
Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Aspirapolvere senza filo Dyson Omni-glide™ +
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Svuotamento del contenitore
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Problema risolto
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Svuotamente del contenitore - guida passo-passo
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Maggiore assistenza necessaria
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Risoluzione dei problemi
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Problemi di aspirazione
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Verificare la presenza di intasamenti
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Problema risolto
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Selezionare un accessorio per pavimenti
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Mini spazzola anti-groviglio
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check inlet
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Liberare il contenitore
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Lavaggio del filtro: video
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È necessaria una parte di ricambio
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Lavaggio del filtro - i passaggi
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Accessorio bloccato
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Controllare la spazzola
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Controllare la spazzola
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Lavaggio delle spazzole rotanti
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Spegnimento improvviso
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Rumore insolito
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L’apparecchio pulsa
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Stridio o tintinnio
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Eseguire il test dell’apparecchio
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Controllare l’ingresso del contenitore
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema di alimentazione o elettrico
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Alimentazione intermittente
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Pulsare
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Informazioni sull'autonomia
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È necessaria una parte di ricambio
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L’apparecchio non ha alimentazione
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Spia blu lampeggiante
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Nessuna spia
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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Odore insolito
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Umido o muffa
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Pulire il contenitore
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Lavaggio del filtro: video
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Odore di umido o di muffa
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Parte danneggiata
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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Filtro
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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Problemi di aspirazione
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L’apparecchio non aspira bene
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Lavaggio del filtro - i passaggi
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Odore di umido o di muffa
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È necessaria una parte di ricambio
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Odore di umido o di muffa ancora presente
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Problema visibile
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rullo spazzola arrestato - verificare spinotti
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È necessaria una parte di ricambio
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Mini spazzola anti-groviglio
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È necessaria una parte di ricambio
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Spazzola Fluffy™ omindirezionale
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È necessaria una parte di ricambio
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Lavaggio delle spazzole rotanti
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Mini turbo spazzola
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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Ostruzione frequente del filtro
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È necessaria una parte di ricambio
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Svuotare il contenitore durante una pulizia - passo dopo passo
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È necessaria una parte di ricambio
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Graffi sul tubo
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È necessaria una parte di ricambio
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Scarica il manuale utente
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<p> La macchina dispone di due modalità di alimentazione per attività diverse. </p>
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Come iniziare a usare la macchina: guida passo per passo
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Collegamento degli accessori
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Cambio della batteria
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Caricare la batteria inclusa nell'apparecchio
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Ricarica della macchina - passo dopo passo
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Installare la dock
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Installazione della stazione di ricarica
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Installazione con bioadesivo
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Posizione numero di serie
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Lavaggio del filtro
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Lavaggio del filtro - i passaggi
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Pulizia della spazzola per pavimenti
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Mini spazzola anti-groviglio
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Pulire la mini turbo spazzola
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Pulisci la spazzola Fluffy™ omnidirezionale.
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Lavaggio delle spazzole rotanti
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Pulizia del contenitore
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Problemi comuni
Seleziona l'opzione appropriata
Si prega di seguire i passaggi nel video.
Trova la versione testuale della guida passo-passo, in "C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?"
In cosa possiamo aiutarti?
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
Svuotare il contenitore durante una pulizia - passo dopo passo
Svuota il contenitore quando lo sporco raggiunge il livello Max. Assicurati che l'apparecchio non sia in carica quando svuoti il contenitore.

Come pulire i residui
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Chiusura del contenitore
Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.
Seleziona l'opzione appropriata
Seleziona l'opzione appropriata
Prima di testare il corpo macchina assicurati che non ci siano capelli o altri residui
La potenza di aspirazione dell’apparecchio varia a seconda della modalità di potenza selezionata. La modalità Boost è la più potente.
Spegnere l’apparecchio.
Rimuovere gli strumenti
Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.

Accendere l’apparecchio ed eseguire il test.
Spegnere l’apparecchio.
Verificare la presenza di intasamenti
Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Accendere l’apparecchio ed eseguire il test.
Ci fa piacere.
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Quale spazzola si sta utilizzando?
Rimuovi la spazzola
Rimuovi la mini spazzola motorizzata anti groviglio dalla macchina.



Controlla la presenza di eventuali ostruzioni
Tirare con decisione il rullo della spazzola per rimuoverlo dal corpo principale.

La mini spazzola anti groviglio non è lavabile. Pulisci con un panno umido privo di lanugine.


Riassembla l'accessio anti groviglio
Riporta lil rullo della spazzola in posizione e premi con decisione finché non scatta di nuovo.

Spingere la custodia sul corpo principale.

Premere la leva rossa per bloccare il coperchio della testa della spazzola.

Spegnere l’apparecchio.
Controllare l’ingresso del contenitore
Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Controllare l’apertura del cestello
Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessarioChiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.
Accendere l’apparecchio ed eseguire il test.
Rimuovere il contenitore
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti nel ciclone e rimuoverli se presenti.
Per reinstallare il contenitore trasparente
Inserire il dorso nella guida del contenitore.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.
Attaccare l’asta e la spazzola e testare l’apparecchio.
Questo indica che il filtro deve essere lavato. Seguire i passaggi illustrati nel video.

Accendere l’apparecchio ed eseguire il test.
Questo ha risolto il problema?
Filtro
N. parte 965241-01

Filtro
N. parte 965241-01
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?

Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.

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Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.

Filtro
N. parte 965241-01
<p>Filtro di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.</p>
49,00 €
Rimozione del filtro
Ruotare il filtro in senso antiorario, rimuoverlo delicatamente dal corpo macchina

Battere delicatamente sull’unità filtro per rimuovere eventuali eccessi di polvere e residui prima di lavarla.
Lava il filtro soltanto sotto acqua fredda. Non utilizzare detergenti e non lavarlo in lavastoviglie o in lavatrice.
Lavare prima l’elemento in carta pieghettata; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso e lavare la carta pieghettata con acqua fredda. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.
Poi, lavare l’elemento in gommapiuma del filtro; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso, affinché l'acqua sporca non entri in contatto con l’elemento in carta pieghettata. Lavare con acqua fredda l’interno e l'esterno dell’elemento in gommapiuma e strizzarlo con delicatezza per rimuovere lo sporco. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Lavare l’esterno del filtro. Riempire l’unità con acqua fredda, mettere una mano sopra le aperture e scuotere dolcemente. Ripetere il lavaggio degli elementi e dell’esterno del filtro finché l'acqua non è pulita.

Scuotere dolcemente il filtro per rimuovere l'eventuale acqua in eccesso e lasciarlo asciugare con l’estremità dell’elemento in spugna rivolta verso l’alto.

Asciugare
Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.
Riposizionamento
Inserisci il filtro nel corpo macchina. Ruota il filtro in senso orario fino a quando non è ben posizionato.
Spegnere l’apparecchio.
Verificare la presenza di intasamenti
Con l'accessorio rimosso dall'apparecchio, premere entrambi i pulsanti di rilascio e rimuovere l'accessorio.
Posiziona di nuovo l'accessorio nell'apparecchio.
Accendere l’apparecchio ed eseguire il test.
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sistema il tappo terminale posizionato sul motore della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto con l'obiettivo di rimuoverlo. Nota: Dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminale


Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Premi il pulsante rosso di rilascio per rimuovere la spazzola dal tubo.


Questo ha risolto il problema?
Lavare le spazzole - passo dopo passo
Non lavare gli accessori in lavastovigle e non utilizzare detergentio deodoranti.


Posizionare le spazzole in verticale. Lasciarle asciugare completamente per almeno 24 ore. Prima di rimontare le spazzole, accertarsi che siano completamente asciutte.


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Controllare l’apertura del cestello
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Contenitore
N. parte 965275-01

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Contenitore
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<p>Contenitore di ricambio per aspirapolvere verticale Dyson.</p>
35,00 €
Corpo e ciclone
N. parte 971200-01

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Corpo e ciclone
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<p>Corpo e viti di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson Omniglide™. </p>
89,00 €
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Seleziona l'opzione appropriata
Spegnere l’apparecchio.
Rimuovere la batteria
Premi il pulsante rosso di rilascio per rimuovere la batteria.
Installazione della batteria
Infilare la batteria fino a quando non è ben salda, inserita nel corpo macchina.
Accendere l’apparecchio.
Spegnere l’apparecchio.
Rimuovere gli strumenti
Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.

Accendere l’apparecchio ed eseguire il test.
Assicurarsi che la batteria venga ricaricata completamente dopo ciascun utilizzo.
Offre la massima potenza. Per la pulizia intensiva dello sporco radicato.
L’autonomia complessiva può aumentare o diminuire a seconda della modalità di potenza, del tipo di pavimento e dello strumento utilizzato.
Modalità Eco
L'apparecchio aspira per 20 minuti in modalità Eco.Modalità Max
Fino a 5 minuti di autonomia ideali per la pulizia dello sporco ostinato.
Batteria dell'apirapolvere Dyson Omni-glide
N. parte 971189-01

Batteria dell'apirapolvere Dyson Omni-glide
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Batteria dell'apirapolvere Dyson Omni-glide
N. parte 971189-01
<p>Prima di acquistarla, ti raccomandiamo di seguire la nostra procedura di risoluzione dei problemi online per assicurarti che sia effettivamente necessario sostituire la batteria. Clicca su Risoluzione dei problemi in alto nella pagina.<br /> <br /> <strong>Questa batteria è venduta senza caricatore.</strong></p>
99,00 €
Eseguire il test dell’apparecchio
Rimuovere tutti gli strumenti e gli accessori dall’apparecchio.

Premere il pulsante ON/OFF sul corpo principale dell’apparecchio.
Caricare l’apparecchio
Questo indica che l'apparecchio è scarico. Metti l'apparecchio in carica per 4 ore.Il LED sulla batteria lampeggerà con una luce LED blu durante la ricarica e si spegnerà quando sarà completamente carica.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
La macchina si ‘ spegnerà’ se la temperatura della batteria è inferiore a 10°c/50°F. Questo è progettato per proteggere il motore e la batteria.
La macchina è dotata di un'apertura automatica, se una parte viene bloccata la macchina può essere automaticamente tagliata. Ciò avverrà dopo che il motore ha pulsato più volte (cioè si accende e si spegne in rapida successione).
Se la macchina è troppo fredda, tenerla collegata al caricabatterie. L'azione di carica genera calore aiutando a portare la temperatura della macchina sopra 10°c/50°F.
Se il filtro non è inserito correttamente, l’apparecchio non si accende quando si preme l’interruttore.
Premere il pulsante di rilascio della batteria sulla parte superiore della maniglia e far scorrere la batteria fuori dalla maniglia.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
Contattaci tramite Whatapp o via telefono al: 800976024.
Batteria dell'apirapolvere Dyson Omni-glide
N. parte 971189-01

Batteria dell'apirapolvere Dyson Omni-glide
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Batteria dell'apirapolvere Dyson Omni-glide
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99,00 €
Corpo e ciclone
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Corpo e ciclone
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Umido o muffa
Un odore sgradevole può essere causato quando la polvere presente nel ciclone viene in contatto con l'acqua. Inoltre l'odore sgradevole può capitare se il filtro viene inserito nel corpo macchina ancora umido.Solo il filtro e le barre lavabili della spazzola omnidirezionale Dyson; la barra della spazzola può essere lavata. Il contenitore può essere pulito con un panno umido solo stoffa. Le parti lavate e pulite devono essere completamente asciutte prima di essere rimontate alla macchina.
Rimuovere il contenitore
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.

Il contenitore trasparente non è lavabile in lavastoviglie. Si sconsiglia l’utilizzo di detergenti, lucidanti o deodoranti per lavare il contenitore, poiché tali prodotti potrebbero danneggiare l’apparecchio. Pulire il contenitore trasparente solo con un panno umido.
Per reinstallare il contenitore trasparente
Inserire il dorso nella guida del contenitore.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.
Questo indica che il filtro deve essere lavato. Seguire i passaggi illustrati nel video.

Accendere l’apparecchio ed eseguire il test.
Questo ha risolto il problema?
Odore di umido o di muffa ancora presente
Se si usa normalmente, gli odori sgradevoli possono essere causati solo da qualcosa che è stato aspirato dall'apparecchio. Selezionare problemi di aspirazione per eseguire le verifiche.
Seguire il passaggio successivo
Seleziona l'opzione appropriata
Stazione di ricarica
N. parte 971239-01

Stazione di ricarica
N. parte 971239-01
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Stazione di ricarica
N. parte 971239-01
<p>Una stazione di ricarica per riporre l’aspirapolvere senza filo Dyson e due accessori. Montabile a parete.</p>
29,00 €
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Contenitore
N. parte 965275-01

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Contenitore
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<p>Contenitore di ricambio per aspirapolvere verticale Dyson.</p>
35,00 €
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Spazzola multifunzione
N. parte 971436-01

Spazzola multifunzione
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Spazzola multifunzione
N. parte 971436-01
<p>Strumento combinato per fessure di ricambio per l'aspirapolvere senza fili Dyson.</p>
40,00 €
Filtro
N. parte 965241-01

Filtro
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Filtro
N. parte 965241-01
<p>Filtro di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.</p>
49,00 €
Spazzola Fluffy™ omnidirezionale
N. parte 965264-01

Spazzola Fluffy™ omnidirezionale
N. parte 965264-01
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Spazzola Fluffy™ omnidirezionale
N. parte 965264-01
<p>Questa spazzola è compatibile solo con l'aspirapolvere Dyson Omni-Glideᵀᴹ. <a href="https://www.dyson.it/aspirapolvere/omnidirezionale/dyson-omni-glide">Scopri di più</a>.</p>
95,00 €
Mini-turbo spazzola motorizzata
N. parte 971103-01

Mini-turbo spazzola motorizzata
N. parte 971103-01
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Mini-turbo spazzola motorizzata
N. parte 971103-01
<p>Mini turbospazzola di ricambio per aspirapolvere Dyson. Ideale per la pulizia di piccole superfici, tappezzerie e scale. <br /> <br /> Compatibile con Dyson Omni-glide™ e Dyson Micro 1.5kg.</p>
49,00 €
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Tubo (420mm)
N. parte 971032-01

Tubo (420mm)
N. parte 971032-01
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Tubo (420mm)
N. parte 971032-01
<p>Tubo di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson Omniglide™. </p>
45,00 €
Seleziona l'opzione appropriata
Prima di testare il corpo macchina assicurati che non ci siano capelli o altri residui
La potenza di aspirazione dell’apparecchio varia a seconda della modalità di potenza selezionata. La modalità Boost è la più potente.
Spegnere l’apparecchio.
Rimuovere gli strumenti
Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.

Accendere l’apparecchio ed eseguire il test.
Rimozione del filtro
Ruotare il filtro in senso antiorario, rimuoverlo delicatamente dal corpo macchina
Battere delicatamente sull’unità filtro per rimuovere eventuali eccessi di polvere e residui prima di lavarla.
Lava il filtro soltanto sotto acqua fredda. Non utilizzare detergenti e non lavarlo in lavastoviglie o in lavatrice.
Lavare prima l’elemento in carta pieghettata; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso e lavare la carta pieghettata con acqua fredda. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Poi, lavare l’elemento in gommapiuma del filtro; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso, affinché l'acqua sporca non entri in contatto con l’elemento in carta pieghettata. Lavare con acqua fredda l’interno e l'esterno dell’elemento in gommapiuma e strizzarlo con delicatezza per rimuovere lo sporco. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Lavare l’esterno del filtro. Riempire l’unità con acqua fredda, mettere una mano sopra le aperture e scuotere dolcemente. Ripetere il lavaggio degli elementi e dell’esterno del filtro finché l'acqua non è pulita.

Scuotere dolcemente il filtro per rimuovere l'eventuale acqua in eccesso e lasciarlo asciugare con l’estremità dell’elemento in spugna rivolta verso l’alto.

Asciugare
Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.
Riposizionamento
Inserisci il filtro nel corpo macchina. Ruota il filtro in senso orario fino a quando non è ben posizionato.
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Odore di umido o di muffa ancora presente
Se si usa normalmente, gli odori sgradevoli possono essere causati solo da qualcosa che è stato aspirato dall'apparecchio. Selezionare problemi di aspirazione per eseguire le verifiche.
Se si capisce da che componente dell’apparecchio proviene l’odore, il problema può essere risolto sostituendo la parte in questione.
Seleziona l'opzione appropriata
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Controllare tutte le spazzole per pavimenti
Agganciare l'accessorio direttamente al contenitore. Se il rullo della spazzola ruota quando è collegato al contenitore, selezionare "Tubo danneggiato"Quale spazzola si sta utilizzando?
Corpo e ciclone
N. parte 971200-01

Corpo e ciclone
N. parte 971200-01
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Corpo e ciclone
N. parte 971200-01
<p>Corpo e viti di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson Omniglide™. </p>
89,00 €
Rimuovi la spazzola
Rimuovi la mini spazzola motorizzata anti groviglio dalla macchina.



Controlla la presenza di eventuali ostruzioni
Tirare con decisione il rullo della spazzola per rimuoverlo dal corpo principale.