
Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Lampada a pinza Dyson CSYS 4K (nero/argento)
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La lampada non funziona
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Problema visibile
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È necessaria una parte di ricambio
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La luce non si accende
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Controlla le componenti elettriche
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Problema risolto
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Controllare il cavo di alimentazione
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Controllare l’interruttore dimmer
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Controllare le targhe delle ruote
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Rimuovere l'alimentatore
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Controllare le targhe
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Controllare gli elementi elettrici
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Controllare il cavo di alimentazione
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Controllare l’interruttore dimmer
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Braccio difficile da regolare
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Riassemblare targhe
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Problema non risolto
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Come assemblare la lampada Dyson
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Maggiore assistenza necessaria
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Problema risolto
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Come usare il dimmer
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Come riposizionare la lampada Dyson
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Video lampada con morsetto CSYS
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Guida passo passo su come utilizzare la tua Dyson Light
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Guida per l’utente lampada con morsetto CSYS
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Problemi comuni
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Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Controllare quanto segue:
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Controllare gli altri elettrodomestici.
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Assicurarsi che il jack sia inserito infilandolo attraverso il morsetto.

Spingere la spina jack nella base.

Assicurarsi che la lampada sia collegata a una presa a muro e accesa.

Premere il pulsante di accensione per accendere.
Tenere premuto l’interruttore per usare il dimmer.

Verificare che le targhe delle ruote siano avvitate tra loro correttamente.
Scollegare le targhe
Assicurarsi che la luce sia nella parte superiore prima di eseguire i controlli. Se non lo si fa, il peso cadrà.
Usare la chiave a brugola fornita per rimuovere le tre viti.
Fare attenzione a recuperare tutte le viti quando si svitano.
Tenere sempre in mano il dissipatore quando lo si rimuove dal montante.
Assicurarsi che il nastro rosso sulle piastre che coprono i contatti sia stato rimosso.
Riassemblare le targhe
Allineare le forme quadrate e i fori delle viti sul braccio del dissipatore di calore e il montante.
Premere insieme le due parti con una mano.
Avvitare leggermente le tre viti.
Controllare nuovamente l’allineamento.
Procedere all’avvitamento fino al blocco completo.
Staccare la luce dalla presa e attendere 5 minuti.

Collega la lampada e accendi.

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Scollegare le targhe
Verificare quanto segue prima di iniziare i controlli.
Assicurarsi che la luce sia nella parte superiore prima di eseguire i controlli. Se non lo si fa, il peso cadrà.
Usare la chiave a brugola fornita per rimuovere le tre viti.
Fare attenzione a recuperare tutte le viti quando si svitano.
Tenere sempre in mano il dissipatore quando lo si rimuove dal montante.
Assicurarsi che il nastro rosso sulle piastre che coprono i contatti sia stato rimosso.
Riassemblare le targhe
Allineare le forme quadrate e i fori delle viti sul braccio del dissipatore di calore e il montante.
Premere insieme le due parti con una mano.
Avvitare leggermente le tre viti.
Verificare nuovamente l’allineamento e procedere all’avvitamento fino al blocco completo.
Controllare l’alimentazione elettrica
Controllare quanto segue:
Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?
Controllare gli altri elettrodomestici.
Provare la luce in un’altra presa.
Il controllo delle parti elettriche ha risolto il problema?
Controllare il cavo di alimentazione
Assicurarsi che il jack sia inserito infilandolo attraverso il morsetto.

Spingere la spina jack nella base.

Assicurarsi che la lampada sia collegata a una presa a muro e accesa.

Controllare l’interruttore dimmer
Premere il pulsante di accensione per accendere.
Tenere premuto l’interruttore per usare il dimmer.

Controllare le targhe delle ruote
Verificare che le targhe delle ruote siano avvitate tra loro correttamente.
Per un assemblaggio corretto, seguire l’immagine della procedura.
Scollegare le targhe
Assicurarsi che la luce sia nella parte superiore prima di eseguire i controlli. Se non lo si fa, il peso cadrà.
Usare la chiave a brugola fornita per rimuovere le tre viti.
Fare attenzione a recuperare tutte le viti quando si svitano.
Tenere sempre in mano il dissipatore quando lo si rimuove dal montante.
Assicurarsi che il nastro rosso sulle piastre che coprono i contatti sia stato rimosso.
Seguire il passaggio successivo.
Allineare le forme quadrate e i fori delle viti sul braccio del dissipatore di calore e il montante.
Premere insieme le due parti con una mano.
Avvitare leggermente le tre viti.
Controllare nuovamente l’allineamento.
Procedere all’avvitamento fino al blocco completo.
Il problema riguarda il movimento del braccio avanti/indietro, su/giù o entrambi?
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Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
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Come assemblare la lampada Dyson
Infilare la spina jack nel morsetto.

Rimuovere il nastro dal montante.

Spingere il morsetto verso l’alto sul montante.
Spingere la spina jack nella base.
Rimuovere il nastro rosso dalle piastre di montaggio per esporre i contatti elettrici.
Rimuovere il nastro rosso sul braccio removibile.
Allineare le forme quadrate e i fori delle viti sul braccio del dissipatore di calore e il montante.
Premere insieme le due parti con una mano.

Collegamento del braccio del dissipatore
Avvitare leggermente le tre viti.
Controllare nuovamente l’allineamento.
Procedere all’avvitamento fino al blocco completo.
Seleziona l'opzione appropriata
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Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
Come usare il dimmer
Premere il pulsante di accensione per accendere.
Tenere premuto l’interruttore per usare il dimmer.

Come riposizionare la lampada Dyson
La testa del LED può essere posizionata in 3 diverse direzioni su 3 assi.
Usare solo il braccio del dissipatore per riposizionarlo.

Si prega di seguire i passaggi nel video.
Trova la versione testuale della guida passo-passo, in "C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?"
In cosa possiamo aiutarti?
La macchina dispone di due modalità di alimentazione per attività diverse.
Il contenuto della confezione includerà: il gruppo verticale, il gruppo braccio orizzontale, il manuale di istruzioni, il pacchetto di fissaggio e l'alimentatore.
Far passare il connettore di alimentazione attraverso la fessura alla base del morsetto e premere il connettore di alimentazione nella presa.
Rimuovere l'imballaggio di cartone nella parte superiore del morsetto e far scorrere il gruppo verticale verso il basso nel morsetto.
Usa la chiave a brugola più grande per allentare il morsetto abbastanza da rivelare l'incavo della vite.
Usa la piccola chiave a brugola per stringere la lunga vite argentata finché non si trova a filo con la superficie del morsetto.
Spingere il morsetto ad angolo retto sulla superficie desiderata.
Usa la grande chiave a brugola per stringere il morsetto fino a quando la luce non è ben salda.
Rimuovere entrambi i pezzi di nastro rosso che coprono i contatti elettrici.
Allinea le forme quadrate e i fori delle viti sul braccio dell'aletta di raffreddamento e sul gruppo verticale.
Individuare la linguetta sulla piastra di assemblaggio orizzontale nel foro sulla piastra di assemblaggio verticale e fissarla utilizzando le tre viti.
Rimuovi il nastro e tutti gli imballaggi dal prodotto.
Collega l'alimentatore. Utilizzando almeno due dita, premi delicatamente il touchpad on/off per accendere la luce.
La luce può essere regolata, verticalmente, orizzontalmente e ruotata di 360 °. Regola la posizione della luce spostando il braccio e non il peso.
Le luci CSYS hanno una regolazione continua sensibile al tocco. Regola il livello di luce di cui hai bisogno tenendo le dita sul touchpad on/off.
Ulteriore assistenza
Lampada a pinza Dyson CSYS 4K (nero/argento)