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Asciugamani a parete Dyson Airblade Tap (alta tensione) (Euro) Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio

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Istruzioni per la pulizia

La guida alla pulizia è disponibile al link qui sopra.

NB: informare il cliente che le seguenti sostanze chimiche sono alcune tra quelle dannose per l’unità e che non devono essere usate. L’utilizzo di queste sostanze annullerà la garanzia:

  • Miscele alcoliche-acide
  • Alcol
  • Solventi/prodotti a base oleosa
  • Ammonio quaternario
  • Miscele alcaline-candeggina
  • Ingredienti schiumosi
  • Candeggina o detergenti abrasivi

Informare inoltre il cliente che si sconsiglia l’uso di idropulitrici.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Selezionare il sintomo appropriato.

Come sostituire il filtro

Le prese d'aria devono essere regolarmente controllate per garantire l’assenza di polvere e detriti. La pulizia delle prese con un panno morbido dovrebbe essere sufficiente a rimuovere polvere e detriti. Se le prese d'aria si intasano, potrebbe essere necessaria un’ulteriore pulizia o una sostituzione del filtro.

Se necessario per ambienti a utilizzo intenso, il kit di sostituzione del filtro Dyson fornisce tutto il necessario per la sostituzione del filtro HEPA dell’unità

Possiamo aiutarla in altro modo?

Cambio del filtro

Sollevare delicatamente la linguetta sul filtro con un cacciavite a testa piatta sottile per aprire il fermo.

Come rimuovere la copertura del filtro dall'asciugamani Dyson Airblade.

Spingere il vecchio filtro verso il basso e rimuovere il motore a pale.

Come rimuovere la copertura del filtro dall'asciugamani Dyson Airblade.

Spingere verso l’alto il filtro di ricambio fino a che non scatta in posizione.

Come riposizionare la copertura del filtro sull'asciugamani Dyson Airblade.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza Dyson online.

Il ricambio delle parti per l’asciugamani può essere eseguito seguendo con attenzione le istruzioni riportate nel pacco di sostituzione e nella guida di installazione. In caso di dubbi, consultare un elettricista qualificato o contattare Dyson Servizio Clienti per assistenza.

Cambio dell'aeratore

Spingere la copertura per la pulizia in posizione.

Posizionamento dell'aeratore di un asciugamani Dyson Airblade.

Usare lo strumento dell'aeratore per svitare l'aeratore.

Rimuovere il vecchio aeratore dal rubinetto. Verificare la presenza di eventuali intasamenti e pulire/sostituire se necessario.

Posizionamento dell'aeratore di un asciugamani Dyson Airblade.

Posizionare il nuovo aeratore nello strumento dell'aeratore.

La chiave dell’aeratore di un asciugamani Dyson Airblade.

Usare lo strumento dell'aeratore per avvitare il nuovo aeratore nel rubinetto (serrando a mano).

Posizionamento dell'aeratore di un asciugamani Dyson Airblade.

Rimuovere la copertura per la pulizia e testare il rubinetto.

Rimozione dell'aeratore di un asciugamani Dyson Airblade.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Istruzioni per la pulizia

Per mantenere l'aspetto iniziale di Airblade, assicurarsi che tutte le superfici dell'asciugamani Airblade siano pulite quotidianamente con un panno morbido e una soluzione detergente non abrasiva/non corrosiva.

Asciugare quotidianamente il coperchio per evitare depositi minerali e accumulo di detriti. Pulire il pavimento e la parete intorno all’unità. Questo può essere necessario con maggiore regolarità in aree ad elevato utilizzo.

Le seguenti sono alcune delle sostanze chimiche dannose per l’unità e che non devono essere usate. L’utilizzo di queste sostanze annullerà la garanzia.

Avvertenza: Non utilizzare:

Miscele alcoliche-acide
Alcol
Solventi/prodotti a base oleosa
Ammonio quaternario
Miscele alcaline-candeggina
Ingredienti schiumosi
Candeggina o detergenti abrasivi
Idropulitrici

Possiamo aiutarla in altro modo?

Sostituzione del motore a pale

Il ricambio delle parti per l’asciugamani può essere eseguito seguendo con attenzione le istruzioni riportate nel pacco di sostituzione e nella guida di installazione. In caso di dubbi, consultare un elettricista qualificato o contattare Dyson Servizio Clienti per assistenza.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Questa parte deve essere installata da un individuo qualificato.

Guida all’installazione

Per visualizzare la guida all’installazione, fare clic sul link qui sopra.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Si noti che il prodotto causerà un certo riscaldamento dell'aria se viene usato costantemente in luoghi affollati. Questo accade quando la temperatura ambiente è elevata o quando aspira aria calda da una fonte di calore localizzata. È normale.

Questo ha risolto il problema?

Si noti che il prodotto causerà un certo riscaldamento dell'aria se viene usato costantemente in luoghi affollati. Questo accade quando la temperatura ambiente è elevata o quando aspira aria calda da una fonte di calore localizzata. È normale.

L'aria è calda quando l’apparecchio è un uso da meno di 30 minuti?

Sembra che Airblade non presenti nessun guasto. Il prodotto scalderà leggermente l'aria se usato in luoghi affollati.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Contattaci.

I nostri esperti sono pronti ad aiutarti.

Chiama il numero verde 800976024

Il nostro servizio assistenza è attivo
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00
e il sabato e la domenica dalle 9.00 alle 18.00

In che modo il rumore è diverso?

Ispezionare l’unità

Ispezionare l’unità per verificare la presenza di intasamenti, danni al rubinetto e al tubo flessibile grigio e assicurarsi che Airblade sia stato pulito.

Questo ha risolto il problema di prestazione?

Si noti che il costo della sostituzione o della riparazione non sarà coperto se il danno è dovuto ad atti vandalici.

Controllare le saldature del rubinetto

Controllare le saldature del rubinetto (i punti in cui i bracci si uniscono al tubo principale).

Dove verificare la presenza di spaccature sull’asciugamani Dyson Airblade.

Ci sono crepe?

Controllare la posizione del corpo principale e del filtro

Controllare che il corpo principale sia installato correttamente sulla piastra posteriore e che il filtro sia scattato in posizione.

Video per la verifica del corpo principale

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Video verifica del filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Questo ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

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Viene usato più di 250 volte al giorno?

Controllo della distanza dal sensore

Verificare di avere le mani a distanza di funzionamento e di muoverle davanti ai sensori.
La distanza per la funzione dell'acqua è di 20-100 mm in verticale sotto il sensore dell’acqua.
La distanza per la funzione dell'aria è 10-60 mm dal sensore dell'aria, orizzontalmente.

La verifica della distanza ha risolto il problema?

Controllare la tempistica del disgiuntore

Questo è il normale ciclo per il prodotto.

N.B: la macchina ha un ritardo impostato sul timer di un massimo di 4 secondi per proteggere il motore in utilizzo continuo.

Flusso d'aria ridotto

Se l’apparecchio presenta un flusso d’aria ridotto o impiega più del previsto per asciugare le mani, fare clic sull’opzione relativa al flusso d’aria ridotto.

L’apparecchio si accende per 30 secondi e poi si spegne per 4 secondi?

Pulire il sensore

Pulire i sensori sotto i bracci del rubinetto come illustrato nel PDF allegato ed eseguire nuovamente il test del prodotto.

La pulizia dei sensori ha risolto il problema?

Quante volte al giorno viene usato l’apparecchio?

Utilizzo normale = fino a 250 utilizzi al giorno, come un ufficio standard.
Utilizzo intensivo = più di 250 utilizzi al giorno, come un aeroporto, un centro commerciale, una stazione ferroviaria.

L’apparecchio viene usato più di 250 volte al giorno?

Ispezionare le lame d'aria

Pulire le lame d'aria secondo la guida per la pulizia allegata e ispezionare l’unità per individuare eventuali intasamenti/danni con l’aiuto delle illustrazioni di seguito.

Posizionare la copertura per la pulizia sul dispositivo Airblade.

Come collegare la copertura per la pulizia all'asciugamani Dyson Airblade.

Inserire lo strumento e girare in senso antiorario.

Posizionamento dell'aeratore di un asciugamani Dyson Airblade.

Rimuovere l'aeratore.

Posizionamento dell'aeratore di un asciugamani Dyson Airblade.

Ora controllare e pulire l’aeratore assicurandosi che non siano presenti crepe o perdite nei rubinetti.

Per riposizionare l'aeratore nell’unità, usare lo strumento dell’aeratore per riavvitarlo nel rubinetto (serrare a mano).

Posizionamento dell'aeratore di un asciugamani Dyson Airblade.

Rimuovere la copertura per la pulizia e testare il rubinetto.

Rimozione dell'aeratore di un asciugamani Dyson Airblade.

Il flusso d'aria dalle lame d’aria è migliorato?

Verifiche degli ingressi dell'aria

Pulire gli ingressi dell'aria nella base del motore a pale (sotto il dissipatore).

Come pulire il filtro di un asciugamani Dyson Airblade.

La verifica degli ingressi dell'aria ha risolto il problema?

L'apparecchio ha più di due anni?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

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Il filtro è stato sostituito?

Test del motore

Se possibile, chiedere al cliente di sostituire il motore a pale con un altro sicuramente funzionante di un altro apparecchio per fare una prova.

Il test di un altro motore ha risolto il problema?

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Controllare il tubo dell’aria

Verificare la presenza di danni/perdite d’aria in entrambe le estremità del tubo dell’aria grigio. Assicurarsi che il tubo dell'aria sia installato correttamente.

Il tubo dell’aria è installato correttamente a entrambe le estremità?

Testare l’aria

Posizionare le mani a distanza di funzionamento e muoverle davanti ai sensori per verificare che l’aria sia tornata.

La distanza per la funzione dell'aria è 10-60 mm da ciascun sensore, orizzontalmente.

L’unità è tornata ad avere aria?

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Verificare la presenza di danni

Verificare la presenza di tagli o danni nel tubo dell’aria.

Il tubo dell’aria è tagliato?

Controllare la piastra posteriore del motore

Verificare che il motore a pale sia completamente spinto nella piastra posteriore.

Come controllare la piastra del corpo posteriore di un asciugamani Dyson Airblade.

Il motore a pale è completamente spinto nella piastra posteriore?

Testare l’aria

Posizionare le mani a distanza di funzionamento e muoverle davanti ai sensori per verificare che l’aria sia tornata.

La distanza per la funzione dell'aria è 10-60 mm da ciascun sensore, orizzontalmente.

L’unità è tornata ad avere aria?

L’apparecchio viene usato più di 250 volte al giorno?

Il filtro è stato cambiato negli ultimi sei mesi?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

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Controllare il tipo di lavandino e di scarico

Il lavandino ha una superficie molto riflettente/cromata?

I lavandini in porcellana o metallo satinato sono ideali.

I lavandini con superfici molto lucide devono essere evitati (per es. cromato riflettente).

Il tubo/la griglia di scarico presentano un tipo di tappo non consigliato?

Sono consigliati fori per tappi con l’apertura più ampia, mentre i fori a griglia o di tipo perforato devono essere evitati. Il motivo è che limitano lo scarico dell’acqua insaponata (schiuma).

Non consigliamo l’utilizzo di tappi all’interno dei fori dei tappi nei lavandini.

Il tipo corretto di foro del tappo per l'asciugamani Dyson Airblade.

Il lavandino ha una superficie molto riflettente o cromata?

Pulire e controllare il sensore

Pulire i sensori sotto i bracci del rubinetto come illustrato nel PDF allegato ed eseguire nuovamente il test del prodotto.

Sono presenti danni visibili?

Questo accade solo quando si pulisce l’unità?

Pulire e controllare il sensore

Pulire i sensori sotto i bracci del rubinetto come illustrato nel PDF allegato ed eseguire nuovamente il test del prodotto.

Il lavandino ha una superficie molto riflettente o cromata?

Controllare l’alimentazione

Accendere/spegnere l’alimentazione.
Controllare anche l’unità RCD. (Dispositivo di corrente residua/interruttore automatico).

Lo spegnimento e la riaccensione e la verifica dell’unità RCD hanno risolto il problema?

Testare altri apparecchi

Verificare che gli altri apparecchi nella stanza, come le luci, funzionino.

Ci sono altri prodotti (escludendo l’asciugamani Dyson) che funzionano nel bagno?

Problema di alimentazione elettrica

I problemi dell’alimentazione elettrica non riguardano Airblade e devono essere risolti da un elettricista.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Controllo della distanza dal sensore

Verificare di avere le mani a distanza di funzionamento e di muoverle davanti ai sensori.
La distanza per la funzione dell'acqua è di 20-100 mm in verticale sotto il sensore dell’acqua.
La distanza per la funzione dell'aria è 10-60 mm dal sensore dell'aria, orizzontalmente.

La verifica della distanza operativa ha risolto il problema?

Controllare la piastra posteriore del motore

Verificare che il motore a pale sia completamente spinto nella piastra posteriore.

Come controllare la piastra del corpo posteriore di un asciugamani Dyson Airblade.

Testare l’aria

Posizionare le mani a distanza di funzionamento e muoverle davanti ai sensori per verificare che l’aria sia tornata.

La distanza per la funzione dell'aria è 10-60 mm da ciascun sensore, orizzontalmente.

L’unità è tornata ad avere aria?

Controllare il tubo dell’aria

Verificare la presenza di danni/perdite d’aria in entrambe le estremità del tubo dell’aria grigio.

Il tubo dell’aria è installato correttamente a entrambe le estremità?

Il tubo dell’aria è tagliato?

Reinstallazione del tubo

Reinstallare il tubo, verificando che sia ben posizionato a entrambe le estremità.

Questo ha risolto il problema?

Se si sente odore di bruciato, non collegare alla corrente né cercare di usare l’apparecchio.

Selezionare l'opzione appropriata

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e il sabato e la domenica dalle 9.00 alle 18.00

Si noti che il costo della sostituzione o della riparazione non sarà coperto se il danno è dovuto ad atti vandalici.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

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e il sabato e la domenica dalle 9.00 alle 18.00

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e il sabato e la domenica dalle 9.00 alle 18.00

Si noti che il costo della sostituzione o della riparazione non sarà coperto se il danno è dovuto ad atti vandalici.

Il danno è stato causato da atti vandalici?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

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Si noti che il costo della sostituzione o della riparazione non sarà coperto se il danno è dovuto ad atti vandalici.

La pulizia del rubinetto ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

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Dispositivo di controllo della temperatura

Poiché non ci sono componenti del prodotto che possano influenzare la temperatura dell’acqua, il cambiamento di temperatura deve essere dovuto al dispositivo di controllo della temperatura locale, ovvero il miscelatore termostatico.

Poiché la fornitura dell’acqua miscelata deve essere dotata di un dispositivo di controllo della temperatura, in conformità con le normative locali, controllare il dispositivo di controllo della temperatura e risolvere gli eventuali problemi.

Si noti che l’acqua residua nel sistema potrebbe far sì che l’acqua sia più fredda, ma solo all’inizio.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Quando si asciugano le mani fuoriesce acqua dai bracci?

Serrare l’aeratore

Serrare l'aeratore all’interno del rubinetto usando il relativo strumento, fornito con il prodotto.

È possibile utilizzare una moneta per serrare l’aeratore, ma è necessario fare attenzione a non rompere la parte applicando una pressione eccessiva.

L’aeratore si trova nel punto in cui esce l'acqua quando ci si lava le mani.

Posizionamento dell'aeratore di un asciugamani Dyson Airblade.

Questo ha risolto il problema?

Assicurarsi che non ci siano tappi o intasamenti che ostruiscono il deflusso dell’acqua. Se necessario, consultare la guida all’installazione per i tipi di lavandino e scarico o di tappo consigliati.

Si noti che quando si usa il nostro prodotto, l’acqua presente sulle mani bagnate viene soffiata nel lavandino.

Tuttavia, se rimane acqua sul pavimento o sulla superficie di lavoro, è facile asciugarla come parte della procedura standard di pulizia del bagno.

Inoltre, se l’acqua sulla parete rappresenta un problema, specialmente per le superfici porose, è possibile usare un paraspruzzi o una superficie non porosa (es. Piastrelle in ceramica).

Questo ha risolto il problema?

Istruzioni per la pulizia

Per mantenere l'aspetto iniziale di Airblade, assicurarsi che tutte le superfici dell'asciugamani Airblade siano pulite quotidianamente con un panno morbido e una soluzione detergente non abrasiva/non corrosiva.

Asciugare quotidianamente il coperchio per evitare depositi minerali e accumulo di detriti. Pulire il pavimento e la parete intorno all’unità. Questo può essere necessario con maggiore regolarità in aree ad elevato utilizzo.

Le seguenti sono alcune delle sostanze chimiche dannose per l’unità e che non devono essere usate. L’utilizzo di queste sostanze annullerà la garanzia.

Avvertenza: Non utilizzare:

Miscele alcoliche-acide
Alcol
Solventi/prodotti a base oleosa
Ammonio quaternario
Miscele alcaline-candeggina
Ingredienti schiumosi
Candeggina o detergenti abrasivi
Idropulitrici

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La pressione dell’alimentazione idrica deve essere compresa tra 1-8 bar/14,5-116 psi.

Controllare l’alimentazione idrica

Controllare che l’alimentazione dell'acqua centrale sia attivata e che il tubo non sia piegato o danneggiato.

La verifica dell’alimentazione idrica e del tubo ha risolto il problema?

L'acqua è assente o il flusso ridotto?

Pulizia dei sensori

Pulire i sensori sotto i bracci del rubinetto come illustrato nel PDF allegato ed eseguire nuovamente il test del prodotto.

La pulizia dei sensori ha risolto il problema?

Eseguire il test dell’apparecchio

Mettere le mani sotto il sensore per controllare se l’apparecchio scatta.

L’apparecchio scatta quando il sensore è attivato?

L’apparecchio scatta

Se l’apparecchio fa clic quando si hanno le mani sotto il sensore, significa che funziona normalmente e il problema generalmente riguarda la fornitura dell'acqua.

Controllare l’alimentazione idrica

Controllare che l’alimentazione dell'acqua centrale sia attivata e che il tubo non sia piegato o danneggiato.

Questo ha risolto il problema?

Assicurarsi che l’alimentazione idrica sia funzionante.

Rimuovere corpo motore a pale e copertura tubo dell’acqua

Per rimuovere il motore a pale, premere il fermo di sgancio nella parte inferiore e sollevare.

Rimozione del motore a pale dall'asciugamani Dyson Airblade.

Rimuovere tutte le viti dalla piastra di copertura.

Dove usare le viti sul motore a pale di un asciugamani Dyson Airblade.

Assicurarsi che il cavo sia ben inserito nel PCB e che le linee guida sui connettori siano ben unite tra loro.

Come installare il motore di un asciugamani Dyson Airblade.

Questo ha risolto il problema?

Controllare e pulire l’aeratore assicurandosi che non siano presenti crepe o perdite nei rubinetti.

Ispezionare l’aeratore

Posizionare la copertura per la pulizia sul dispositivo Airblade.

Come collegare la copertura per la pulizia all'asciugamani Dyson Airblade.

Inserire lo strumento e girare in senso antiorario.

Rimuovere l'aeratore.

Posizionamento dell'aeratore di un asciugamani Dyson Airblade.

Ora controllare e pulire l’aeratore assicurandosi che non siano presenti crepe o perdite nei rubinetti.

L'aeratore è bloccato o danneggiato?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

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e il sabato e la domenica dalle 9.00 alle 18.00

Rimozione di motore a pale e copertura tubo dell’acqua

Per rimuovere il motore a pale, premere il fermo di sgancio nella parte inferiore e sollevare.

Rimozione del motore a pale dall'asciugamani Dyson Airblade.

Per rimuovere la copertura del tubo dell’acqua, rimuovere le due viti Torx.

Inserimento delle viti nel motore a pale.

Ora controllare per verificare che il tubo dell'acqua non si sia scollegato.

Controllare l’installazione del tubo.

Come installare il motore di un asciugamani Dyson Airblade.

Ci sono perdite dall’alimentazione idrica principale o dali collegamenti del tubo dell’acqua?

Reinstallare il tubo, verificando che sia ben posizionato a entrambe le estremità.

La verifica dei contatti ha risolto il problema?

Controllare i connettori del cavo

Assicurarsi che entrambi i connettori dei cavi siano completamente uniti tra loro in modo fisso e che le linguette di indicazione sui connettori siano completamente allineate.

Il primo connettore del cavo si trova vicino al tubo d’aria grigio.

Come controllare i connettori di un asciugamani Dyson Airblade.

Il secondo si trova nella parte inferiore dell’unità, vicino al solenoide.

Come controllare i connettori di un asciugamani Dyson Airblade.

La verifica dei contatti ha risolto il problema?

Problema di alimentazione idrica

Questo è un problema della fornitura dell'acqua e richiede l’ispezione da parte di un individuo qualificato.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Si noti che la macchina ha un ritardo impostato sul timer di un massimo di 4 secondi per proteggere il motore in utilizzo continuo.

Il rubinetto funziona per 30 secondi con una pausa di quattro secondi e poi riparte?

Pulizia dei sensori

Pulire i sensori sotto i bracci del rubinetto come illustrato nel PDF allegato ed eseguire nuovamente il test del prodotto.

La pulizia dei sensori ha risolto il problema?

Controllare il tipo di lavandino e di scarico

Il lavandino ha una superficie molto riflettente/cromata?

I lavandini in porcellana o metallo satinato sono ideali.

I lavandini con superfici molto lucide devono essere evitati (per es. cromato riflettente).

Il tubo/la griglia di scarico presentano un tipo di tappo non consigliato?

Sono consigliati fori per tappi con l’apertura più ampia, mentre i fori a griglia o di tipo perforato devono essere evitati. Il motivo è che limitano lo scarico dell’acqua insaponata (schiuma).

Non consigliamo l’utilizzo di tappi all’interno dei fori dei tappi nei lavandini.

Il tipo corretto di foro del tappo per l'asciugamani Dyson Airblade.

Il lavandino ha una superficie molto riflettente o cromata?

Consultare la guida pre-installazione per ulteriori informazioni sui tipi di lavandino e tappo compatibili.

Questo tipo di lavandino non è compatibile.

Il lavandino o il tappo devono essere cambiati, il rubinetto non può essere ricalibrato.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Installazione corretta

Come non montare il rubinetto di Dyson Airblade sopra un lavandino.

Installazione scorretta

Come non montare il rubinetto di Dyson Airblade sopra un lavandino.

Il sensore è direttamente sopra lo scarico/la griglia?

Sconsigliamo di posizionare il sensore del rubinetto rivolto verso il basso sopra una superficie riflettente, come lo scarico del lavandino.

Per le istruzioni di installazione complete, consultare la guida all’installazione in formato cartaceo fornita con l’apparecchio. In alternativa, è possibile consultare una copia della guida al link qui sopra.

Possiamo aiutarla in altro modo?

È presente un gocciolamento continuo dal rubinetto?

Sembra che il prodotto non presenti nessun guasto.

Possiamo aiutarla in altro modo?