Lavaggio del filtro

Si prega di seguire i passaggi nel video.

Trova la versione testuale della guida passo-passo, in "C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?"

Lavaggio del filtro

Per rimuovere il filtro, sollevarlo dalla parte superiore dell’apparecchio.

Solo con acqua fredda, far scorrere l’acqua sull'esterno del filtro fino a che non esce acqua pulita.

Capovolgere il filtro e scuoterlo per rimuovere gli eventuali detriti in eccesso.

Strizzare e torcere il filtro con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso.

Asciugatura del filtro

Appoggiare il filtro sul lato per farlo asciugare. Lasciarlo asciugare completamente per almeno 24 ore.

non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.

Sostituzione del filtro

Per reinstallare il filtro, riposizionare il filtro asciutto nella parte superiore dell’apparecchio. Assicurarsi che sia installato correttamente.

L’apparecchio pulsa

L’apparecchio è progettato per pulsare. Questa caratteristica acustica indica un problema e, al tempo stesso, previene i danni al motore. È solitamente causata da restrizioni a carico del flusso d’aria o da ostruzioni all’interno dell’apparecchio.

Se l’apparecchio non è alimentato per niente, controllare la spia di stato e selezionare la spia visualizzata.

Togliere l'apparecchio dalla carica

Eseguire il test dell’apparecchio

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Ispezionare il cavo di alimentazione

Dopo aver staccato il caricatore dalla presa, verificare la presenza di eventuali danni nel cavo.

Se non ci sono danni, collegare nuovamente il caricatore e collegarlo direttamente all’apparecchio.

Muovere il cavo per verificare se si riesce a caricare l’apparecchio. Se muovendo il cavo, l’apparecchio si carica, selezionare "Il caricatore è difettoso".

Come rimuovere il caricatore dalla stazione di ricarica

Rimuovere l’apparecchio e gli accessori dalla stazione di ricarica e scollegare il caricatore dalla presa elettrica.

Con un cacciavite, rimuovere le due viti nella stazione di ricarica.

Dopo aver rimosso la stazione di ricarica, estrarre il cavo dal canale sul retro della stazione di ricarica stessa.

Provare a collegare l’apparecchio a un’altra presa.

Caricare l’apparecchio

Caricare l’apparecchio senza stazione di ricarica per 3,5 ore.

Spia blu fissa

Collegare l’apparecchio alla presa e lasciarlo in carica per 3,5 ore.

Caricare l’apparecchio

Questo indica che l’apparecchio è al di fuori della normale temperatura di funzionamento (5^oC - 35^oC).

Posizionare l’apparecchio in un'area con temperatura all’interno dell’intervallo e lasciarlo in carica per 3,5 ore.

Caricare l’apparecchio

Mettere in carica l’apparecchio.

Caricare l’apparecchio

La spia blu fissa viene visualizzata quando l’apparecchio è in carica e si spegne quando il caricamento è completo.

Caricare la batteria per 3,5 ore prima di contattare l’assistenza clienti.

Spia gialla

Viene visualizzata una spia gialla fissa o lampeggiante se l'apparecchio funziona al di fuori della normale temperatura di funzionamento e l’apparecchio potrebbe smettere di funzionare.

La spia gialla potrebbe comparire anche quando l’apparecchio è in carica e scomparirà quando la carica è completa.

Prima di utilizzare l’apparecchio, verificare che sia tornato alla temperatura di funzionamento 3°C/37°F e 40°C/104°F.

Ripristinare l'apparecchio

Tenere premuto il grilletto per 3 secondi.

Ripetere 5 volte.

La spia gialla si spegne

Ricaricare l’apparecchio per 3,5 ore prima di usarlo.

Eseguire il test dell’apparecchio

Premere il grilletto e contare quante volte lampeggia la spia rossa.

Usa la videochiamata per risolvere il problema

Se il proprietario è felice di farlo, lancia un videochiamata e fai clic su “Registra videochiamata” prima di seguire i passaggi seguenti.

Controllare la spazzola per pavimenti

Se l'apparecchio non funziona bene come prima, il motivo generalmente è un intasamento parziale o totale nelle aperture dell’apparecchio.

Rimuovere la spazzola dal tubo e rimuovere il tubo dall’apparecchio.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del tubo e rimuoverli se presenti.

Reinstallare la spazzola sul tubo e ricollegare il tubo all’apparecchio.

Controllare la spazzola per pavimenti

Sul lato della spazzola Direct drive, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

Rimuovere il contenitore

Tirare il pulsante di sgancio del ciclone verso l’alto fino ad aprire la base del contenitore.

Una volta aperta la base del contenitore, premere il pulsante rosso per sganciare il contenitore.

Controllare l’ingresso del contenitore

Controllare l’aletta dell’ingresso del contenitore per verificare che si muova liberamente. I pelucchi o le fibre che bloccano i cardini possono causare la chiusura dell’aletta e una conseguente riduzione dell’aspirazione, con rumore pulsante.

Picchiettare delicatamente il lato del ciclone sopra a un bidone. Questo consente di eliminare l’eventuale pulviscolo bloccato nel ciclone

Utilizzando l'accessorio multifunzione, eliminare la polvere sulla copertura del ciclone.

Una volta eliminata tutta la polvere, tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Rimuovere il tubo

Rimuovere la spazzola dal tubo e rimuovere il tubo dall’apparecchio.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del tubo e rimuoverli se presenti.

Reinstallare la spazzola sul tubo e ricollegare il tubo all’apparecchio.

Filtro

Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"

Lavaggio del filtro

Per rimuovere il filtro, sollevarlo dalla parte superiore dell’apparecchio.

Solo con acqua fredda, far scorrere l’acqua sull'esterno del filtro fino a che non esce acqua pulita.

Capovolgere il filtro e scuoterlo per rimuovere gli eventuali detriti in eccesso.

Strizzare e torcere il filtro con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso.

Appoggiare il filtro sul lato per farlo asciugare. Lasciarlo asciugare completamente per almeno 24 ore.

non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.

Per reinstallare il filtro, riposizionare il filtro asciutto nella parte superiore dell’apparecchio. Assicurarsi che sia installato correttamente.

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

Apertura del contenitore

Tirare il pulsante di sgancio del ciclone verso l’alto fino ad aprire la base del contenitore.

Rimuovere il contenitore

Con la base del contenitore aperta, premere il pulsante rosso per il rilascio e rimuoverlo dall'apparecchio.

Controllare l’ingresso del contenitore

Controllare l’aletta dell’ingresso del contenitore per verificare che si muova liberamente. I pelucchi o le fibre che bloccano i cardini possono causare la chiusura dell’aletta e una conseguente riduzione dell’aspirazione, con rumore pulsante.

Picchiettare delicatamente il lato del ciclone sopra a un bidone. Questo consente di eliminare l’eventuale pulviscolo bloccato nel ciclone

Utilizzando l'accessorio multifunzione, eliminare la polvere sulla copertura del ciclone.

Una volta eliminata tutta la polvere, tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Rimuovere il filtro

Estrarre il filtro dalla parte superiore del ciclone.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Se la tua macchina ha un post-filtro, rimuovilo dalla macchina.

Se la tua macchina non ha un post-filtro, seleziona 'Sì'.

Rimuovere il post-filtro

Per sbloccare il post-filtro, ruotarlo in senso antiorario fino a quando i due punti neri pieni si allineano.

Lavaggio dei filtri

Per rimuovere il pre-filtro, sollevarlo dalla parte superiore dell’apparecchio.

Per sbloccare il post-filtro, ruotarlo in senso antiorario fino a quando i due punti neri pieni si allineano.

Solo con acqua fredda, far scorrere l’acqua sull'esterno dei filtri fino a che non esce acqua pulita.

Capovolgere il filtro e scuoterlo per rimuovere gli eventuali detriti in eccesso.

Strizzare il pre-filtro con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso, quindi picchiettarlo e scuoterlo per espellere tutti i detriti.

Lasciare il filtro ad asciugare con l'estremità aperta verso l'alto il più a lungo possibile.

Toccare il filtro per assicurarsi che sia completamente asciutto prima di riposizionarlo.

AVVERTENZA: non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.

Per reinstallare il filtro, riposizionare il filtro asciutto nella parte superiore dell’apparecchio. Assicurarsi che sia installato correttamente.

Ruotare il post-filtro in senso orario fino a quando si blocca in posizione e il punto nero pieno si allinea con il cerchio vuoto.

Nella maggior parte dei casi, questo indica che il filtro è bloccato

Confermare che i seguenti passaggi per il lavaggio del filtro sono stati eseguiti e che l’apparecchio è stato testato nuovamente.

Lavare accuratamente il filtro

Picchiettare il filtro su una superficie dura.

Verificare la presenza di ostruzioni nella parte superiore del filtro.

Immergere il filtro in acqua e strofinarlo per eliminare eventuali residui di sporco.

Risciacquare il filtro con acqua corrente fredda.

Immergere nuovamente il filtro e verificare che l’acqua rimanga pulita.

Lasciare asciugare per almeno 24 ore.

Ricollocare il filtro nell’apparecchio soltanto quando è completamente asciutto.

Alcune varianti possono essere fornite di un post-filtro lavabile.

In questo caso, far scorrere l'acqua nell’estremità aperta del post-filtro, quindi picchiettare e scuotere il filtro per eliminare tutti i detriti.

Ripetere la procedura fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.

Filtro

Questo indica che il filtro deve essere lavato. Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"

Lavaggio del filtro

Per rimuovere il filtro, sollevarlo dalla parte superiore dell’apparecchio.

Solo con acqua fredda, far scorrere l’acqua sull'esterno del filtro fino a che non esce acqua pulita.

Capovolgere il filtro e scuoterlo per rimuovere gli eventuali detriti in eccesso.

Strizzare e torcere il filtro con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso.

Appoggiare il filtro sul lato per farlo asciugare. Lasciarlo asciugare completamente per almeno 24 ore.

non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.

Per reinstallare il filtro, riposizionare il filtro asciutto nella parte superiore dell’apparecchio. Assicurarsi che sia installato correttamente.

Controllare la spazzola per pavimenti

Sotto la spazzola, vicino alla spazzola a rullo morbido, trovare il fermo. Utilizzando una moneta, ruotare il fermo in senso antiorario un quarto di giro per rimuovere la copertura terminale.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

L’autonomia in modalità di aspirazione potente è pari a 20 minuti con la spazzola motorizzata e la mini-spazzola motorizzata.

L’autonomia di modalità di aspirazione potente è pari a 30 minuti con l’accessorio combinato e l’accessorio per fessure.

Modalità MAX: 6 minuti con tutti gli strumenti

Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli strumenti e gli accessori dall’apparecchio.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Apertura del contenitore

Tirare il pulsante di sgancio del ciclone verso l’alto fino ad aprire la base del contenitore.

Rimuovere il contenitore

Con la base del contenitore aperta, premere il pulsante rosso per il rilascio e rimuoverlo dall'apparecchio.

Controllare l’ingresso del contenitore

Controllare l’aletta dell’ingresso del contenitore per verificare che si muova liberamente. I pelucchi o le fibre che bloccano i cardini possono causare la chiusura dell’aletta e una conseguente riduzione dell’aspirazione, con rumore pulsante.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Usa la videochiamata per risolvere il problema

Se il proprietario è felice di farlo, lancia un videochiamata e fai clic su “Registra videochiamata” prima di seguire i passaggi seguenti.

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sul lato della spazzola Direct drive, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

Controllare la spazzola per pavimenti

Sotto la spazzola, vicino alla spazzola a rullo morbido, trovare il fermo. Utilizzando una moneta, ruotare il fermo in senso antiorario un quarto di giro per rimuovere la copertura terminale.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

Controllare l’apparecchio

Un fischio acuto può indicare che una guarnizione è danneggiata o che l’apparecchio è bloccato.

Se si sente un rumore senza che l'asta e la spazzola siano attaccate, è probabile che provenga dal contenitore o dal ciclone.

Controllare l’apparecchio

Per assicurarsi di eseguire le verifiche corrette, bisognerà determinare se si tratta di un problema di aspirazione o se l'apparecchio sta pulsando.

L’apparecchio è progettato per pulsare. Questa caratteristica acustica indica un problema e, al tempo stesso, previene i danni al motore. È solitamente causata da restrizioni a carico del flusso d’aria o da ostruzioni all’interno dell’apparecchio.

Prima di continuare con le verifiche, assicurarsi che il contenitore sia vuoto.

Rimuovere tutti gli strumenti e gli accessori dall’apparecchio (per es. collo, spazzola, bocchetta a lancia, ecc.).

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Rimuovere il filtro

Estrarre il filtro dalla parte superiore del ciclone.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Apertura del contenitore

Tirare il pulsante di sgancio del ciclone verso l’alto fino ad aprire la base del contenitore.

Rimuovere il contenitore

Una volta aperta la base del contenitore, premere il pulsante rosso per sganciare il contenitore.

Controllare l’ingresso del contenitore

Controllare l’aletta dell’ingresso del contenitore per verificare che si muova liberamente. I pelucchi o le fibre che bloccano i cardini possono causare la chiusura dell’aletta e una conseguente riduzione dell’aspirazione, con rumore pulsante.

Picchiettare delicatamente il lato del ciclone sopra a un bidone. Questo consente di eliminare l’eventuale pulviscolo bloccato nel ciclone

Utilizzando l'accessorio multifunzione, eliminare la polvere sulla copertura del ciclone.

Una volta eliminata tutta la polvere, tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Filtro

Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"

Odore di umido o di muffa

Solo il filtro può essere lavato, il contenitore può essere pulito solo con un panno umido ed entrambi devono essere completamente asciutti prima di essere reinstallati sull’apparecchio.

Problemi di aspirazione

Se si usa normalmente, gli odori sgradevoli possono essere causati solo da qualcosa che è stato aspirato dall'apparecchio. Selezionare problemi di aspirazione per eseguire le verifiche.

Se si è in grado di localizzare l’odore in una parte dell’apparecchio, la sostituzione di tale parte potrebbe eliminare l’odore. Per questo, selezionare Parte rotta.

Controllare la spazzola per pavimenti

Se l'apparecchio non funziona bene come prima, il motivo generalmente è un intasamento parziale o totale nelle aperture dell’apparecchio.