Salta navigazione
Le tue preferenze sono state salvate
Puoi aggiornare le tue preferenze di contatto in qualsiasi momento nella sezione Le tue preferenze di contatto de Il Mio Account. Se hai un account Dyson puoi effettuare l'accesso qui sotto per gestire tutte le opzioni di contatto (inclusi telefono, sms e posta).

Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio

Styler per capelli Dyson Airwrap™ Complete (Edizione speciale Pervinca/Rosé)
Visualizza tutti i passaggi

Seleziona l'opzione appropriata

Assicurarsi di staccare l’apparecchio dall'alimentazione elettrica e di lasciarlo raffreddare prima di pulire il filtro.

Manutenzione regolare del filtro

Si prega di seguire i passaggi nel video.

Trova la versione testuale della guida passo-passo, in "C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?"

Manutenzione regolare del filtro

Tenere fermamente l’impugnatura dell’apparecchio e ruotare delicatamente la gabbia del filtro in senso antiorario.

Abbassare e allontanare dall’apparecchio

Troubleshooting image

Lavare la gabbia del filtro sotto acqua corrente calda.

Troubleshooting image

Lasciare la gabbia del filtro immersa in acqua calda con sapone per 30 minuti.

Troubleshooting image

Scuotere la gabbietta del filtro per rimuovere la maggior parte dell'acqua in eccesso, quindi lasciare asciugare naturalmente.

Troubleshooting image

Far scorrere la spazzola per la pulizia del filtro sulla rete del filtro.

Troubleshooting image

Con un movimento su/giù, pulire il filtro con la spazzola per la pulizia del filtro fino a rimuovere tutti i detriti.

AVVERTENZA: non utilizzare acqua per pulire il filtro.

Troubleshooting image

Ruotare la gabbia del filtro per riportarla in posizione, verificandone il corretto allineamento.

AVVERTENZA: ruotare in senso orario per bloccarlo prima dell’uso.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Seleziona l'opzione appropriata

Rimozione dell'accessorio

Premere il pulsante per sganciare.

Il rumore è cessato?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Reinstallazione dell'accessorio

Avvitare l’accessorio nel corpo principale fino a quando non scatta in posizione.

Troubleshooting image

Questo ha risolto il problema?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Controllare tutti gli accessori

Provare a collegare tutti gli accessori all’apparecchio.

Il problema riguarda uno o più accessori?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Selezione del flusso d’aria

Il livello di suono dall’apparecchio varia in base al flusso d'aria selezionato. Regolare il flusso d’aria selezionando una delle 3 velocità.

Questo ha risolto il problema?

Manutenzione regolare del filtro

Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"

Se l’area del filtro è ostruita durante l’uso, le prestazioni potrebbero risentirne.

Il filtro deve essere pulito ogni settimana.

Manutenzione regolare del filtro

Far scorrere la spazzola per la pulizia del filtro sulla rete del filtro.

Troubleshooting image

Pulisci la gabbia del filtro con la spazzola dedicata con un movimento rotatorio dal basso verso l'alto, fino a rimuovere tutti i detriti.

Troubleshooting image

Hold the handle of your machine firmly and pull the filter cage down and away from the machine.

Troubleshooting image

Lavare la gabbia del filtro sotto acqua corrente calda.

Troubleshooting image

Scuotere la gabbietta del filtro per rimuovere la maggior parte dell'acqua in eccesso, quindi lasciare asciugare naturalmente.

Troubleshooting image

Con un movimento su/giù, pulire il filtro con la spazzola per la pulizia del filtro fino a rimuovere tutti i detriti.

AVVERTENZA: non utilizzare acqua per pulire il filtro.

Troubleshooting image

Ruotare la gabbia del filtro per riportarla in posizione, verificandone il corretto allineamento.

AVVERTENZA: ruotare in senso orario per bloccarlo prima dell’uso.

Troubleshooting image

Questo ha risolto il problema?

Pulire il filtro

Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"

Manutenzione per rimuovere le ostruzioni dal filtro

Hold the handle of your machine firmly and pull the filter cage down and away from the machine.

Troubleshooting image

Lasciare la gabbia del filtro immersa in acqua calda con sapone per 30 minuti.

Troubleshooting image

Pulisci la gabbia del filtro con la spazzola dedicata con un movimento rotatorio dal basso verso l'alto, fino a rimuovere tutti i detriti.

Troubleshooting image

Lavare la gabbia del filtro sotto acqua corrente calda.

Troubleshooting image

Scuotere la gabbietta del filtro per rimuovere la maggior parte dell'acqua in eccesso, quindi lasciare asciugare naturalmente.

Troubleshooting image

Con un movimento su/giù, pulire il filtro con la spazzola per la pulizia del filtro fino a rimuovere tutti i detriti.

AVVERTENZA: non utilizzare acqua per pulire il filtro.

Troubleshooting image

Ruotare la gabbia del filtro per riportarla in posizione, verificandone il corretto allineamento.

AVVERTENZA: ruotare in senso orario per bloccarlo prima dell’uso.

Troubleshooting image

Questo ha risolto il problema?

Utilizzo dell’apparecchio

Si prega di seguire i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida passo passo, in "La macchina funziona come previsto?"

Avvicina la ciocca di capelli al cono

Iniziare con i capelli asciutti all’80%, ovvero che sembrano asciutti ma sono freschi al tatto.

Separare una ciocca di capelli larga circa 5 cm e tenerla a 10 cm dalle punte. Tenere Dyson Airwrap Styler™ in posizione verticale.

Tenere Dyson Airwrap Styler™ in posizione verticale.

Avvicina l'estremità della ciocca di capelli allo styler Dyson Airwrap™. Lasciare che l'aria attiri la ciocca di capelli e che la avvolga automaticamente intorno al cono.

Troubleshooting image

Spostare il cono verso le radici per creare il riccio

Non è necessario ruotare lo styler Dyson Airwrap™ o torcere la mano: tenerlo in verticale e lasciare che l'aria attiri i capelli.

Una volta attirati i capelli al cono, lasciare la ciocca e muovere lentamente Dyson Airwrap Styler™ verso le radici.

Troubleshooting image

Tenere la posizione per il tempo raccomandato, quindi premere il pulsante del getto freddo o far scorrere verso l’alto il pulsante di accensione (continuando a tenere Dyson Airwrap Styler™ in verticale).

Durata raccomandata di mantenimento della posizione e del getto d’aria fredda:

Capelli sottili: 5 secondi in posizione (MAX) e 5 secondi di aria fredda (MAX). (MAX)
Capelli medi: 10 secondi di posizione (MAX) e 5 secondi di aria fredda (MAX).
Capelli spessi: 15 secondi di posizione (MAX) e 10 secondi di aria fredda (MAX).

Spegnere e rilasciare il riccio

Una volta fissato il riccio, spegnere Dyson Airwrap™ styler.

Tenere il cono in verticale e farlo scivolare verso il basso per liberare il riccio.

Troubleshooting image

Puoi provare diverse temperature e velocità per creare lo styling più adatto a te e alla tipologia dei tuoi capelli. Per ulteriori informazioni e suggerimenti, clicca sul link: dyson.com/mynenewairwrap

L’apparecchio funziona come previsto?

Controllare tutti gli accessori

Provare a collegare tutti gli accessori all’apparecchio.

Il problema riguarda uno o più accessori?

Prestazioni

Selezionare l'opzione appropriata.

Il problema riguarda il flusso d’aria o la temperatura?

Controllo del flusso d'aria

Usare lo slider di controllo del flusso d'aria per selezionare l’impostazione del flusso d'aria adeguata.

Troubleshooting image

Questo ha risolto il problema?

Rimuovere il filtro

Tenere l’impugnatura dell’apparecchio e spingere la gabbia del filtro verso il basso sul cavo.

Troubleshooting image

Aprire delicatamente la gabbia del filtro e sfilarlo dal cavo.

Troubleshooting image

Testare l’apparecchio con il filtro rimosso.

Questo ha risolto il problema?

Manutenzione regolare del filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Questo ha risolto il problema?

Controllo della temperatura

Questo apparecchio presenta un disgiuntore termico di sicurezza che non si ripristina automaticamente, per evitare il surriscaldamento.

Se l’apparecchio si spegne, staccarlo dalla presa e lasciarlo raffreddare.

Troubleshooting image

Questo ha risolto il problema?

Interruttore ON/OFF

L’apparecchio si accende con l’interruttore a scorrimento ON/OFF.

Troubleshooting image

L’apparecchio era in uso quando si è interrotta l’alimentazione?

Rimuovere il filtro

Tenere l’impugnatura dell’apparecchio e spingere la gabbia del filtro verso il basso sul cavo.

Troubleshooting image

Aprire delicatamente la gabbia del filtro e sfilarlo dal cavo.

Troubleshooting image

Testare l’apparecchio con il filtro rimosso.

Questo ha risolto il problema?

Si sta usando l'apparecchio all'estero?

Interruttore a scorrimento

L’apparecchio si accende con l’interruttore a scorrimento ON/OFF. Controllare le spie sull’apparecchio.

Troubleshooting image

Controllare l’alimentazione elettrica

Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?

Gli altri elettrodomestici funzionano?

L’Airwrap™ funziona quando viene collegato a un’altra presa?

Sono presenti delle spie?

Manutenzione regolare del filtro

Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"

Manutenzione regolare del filtro

Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"

Controllare l’alimentazione di tensione

Se l’apparecchio non si accende, verificare che sia utilizzato in un paese con alimentazione elettrica nello stesso intervallo di quella del paese dove è stato acquistato l’apparecchio:

220-240V

Australia
Cina
Egitto
Europa
Groenlandia
Hong Kong
India
Indonesia
Irlanda
Malesia
Nuova Zelanda
Perù
Filippine
Russia
Singapore
Sudafrica
Corea
Thailandia
Emirati Arabi Uniti
Regno Unito

100-127V

Canada
Giappone
Messico
Taiwan
Stati Uniti d’America

Per esempio, se si porta in Europa un apparecchio acquistato nel Regno Unito, l’apparecchio funzionerà. Se si porta in Europa un apparecchio acquistato negli Stati Uniti, l’apparecchio non si accenderà.

Questo ha risolto il problema?

Interruttore ON/OFF

L’apparecchio si spegne con l’interruttore a scorrimento ON/OFF.

Troubleshooting image

Questo ha risolto il problema?

Controllare l’alimentazione elettrica

Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?

Gli altri elettrodomestici funzionano?

L’Airwrap™ funziona quando viene collegato a un’altra presa?

Questo ha risolto il problema?

Rimuovere il filtro

Tenere l’impugnatura dell’apparecchio e spingere la gabbia del filtro verso il basso sul cavo.

Troubleshooting image

Aprire delicatamente la gabbia del filtro e sfilarlo dal cavo.

Troubleshooting image

Testare l’apparecchio con il filtro rimosso.

Questo ha risolto il problema?

Quale spia è accesa?

Quando l’apparecchio ha alimentazione intermittente, verificare quale spia è accesa.

Controllare l’alimentazione

Verificare che l’apparecchio sia collegato alla presa e che l’interruttore di accensione sia attivato.

Controllare l’alimentazione elettrica

Verificare che l’apparecchio sia utilizzato in un paese con alimentazione elettrica nello stesso intervallo di quella del paese dove è stato acquistato:

220-240V

Australia
Cina
Egitto
Europa
Groenlandia
Hong Kong
India
Indonesia
Irlanda
Malesia
Nuova Zelanda
Perù
Filippine
Russia
Singapore
Sudafrica
Corea
Thailandia
Emirati Arabi Uniti
Regno Unito

100-127V

Canada
Giappone
Messico
Taiwan
Stati Uniti d’America
Per esempio, se si porta in Europa un apparecchio acquistato nel Regno Unito, l’apparecchio funzionerà. Se si porta in Europa un apparecchio acquistato negli Stati Uniti, l’apparecchio non si accenderà.

Questo ha risolto il problema?

Manutenzione regolare del filtro

Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"

Che tipo di odore?

Pulizia dell’apparecchio

Per pulire il corpo principale dell’apparecchio, usare un panno asciutto.

AVVERTENZA: non utilizzare lubrificanti, detergenti, lucidanti o profumatori d’aria su nessuna parte dell'apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Odore

Durante i primi utilizzi di nuovi apparecchi con elemento riscaldante,è normale sentire un'odore simile a quello di bruciato. (per es. tostapane/forno/bollitore elettrico ecc.).

L’odore scompare gradualmente con il tempo e l’uso.

L’odore si è presentato nei primi utilizzi?

Quale parte è danneggiata?

Pre-styler lisciante Coanda

N. parte 971895-03

Pre-styler lisciante Coanda

Pre-styler lisciante Coanda

N. parte 971895-03

Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite

La tua macchina è in garanzia?

Utilizza questo modulo per informare il nostro team di attenzione al cliente. Verificheranno se la tua macchina è idonea per la sostituzione gratuita di parti e ordineranno quella giusta per te.

*Campo obbligatorio

ad es. 07123 456789

Esempio: AB1-EU-ABB1234A

Non trovi il tuo numero di serie?

GG / MM / AAAA

Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli

Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.

Pre-styler lisciante Coanda

Pre-styler lisciante Coanda

N. parte 971895-03

<p>Asciuga, definisci e nascondi i baby hair con un accessorio multi-funzione.</p>

Attualmente esaurito

45,00 €

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Spazzola volumizzante rotonda

N. parte 971893-07

Spazzola volumizzante rotonda

Spazzola volumizzante rotonda

N. parte 971893-07

Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite

La tua macchina è in garanzia?

Utilizza questo modulo per informare il nostro team di attenzione al cliente. Verificheranno se la tua macchina è idonea per la sostituzione gratuita di parti e ordineranno quella giusta per te.

*Campo obbligatorio

ad es. 07123 456789

Esempio: AB1-EU-ABB1234A

Non trovi il tuo numero di serie?

GG / MM / AAAA

Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli

Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.

Spazzola volumizzante rotonda

Spazzola volumizzante rotonda

N. parte 971893-07

<p>Le setole lunghe e sottili diffondono aria tra i capelli per dare volume, creando tensione per modellare i capelli mentre si asciugano.</p>

35,00 €

Scopri di più

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Cono Airwrap™ da 20mm

N. parte 971890-03

Cono Airwrap™ da 20mm

Cono Airwrap™ da 20mm

N. parte 971890-03

Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite

La tua macchina è in garanzia?

Utilizza questo modulo per informare il nostro team di attenzione al cliente. Verificheranno se la tua macchina è idonea per la sostituzione gratuita di parti e ordineranno quella giusta per te.

*Campo obbligatorio

ad es. 07123 456789

Esempio: AB1-EU-ABB1234A

Non trovi il tuo numero di serie?

GG / MM / AAAA

Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli

Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.

Cono Airwrap™ da 20mm

Cono Airwrap™ da 20mm

N. parte 971890-03

<p>Progettato per creare ricci che durano pi&ugrave; a lungo sui capelli fini e ricci pi&ugrave; definiti su ogni tipo di capelli.</p>

Attualmente esaurito

35,00 €

Cono Airwrap™ da 30mm

N. parte 971888-03

Cono Airwrap™ da 30mm

Cono Airwrap™ da 30mm

N. parte 971888-03

Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite

La tua macchina è in garanzia?

Utilizza questo modulo per informare il nostro team di attenzione al cliente. Verificheranno se la tua macchina è idonea per la sostituzione gratuita di parti e ordineranno quella giusta per te.

*Campo obbligatorio

ad es. 07123 456789

Esempio: AB1-EU-ABB1234A

Non trovi il tuo numero di serie?

GG / MM / AAAA

Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli

Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.

Cono Airwrap™ da 30mm

Cono Airwrap™ da 30mm

N. parte 971888-03

<p>Crea onde e ricci voluminosi in entrambe le direzioni, con un solo cono.</p>

35,00 €

Scopri di più

Cono lungo Airwrap™ da 30mm

N. parte 971888-07

Cono lungo Airwrap™ da 30mm

Cono lungo Airwrap™ da 30mm

N. parte 971888-07

Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite

La tua macchina è in garanzia?

Utilizza questo modulo per informare il nostro team di attenzione al cliente. Verificheranno se la tua macchina è idonea per la sostituzione gratuita di parti e ordineranno quella giusta per te.

*Campo obbligatorio

ad es. 07123 456789

Esempio: AB1-EU-ABB1234A

Non trovi il tuo numero di serie?

GG / MM / AAAA

Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli

Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.

Cono lungo Airwrap™ da 30mm

Cono lungo Airwrap™ da 30mm

N. parte 971888-07

<p>Crea onde e ricci voluminosi in entrambe le direzioni, con un solo cono. Pregettato per capelli lunghi.</p>

Attualmente esaurito

35,00 €

Potresti dover programmare la visita di un esperto Dyson.

Sembra che questa parte non funzioni: Cono Airwrap™ da 40mm. Sarà necessaria una sostituzione da parte di un esperto Dyson.

Contattaci. La nostra assistenza con sede in Italia organizzerà un appuntamento.

Cono Airwrap™ da 40mm

N. parte 971889-03

Cono Airwrap™ da 40mm

Cono Airwrap™ da 40mm

N. parte 971889-03

Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite

La tua macchina è in garanzia?

Utilizza questo modulo per informare il nostro team di attenzione al cliente. Verificheranno se la tua macchina è idonea per la sostituzione gratuita di parti e ordineranno quella giusta per te.

*Campo obbligatorio

ad es. 07123 456789

Esempio: AB1-EU-ABB1234A

Non trovi il tuo numero di serie?

GG / MM / AAAA

Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli

Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.

Cono Airwrap™ da 40mm

Cono Airwrap™ da 40mm

N. parte 971889-03

<p>Crea onde e ricci morbidi in entrambe le direzioni, con un solo cono.</p>

Potresti dover programmare la visita di un esperto Dyson.

Sembra che questa parte non funzioni: Cono lungo Airwrap™ da 40mm. Sarà necessaria una sostituzione da parte di un esperto Dyson.

Contattaci. La nostra assistenza con sede in Italia organizzerà un appuntamento.

Cono lungo Airwrap™ da 40mm

N. parte 971889-07

Cono lungo Airwrap™ da 40mm

Cono lungo Airwrap™ da 40mm

N. parte 971889-07

Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite

La tua macchina è in garanzia?

Utilizza questo modulo per informare il nostro team di attenzione al cliente. Verificheranno se la tua macchina è idonea per la sostituzione gratuita di parti e ordineranno quella giusta per te.

*Campo obbligatorio

ad es. 07123 456789

Esempio: AB1-EU-ABB1234A

Non trovi il tuo numero di serie?

GG / MM / AAAA

Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli

Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.

Cono lungo Airwrap™ da 40mm

Cono lungo Airwrap™ da 40mm

N. parte 971889-07

<p>Crea onde e ricci morbidi in entrambe le direzioni, con un solo cono. Pregettato per capelli lunghi.</p>

Estremità che si scalda

Alcuni degli accessori hanno un'estremità che si scalda. Durante l'utilizzo dello styler gli accessori si scaldano molto. Per rimuovere l'accessorio utilizzato, prenderlo dalla punta.

Troubleshooting image

Prestare attenzione quando si maneggiano accessori caldi

Tenere l'accessorio solo nell'area indicata. Alcuni accessori potrebbero necessitare di una pulizia occasionale.

Questo ha risolto il problema?

Parte di ricambio necessaria

Questo indica che è presente un problema con l'accessorio.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Spazzola volumizzante rotonda

N. parte 971893-07

Spazzola volumizzante rotonda

Spazzola volumizzante rotonda

N. parte 971893-07

Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite

La tua macchina è in garanzia?

Utilizza questo modulo per informare il nostro team di attenzione al cliente. Verificheranno se la tua macchina è idonea per la sostituzione gratuita di parti e ordineranno quella giusta per te.

*Campo obbligatorio

ad es. 07123 456789

Esempio: AB1-EU-ABB1234A

Non trovi il tuo numero di serie?

GG / MM / AAAA

Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli

Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.

Spazzola volumizzante rotonda

Spazzola volumizzante rotonda

N. parte 971893-07

<p>Le setole lunghe e sottili diffondono aria tra i capelli per dare volume, creando tensione per modellare i capelli mentre si asciugano.</p>

35,00 €

Scopri di più

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Quale spia è accesa?

Selezionare la spia che compare.

Troubleshooting image

Connessione dell'accessorio

Avvitare l’accessorio nel corpo principale fino a quando non scatta in posizione.

Troubleshooting image

Questo ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Quale parte è danneggiata?

Quale parte è danneggiata?

Testare l'accessorio spazzola lisciante

Accendere l'apparecchio e attendere che si riscaldi fino alla temperatura selezionata.

Usare l'accessorio spazzola lisciante per controllare se le setole ora cambiano direzione durante l’uso, come previsto.

Questo ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Trovare numero di serie dell’apparecchio

The serial number can be found in the following locations:

Sulla copertina del manuale di istruzioni.

Sulla confezione dell’apparecchio.

Sul cavo di alimentazione vicino alla spina.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Manutenzione regolare del filtro

Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"

Il filtro deve essere pulito ogni settimana.

Manutenzione regolare del filtro

Hold the handle of your machine firmly and pull the filter cage down and away from the machine.

Troubleshooting image

Lavare la gabbia del filtro sotto acqua corrente calda.

Troubleshooting image

Lasciare la gabbia del filtro immersa in acqua calda con sapone per 30 minuti.

Troubleshooting image

Scuotere la gabbietta del filtro per rimuovere la maggior parte dell'acqua in eccesso, quindi lasciare asciugare naturalmente.

Troubleshooting image

Far scorrere la spazzola per la pulizia del filtro sulla rete del filtro.

Troubleshooting image

Con un movimento su/giù, pulire il filtro con la spazzola per la pulizia del filtro fino a rimuovere tutti i detriti.

AVVERTENZA: non utilizzare acqua per pulire il filtro.

Troubleshooting image

Ruotare la gabbia del filtro per riportarla in posizione, verificandone il corretto allineamento.

AVVERTENZA: ruotare in senso orario per bloccarlo prima dell’uso.

Troubleshooting image

Questo ha risolto il problema?

Manutenzione regolare del filtro

Si prega di seguire i passaggi nel video.

Trova la versione testuale della guida passo-passo, in "C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?"

Styling

Noi di Dyson siamo esperti della tecnologia e di come funziona, ma per informazioni sulle tendenze più recenti e su come creare particolari stili, consigliamo di fare una ricerca online.

Il nostro sito web presenta una pagina dedicata ai consigli di stile e ai tutorial: www.dyson.co.uk/supersonic.

È anche possibile seguirci sui social media; abbiamo collaborato con alcuni dei migliori professionisti di hair styling e bellezza e vlogger per offrire alcuni consigli di stile. Basta cercare “Dyson Supersonic” o “Dyson Hair” su YouTube, Instagram, Facebook e Twitter.

Troubleshooting image

È anche possibile seguirci sui social media; abbiamo collaborato con alcuni dei migliori professionisti di hair styling e bellezza e vlogger per offrire alcuni consigli di stile. Basta cercare “Dyson Airwrap” o “Dyson Hair” su YouTube, Instagram, Facebook e Twitter.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Controllo del flusso d'aria

3 velocità del flusso d’aria.

Troubleshooting image

Controllo della temperatura

2 impostazioni di calore più un’impostazione a freddo per completare lo styling.

Troubleshooting image

Accensione/spegnimento con aria fredda

Interruttore a scorrimento con aria fredda per fissare il riccio.

Troubleshooting image

Spia LED bianca lampeggiante

Il LED bianco indica che è necessario pulire il filtro. Per maggiori dettagli, selezionare Manutenzione regolare del filtro.

Troubleshooting image

Spia LED rossa lampeggiante

Il LED rosso indica che è necessario pulire il filtro. Per maggiori dettagli, selezionare Manutenzione regolare del filtro.

Se la spia resta rossa, contattare Dyson Servizio Clienti.

Troubleshooting image

Gabbietta del filtro removibile

Facile da rimuovere per la pulizia. Per maggiori dettagli, selezionare Manutenzione regolare del filtro.

Troubleshooting image

Spazzola lisciante

Per uno stile liscio senza effetto elettrostatico.

Dopo aver tamponato i capelli con un asciugamano, utilizzare la spazzola nella parte superiore per un effetto liscio naturale e quella inferiore per forma e volume.

Connessione dell'accessorio

Avvitare l’accessorio nel corpo principale fino a quando non scatta in posizione.

Troubleshooting image

Cambio degli accessori

Per cambiare accessorio, premere l’interruttore per sganciarlo.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Spazzola lisciante

Per uno stile liscio senza effetto elettrostatico.

Dopo aver tamponato i capelli con un asciugamano, utilizzare la spazzola nella parte superiore per un effetto liscio naturale e quella inferiore per forma e volume.

Connessione dell'accessorio

Avvitare l’accessorio nel corpo principale fino a quando non scatta in posizione.

Troubleshooting image

Cambio degli accessori

Per cambiare accessorio, premere l’interruttore per sganciarlo.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Spazzola volumizzante rotonda

Per dare forma ai capelli piatti

La spazzola volumizzante rotonda dirige l'aria tra i capelli per dare volume e le setole creano tensione per modellare i capelli mentre si asciugano.

Connessione dell'accessorio

Avvitare l’accessorio nel corpo principale fino a quando non scatta in posizione.

Estremità che si scalda

Durante l’utilizzo, la spazzola volumizzante rotonda si scalda molto.

Per togliere la spazzola volumizzante rotonda e applicare un altro accessorio, prenderla dalla punta.

Cambio degli accessori

Per cambiare accessorio, premere l’interruttore per sganciarlo.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Coni lunghi Airwrap™ da 20mm

Per creare ricci più definiti e che durano più a lungo sui capelli fini.

Usa lo styler quando i tuoi capelli solo asciutti all' 80%. Per cambiare la direzione del riccio, ruota la punta fredda.

Connessione dell'accessorio

Avvitare l’accessorio nel corpo principale fino a quando non scatta in posizione.

Troubleshooting image

Estremità che si scalda

Durante l’utilizzo, gli arricciacapelli si scaldano molto.

Per togliere l’arricciacapelli e applicare un altro accessorio, prenderlo dalla punta.

Troubleshooting image

Cambio degli accessori

Per cambiare accessorio, premere l’interruttore per sganciarlo.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Coni Airwrap™ da 30mm

Per creare onde e ricci voluminosi.

Usa lo styler quando i tuoi capelli solo asciutti all' 80%. Per cambiare la direzione del riccio, ruota la punta fredda.

Connessione dell'accessorio

Avvitare l’accessorio nel corpo principale fino a quando non scatta in posizione.

Troubleshooting image

Estremità che si scalda

Durante l’utilizzo, gli arricciacapelli si scaldano molto.

Per togliere l’arricciacapelli e applicare un altro accessorio, prenderlo dalla punta.

Troubleshooting image

Cambio degli accessori

Per cambiare accessorio, premere l’interruttore per sganciarlo.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Coni Airwrap™ da 40mm

Per creare ricci morbidi.

Usa lo styler quando i tuoi capelli sono asciutti all'80%. Imposta la temperatura e la velocità al massimo.

Per cambiare la direzione del riccio, ruota la punta fredda.

Connessione dell'accessorio

Avvitare l’accessorio nel corpo principale fino a quando non scatta in posizione.

Troubleshooting image

Estremità che si scalda

Durante l’utilizzo, gli arricciacapelli si scaldano molto.

Per togliere l’arricciacapelli e applicare un altro accessorio, prenderlo dalla punta.

Troubleshooting image

Cambio degli accessori

Per cambiare accessorio, premere l’interruttore per sganciarlo.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Pre-styling lisciante

Ruota la punta fredda per selezionare tra la modalità Asciugatura e Lisciante.

Modalità pre-styling

Prima di iniziare lo styling, asciuga grossolanamente i capelli fino a quando non saranno quasi asciutti.

Modalità lisciante per nascondere i baby hair

Premere contro i capelli per cambiare la direzione del flusso d'aria.

Posiziona i capelli aganist finché non si attraggono, quindi scendi lentamente fino alle punte.

Come usare la barra di contatto

Appoggia la barra di contatto sulla testa finchè non senti un click e i capelli vengono attratti dall'accessorio.

Procedi dalla radice fino alle puntedei capelli per nascondere i baby hair.

Connessione dell'accessorio

Avvitare l’accessorio nel corpo principale fino a quando non scatta in posizione.

Cambio degli accessori

Per cambiare accessorio, premere l’interruttore per sganciarlo.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Utilizzo dell’apparecchio all’estero

L’apparecchio può essere utilizzato in un paese con alimentazione elettrica nello stesso intervallo di quella del paese dove è stato acquistato:

Se la tensione è 220-240V, sono applicabili i seguenti paesi:

220-240V

Australia
Cina
Egitto
Europa
Groenlandia
Hong Kong
India
Indonesia
Irlanda
Malesia
Nuova Zelanda
Perù
Filippine
Russia
Singapore
Sudafrica
Corea
Thailandia
Emirati Arabi Uniti
Regno Unito

Se la tensione è 100-127V, sono applicabili i seguenti paesi:

100-127V

Canada
Giappone
Messico
Taiwan
Stati Uniti d’America

Per esempio, se si porta in Europa un apparecchio acquistato nel Regno Unito, l’apparecchio funzionerà. Se si porta in Europa un apparecchio acquistato negli Stati Uniti, l’apparecchio non si accenderà.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Avvicina la ciocca di capelli al cono

Iniziare con i capelli asciutti all’80%, ovvero che sembrano asciutti ma sono freschi al tatto.

Separare una ciocca di capelli larga circa 5 cm e tenerla a 10 cm dalle punte. Tenere Dyson Airwrap Styler™ in posizione verticale.

Tenere Dyson Airwrap Styler™ in posizione verticale.

Avvicina l'estremità della ciocca di capelli allo styler Dyson Airwrap™. Lasciare che l'aria attiri la ciocca di capelli e che la avvolga automaticamente intorno al cono.

Troubleshooting image

Spostare il cono verso le radici per creare il riccio

Non è necessario ruotare lo styler Dyson Airwrap™ o torcere la mano: tenerlo in verticale e lasciare che l'aria attiri i capelli.

Una volta attirati i capelli al cono, lasciare la ciocca e muovere lentamente Dyson Airwrap Styler™ verso le radici.

Tenere la posizione per il tempo raccomandato, quindi premere il pulsante del getto freddo o far scorrere verso l’alto il pulsante di accensione (continuando a tenere Dyson Airwrap Styler™ in verticale).

Durata raccomandata di mantenimento della posizione e del getto d’aria fredda:

Capelli sottili: 5 secondi in posizione (MAX) e 5 secondi di aria fredda (MAX). (MAX)
Capelli medi: 10 secondi di posizione (MAX) e 5 secondi di aria fredda (MAX).
Capelli spessi: 15 secondi di posizione (MAX) e 10 secondi di aria fredda (MAX).

Troubleshooting image

Spegnere e rilasciare il riccio

Una volta fissato il riccio, spegnere Dyson Airwrap™ styler.

Tenere il cono in verticale e farlo scivolare verso il basso per liberare il riccio.

Troubleshooting image

Puoi provare diverse temperature e velocità per creare lo styling più adatto a te e alla tipologia dei tuoi capelli. Per ulteriori informazioni e suggerimenti, clicca sul link: dyson.com/mynenewairwrap o scansiona il QR code di seguito.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Aprire il PDF per consultare il manuale d'uso.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Come iniziare

Si prega di seguire i passaggi nel video.

Trova la versione testuale della guida passo-passo, in "C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?"

Come iniziare

Per usare il colpo freddo, spingere l'interruttore centrale verso l'alto.

Seleziona le impostazioni della temperatura e del flusso d'aria tramite gli interruttori sopra.

Collegare l'essiccatore lisciante Coanda e ruotare la punta fredda per selezionare la modalità di asciugatura.

Asciuga i capelli prima di umidificarli prima dello styling.

Abbassare il pulsante per rilasciare l'accessorio. Rimuovere sempre gli accessori utilizzando la punta fredda.

Attacca la tua canna preferita e usa le frecce per scegliere la direzione dell'arricciatura.

Accendere e utilizzare alta velocità e calore elevato.

Tenere una piccola ciocca di capelli a circa 10 cm dalle punte.

Porta i capelli verso la canna e i capelli inizieranno ad avvolgersi.

Crea tensione e porta verso la tua testa. Tenere in posizione per 15 secondi fino a quando non si asciuga.

Seleziona il colpo freddo e tieni premuto per 5-10 secondi per impostare il riccio. Spegni e rilascia.

Per ricci dall'aspetto naturale, cambia la direzione del flusso d'aria tra le sezioni.

Attacchi per modellare e lisciare

Inizia con i capelli umidi.

Attacca il pennello che preferisci.

Scegli la velocità media e il fuoco alto.

Spazzola i capelli dalla radice alla punta.

Rivolgi le setole verso l'esterno per volume e ruota il pennello verso l'interno per creare una forma.

Collegare l'essiccatore lisciante Coanda e ruotare la punta fredda per selezionare la modalità lisciatura.

Scegli alta velocità e fuoco basso. (Per i tipi di capelli più spessi, scegli un'impostazione di calore più alta)

Premere leggermente contro i capelli per attivare il flusso d'aria.

Posizionare in modo che i capelli attirino e lisciare le lunghezze.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Pulizia dell’apparecchio

Per pulire il corpo principale dell’apparecchio, usare un panno asciutto.

AVVERTENZA: non utilizzare lubrificanti, detergenti, lucidanti o profumatori d’aria su nessuna parte dell'apparecchio.

Possiamo aiutarla in altro modo?