Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Purificatore termoventilatore Dyson Purifier Hot+Cool™ Autoreact
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HP7A
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Pulizia dell'apparecchio
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Maggiore assistenza necessaria
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C’è un problema con l’apparecchio
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Prestazioni
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La velocità dell'aria non cambia
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Problema risolto
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Testare il telecomando
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Sostituzione della batteria del telecomando
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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L’apparecchio è caldo solo su un lato
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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L’apparecchio non riscalda
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Problema di alimentazione o elettrico
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Tempo di funzionamento dell'apparecchio
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Nessuna alimentazione
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Flusso d'aria ma nessuna oscillazione
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Nessuna alimentazione dell'apparecchio
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Premere il pulsante
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Controllare il telecomando
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Cambio della batteria
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Odore insolito
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Polveroso
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È necessaria una parte di ricambio
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Il filtro deve essere sostituito
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Sostituzione del filtro - passo dopo passo
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Rumore insolito
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Scatto udibile
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Scatto durante l’oscillazione
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Lieve brusio da spento
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Sibilo o fischio
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Rimuovere entrambi i filtri
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È necessaria una parte di ricambio
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Problema visibile
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C’è un problema con il display
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Le letture sono visualizzate in colori diversi
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Il display non resta nella schermata selezionata
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Il display presenta scritte verdi ma il ventilatore funziona a velocità elevata
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Ripristinare l'apparecchio
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La modalità notturna non funziona
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C’è un problema con il display
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Spostamento dell'apparecchio
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Le letture COV e/o NO2 non compaiono
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Meno di un’ora
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Più di un’ora
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Il grafico della qualità dell'aria mostra una linea piatta
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I dati di umidità non vengono mostrano
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I dati di particolato non vengono mostrati
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I dati di temperatura non vengono mostrati
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C’è un problema con l’oscillazione
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L’oscillazione non si spegne
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Controllare le altre funzioni del telecomando
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Cambio della batteria
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L’apparecchio non oscilla
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Il telecomando non funziona
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Polvere dal filtro
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Problema risolto
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Icone del display
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Icona di avviso
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Qualità dell'aria interna: 12 secondi
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Qualità dell'aria interna: 24 ore
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Filtri
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Umidità interna
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Diossido di azoto e altri gas ossidanti
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Materia particolata (PM 10)
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Materia particolata (PM2,5)
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Temperatura interna
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Composti organici volatili
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Parti di ricambio
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Filtro HEPA+Carboni
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Telecomando
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Copertura del filtro
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Utilizzo dell’apparecchio Dyson
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Come iniziare
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Come iniziare: passo passo
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Come assemblare l’apparecchio Dyson
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Come usare il menu delle informazioni
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Utilizzo del telecomando
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Dove si trova il numero di serie?
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Guida per l’utente
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Come regolare il flusso d’aria
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Come utilizzare la modalità Automatica
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Come usare la modalità notturna
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Sostituzione della batteria del telecomando
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Sostituzione della batteria del telecomando - passo dopo passo
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Cambio del filtro
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Sostituzione del filtro - passo dopo passo
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Codici errore
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Problemi comuni
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
Remote Control
N. parte 969897-11
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N. parte 969897-11
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Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.
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Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
Contattaci tramite Whatapp o via telefono al: 800976024.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
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Filtro
N. parte 965432-01
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Filtro di ricambio per purificatore Dyson.
99,00 €
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Remote Control
N. parte 969897-11
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Filter Shroud
N. parte 969899-08
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