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Aspirapolvere Dyson DC48 Animal Pro
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Possiamo aiutarla in altro modo?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Seleziona l'opzione appropriata

Rimozione del contenitore e del ciclone

Svuotare appena lo sporco raggiunge il segno MAX: non riempire eccessivamente.

Per rimuovere il ciclone e il contenitore trasparente, premere il pulsante di sgancio sul lato dell’impugnatura per il trasporto, come illustrato.

L’impugnatura per il trasporto viene sganciata. Rimuovere il ciclone e l’unità contenitore trasparente.

Troubleshooting image

Svuotamento del contenitore

Per eliminare lo sporco, premere il pulsante rosso di sgancio del contenitore.

NB: per ridurre il contatto con polvere/allergeni quando si svuota, infilare il contenitore trasparente in un sacchetto di plastica evitando fuoriuscite e svuotarlo. Rimuovere con attenzione il contenitore trasparente. Chiudere saldamente il sacchetto, smaltire normalmente. Chiusura della base del contenitore

Chiudere la base del contenitore trasparente fino a che non scatta e si trova fermamente in posizione.

Troubleshooting image

Sostituzione del contenitore e del ciclone

Posizionare il contenitore trasparente e il ciclone nella parte anteriore del corpo principale. La parte cava della base del contenitore trasparente deve essere fissata all’aletta del supporto.

Spingere l'impugnatura per il trasporto verso il basso per farla scattare in posizione sulla parte superiore del contenitore trasparente e del ciclone e verificare che sia fissata bene.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Come pulire il contenitore

Premere il pulsante di sgancio nella parte superiore dell’impugnatura e rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Troubleshooting image

Premere il pulsante di sgancio sull’impugnatura per aprire la base del contenitore.

Svuotare appena lo sporco raggiunge il segno MAX: non riempire eccessivamente.

NB: per ridurre il contatto con polvere/allergeni quando si svuota, infilare il contenitore trasparente in un sacchetto di plastica evitando fuoriuscite e svuotarlo. Rimuovere con attenzione il contenitore trasparente. Chiudere saldamente il sacchetto, smaltire normalmente.

Troubleshooting image

Rimuovere il contenitore trasparente dal ciclone premendo il pulsante argento sul retro del ciclone.

Troubleshooting image

Il contenitore trasparente può essere pulito con acqua pulita.

Troubleshooting image

Pulire il contenitore e il ciclone

AVVERTENZA: non utilizzare detergenti, lucidi o profumatori d’ambiente per pulire il contenitore trasparente.

Pulire la copertura del ciclone con un panno asciutto o una spazzola. Non utilizzare acqua per pulire il ciclone.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Quando si verifica l'aspirazione, è normale sentire un rumore pulsante: si tratta di una caratteristica di protezione del motore digitale.

Testare l'aspirazione

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio all'estremità del tubo.

Troubleshooting image

Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.

Troubleshooting image

Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

Troubleshooting image

L’aspirazione è forte o più debole del solito?

Controllare il tubo estensibile, l’impugnatura del collo e il tubo

Separare il tubo estensibile dall’impugnatura del collo premendo il pulsante di sgancio sull’impugnatura del collo.

Troubleshooting image

Rimuovere l’impugnatura del collo dal tubo premendo il pulsante di sgancio sul tubo.

Troubleshooting image

Premere il pulsante di sgancio e rimuovere il tubo dall’apparecchio.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Controllare l’ingresso del canale e del tubo

Rimuovere il contenitore e il ciclone.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di danni o intasamenti nella griglia del canale e nell’ingresso del tubo e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di danni o intasamenti nel ciclone e nel contenitore e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.

La verifica della presenza di intasamenti nel tubo e nel tubo estensibile ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Liberare la spazzola rotante

Controllo delle aperture della turbospazzola.

Dopo aver rimosso la turbospazzola, verificare la presenza di intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Sbloccare la copertura terminale della spazzola rotante

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Troubleshooting image

Rimuovere la spazzola rotante

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Troubleshooting image

Seguire il passaggio successivo.

Se non si riesce a eliminare un’ostruzione, è anche possibile rimuovere la piastra.

Controllare la piastra

Rimozione della piastra della base:

Per accedere agli intasamenti nella spazzola per pavimenti, rimuovere la piastra usando una moneta per allentare la vite contrassegnata da un lucchetto.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Reinstallare la piastra della base e bloccarla in posizione.

Troubleshooting image

Reinstallazione della spazzola rotante

Riposizionare la spazzola rotante e bloccarla serrando il fermo.

Assicurarsi che sia ben fissata prima di usare l’apparecchio.

Troubleshooting image

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Liberando la spazzola per pavimenti dagli intasamenti, si è risolto il problema?

I filtri devono essere lavati almeno una volta al mese.

Lavare il filtro: passo passo

Rimuovere il contenitore dal cilindro.

Troubleshooting image

Rimozione del filtro A

Estrarre il filtro A dalla parte superiore del ciclone.

Troubleshooting image

Rimozione del filtro B

Girare l’apparecchio sul lato e ruotare in senso antiorario il fermo di sgancio del filtro B fino a riuscire a rimuovere la copertura del filtro.

Rimuovere il filtro B dall’apparecchio.

Troubleshooting image

Lavare filtro A

Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.

Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.

Strizzare il filtro.

Ripetere fino a quando è pulito.

Troubleshooting image

Lavare filtro B

Far scorrere acqua fredda in entrambi i lati del filtro.

Picchiettare il filtro 10 volte (sul bordo in plastica dura, non sul bordo in gomma).

Ripetere fino a quando è pulito.

Troubleshooting image

Asciugare i filtri

Lasciare i filtri ad asciugare in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non siano completamente asciutti.

Troubleshooting image

Verificare che i filtri siano completamente asciutti prima di reinstallarli nell’apparecchio.

Riposizionare il filtro A nel gruppo contenitore.

Troubleshooting image

Reinstallare il contenitore sul cilindro.

Troubleshooting image

Girare l’apparecchio sul lato e reinstallare il filtro B, ruotare il fermo di sgancio del filtro B in senso orario fino a quando la copertura del filtro si blocca in posizione.

Riassemblare l’apparecchio come illustrato ed eseguire il test.

Troubleshooting image

Il lavaggio dei filtri ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Verificare la presenza di intasamenti

Controllo delle aperture della turbospazzola.

Dopo aver rimosso la turbospazzola, verificare la presenza di intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Sbloccare la copertura terminale della spazzola rotante

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Troubleshooting image

Rimuovere la spazzola rotante

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Troubleshooting image

Seguire il passaggio successivo.

Se non si riesce a eliminare un’ostruzione, è anche possibile rimuovere la piastra.

Rimuovere piastra della base

Per accedere agli intasamenti nella spazzola per pavimenti, rimuovere la piastra usando una moneta per allentare la vite contrassegnata da un lucchetto.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Reinstallare la piastra della base e bloccarla in posizione.

Troubleshooting image

Reinstallare la spazzola rotante

Riposizionare la spazzola rotante e bloccarla serrando il fermo.

Assicurarsi che sia ben fissata prima di usare l’apparecchio.

Troubleshooting image

Eseguire il test dell’apparecchio

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Questo ha risolto il problema?

Controllare il tubo estensibile, l’impugnatura del collo e il tubo

Separare il tubo estensibile dall’impugnatura del collo premendo il pulsante di sgancio sull’impugnatura del collo.

Troubleshooting image

Rimuovere l’impugnatura del collo dal tubo premendo il pulsante di sgancio sul tubo.

Troubleshooting image

Premere il pulsante di sgancio e rimuovere il tubo dall’apparecchio.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Il controllo del tubo ha risolto il problema?

Controllare l’ingresso del canale e del tubo

Rimuovere il contenitore e il ciclone.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di danni o intasamenti nella griglia del canale e nell’ingresso del tubo e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti nel contenitore e nel ciclone e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.

Il controllo dei canali e degli ingressi ha risolto il problema?

Lavare il filtro

Rimuovere il contenitore dal cilindro.

Troubleshooting image

Rimozione del filtro A

Estrarre il filtro A dalla parte superiore del ciclone.

Troubleshooting image

Rimozione del filtro B

Girare l’apparecchio sul lato e ruotare in senso antiorario il fermo di sgancio del filtro B fino a riuscire a rimuovere la copertura del filtro.

Rimuovere il filtro B dall’apparecchio.

Troubleshooting image

Lavare filtro A

Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.

Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.

Strizzare il filtro.

Ripetere fino a quando è pulito.

Troubleshooting image

Lavare filtro B

Far scorrere acqua fredda in entrambi i lati del filtro.

Picchiettare il filtro 10 volte (sul bordo in plastica dura, non sul bordo in gomma).

Ripetere fino a quando è pulito.

Troubleshooting image

Asciugare i filtri

Lasciare i filtri ad asciugare in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non siano completamente asciutti.

Troubleshooting image

Verificare che i filtri siano completamente asciutti prima di reinstallarli nell’apparecchio.

Riposizionare il filtro A nel gruppo contenitore.

Troubleshooting image

Reinstallare il contenitore sul cilindro.

Troubleshooting image

Girare l’apparecchio sul lato e reinstallare il filtro B, ruotare il fermo di sgancio del filtro B in senso orario fino a quando la copertura del filtro si blocca in posizione.

Riassemblare l’apparecchio come illustrato ed eseguire il test.

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Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Si noti che

Oggetti grandi potrebbero bloccare l’apparecchio o gli strumenti. Se una parte si blocca o il filtro deve essere lavato, l’apparecchio potrebbe emettere un rumore pulsante e spegnersi automaticamente.

Seleziona l'opzione appropriata

I filtri devono essere lavati almeno una volta al mese.

Lavare il filtro: passo passo

Rimuovere il contenitore dal cilindro.

Troubleshooting image

Rimozione del filtro A

Estrarre il filtro A dalla parte superiore del ciclone.

Troubleshooting image

Rimozione del filtro B

Girare l’apparecchio sul lato e ruotare in senso antiorario il fermo di sgancio del filtro B fino a riuscire a rimuovere la copertura del filtro.

Rimuovere il filtro B dall’apparecchio.

Troubleshooting image

Lavare filtro A

Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.

Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.

Strizzare il filtro.

Ripetere fino a quando è pulito.

Lavare filtro B

Far scorrere acqua fredda in entrambi i lati del filtro.

Picchiettare il filtro 10 volte (sul bordo in plastica dura, non sul bordo in gomma).

Ripetere fino a quando è pulito.

Troubleshooting image

Asciugare i filtri

Lasciare i filtri ad asciugare in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non siano completamente asciutti.

Troubleshooting image

Verificare che i filtri siano completamente asciutti prima di reinstallarli nell’apparecchio.

Riposizionare il filtro A nel gruppo contenitore.

Troubleshooting image

Reinstallare il contenitore sul cilindro.

Troubleshooting image

Girare l’apparecchio sul lato e reinstallare il filtro B, ruotare il fermo di sgancio del filtro B in senso orario fino a quando la copertura del filtro si blocca in posizione.

Riassemblare l’apparecchio come illustrato ed eseguire il test.

Troubleshooting image

Il lavaggio dei filtri ha risolto il problema?

Controllare la spazzola per pavimenti

Controllo delle aperture della turbospazzola.

Dopo aver rimosso la turbospazzola, verificare la presenza di intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Sbloccare la copertura terminale della spazzola rotante

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Troubleshooting image

Rimuovere la spazzola rotante

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Troubleshooting image

La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?

Tintinnio

Rimuovere il contenitore e il ciclone.

Troubleshooting image

Accendere l’apparecchio.

Il rumore è ancora presente se si rimuove il contenitore?

Pulire il contenitore

Premere il pulsante di sgancio nella parte superiore dell’impugnatura e rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Troubleshooting image

Premere il pulsante di sgancio sull’impugnatura per aprire la base del contenitore.

Svuotare appena lo sporco raggiunge il segno MAX: non riempire eccessivamente.

NB: per ridurre il contatto con polvere/allergeni quando si svuota, infilare il contenitore trasparente in un sacchetto di plastica evitando fuoriuscite e svuotarlo. Rimuovere con attenzione il contenitore trasparente. Chiudere saldamente il sacchetto, smaltire normalmente.

Troubleshooting image

Rimuovere il contenitore trasparente dal ciclone premendo il pulsante argento sul retro del ciclone.

Troubleshooting image

Il contenitore trasparente può essere pulito con acqua pulita.

Troubleshooting image

Pulire il contenitore e il ciclone.

AVVERTENZA: non utilizzare detergenti, lucidi o profumatori d’ambiente per pulire il contenitore.

Pulire la copertura del ciclone con un panno asciutto o una spazzola. Non utilizzare acqua per pulire il ciclone.

Troubleshooting image

Riposizionare il contenitore e accendere l’apparecchio.

La pulizia del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Controllare il tubo estensibile e il tubo

Separare il tubo estensibile dall’impugnatura del collo premendo il pulsante di sgancio sull’impugnatura del collo.

Troubleshooting image

Rimuovere l’impugnatura del collo dal tubo premendo il pulsante di sgancio sul tubo.

Troubleshooting image

Premere il pulsante di sgancio e rimuovere il tubo dall’apparecchio.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Liberando il tubo estensibile e il tubo, si è risolto il problema?

Controllare la spazzola per pavimenti

Controllo delle aperture della turbospazzola.

Dopo aver rimosso la turbospazzola, verificare la presenza di intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Sbloccare la copertura terminale della spazzola rotante.

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Troubleshooting image

Rimuovere la spazzola rotante

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Troubleshooting image

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Testare l'aspirazione

Un fischio indica la fuoriuscita di aria dovuta alla mancanza di una guarnizione o a un intasamento.

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio all'estremità del tubo.

Troubleshooting image

Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.

Troubleshooting image

Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

Troubleshooting image

L’aspirazione è forte o più debole del solito?

Testare l'aspirazione

Durante l'aspirazione, è normale sentire un rumore pulsante: si tratta di una caratteristica di protezione del motore digitale.

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio all'estremità del tubo.

Troubleshooting image

Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.

Troubleshooting image

Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

Troubleshooting image

L’aspirazione è forte o più debole del solito?

Premere l’interruttore

Premere il retro dell’interruttore per assicurarsi che resti in posizione accesa.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

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Si noti che

Oggetti grandi potrebbero bloccare l’apparecchio o gli strumenti. Se una parte si blocca o il filtro deve essere lavato, l’apparecchio potrebbe emettere un rumore pulsante e spegnersi automaticamente.

Questo apparecchio ha un motore digitale, non è necessario attendere dopo che si è spento.

Seleziona l'opzione appropriata

Controllare l’alimentazione elettrica

Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?

Gli altri elettrodomestici funzionano?

L’aspirapolvere funziona quando viene collegato a un’altra presa?

Quando è stata l’ultima volta che l’apparecchio aveva alimentazione?

Controllare il disgiuntore termico

Disgiuntore termico

La maggior parte degli aspirapolvere Dyson presentano sistemi di sicurezza integrati che arrestano l’apparecchio se inizia a surriscaldarsi. Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato.

Eseguire i controlli delle prestazioni e se l’apparecchio si arresta, scollegarlo dalla corrente elettrica e lasciarlo raffreddare per almeno 2 ore.

Se il cliente preferisce controllare l'apparecchio quando viene ricollegato alla corrente, aspettare almeno due ore e chiedergli di richiamare.

Seleziona l'opzione appropriata

Testare l'aspirazione

Durante l'aspirazione, è normale sentire un rumore pulsante: si tratta di una caratteristica di protezione del motore digitale.

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio all'estremità del tubo.

Troubleshooting image

Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.

Troubleshooting image

Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

L’aspirazione è forte o più debole del solito?

Controllare l’alimentazione elettrica

Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?

Gli altri elettrodomestici funzionano?

L’aspirapolvere funziona quando viene collegato a un’altra presa?

Il controllo delle parti elettriche ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

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Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Odore di umido o di muffa

Un odore sgradevole può essere causato quando la polvere presente nel ciclone viene in contatto con l'acqua. Inoltre l'odore sgradevole può capitare se il filtro viene inserito nel corpo macchina ancora umido.

Pulire il contenitore e il ciclone

Per rimuovere il ciclone e il contenitore trasparente, premere il pulsante di sgancio sul lato dell’impugnatura per il trasporto. L’impugnatura per il trasporto viene sganciata. Rimuovere il ciclone e l’unità contenitore trasparente.

Troubleshooting image

Per eliminare lo sporco, premere il pulsante rosso di sgancio del contenitore.

NB: per ridurre il contatto con polvere/allergeni quando si svuota, infilare il contenitore trasparente in un sacchetto di plastica evitando fuoriuscite e svuotarlo. Rimuovere con attenzione il contenitore trasparente. Chiudere saldamente il sacchetto, smaltire normalmente.

Troubleshooting image

Pulire la copertura con un panno asciutto o con l'accessorio multifunzione.

Troubleshooting image

Pulire il contenitore trasparente solo con acqua fredda.

AVVERTENZA: non utilizzare detergenti o lucidi sul contenitore.

Troubleshooting image

La pulizia della copertura e del contenitore trasparente ha risolto il problema?

I filtri devono essere lavati almeno una volta al mese.

Lavare il filtro: passo passo

Rimuovere il contenitore dal cilindro.

Rimozione del filtro A

Estrarre il filtro A dalla parte superiore del ciclone.

Rimozione del filtro B

Girare l’apparecchio sul lato e ruotare in senso antiorario il fermo di sgancio del filtro B fino a riuscire a rimuovere la copertura del filtro.

Rimuovere il filtro B dall’apparecchio.

Lavare filtro A

Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.

Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.

Strizzare il filtro.

Ripetere fino a quando è pulito.

Lavare filtro B

Far scorrere acqua fredda in entrambi i lati del filtro.

Picchiettare il filtro 10 volte (sul bordo in plastica dura, non sul bordo in gomma).

Ripetere fino a quando è pulito.

Asciugare i filtri

Lasciare i filtri ad asciugare in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non siano completamente asciutti.

Verificare che i filtri siano completamente asciutti prima di reinstallarli nell’apparecchio.

Riposizionare il filtro A nel gruppo contenitore.

Reinstallare il contenitore sul cilindro.

Il lavaggio dei filtri ha risolto il problema?

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Contenitore. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Contenitore

N. parte 925970-01

Contenitore di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

19,90 €

Contenitore

Contenitore

N. parte 925970-01

Contenitore di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

19,90 €

Attualmente esaurito

19,90 €

Informami

Potresti dover programmare la visita di un esperto Dyson.

Sembra che questa parte non funzioni: Spazzola multifunzione. Sarà necessaria una sostituzione da parte di un esperto Dyson.

Contattaci. La nostra assistenza con sede in Italia organizzerà un appuntamento.

Spazzola multifunzione

N. parte 918068-02

Spazzola multifunzione di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

5,90 €

Spazzola multifunzione

Spazzola multifunzione

N. parte 918068-02

Spazzola multifunzione di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

5,90 €

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Ciclone. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Ciclone

N. parte 965381-01

Ciclone di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

54,90 €

Ciclone

Ciclone

N. parte 965381-01

Ciclone di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

54,90 €

Attualmente esaurito

54,90 €

Informami

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Tubo flessibile. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Tubo flessibile

N. parte 965623-02

Tubo flessibile di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

35,90 €

Tubo flessibile

Tubo flessibile

N. parte 965623-02

Tubo flessibile di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

35,90 €

Attualmente esaurito

35,90 €

Informami

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Coperchio filtro post-motore. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Coperchio filtro post-motore

N. parte 966266-04

Coperchio filtro post-motore di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

66,90 €

Coperchio filtro post-motore

N. parte 966266-04

Coperchio filtro post-motore di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

66,90 €

Attualmente esaurito

66,90 €

Informami

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Filtro pre-motore. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Filtro pre-motore

N. parte 925766-01

Filtro pre-motore di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

15,90 €

Filtro pre-motore

Filtro pre-motore

N. parte 925766-01

Filtro pre-motore di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

15,90 €

15,90 €

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Spazzola per scale. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Spazzola per scale

N. parte 914417-01

Spazzola per scale di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

2,90 €

Spazzola per scale

Spazzola per scale

N. parte 914417-01

Spazzola per scale di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

2,90 €

Attualmente esaurito

2,90 €

Informami

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Manico. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Manico

N. parte 917276-05

Manico di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

20,90 €

Manico

Manico

N. parte 917276-05

Manico di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

20,90 €

20,90 €

Liberare la spazzola rotante

Controllo delle aperture della turbospazzola.

Dopo aver rimosso la turbospazzola, verificare la presenza di intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Sbloccare la copertura terminale della spazzola rotante

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Troubleshooting image

Rimuovere la spazzola rotante

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Troubleshooting image

Seguire il passaggio successivo

Controllare la piastra

Se non si riesce a eliminare un’ostruzione, è anche possibile rimuovere la piastra.

Rimozione della piastra della base.

Per accedere agli intasamenti nella spazzola per pavimenti, rimuovere la piastra usando una moneta per allentare la vite contrassegnata da un lucchetto.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Reinstallare la piastra della base e bloccarla in posizione.

Troubleshooting image

Reinstallazione della spazzola rotante

Reinstallare la spazzola rotante

Riposizionare la spazzola rotante e bloccarla serrando il fermo.

Assicurarsi che sia ben fissata prima di usare l’apparecchio.

Troubleshooting image

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Liberando la spazzola per pavimenti dagli intasamenti, si è risolto il problema?

I filtri devono essere lavati almeno una volta al mese.

Lavare il filtro: passo passo

Rimuovere il contenitore dal cilindro.

Troubleshooting image

Rimozione del filtro A

Estrarre il filtro A dalla parte superiore del ciclone.

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Rimozione del filtro B

Girare l’apparecchio sul lato e ruotare in senso antiorario il fermo di sgancio del filtro B fino a riuscire a rimuovere la copertura del filtro.

Rimuovere il filtro B dall’apparecchio.

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Lavare filtro A

Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.

Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.

Strizzare il filtro.

Ripetere fino a quando è pulito.

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Lavare filtro B

Far scorrere acqua fredda in entrambi i lati del filtro.

Picchiettare il filtro 10 volte (sul bordo in plastica dura, non sul bordo in gomma).

Ripetere fino a quando è pulito.

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Asciugare i filtri

Lasciare i filtri ad asciugare in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non siano completamente asciutti.

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Verificare che i filtri siano completamente asciutti prima di reinstallarli nell’apparecchio.

Riposizionare il filtro A nel gruppo contenitore.

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Reinstallare il contenitore sul cilindro.

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Girare l’apparecchio sul lato e reinstallare il filtro B, ruotare il fermo di sgancio del filtro B in senso orario fino a quando la copertura del filtro si blocca in posizione.

Riassemblare l’apparecchio come illustrato ed eseguire il test.

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Il lavaggio dei filtri ha risolto il problema?

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Turbospazzola. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Turbospazzola

N. parte 925144-10

Turbospazzola di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

66,90 €

Turbospazzola

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Utilizzo del cavo

Verificare che l’apparecchio sia spento.

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Scollegare l’apparecchio dalla presa.

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Se il cavo non si riavvolge, tirarlo fuori con forza e allungarlo completamente fino a vedere il nastro rosso.

Per riavvolgere il cavo e riporre l’apparecchio dopo l’uso, è necessario premere fermamente il pulsante di riavvolgimento. Quando il pulsante viene premuto abbastanza, si sente e si percepisce uno scatto e il cavo viene riavvolto.

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Questo ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Se l’apparecchio espelle polvere, potrebbe essere presente un intasamento. Quando si verifica l'aspirazione, è normale sentire un rumore pulsante: si tratta di una caratteristica di protezione del motore digitale.

Intasamento

Se l’apparecchio espelle polvere, questo potrebbe indicare un intasamento nell’apparecchio stesso. Proseguire con il passaggio successivo.

Testare l'aspirazione

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio all'estremità del tubo.

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Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.

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Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

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L’aspirazione è forte o più debole del solito?

Assemblaggio dell’apparecchio Dyson

Collegare il tubo al relativo ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio.

Agganciare il tubo al retro dell’impugnatura del collo.

Agganciare l’impugnatura del collo al tubo estensibile.

Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo, facendo attenzione che scatti in posizione.

Collegare la spazzola per pavimenti al tubo estensibile.

Inserire gli strumenti nella fondina e collegarla al tubo estensibile.

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Possiamo aiutarla in altro modo?

Utilizzo della turbospazzola

La spazzola rotante può essere attivata e disattivata con la rotella sulla turbospazzola, come illustrato di seguito.

Spazzola rotante attivata per moquette.

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Spazzola rotante disattivata per pavimenti duri o delicati.

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Utilizzo degli accessori

Collegare gli strumenti accessori all’impugnatura del collo o al tubo estensibile, facendo attenzione che scattino in posizione.

In alternativa, rimuovere il tubo estensibile e l’impugnatura del collo e collegare gli strumenti accessori direttamente al tubo, facendo attenzione che scattino in posizione.

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Possiamo aiutarla in altro modo?

Utilizzo del tubo estensibile

Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.

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Possiamo aiutarla in altro modo?

Tenere in mano la spina mentre si avvolge il cavo sulla bobina. Non lasciare sbattere la spina quando si riavvolge.

Utilizzo del cavo

Verificare che l’apparecchio sia spento.

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Scollegare l’apparecchio dalla presa.

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Per riavvolgere il cavo, premere il pulsante con decisione fino a quando scatta e il cavo inizia a riavvolgersi.

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Possiamo aiutarla in altro modo?

Conservazione degli strumenti

Conservazione degli strumenti accessori:

Applicare gli strumenti alla relativa fondina.

Agganciare la fondina per attrezzi al tubo estensibile, come illustrato di seguito.

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La spazzola per pavimenti

Premere il pulsante rosso e ritrarre completamente il tubo estensibile.

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Conservare la spazzola per pavimenti inserendola nel fermaglio sul retro del corpo principale.

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Trasporto dell’apparecchio Dyson

Trasportare l’apparecchio prendendolo dall’impugnatura principale sul corpo.

Non premere il pulsante di sgancio del ciclone o scuotere l’apparecchio quando lo si trasporta, altrimenti il ciclone potrebbe staccarsi, cadere e causare infortuni.

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Possiamo aiutarla in altro modo?

Posizione numero di serie

Il numero di serie si trova sotto l'apparecchio, tra le ruote.

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Possiamo aiutarla in altro modo?

Guida all’avvio rapido

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Possiamo aiutarla in altro modo?