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Asciugacapelli Dyson Supersonic Professionale (Nichel/argento) Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio

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Selezionare l'opzione appropriata

Pulizia dell’apparecchio

Per pulire il corpo principale dell’apparecchio, usare un panno asciutto. Verificare che non siano presenti ostruzioni nella piccola apertura.

Possiamo aiutarla in altro modo?

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Selezione del flusso d’aria

Il livello di suono dall’apparecchio varia in base al flusso d'aria selezionato. Per ridurre il flusso d'aria, premere il pulsante di controllo del flusso d'aria fino a quando compare una spia LED bianca.

Come cambiare il flusso d’aria sull’asciugacapelli Dyson Supersonic.

Selezionare l'opzione appropriata

Pulire il filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza Dyson online.

Maintain optimum performance by cleaning your filter

Chiedere al cliente se ha utilizzato l’apparecchio senza la griglia del filtro. Sottolineare l’importanza dell’utilizzo della griglia del filtro per proteggere il motore.

È necessario pulire il filtro dell’asciugacapelli per garantire le prestazioni migliori.

Si raccomanda di pulire il filtro almeno una volta la settimana. In ambienti come i saloni di bellezza, i filtri possono ostruirsi rapidamente e pertanto si raccomanda una pulizia quotidiana.

Pulire il filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Lavaggio del filtro - Guida passo-passo

Lavaggio e pulizia regolare del filtro

IMPORTANTE: spegnere sempre il dispositivo e scollegarlo dalla presa elettrica prima di eseguire qualunque intervento di manutenzione.

Rimuovere la griglia del filtro sporco.

Non accendere l’asciugacapelli senza la griglia del filtro.

Immergere la griglia del filtro in detergente liquido e acqua tiepida per almeno 30 minuti o per una notte intera.

Usare la spazzola per la pulizia del filtro in dotazione e strofinare vigorosamente per 15 secondi la griglia del filtro immersa nel detergente per rimuovere tutte le ostruzioni.

Sciacquare e asciugare la griglia del filtro prima di rimontarla sull’apparecchio.

Verificare che la griglia del filtro sia pulita avvicinandola a una fonte di luce: la luce deve passare attraverso la griglia. In caso contrario, ripetere il passaggio precedente.

Sciacquare e asciugare il filtro prima di rimontarlo sull’apparecchio.

La pulizia del filtro ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

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Il problema riguarda il flusso d’aria o la temperatura?

Controllo del flusso d'aria

La direzione del flusso d’aria dell’asciugacapelli Dyson Supersonic va dal retro, dove si trovano i comandi, verso la parte anteriore.

Per aumentare il flusso d'aria, premere il pulsante di controllo del flusso d'aria nella parte posteriore dell'apparecchio, fino a visualizzare tre spie LED bianche. Le impostazioni disponibili sono:

Una spia bianca: delicato (styling)

Una spia bianca sull’asciugacapelli Dyson Supersonic.

Due spie bianche: medio (asciugatura normale)

Due spie bianche sull’asciugacapelli Dyson Supersonic.

Tre spie bianche: veloce (asciugatura rapida)

Tre spie bianche sull’asciugacapelli Dyson Supersonic.

Se il problema persiste, rimuovere la griglia del filtro dall’apparecchio.

Rimozione della gabbietta del filtro dall’asciugacapelli Dyson Supersonic.

Questo ha risolto il problema?

Ha una griglia del filtro di ricambio pulita?

Rimuovere il filtro

Rimuovere il filtro dall’apparecchio.

Far funzionare l’apparecchio per almeno lo stesso tempo in cui i sintomi si sono presentati in precedenza, ma per non più di tre minuti.

Questo ha risolto il problema?

Maintain optimum performance by cleaning your filter

Chiedere al cliente se ha utilizzato l’apparecchio senza la griglia del filtro. Sottolineare l’importanza dell’utilizzo della griglia del filtro per proteggere il motore.

È necessario pulire il filtro dell’asciugacapelli per garantire le prestazioni migliori.

Si raccomanda di pulire il filtro almeno una volta la settimana. In ambienti come i saloni di bellezza, i filtri possono ostruirsi rapidamente e pertanto si raccomanda una pulizia quotidiana.

Pulire il filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Lavaggio del filtro - Guida passo-passo

IMPORTANTE: spegnere sempre il dispositivo e scollegarlo dalla presa elettrica prima di eseguire qualunque intervento di manutenzione.

Rimuovere la griglia del filtro sporco.

Non accendere l’asciugacapelli senza la griglia del filtro.

Immergere la griglia del filtro in detergente liquido e acqua tiepida per almeno 30 minuti o per una notte intera.

Usare la spazzola per la pulizia del filtro in dotazione e strofinare vigorosamente per 15 secondi la griglia del filtro immersa nel detergente per rimuovere tutte le ostruzioni.

Sciacquare e asciugare il filtro prima di rimontarlo sull’apparecchio.

Sciacquare e asciugare la griglia del filtro prima di rimontarla sull’apparecchio.

Verificare che la griglia del filtro sia pulita avvicinandola a una fonte di luce: la luce deve passare attraverso la griglia. In caso contrario, ripetere il passaggio precedente.

È soddisfatto della manutenzione del filtro?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Sostituzione della copertura del filtro

Attaccare all’apparecchio una nuova griglia del filtro pulita.

Far funzionare l’apparecchio

Far funzionare l’apparecchio per almeno lo stesso tempo in cui i sintomi si sono presentati in precedenza, ma per non più di tre minuti.

Questo ha risolto il problema?

Temperatura

L’asciugacapelli Dyson Supersonic™ è intelligente. È dotato di un microprocessore che regola la temperatura per evitare i danni dovuti al calore eccessivo e mantenere la naturale luminosità dei capelli. La temperatura massima di funzionamento in condizioni normali è 105°C/221°F.

Per aumentare la temperatura, premere il pulsante di controllo della temperatura nella parte posteriore dell'apparecchio, fino a visualizzare tre spie LED rosse. Le impostazioni disponibili sono:

Una spia rossa - asciugatura dolce - bassa

Una spia rossa sull’asciugacapelli Dyson Supersonic.

Due spie rosse: medio 80°C/176°F (asciugatura normale)

Due spie rosse sull’asciugacapelli Dyson Supersonic.

Tre spie rosse: temperatura elevata (100°C) Asciugatura e styling rapidi.

Tre spie rosse sull'asciugacapelli Dyson Supersonic.

Questo ha risolto il problema?

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Ci sono delle spie accese sull’apparecchio?

Controllare la tensione

Verificare che l’apparecchio sia utilizzato in un paese con lo stesso intervallo di tensione elettrica del paese in cui è stato acquistato:

220-240V

Australia

Cina

Egitto

Europa

Groenlandia

Hong Kong

India

Indonesia

Irlanda

Malesia

Nuova Zelanda

Perù

Filippine

Russia

Singapore

Sudafrica

Corea del Sud

Thailandia

Emirati Arabi Uniti

Regno Unito

100-127V

Canada

Giappone

Messico

Taiwan

USA

Per esempio, se si porta in Europa un apparecchio acquistato nel Regno Unito, l’apparecchio funzionerà. Se si porta in Europa un apparecchio acquistato negli Stati Uniti, l’apparecchio non si accenderà.

L’apparecchio viene utilizzato in un paese con lo stesso intervallo di tensione elettrica di quello in cui è stato acquistato?

Collegare nuovamente l’apparecchio usando un’altra presa.

Verificare nuovamente il funzionamento dell’apparecchio in un paese con lo stesso intervallo di tensione elettrica di quello in cui è stato acquistato.

Questo ha risolto il problema?

Provare un’altra presa elettrica

Provare a collegare l’apparecchio a un’altra presa.

Eseguendo nuovamente il test dell'apparecchio, si è risolto il problema?

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Pulire il filtro

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Controllare l’apparecchio

Verificare che l’elettricità della casa sia attiva.

Verificare la presenza di segni di danno nella spina e nel cavo di alimentazione.

Provare a collegare l’apparecchio a un’altra presa.

Cambiare il fusibile nella spina dell'apparecchio.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Pulire il filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Questo ha risolto il problema?

Controllare le luci

Per l’alimentazione intermittente, controllare le spie.

Potrebbe presentarsi un piccolissimo ritardo tra quando si preme l’interruttore di accensione e l’inizio del flusso d’aria, tenerne conto.

Interruttore ON/OFF

L’apparecchio si spegne con l’interruttore a scorrimento ON/OFF.

La posizione del pulsante di accensione dell’asciugacapelli Dyson Supersonic.

Questo ha risolto il problema?

Odore insolito

Se è il primo problema, rimuovere la pellicola trasparente.

Ai primi utilizzi è normale sentire un odore dagli apparecchi nuovi con un elemento riscaldante (per es. tostapane/forno/bollitore elettrico ecc.). L’odore scompare gradualmente con il tempo e l’uso.

Se l’odore persiste dopo alcuni utilizzi, selezionare l’odore appropriato.

Questo ha risolto il problema?

Selezionare l'opzione appropriata

Odore di polvere

Se l’apparecchio emette un odore di polvere, verificare che l’uscita dell'aria sia priva di ostruzioni e pulire il filtro.

Come pulire l’asciugacapelli Dyson Supersonic.

Pulire il filtro

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Utilizzo degli accessori

Gli accessori dell'asciugacapelli sono magnetici e possono essere facilmente applicati nella parte anteriore dell’apparecchio. Possono essere ruotati di 360 gradi in modo da posizionarli precisamente dove servono.

Controllare tutti gli accessori

Provare ad applicare tutti gli accessori all'asciugacapelli.

Questo ha risolto il problema?

Beccuccio lisciante

Ugello lisciante dell'asciugacapelli Dyson Supersonic.

Beccuccio professionale

Il beccuccio per lo styling dell’asciugacapelli Dyson Supersonic.

Diffusore

Il diffusore dell’asciugacapelli Dyson Supersonic.

Selezionare l'accessorio che non si collega all’asciugacapelli

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Cold shot controls

You can now activate the cold shot feature on the Dyson Supersonic™ Professional edition in two ways:


1. Press and hold the cold shot button situated directly below the Power on/off switch.
2. Press and hold the temperature control button for 1.5 seconds to deactivate heat and activate cold shot.

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Come sostituire la gabbia del filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Come sostituire la gabbia del filtro - passo per passo

Rimuovere l’imballo ed estrarre le istruzioni per l’uso.

Scollegare l’apparecchio dalla presa.

Non tagliare il filtro senza averlo prima bloccato.

Posizionare il cavo e il filtro nella scatola di cartone.

Tagliare il filtro e sostituirlo con la nuova copertura, fissandola all'apparecchio.

Possiamo aiutarla in altro modo?

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Stand

Attaccare ogni accessorio al secondo supporto magnetico nell'espositore, accertandosi che sia correttamente allineato.

The Professional concentrator and Smoothing nozzle attach to the stand at the top.

Il beccuccio per lo styling e l’ugello lisciante applicati magneticamente sul supporto del display dell’asciugacapelli Dyson Supersonic.

Il diffusore si applica al supporto, nella parte inferiore.

Il diffusore applicato al supporto del display dell’asciugacapelli Dyson Supersonic.

L'asciugacapelli si applica allo stand, nella parte superiore.

L’asciugacapelli Dyson Supersonic applicato al supporto del display.

Selezionare l'accessorio che non si collega al supporto

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Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Aprire il PDF per consultare il manuale d'uso.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Come usare gli accessori

Gli accessori magnetici possono essere applicati rapidamente e facilmente alla parte anteriore dell’apparecchio. Possono essere ruotati di 360 gradi in modo da posizionarli precisamente dove servono.

Beccuccio lisciante

Asciuga i capelli in modo delicato con un flusso d’aria discreto.

Ugello lisciante dell'asciugacapelli Dyson Supersonic.

Beccuccio professionale

Flusso d'aria rapido e preciso per uno styling controllato, una ciocca alla volta.

Diffusore

Diffonde il flusso d'aria in modo omogeneo per asciugare i ricci in modo delicato e ridurre il crespo. Si consiglia di utilizzarlo con flusso d'aria e temperatura ridotti.

Diffusore per asciugacapelli Dyson Supersonic.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Trovare numero di serie dell’apparecchio

Il numero di serie del prodotto è reperibile:

Sulla copertina del manuale di istruzioni.

Sulla confezione dell’apparecchio.

Sul cavo di alimentazione vicino alla spina.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza Dyson online.

Impostare l’apparecchio Dyson

Gancio per stoccaggio

Se si appende l’apparecchio per riporlo, attaccare il gancio per lo stoccaggio alla sezione a coste sulla base del manico.

Come collegare il gancio all’asciugacapelli Dyson Supersonic.

Tappetino antiscivolo

Se si ha la necessità di appoggiare l’apparecchio mentre è acceso, il tappetino antiscivolo lo terrà fermo.

L'asciugacapelli Dyson Supersonic sul tappetino antiscivolo resistente al calore.

Accessori

Gli accessori magnetici possono essere applicati rapidamente e facilmente alla parte anteriore dell’apparecchio. Possono essere ruotati di 360 gradi in modo da posizionarli precisamente dove servono. Per maggiori informazioni, selezionare "Come collegare e utilizzare gli accessori".

Possiamo aiutarla in altro modo?

Styling

Noi di Dyson siamo esperti della tecnologia e di come funziona, ma per informazioni sulle tendenze più recenti e su come creare particolari stili, consigliamo di fare una ricerca online.

Il nostro sito web presenta una pagina dedicata ai consigli di stile e ai tutorial: www.dyson.co.uk/supersonic.

È anche possibile seguirci sui social media; abbiamo collaborato con alcuni dei migliori professionisti di hair styling e bellezza e vlogger per offrire alcuni consigli di stile. Basta cercare “Dyson Supersonic” o “Dyson Hair” su YouTube, Instagram, Facebook e Twitter.

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Che cosa c’è nella scatola?

Dyson Supersonic Professional hair dryer.

Manuale d’uso

Beccuccio lisciante

Beccuccio professionale.

Diffusore

Gancio

Tappetino antiscivolo

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Chiedere al cliente se ha utilizzato l’apparecchio senza la griglia del filtro. Sottolineare l’importanza dell’utilizzo della griglia del filtro per proteggere il motore.

È necessario pulire il filtro dell’asciugacapelli per garantire le prestazioni migliori.

Si raccomanda di pulire il filtro almeno una volta la settimana. In ambienti come i saloni di bellezza, i filtri possono ostruirsi rapidamente e pertanto si raccomanda una pulizia quotidiana.

Pulire il filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Lavaggio del filtro - Guida passo-passo

Lavaggio e pulizia regolare del filtro

IMPORTANTE: spegnere sempre il dispositivo e scollegarlo dalla presa elettrica prima di eseguire qualunque intervento di manutenzione.

Rimuovere la griglia del filtro sporco.

Non accendere l’asciugacapelli senza la griglia del filtro.

Immergere la griglia del filtro in detergente liquido e acqua tiepida per almeno 30 minuti o per una notte intera.

Usare la spazzola per la pulizia del filtro in dotazione e strofinare vigorosamente per 15 secondi la griglia del filtro immersa nel detergente per rimuovere tutte le ostruzioni.

Sciacquare e asciugare la griglia del filtro prima di rimontarla sull’apparecchio.

Verificare che la griglia del filtro sia pulita avvicinandola a una fonte di luce: la luce deve passare attraverso la griglia. In caso contrario, ripetere il passaggio precedente.

Sciacquare e asciugare il filtro prima di rimontarlo sull’apparecchio.

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