questo aggiornamento è dedicato al miglioramento delle prestazioni.

    Specificamente, questo aggiornamento include:

    • Prestazioni migliorate riguardo alle zone
    • Recupero automatico per alcuni problemi del rullo della spazzola

    Per assicurarsi che il robot riceva automaticamente il software più aggiornato, attivare “Auto-aggiornamento software” nell’app Dyson Link. La versione del software installata è indicata nelle impostazioni del robot.

    Spegnere il robot tenendo premuto il pulsante di accensione finché le spie si spengono. Rimuovere il filtro post-motore e inserire la chiavetta USB nella porta USB.

    Posizionare il robot sulla stazione di ricarica e assicurarsi che la stazione sia alimentata (la spia blu deve essere accesa).

    Accendere il robot tenendo premuto il pulsante di accensione per 10 secondi, finché inizia ad apparire un anello di luci blu animate.

    ATTENZIONE: Non tentare di interrompere la sequenza di aggiornamento finché non è stata completata. La rimozione della batteria o della chiavetta USB durante un aggiornamento può causare danni irreparabili.

    Una volta completato l’aggiornamento, le luci si spegneranno. A questo punto è possibile rimuovere la chiavetta USB e rimontare la copertura del filtro.

  • Disattivare, attivare e reimpostare il Wi-Fi

    Il robot è impostato automaticamente per inviare periodicamente un segnale Wi-Fi che può essere rilevato come rete locale (chiamata anche modalità “Wi-Fi”). Se lo si desidera, questa modalità può essere disattivata, riattivata o reimpostata seguendo le istruzioni riportate di seguito:

    Scaricare il file per disattivare, attivare o reimpostare il Wi-Fi dal sito web Dyson su una chiavetta USB senza rinominarlo. La chiavetta USB deve avere almeno 256 MB di spazio libero e non deve contenere altri file o cartelle.

    La chiavetta USB deve essere non criptata e formattata in FAT32 o MS-DOS (FAT).

    Nota bene: per alcuni browser web, il file può essere visualizzato nel browser invece di dover essere scaricato. In questo caso:

    • Tornare a questa pagina usando il pulsante “Indietro” del browser
    • Cliccare sul link con il tasto destro del mouse
    • Scegliere “Salva con nome” (o il comando equivalente per il browser in uso).
    • Salvare il file nella chiavetta USB.

    Rimuovere il filtro posteriore dall’aspirapolvere e inserire la chiavetta USB nella porta USB sul retro dell’apparecchio.

    Posizionare il robot sulla stazione di ricarica e assicurarsi che la stazione sia alimentata (la spia blu deve essere accesa).

    Accendere l’apparecchio tenendo premuto il pulsante di accensione per 10 secondi, finché inizia ad apparire un anello di luci blu animate.

    Il software attiva automaticamente la modalità che attiva, disattiva o reimposta il Wi-Fi (a seconda del file scaricato).

    Al termine dell’operazione, il robot si spegnerà

    Rimuovere la chiavetta USB e rimontare il filtro e la copertura del filtro. Il robot è ora pronto all’uso.

  • Disattivare il Wi-Fi

    Nota bene: per alcuni browser web, il file può essere visualizzato nel browser invece di dover essere scaricato. In tal caso, selezionare “File” e poi “Salva con nome” (o seguire le istruzioni del browser specifico) per salvare il file su chiavetta USB.

  • Abilita il Wi-Fi

    Nota bene: per alcuni browser web, il file può essere visualizzato nel browser invece di dover essere scaricato. In tal caso, selezionare “File” e poi “Salva con nome” (o seguire le istruzioni del browser specifico) per salvare il file su chiavetta USB.

  • Reimpostare il Wi-Fi

    Cliccare qui per scaricare il file di reimpostazione del Wi-Fi

    Questo cancellerà tutte le configurazioni di rete domestica dal robot.

    Nota bene: per alcuni browser web, il file può essere visualizzato nel browser invece di dover essere scaricato. In tal caso, selezionare “File” e poi “Salva con nome” (o seguire le istruzioni del browser specifico) per salvare il file su chiavetta USB.

    Se si ripristinano le impostazioni Wi-Fi, sarà necessario utilizzare l’app Dyson Link per ricollegare il robot alla rete domestica.