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Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio

Dyson V15™ Detect Absolute Extra
Visualizza tutti i passaggi

Seleziona l'opzione appropriata

Cambio della batteria

Nel caso in cui ci fossero più di una batteria intercambiabile, raccomandiamo di caricarle in alternanza in modo regolare per prolungare la vita utile delle batterie.

Come rimuovere la batteria

Tenere una mano al di sotto della batteria. Premere il pulsante rosso della batteria per rimuoverla. Posizionare la batteria in carica.

Installare una nuova batteria

Infilare la batteria fino a quando non è ben salda, inserita nel corpo macchina.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza Dyson online.

Seleziona l'opzione appropriata

L'aspirapolvere conta e misura la dimensione delle particelle di polvere durante la pulizia.¹ Lo schermo LCD mostra cosa viene aspirato in tempo reale, mostrando prove visibili della pulizia.²

Il conteggio delle particelle è disponibile in tutte le modalità e con tutti gli accessori. Come il nostro contenitore trasparente si riempie di polvere, puoi vedere allo stesso modo i detriti aumentare sullo schermo mentre pulisci.

Menu

Controllare le impostazioni dell'apparecchio utilizzando il pulsante. Per visualizzare il menu delle impostazioni, premere e tenere premuto il pulsante sino a quando il menu compare sul display. Premere per visualizzare le opzioni disponiibili.

Grafico di conteggio delle particelle

Puoi attivare e disattivare la misurazione e il conteggio delle particelle. La disattivazione del conteggio delle particelle e del grafico interromperà la regolazione automatica della potenza di aspirazione della macchina.

Adatta automaticamente la potenza di aspirazione

Utilizza il pulsante di selezione per modificare la sensibilità del conteggio delle particelle. Questo cambierà il modo in cui la tua macchina reagisce automaticamente alle particelle di polvere.

Esci dal menu delle impostazioni

Toccare per scorrere il menu di selezione. Selezionare "Esci dal menu".

¹Testato in base allo standard EN 60312-1:2017 CL5.1, CL5.2 e CL5.3 per pavimenti, angoli nascosti e tappeti in modalità Boost.

²La quantità delle particelle di polvere mostrate sullo schermo LCD dipende dalla frequenza di utilizzo del prodotto .

Seguire il passaggio successivo

Quando la polvere entra nell'aspirapolvere, le particelle vengono continuamente contate e classificate in dimensioni da 10 a 500 micron (µ m) e superiori. I risultati vengono visualizzati in tempo reale nel conteggio delle particelle

Barra gialla

10µm – particelle piccole come allergeni e pollini

Barra arancione

60µm – particelle piccole come polvere microscopica e residui di pelle

Barra rosa

180µm – particelle piccole come acari della polvere e sabbia fine

Barra viola

500µm – particelle piccole come zucchero e pulci

1Le dimensioni e la densità delle particelle possono variare. Gli esempi mostrati potrebbero presentarsi con diverse dimensioni di particelle. Alcune particelle presentano dimensioni inferiori a 10 μm, che potrebbero non essere rilevate.

L’apparecchio funziona come previsto?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza Dyson online.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Batteria scarica

Ricaricare completamente l’apparecchio.

L’avviso finale di ricarica della batteria sul display digitale dell'aspirapolvere Dyson V11.

L'apparecchio deve essere caricato con la batteria inserita.

Seguire il passaggio successivo

Assicurarsi che la batteria venga ricaricata completamente dopo ciascun utilizzo.

Caricare l’apparecchio

Connetti il caricatore direttamente al corpo macchina oppure tramite la stazione di ricarica a muro

Le spie LED blu su ogni lato della batteria dovrebbero illuminarsi.

Quali spie sono accese?

Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.

Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.

Lo schermo mostrerà anche il livello di carica della batteria al 100%.

Sono necessarie fino a 4,5 ore per una ricarica completa dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Premere la leva

Rimuovi il caricatore dall'apparecchio e premi il grilletto.

Le spie LED dovrebbero essere sempre accese durante l’uso.
Se la luce del LED si accende ad intermittenza all'incirca per 10 secondi quando il girlletto è premuto, seleziona "luci LED lampeggianti"

Le spie LED blu appaiono su entrambi i lati della batteria?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Stazione di ricarica

Se l’apparecchio si sta ricaricando dalla stazione, scollegare il caricatore e connetterlo direttamente al dispositivo.

Controllare l'impianto elettrico domestico o utilizzare una presa di corrente alternativa.

Le spie LED blu appaiono ora su entrambi i lati della batteria?

Rimuovere il caricabatteria

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Lo schermo mostra l’indicatore di batteria bassa?

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Batteria sostituibile. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Batteria sostituibile

N. parte 970938-01

Batteria sostituibile per il tuo aspirapolvere Dyson.

100,00 €

Batteria sostituibile

Batteria sostituibile

N. parte 970938-01

Batteria sostituibile per il tuo aspirapolvere Dyson.

100,00 €

100,00 €

Come installare questa parte

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Caricatore. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Caricatore

N. parte 969350-03

Caricatore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

36,50 €

Caricatore

Caricatore

N. parte 969350-03

Caricatore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

36,50 €

36,50 €

Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.

Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.

Lo schermo mostrerà anche il livello di carica della batteria al 100%.

Il corpo principale dell’aspirapolvere Dyson V11 collegato alla presa elettrica, con una ricarica del 100%.

Sono necessarie fino a 4,5 ore per una ricarica completa dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Interruttore automatico

Oggetti grandi potrebbero bloccare l’apparecchio o gli strumenti. Se una parte si blocca o il filtro deve essere lavato, l’apparecchio si spegnerà automaticamente.

Il motore pulsa

Questo si verificherà dopo un certo numero di impulsi del motore (ad esempio, se l’apparecchio si accende e spegne in rapida successione) e l’indicatore delle ostruzioni si accenderà. Lasciarlo raffreddare prima di verificare la presenza di ostruzioni.

Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.

Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’avviso appare ancora?

Verificare la presenza di intasamenti

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Riaggancia la spazzola, l'accessorio al tubo. Riaggancia il tubo al corpo macchina.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Verificare la presenza di intasamenti

Con l'accessorio rimosso dall'apparecchio, premere entrambi i pulsanti di rilascio e rimuovere l'accessorio.

Posiziona di nuovo l'accessorio nell'apparecchio.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Controllare l’ingresso del contenitore

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Controllare l’apertura del cestello

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Rimuovere il contenitore

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.

Scuotere delicatamente i cicloni sulle pareti del cesto della spazzatura. Questo permetterà di eliminare i residui di polvere nei cicloni. Questa operazione rimuove eventuali residui di polvere sottile rimasti incastrati nel ciclone. Usando l'accessorio multifunzione, pulire il contenitore per rimuovere eventuali residui di sporco attorno al ciclone.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti nel ciclone e rimuoverli se presenti.

Per reinstallare il contenitore trasparente

Inserire il dorso nella guida del contenitore.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Attaccare l’asta e la spazzola e testare l’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Rimuovere il contenitore

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base.

Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.

Pressione del pulsante di sgancio ed estrazione del contenitore trasparente dal corpo principale.

Battere delicatamente sul lato del ciclone sopra un cestino della spazzatura. Questa operazione rimuove eventuali residui di polvere sottile rimasti incastrati nel ciclone. Usando l'accessorio combinato, pulire il cestello per rimuovere eventuali residui di sporco attorno al ciclone.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti nel ciclone e rimuoverli se presenti.

3 modi per ispezionare il ciclone controllando l’intero ciclone e il contenitore trasparente, l’ingresso nella parte anteriore e l'apertura sulla copertura del ciclone sul lato.

Per reinstallare il contenitore trasparente

Inserire il dorso nella guida del contenitore.

Riposizionamento del contenitore trasparente sul corpo principale assicurandosi che le guide siano allineate.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Attaccare l’asta e la spazzola e testare l’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Questo indica che il filtro deve essere lavato.

Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione di testo della guida nella sezione "Seleziona l'opzione appropriata".

Lasciare asciugare completamente l’unità filtro per almeno 24 ore in un luogo asciutto e con buona ventilazione. Assicurarsi che sia completamente asciutta prima di rimontarla.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Rimozione del filtro

Rimuovi il filtro ruotandolo in senso orario. Rimuoverlo delicatamente dal'apparecchio.

Rimozione del filtro dal corpo principale girandolo in senso antiorario e tirando. Un’immagine di avvertimento che mostra lo scollegamento preventivo dell'apparecchio dalla presa elettrica.

Battere delicatamente sull’unità filtro per rimuovere eventuali eccessi di polvere e residui prima di lavarla.

Lava il filtro soltanto sotto acqua fredda. Non utilizzare detergenti e non lavarlo in lavastoviglie o in lavatrice.

Lavare prima l’elemento in carta pieghettata; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso e lavare la carta pieghettata con acqua fredda. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Lavaggio dell’interno del filtro dell’aspirapolvere Dyson V11 con acqua di rubinetto.

Poi, lavare l’elemento in gommapiuma del filtro; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso, affinché l'acqua sporca non entri in contatto con l’elemento in carta pieghettata. Lavare con acqua fredda l’interno e l'esterno dell’elemento in gommapiuma e strizzarlo con delicatezza per rimuovere lo sporco. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Risciacquo della parte in rete del filtro dell'aspirapolvere Dyson V11 con acqua corrente.

Lavare l’esterno del filtro. Riempire l’unità con acqua fredda, mettere una mano sopra le aperture e scuotere dolcemente. Ripetere il lavaggio degli elementi e dell’esterno del filtro finché l'acqua non è pulita.

Risciacquo del filtro dell’aspirapolvere Dyson V11 con acqua di rubinetto.

Scuotere dolcemente il filtro per rimuovere l'eventuale acqua in eccesso e lasciarlo asciugare con l’estremità dell’elemento in spugna rivolta verso l’alto.

Rimozione dell’acqua in eccesso dal filtro dell’aspirapolvere Dyson V11 agitando il filtro in tutte le direzioni.

Asciugare

Lasciare asciugare completamente l’unità filtro per almeno 24 ore in un luogo asciutto e con buona ventilazione. Controllare che l’unità filtro sia completamente asciutta.

Il filtro dell'aspirapolvere Dyson V11 lasciato ad asciugare per 24 ore.

Riposizionamento

Per riposizionarlo, posizionare il filtro nel corpo macchina principale e ruotarlo in posizione antioraria fino a quando non scatta in posizione

Reinstallazione di due filtri, uno bagnato e scorretto e uno asciutto e corretto, sul corpo principale con rotazione in senso orario e scatto in posizione.

Il filtro può richiedere un lavaggio più frequente se si aspira polvere fine o se l’apparecchio viene utilizzato soprattutto in modalità Boost.

Lavando il filtro si è risolto il problema?

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Il tappo terminale è posizionato sul lato della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto in modo da rimuoverlo. Nota: dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminale.
Rimuovi il rullo dalla spazzola High Torque e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.
Il rullo, pulito da ogni residuo, può essere reinserito all'interno della spazzola. Assicurati che il tappo terminale sia ben saldo.
Posizionare la spazzola sul contenitore, spostare l’interruttore di controllo dell’aspirazione verso il simbolo più e testare l’apparecchio.
Spingi la levetta posizionata sulla spazzola verso il "-". Continua ad azionare il grilletto.

Questo ha risolto il problema?

Rimuovi la spazzola

Rimuovi la mini spazzola motorizzata anti groviglio dal tubo o dalla macchina.

Apri la piastra di base. Premere la leva rossa verso il basso per rilasciare il coperchio della spazzola.
Rimuovere il coperchio della spazzola dal corpo principale.

Controlla la presenza di eventuali ostruzioni

Tirare con decisione il rullo della spazzola per rimuoverlo dal corpo principale.
Controlla e rimuovi le ostruzioni da tutte e tre le componenti della mini spazzola anti groviglio.

La mini spazzola anti groviglio non è lavabile. Pulisci con un panno umido privo di lanugine.

Non lavare gli accessori in lavastovigle e non utilizzare detergentio deodoranti.

Rimonta la mini spazzola anti-groviglio

Riporta lil rullo della spazzola in posizione e premi con decisione finché non scatta di nuovo.

Questo ha risolto il problema?

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sotto la spazzola, vicino alla spazzola a rullo morbido, trovare il fermo. Utilizzando una moneta, ruotare il fermo in senso antiorario un quarto di giro per sbloccare la copertura terminale e farla scorrere verso l'alto per estrarla.

Rimuovere il rullo dalla spazzola Laser Slim FluffyTM e rimuovere eventuali capelli o fibre. Controllare lo snodo sopra la spazzola (dove lla spazzola si collega al tubo) per eventuali blocchi. Assicurarsi che non vi siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura tra il punto in cui si trova il rullo della spazzola e lo snodo.

Il rullo, pulito da ogni residuo, può essere reinserito all'interno della spazzola. Assicurati che il tappo terminale sia ben saldo.

Questo ha risolto il problema?

Premere il pulsante di rilascio della spazzola all'estremità del tubo. Capovolgi la spazzola.
Spingere completamente verso l'alto il cappuccio terminale ed estrarre il rullo dalla spazzola.
Tieni la spazzola sotto l'acqua corrente e strofina delicatamente per rimuovere lanugine o sporco.
Metti il rullo della spazzola in posizione verticale come mostrato. Lasciar asciugare completamente per almeno di 24 ore.

Riattacca il cappuccio terminale al rullo.

Per mantenere prestazioni ottimali, mantieni pulita la tua lente laser. Pulisci l'obiettivo solo quando la testina di pulizia non è collegata alla macchina.

Utilizzare un panno morbido, asciutto e privo di polvere per pulire la lente del laser.

Posizionare la spazzola

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Controllare l’ingresso del contenitore

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Controllare l’apertura del cestello

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Schermata di diagnostica

Si accede al menu premendo il pulsante di selezione con il filtro rimosso. Quando si accede a questa schermata di menu vengono visualizzate tre opzioni. Versioni, visualizza le versioni software della macchina. Diagnostica, visualizza una serie di numeri, lettere e percentuali. Esci, è possibile uscire dal menu selezionando questa opzione.

Controllare il filtro

Prima di uscire dal menu, preghiamo di assicurarsi che il filtro sia inserito in modo corretto. L'unità del filtro dovrebbe essere messa in sicurezza all'interno del corpo macchina ruotando il filtro in senso orario fino a che viene posizionato

Uscire dal menu

Una volta inserito saldamente il filtro, tenere premuto il pulsante di selezione per circa 10 secondi o fino a quando il display mostra nuovamente la schermata principale.

Questo ha risolto il problema?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza Dyson online.

Se non è possibile tornare manualmente alla schermata principale, lasciare che l’apparecchio vada in standby (dopo circa 15 minuti di assenza di interazione).

Questo ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Se il filtro non è inserito correttamente, l’apparecchio non si accende quando si preme l’interruttore.

Rimozione del filtro

Ruotare il filtro in senso antiorario, rimuoverlo delicatamente dal corpo macchina

Riposizionamento

Inserisci il filtro nel corpo macchina. Ruota il filtro in senso orario fino a quando non è ben posizionato.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

L’avviso continuerà a essere visualizzato fino all’esecuzione di un intervento di manutenzione.

Questo indica che il filtro deve essere lavato.

Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Ha il lavaggio del filtro risolto il problema?"

Lavando il filtro si è risolto il problema?

Rimozione del filtro

Ruotare il filtro in senso antiorario, rimuoverlo delicatamente dal corpo macchina

Battere delicatamente sull’unità filtro per rimuovere eventuali eccessi di polvere e residui prima di lavarla.

Lavare con acqua corrente calda, strofinando delicatamente il filtro con le dita per rimuovere lo sporco.

Metti la mano su un'estremità del filtro. Riempi il filtro con acqua tiepida del rubinetto. Posiziona la mano sull'estremità aperta del filtro e agitala con decisione per rimuovere sporco e detriti intrappolati.

Scuotere dolcemente il filtro per rimuovere l'eventuale acqua in eccesso e lasciarlo asciugare con l’estremità dell’elemento in spugna rivolta verso l’alto.

Asciugare

Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.

Riposizionamento

Inserisci il filtro nel corpo macchina. Ruota il filtro in senso orario fino a quando non è ben posizionato.
Il filtro potrebbe necessitare una pulizia più frequente specialmente se si aspira polvere molto fine o se l'aspirapolvere è utilizzato principalmente in modalità Boost

Lavando il filtro si è risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

L’avviso continuerà a essere visualizzato fino all’esecuzione di un intervento di manutenzione.

L’icona di avvertimento sul display digitale dell'aspirapolvere Dyson V11.

Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"

Controllare l’ingresso del contenitore

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Controllare l’apertura del cestello

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Prima di testare il corpo macchina assicurati che non ci siano capelli o altri residui

Interruttore automatico

Oggetti grandi potrebbero bloccare l’apparecchio o gli strumenti. Se una parte si blocca o il filtro deve essere lavato, l’apparecchio si spegnerà automaticamente.

Il motore pulsa

1 luce blu fissa indica che l'apparecchio ha un livello basso di ricarica. Se l'apparecchio pulsa significa che è presente un blocco

Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.

Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’apparecchio pulsa ancora?

Controllare l’ingresso del contenitore

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Controllare l’apertura del cestello

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Eseguire il test dell’apparecchio

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.

Imposta l'apparecchio in modalità Boost

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Il rumore si presenta ancora ora?

Rimuovere il contenitore

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.

Scuotere delicatamente i cicloni sulle pareti del cesto della spazzatura. Questo permetterà di eliminare i residui di polvere nei cicloni. Questa operazione rimuove eventuali residui di polvere sottile rimasti incastrati nel ciclone. Usando l'accessorio multifunzione, pulire il contenitore per rimuovere eventuali residui di sporco attorno al ciclone.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Il rumore si presenta ancora ora?

Controllare l’ingresso del contenitore

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
3 modi per ispezionare il ciclone controllando l’intero ciclone e il contenitore trasparente, l’ingresso nella parte anteriore e l'apertura sulla copertura del ciclone sul lato.

Per reinstallare il contenitore trasparente

Inserire il dorso nella guida del contenitore.

Riposizionamento del contenitore trasparente sul corpo principale assicurandosi che le guide siano allineate.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Un fischio acuto può indicare che una guarnizione è danneggiata o che l’apparecchio è bloccato.

Se il rumore avviene con tubo e spazzola agganciata, è probabile che questo sia causato da qualcosa posizionato all'interno della spazzola. Seleziona la spazzola corretta. Se il rumore avviene anche senza tubo o spazzola agganciata è probabile che sia causato o dal contenitore o dai cicloni.

Controllare l’ingresso del contenitore

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Controllare l’apertura del cestello

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Il tappo terminale è posizionato sul lato della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto in modo da rimuoverlo. Nota: dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminale.
Rimuovi il rullo dalla spazzola High Torque e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.

Questo ha risolto il problema?

Rimuovere il coperchio della spazzola dal corpo principale.

Controlla la presenza di eventuali ostruzioni

Tirare con decisione il rullo della spazzola per rimuoverlo dal corpo principale.
Controlla e rimuovi le ostruzioni da tutte e tre le componenti della mini spazzola anti groviglio.
Non lavare gli accessori in lavastovigle e non utilizzare detergentio deodoranti.

Rimonta la mini spazzola anti-groviglio

Riporta lil rullo della spazzola in posizione e premi con decisione finché non scatta di nuovo.

Verificare che la leva di blocco rossa sia in posizione di sblocco. Allineare il coperchio della spazzola con la guida sul corpo principale. Spingerlo verso il basso finché non scatta in posizione.

Spingere la leva di bloccaggio rossa verso l'alto finché non scatta in posizione e spingere di nuovo la piastra di base.

Questo ha risolto il problema?

Questo ha risolto il problema?

Prima di testare il corpo macchina assicurati che non ci siano capelli o altri residui

Interruttore automatico

Oggetti grandi potrebbero bloccare l’apparecchio o gli strumenti. Se una parte si blocca o il filtro deve essere lavato, l’apparecchio si spegnerà automaticamente.

Il motore pulsa

1 luce blu fissa indica che l'apparecchio ha un livello basso di ricarica. Se l'apparecchio pulsa significa che è presente un blocco

Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.

Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’apparecchio pulsa ancora?

Prima di testare il corpo macchina assicurati che non ci siano capelli o altri residui

La potenza di aspirazione dell’apparecchio varia a seconda della modalità di potenza selezionata. La modalità Boost è la più potente.

Individuare i problemi che solitamente causano blocchi.

Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.

Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’apparecchio pulsa?

Se la tua macchina è stata recentemente caricata completamente ma l'avviso batteria è ancora presente, ti consigliamo di rimettere la macchina in carica per alcuni istanti.
Il display mostrerà nuovamente che la batteria è completamente carica.

Rimuovi il caricatore dall'apparecchio e premi il grilletto.

Questo ha risolto il problema?

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Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Assicurarsi che la batteria venga ricaricata completamente dopo ciascun utilizzo.

Modalità di potenza

L’apparecchio dispone di tre modalità di potenza per i diversi utilizzi. L’autonomia complessiva, indicata sullo schermo digitale in minuti e secondi, può variare per ognuna delle tre modalità di potenza.

Tempo di funzionamento

L’autonomia complessiva può aumentare o diminuire a seconda della modalità di potenza, del tipo di pavimento e dello strumento utilizzato. Possono servire fino a 30 secondi perché eventuali cambiamenti relativi all’autonomia siano visualizzati sul display digitale.

Modalità Eco

Fino a 60 minuti di autonomia sui pavimenti. Ideale per pulizie prolungate su ogni superficie.

Modalità Auto/Med

L'equilibrio ottimale per pulire tutti i pavimenti, con un'autonomia fino a 40 minuti. Aggancia la spazzola o la mini turbo spazzola anti groviglio per attivare la modalità Auto. La potenza di aspirazione si adatta automaticamente in base alla concentrazione di polvere rilevata.

Modalità Boost

Fino a 5 minuti di autonomia ideali per la pulizia dello sporco ostinato.

Assicurarsi che la batteria venga ricaricata completamente dopo ciascun utilizzo.

Durante la ricarica, l’apparecchio entra in modalità standby per ottimizzare il consumo di energia in vista dell’utilizzo successivo. Per questo motivo, è possibile che l’apparecchio indichi un tempo di autonomia errato dopo l’accensione al termine della ricarica. Non c'è nulla di cui preoccuparsi. Entro 30 secondi, l’apparecchio valuterà il livello di carica e l'utilizzo corrente e visualizzerà il tempo corretto sul display digitale.

Per ottenere il massimo dall'autonomia, l'apparecchio deve essere calibrato. L'aspirapolvere dovrebbe essere sempre caricato al massimo per 5 volte circa. Tra una ricarica e un'altra, utilizza l'apparecchio fino a quando non si esaurisce la batteria residua.
Nel caso in cui ci fossero più di una batteria intercambiabile, raccomandiamo di caricarle in alternanza in modo regolare per prolungare la vita utile delle batterie.

Caricare l’apparecchio

Connetti il caricatore direttamente al corpo macchina oppure tramite la stazione di ricarica a muro

Quando la macchina deve essere caricata, la tua macchina pulserà tre volte e sullo schermo apparirà un'icona di bassa autonomia.

Quando la batteria è scarica, sullo schermo verrà visualizzata un'icona di avviso rossa.

Quando il conteggio delle particelle e il grafico sono attivati, la modalità Eco è segnalata con il colore ambra e rosso in modalità Boost.

Le spie LED blu appaiono su entrambi i lati della batteria?

Caricare l’apparecchio

Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.

Rimuovere il caricabatteria

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’apparecchio ha alimentazione?

Premere la leva

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Le spie LED dovrebbero essere sempre accese durante l’uso.
Se la luce del LED si accende ad intermittenza all'incirca per 10 secondi quando il girlletto è premuto, seleziona "luci LED lampeggianti"

Le spie LED blu appaiono su entrambi i lati della batteria?

Caricamento

Se l’apparecchio si sta ricaricando dalla stazione, scollegare il caricatore e connetterlo direttamente al dispositivo.

Controllare l'impianto elettrico domestico o utilizzare una presa di corrente alternativa.

Le spie LED blu appaiono ora su entrambi i lati della batteria?

Rimuovere il caricabatteria

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Lo schermo mostra l’indicatore di batteria bassa?

Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.

Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.

Sono necessarie fino a 4,5 ore per una ricarica completa dell’apparecchio.

Rimuovere il caricabatteria

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’apparecchio ha alimentazione?

La maggior parte degli aspirapolvere Dyson sono stati progettati in modo tale che ci sia un meccanismo che spegne l'apparecchio in caso di surriscaldamento. Questo succede solitamente quando l'aspirapolvere è bloccato o quando il filtro necessita di essere lavato.
Se l'apparecchio continua a surriscaldarsi, preghiamo di far raffreddare l'apparecchio prima di verificarne le performance.

Seguire il passaggio successivo

Prima di testare il corpo macchina assicurati che non ci siano capelli o altri residui

Interruttore automatico

L'apparecchio è dotato di un interruttore automatico. Se qualcuna delle componenti si blocca, l'apparecchio potrebbe interrompersi automaticamente.

Il motore pulsa

Questo si verificherà dopo un certo numero di impulsi del motore (ad esempio, se l’apparecchio si accende e spegne in rapida successione) e l’indicatore delle ostruzioni si accenderà. Lasciarlo raffreddare prima di verificare la presenza di ostruzioni.

Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.

Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Verificare la presenza di intasamenti

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Verifica da entrambe le estremità del collo dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.
Riaggancia la spazzola, l'accessorio al tubo. Riaggancia il tubo al corpo macchina.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Caricare l’apparecchio

Connetti il caricatore direttamente al corpo macchina oppure tramite la stazione di ricarica a muro

Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.

Le spie LED blu appaiono su entrambi i lati della batteria?

Caricare l’apparecchio

Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.

Rimuovere il caricabatteria

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

L'apparecchio è stato caricato completamente?

La batteria di Dyson V15TM Detect e il sistema di monitoraggio lavorano insieme per misurare l'autonomia. Il sistema calcola l'autonomia utilizzando un algoritmo che & lsquo; apprende & rsquo; come funziona la tua macchina nel tempo. Per ottenere la migliore esperienza, consigliamo di caricare completamente la macchina dopo ogni utilizzo. Ciò aiuta la batteria e l'algoritmo del sistema di monitoraggio a calcolare e visualizzare in modo più accurato l'autonomia rimanente.L'autonomia effettiva della macchina rimane inalterata mentre l'algoritmo impara a misurare con maggiore precisione la potenza rimanente. La batteria è progettata per essere lasciata in carica in modo permanente e ciò garantirà che la macchina sia completamente carica al successivo utilizzo. Saranno necessarie fino a 4,5 ore per caricare completamente la macchina. Una volta che la batteria è completamente carica, la macchina non utilizzerà più elettricità.

Questo ha risolto il problema?

Se l'apparecchio continua a spegnersi sebbene venga visualizzata dell'autonomia residua dal display, raccomandiamo di caricare l'apparecchio completamente, ed in seguito utilizzarlo sino a quando la batteria non si esaurisce. Questo dovrebbe essere completato ad ogni sessione di pulizia. Suggeriamo di utilizzare la modalità d'aspirazione Auto/Med. Quanto più questo processo viene ripetuto e più accurato sarà il funzionamento dell'algoritmo. La batteria è stata progettata per essere lasciata in carica di continuo e questo assicura che l'apparecchio sia sempre carico quando è necessario. Sono necessarie 4,5h per ricaricare un apparecchio da zero. Quando la batteria è completamente carica, l'apparecchio non richiederà ulteriore energia elettrica.

Questo ha risolto il problema?

Seleziona l'opzione appropriata

Umido o muffa

Un odore sgradevole può essere causato quando la polvere presente nel ciclone viene in contatto con l'acqua. Inoltre l'odore sgradevole può capitare se il filtro viene inserito nel corpo macchina ancora umido.
Solo il filtro e il rullo della spazzola Laser FluffyTM possono essere lavati. Il contenitore può essere pulito solo con un panno umido. Le parti lavate e pulite devono essere completamente asciutte prima di essere rimontate sulla macchina.

Una o più parti dell’apparecchio sono state lavate?

Rimuovere il contenitore

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.

Scuotere delicatamente i cicloni sulle pareti del cesto della spazzatura. Questo permetterà di eliminare i residui di polvere nei cicloni. Questa operazione rimuove eventuali residui di polvere sottile rimasti incastrati nel ciclone. Usando l'accessorio multifunzione, pulire il contenitore per rimuovere eventuali residui di sporco attorno al ciclone.
Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario

Il contenitore trasparente non è lavabile in lavastoviglie. Si sconsiglia l’utilizzo di detergenti, lucidanti o deodoranti per lavare il contenitore, poiché tali prodotti potrebbero danneggiare l’apparecchio. Pulire il contenitore trasparente solo con un panno umido.

Per reinstallare il contenitore trasparente

Inserire il dorso nella guida del contenitore.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Questo ha risolto il problema?

Questo indica che il filtro deve essere lavato. Seguire i passaggi illustrati nel video.

Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Odore di umido o di muffa ancora presente

Se si usa normalmente, gli odori sgradevoli possono essere causati solo da qualcosa che è stato aspirato dall'apparecchio. Selezionare problemi di aspirazione per eseguire le verifiche.

Seleziona l'opzione appropriata

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Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Contenitore. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Contenitore

N. parte 965443-01

<p>Contenitore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.</p>

33,90 €

Contenitore

N. parte 965443-01

<p>Contenitore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.</p>

33,90 €

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Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Caricatore. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Caricatore

N. parte 969350-03

Caricatore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

36,50 €

Caricatore

Caricatore

N. parte 969350-03

Caricatore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

36,50 €

36,50 €

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Spazzola Multifunzione. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Spazzola Multifunzione

N. parte 967482-01

Due accessori in uno, per una pulizia versatile in tutta la casa.

40,00 €

Spazzola Multifunzione

Spazzola Multifunzione

N. parte 967482-01

Due accessori in uno, per una pulizia versatile in tutta la casa.

40,00 €

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Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Bocchetta a lancia. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Bocchetta a lancia

N. parte 967612-01

Bocchetta a lancia ad attacco rapido di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

40,00 €

Bocchetta a lancia

Bocchetta a lancia

N. parte 967612-01

Bocchetta a lancia ad attacco rapido di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

40,00 €

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Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Stazione di ricarica. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Stazione di ricarica

N. parte 970011-02

Stazione di ricarica a parete per caricare l’aspirapolvere e riporre ordinatamente gli accessori.

19,90 €

Stazione di ricarica

Stazione di ricarica

N. parte 970011-02

Stazione di ricarica a parete per caricare l’aspirapolvere e riporre ordinatamente gli accessori.

19,90 €

19,90 €

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Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Mini turbo spazzola anti-groviglio. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Mini turbo spazzola anti-groviglio

N. parte 971426-01

80,00 €

Mini turbo spazzola anti-groviglio

Mini turbo spazzola anti-groviglio

N. parte 971426-01

80,00 €

80,00 €

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Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Tubo (587mm). Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Tubo (587mm)

N. parte 971196-19

<p>Tubo di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.</p>

36,90 €

Tubo (587mm)

Tubo (587mm)

N. parte 971196-19

<p>Tubo di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.</p>

36,90 €

Attualmente esaurito

36,90 €

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Rimozione del filtro

Ruotare il filtro in senso antiorario, rimuoverlo delicatamente dal corpo macchina

Rimozione del filtro dal corpo principale girandolo in senso antiorario e tirando. Un’immagine di avvertimento che mostra lo scollegamento preventivo dell'apparecchio dalla presa elettrica.

Battere delicatamente sull’unità filtro per rimuovere eventuali eccessi di polvere e residui prima di lavarla.

Lavare con acqua corrente calda, strofinando delicatamente il filtro con le dita per rimuovere lo sporco.

Metti la mano su un'estremità del filtro. Riempi il filtro con acqua tiepida del rubinetto. Posiziona la mano sull'estremità aperta del filtro e agitala con decisione per rimuovere sporco e detriti intrappolati.

Scuotere dolcemente il filtro per rimuovere l'eventuale acqua in eccesso e lasciarlo asciugare con l’estremità dell’elemento in spugna rivolta verso l’alto.

Asciugare

Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.

Riposizionamento

Inserisci il filtro nel corpo macchina. Ruota il filtro in senso orario fino a quando non è ben posizionato.
Potrebbe essere necessario lavare il filtro più frequentemente se si aspira molta polvere fine o se la macchina viene utilizzata prevalentemente in modalità Eco o Auto/Medium.

Questo ha risolto il problema?

Tutte le parti lavate erano completamente asciutte prima di utilizzare l’apparecchio?

Odore di umido o di muffa ancora presente

Se si usa normalmente, gli odori sgradevoli possono essere causati solo da qualcosa che è stato aspirato dall'apparecchio. Selezionare problemi di aspirazione per eseguire le verifiche.

Se si capisce da che componente dell’apparecchio proviene l’odore, il problema può essere risolto sostituendo la parte in questione.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

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Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.