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Aspirapolvere Dyson DC42 Allergy
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Problemi comuni

Seleziona l'opzione appropriata

Pulire il contenitore e il ciclone

Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone e rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Come rimuovere il contenitore di un aspirapolvere verticale Dyson.

Premere nuovamente il pulsante per aprire la base del contenitore.

Premere il pulsante vicino all’ingresso rettangolare per separare il contenitore trasparente dal ciclone.

Il contenitore trasparente può essere pulito con un panno umido.

Non utilizzare detergenti o lucidi su nessuna parte dell'apparecchio.

Come svuotare il contenitore dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Verificare la presenza di intasamenti nel contenitore e nel ciclone e rimuoverli se presenti.

Eliminare eventuali peli/capelli e fibre dalla copertura del ciclone

Non utilizzare acqua sul ciclone.

Assicurarsi che il contenitore sia completamente asciutto prima di riassemblare l’apparecchio.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Seleziona l'opzione appropriata

Dove è stato notato il peggioramento delle prestazioni?

Controllare la spazzola rotante

Collegare l’apparecchio alla presa e accenderlo.

Il pulsante di accensione dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Inclinarlo in posizione di aspirazione.

Come inclinare l’apparecchio.

Controllare la spazzola rotante dall’apertura nella parte anteriore della spazzola.

Come verificare che la spazzola rotante di un aspirapolvere verticale Dyson stia ruotando.

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente prima di procedere.

Controllare l’aspirazione di ingresso

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Inclinare l’apparecchio in posizione di aspirazione.

Come inclinare l’apparecchio.

Appoggiare l’apparecchio sul lato anteriore. Facendo attenzione, rimuovere il fermaglio girevole a C rosso e allontanare la spazzola dal corpo principale.

Come rimuovere la spazzola dall’aspirapolvere verticale Dyson.

Capovolgere l’aspirapolvere in modo che il contenitore sia rivolto verso l'alto. Posizionare la mano sopra l’apertura, quindi accendere l’apparecchio e verificare l'aspirazione.

Verifica della presenza di intasamenti nel tubo di ingresso dell’aspirapolvere verticale Dyson.

L’aspirazione dall’ingresso della spazzola è forte o più debole del solito?

Controllare il canale e il tubo interno

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Premere il pulsante di sgancio nella parte superiore del ciclone e rimuovere il contenitore.

Come rimuovere il contenitore di un aspirapolvere verticale Dyson.

Verificare la presenza di ostruzioni nel portello del canale d’ingresso e che la guarnizione sia posizionata correttamente.

Verificare la presenza di intasamenti nel punto di connessione del tubo.

Verifica della presenza di intasamenti nel canale dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Tirare verso il basso il colletto del tubo interno, sganciarlo e verificare la presenza di eventuali intasamenti.

Verificare che non siano presenti detriti nella valvola di ricambio.

Verifica della presenza di intasamenti nel canale inferiore dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Il pulsante di accensione dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Questo ha risolto il problema?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Controllare il contenitore e il ciclone

Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone e rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Come rimuovere il contenitore di un aspirapolvere verticale Dyson.

Premere nuovamente il pulsante per aprire la base del contenitore.

Come svuotare il contenitore di un aspirapolvere verticale Dyson.

Premere il pulsante vicino all’ingresso rettangolare per rimuovere il contenitore trasparente dal ciclone.

Come svuotare il contenitore di un aspirapolvere verticale Dyson.

Verificare la presenza di intasamenti nel contenitore e nel ciclone e rimuoverli se presenti.

Eliminare eventuali peli/capelli e fibre dalla copertura del ciclone.

Picchiettare delicatamente il lato del ciclone sopra a un bidone: questo consente di eliminare l’eventuale pulviscolo bloccato nel ciclone.

Come pulire la copertura sul ciclone.

La verifica del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Lavaggio dei filtri

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Il lavaggio dei filtri ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

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Ripristinare la spazzola rotante

Per ripristinare la spazzola rotante, premere il relativo pulsante di controllo due volte o spegnere e riaccendere l'apparecchio.

Si noti che: nell’uso normale, la spazzola rotante si disattiva automaticamente quando l’apparecchio è in posizione verticale e si attiva automaticamente quando l'apparecchio è in posizione di aspirazione.

Il pulsante della spazzola rotante dell'aspirapolvere verticale Dyson.

Questo ha risolto il problema di prestazione?

Controllare l’aspirazione di ingresso

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Inclinare l’apparecchio in posizione di aspirazione.

Come inclinare l’apparecchio.

Facendo attenzione, rimuovere il fermaglio girevole a C e allontanare la spazzola dal corpo principale.

Come rimuovere la spazzola dall’aspirapolvere verticale Dyson.

Capovolgere l’aspirapolvere in modo che il contenitore sia rivolto verso l'alto. Posizionare la mano sopra l’apertura, quindi accendere l’apparecchio e verificare l'aspirazione.

Verifica della presenza di intasamenti nel tubo di ingresso dell’aspirapolvere verticale Dyson.

L’aspirazione dall’ingresso della spazzola è forte o più debole del solito?

Ripristinare la spazzola rotante

Per ripristinare la spazzola rotante, premere il relativo pulsante di controllo due volte o spegnere e riaccendere l'apparecchio.

Si noti che: nell’uso normale, la spazzola rotante si disattiva automaticamente quando l’apparecchio è in posizione verticale e si attiva automaticamente quando l'apparecchio è in posizione di aspirazione.

Il pulsante della spazzola rotante dell'aspirapolvere verticale Dyson.

Liberare la spazzola

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Liberare la spazzola

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Appoggiare l’apparecchio sul lato anteriore. Facendo attenzione, rimuovere il fermaglio girevole a C e allontanare la spazzola dal corpo principale.

Come rimuovere la spazzola dall’aspirapolvere verticale Dyson.

Staccare la piastra ruotando entrambi i fermi in senso antiorario.

Come sbloccare la piastra sulla spazzola.

Aprire la piastra e tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.

Verificare la presenza di segni di danno sulla spazzola rotante.

Rimozione dei detriti dalla spazzola di un aspirapolvere verticale Dyson.

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola e rimuoverli se presenti.

Riassemblare e ripristinare la spazzola rotante.

La spazzola rotante ora gira?

Liberare la spazzola

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Appoggiare l’apparecchio sul lato anteriore. Facendo attenzione, rimuovere il fermaglio girevole a C e allontanare la spazzola dal corpo principale.

Come rimuovere la spazzola dall’aspirapolvere verticale Dyson.

Staccare la piastra ruotando entrambi i fermi in senso antiorario.

Come sbloccare la piastra sulla spazzola.

Aprire la piastra e tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.

Verificare la presenza di segni di danno sulla spazzola rotante.

Rimozione dei detriti dalla spazzola di un aspirapolvere verticale Dyson.

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola e rimuoverli se presenti.

Riassemblare e ripristinare la spazzola rotante.

La spazzola rotante ora gira?

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Testare l'aspirazione dal tubo

Per sganciare il collo, aprire la copertura del tubo e tirare il collo verso l’alto allontanandolo dall’impugnatura fino a quando non scatta in posizione.

Come estrarre il tubo di un aspirapolvere verticale Dyson.

Premere il pulsante sul colletto del tubo per sganciare il collo dal tubo.

Testare l'aspirazione dal tubo.

Controllo del collegamento del collo sull'aspirapolvere verticale Dyson.

L’aspirazione dal tubo è forte o più debole del solito?

Controllare il tubo

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Controllare il tubo

Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone e rimuovere il contenitore.

Come rimuovere il contenitore di un aspirapolvere verticale Dyson.

Per rimuovere il tubo, premere il pulsante di sgancio e tirare il tubo con decisione.

Come rimuovere il tubo dall'aspirapolvere verticale Dyson.

Verificare la presenza di fori o strappi nel tubo e rimuovere eventuali intasamenti.

Verifica della presenza di intasamenti nel tubo di un aspirapolvere verticale Dyson.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Il pulsante di accensione dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Questo ha risolto il problema?

Quale parte del tubo si è tagliata?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

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Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Controllare il tubo

Guardare in entrambe le estremità del collo e rimuovere gli eventuali intasamenti.

Verificare la presenza di danni nel collo.

Verifica della presenza di intasamenti nel collo di un aspirapolvere verticale Dyson.

Questo ha risolto il problema?

Tubo

N. parte 923523-01

Tubo

Tubo

N. parte 923523-01

Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite

La tua macchina è in garanzia?

Utilizza questo modulo per informare il nostro team di attenzione al cliente. Verificheranno se la tua macchina è idonea per la sostituzione gratuita di parti e ordineranno quella giusta per te.

*Campo obbligatorio

ad es. 07123 456789

Esempio: AB1-EU-ABB1234A

Non trovi il tuo numero di serie?

GG / MM / AAAA

Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli

Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.

Tubo

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N. parte 923523-01

Tubo di ricambio per aspirapolvere verticale Dyson.

32,00 €

Scopri di più

Controllare il canale e il tubo interno

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Premere il pulsante di sgancio nella parte superiore del ciclone e rimuovere il contenitore.

Come rimuovere il contenitore di un aspirapolvere verticale Dyson.

Verificare la presenza di ostruzioni nel portello del canale d’ingresso e che la guarnizione sia posizionata correttamente.

Verifica della presenza di intasamenti nel canale dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Tirare verso il basso il colletto rosso del tubo interno, sganciarlo e verificare la presenza di eventuali intasamenti.

Verifica della presenza di intasamenti nel canale inferiore dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Il pulsante di accensione dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Liberando il canale e il tubo interno, si è risolto il problema?

Quando è stata l’ultima volta che l’apparecchio aveva alimentazione?

Disgiuntore termico

La maggior parte degli aspirapolvere Dyson presentano sistemi di sicurezza integrati che arrestano l’apparecchio se inizia a surriscaldarsi. Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato.

Eseguire i controlli delle prestazioni e se l’apparecchio si arresta, scollegarlo dalla corrente elettrica e lasciarlo raffreddare per almeno 2 ore.

Dove è stato notato il peggioramento delle prestazioni?

Lavaggio dei filtri

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Come lavare i filtri

L’apparecchio dispone di due filtri lavabili che devono essere lavati almeno una volta ogni 3 mesi.

Rimuovere il pre-filtro

Rimuovere il contenitore e il ciclone dall’apparecchio e sganciare l’impugnatura superiore del ciclone.

Come rimuovere il contenitore di un aspirapolvere verticale Dyson.

Estrarre il filtro dal ciclone.

Come rimuovere il pre-filtro dall’aspirapolvere verticale Dyson.

Lavare solo con acqua fredda. Non utilizzare detergenti.

Il processo di lavaggio del pre-filtro di un aspirapolvere verticale Dyson.

Rimuovere il post-filtro

Appoggiare l’apparecchio sul lato.

Girare la rotella di blocco centrale blu sulla copertura esterna della palla in senso antiorario fino a sganciare la copertura.

Sollevare la copertura.

Come rimuovere il filtro dall’interno della copertura dell'aspirapolvere verticale Dyson.

Ruotare il filtro di un quarto di giro in senso antiorario per sganciarlo.

Come rimuovere il filtro dall’interno della copertura dell'aspirapolvere verticale Dyson.

Il filtro deve essere risciacquato e picchiettato fino a che non ne esce acqua pulita, poi picchiettato nuovamente per assicurarsi di rimuovere l’acqua in eccesso.

Il processo di lavaggio del post-filtro di un aspirapolvere verticale Dyson.

Asciugare i filtri

Lasciarlo asciugare completamente per almeno 24 ore.

Il processo di asciugatura del filtro di un aspirapolvere verticale Dyson.

Eseguire il test dell’apparecchio

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Il pulsante di accensione dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Controllare l’alimentazione elettrica

Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?

Gli altri elettrodomestici funzionano?

L’aspirapolvere funziona quando viene collegato a un’altra presa?

Cambiare il fusibile (13 amp).

Il controllo delle parti elettriche ha risolto il problema?

Controllare l’alimentazione elettrica

Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?

Gli altri elettrodomestici funzionano?

L’aspirapolvere funziona quando viene collegato a un’altra presa?

Il controllo delle parti elettriche ha risolto il problema?

Ripristinare la spazzola rotante

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Liberare la spazzola

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Appoggiare l’apparecchio sul lato anteriore. Facendo attenzione, rimuovere il fermaglio girevole a C e allontanare la spazzola dal corpo principale.

Come rimuovere la spazzola dall’aspirapolvere verticale Dyson.

Staccare la piastra ruotando entrambi i fermi in senso antiorario.

Come sbloccare la piastra sulla spazzola.

Aprire la piastra e tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.

Verificare la presenza di segni di danno sulla spazzola rotante.

Rimozione dei detriti dalla spazzola di un aspirapolvere verticale Dyson.

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola e rimuoverli se presenti.

Riassemblare e ripristinare la spazzola rotante.

Questo ha risolto il problema?

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Lavare i filtri e verificare la presenza di eventuali intasamenti

La maggior parte degli aspirapolvere Dyson presentano sistemi di sicurezza integrati che arrestano l’apparecchio se inizia a surriscaldarsi. Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato. Se l’apparecchio si spegne, staccarlo dalla presa e lasciarlo raffreddare per almeno un’ora. Ricordarsi di spegnere l’apparecchio e staccarlo dalla presa prima di controllare i filtri e verificare la presenza di intasamenti prima di riavviare l’apparecchio.

Seguire le procedure appropriate per lavare i filtri e verificare la presenza di eventuali intasamenti.

Lavaggio dei filtri

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Questo ha risolto il problema?

Non collegare alla corrente né cercare di usare l’apparecchio fino a quando non è stato riparato dai nostri tecnici.

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L’interruttore non si accende.

Premere l’interruttore

Premere il retro dell’interruttore per assicurarsi che resti in posizione accesa.

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Un odore sgradevole può essere causato quando la polvere presente nel ciclone viene in contatto con l'acqua. Inoltre l'odore sgradevole può capitare se il filtro viene inserito nel corpo macchina ancora umido.

Controllare il contenitore e il ciclone

Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone e rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Come rimuovere il contenitore di un aspirapolvere verticale Dyson.

Premere nuovamente il pulsante per aprire la base del contenitore.

Come svuotare il contenitore di un aspirapolvere verticale Dyson.

Premere il pulsante vicino all’ingresso rettangolare per separare il contenitore trasparente dal ciclone.

Il contenitore trasparente può essere pulito con un panno umido.

AVVERTENZA: non utilizzare detergenti o lucidi su nessuna parte dell'apparecchio.

Come svuotare il contenitore dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Verificare la presenza di intasamenti nel contenitore e nel ciclone e rimuoverli se presenti.

Eliminare eventuali peli/capelli e fibre dalla copertura del ciclone

Non utilizzare acqua sul ciclone.

Quando le parti sono completamente asciutte, riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Questo ha risolto il problema?

Non collegare alla corrente né cercare di usare l’apparecchio fino a quando non è stato riparato dai nostri tecnici.

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Liberare la spazzola rotante

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Ricollegare la spazzola

Rimuovere il fermaglio a C dalla spazzola e allineare la spazzola sull’apparecchio.

Come rimuovere la spazzola dall’aspirapolvere verticale Dyson.

Far scorrere il fermaglio a C sull’apparecchio, assicurandosi che si agganci in posizione su entrambi i lati.

Il fermaglio a C potrebbe agganciarsi solo da un lato inizialmente. Potrebbe essere necessario fare forza per bloccarlo su entrambi i lati.

Come collegare la spazzola all’aspirapolvere verticale Dyson.

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Clip a C

N. parte 922466-01

Clip a C

Clip a C

N. parte 922466-01

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Clip a C

Clip a C

N. parte 922466-01

Clip a C di ricambio per aspirapolvere verticale Dyson.

14,50 €

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Sgancio manuale del fermo

Staccare il fermo in plastica trasparente della base dal contenitore.

Aprire la base del contenitore e svuotarlo.

Premere il pulsante di sgancio del contenitore sull’impugnatura del ciclone.

La bacchetta sul lato del contenitore scorre liberamente verso l’alto e verso il basso?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

La copertura si è staccata dal lato del filtro o dall’altro lato?

Il dado si è staccato dal centro della copertura?

Come riposizionare la copertura

La copertura può essere riavvitata in posizione sul bullone sul canale principale dell’apparecchio.

Come riposizionare la copertura sull'aspirapolvere verticale Dyson.

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Scocca della sfera lato filtro

N. parte 924957-02

Scocca della sfera lato filtro

Scocca della sfera lato filtro

N. parte 924957-02

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Scocca della sfera lato filtro

Scocca della sfera lato filtro

N. parte 924957-02

Scocca della sfera lato manutenzione di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

28,50 €

Scopri di più

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Controllare la spazzola rotante

Collegare l’apparecchio alla presa e accenderlo.

Inclinarlo in posizione di aspirazione.

Controllare la spazzola rotante dall’apertura nella parte anteriore della spazzola.

Come verificare che la spazzola rotante di un aspirapolvere verticale Dyson stia ruotando.

La spazzola rotante gira quando l’apparecchio è inclinato?

Ripristinare la spazzola rotante

Per ripristinare la spazzola rotante, premere il relativo pulsante di controllo due volte o spegnere e riaccendere l'apparecchio.

Si noti che: nell’uso normale, la spazzola rotante si disattiva automaticamente quando l’apparecchio è in posizione verticale e si attiva automaticamente quando l'apparecchio è in posizione di aspirazione.

Il ripristino della spazzola rotante ha risolto il problema?

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Controllare la piastra

Controllare la piastra per verificare che non siano presenti detriti o danni alle rotelle e controllare che le rotelle non manchino.

È presente un danno alla piastra?

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Dove sono state viste le scintille o il fumo?

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Intasamento

La causa è probabilmente un intasamento.

Liberare la spazzola

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Appoggiare l’apparecchio sul lato anteriore. Facendo attenzione, rimuovere il fermaglio girevole a C e allontanare la spazzola dal corpo principale.

Come rimuovere la spazzola dall’aspirapolvere verticale Dyson.

Staccare la piastra ruotando entrambi i fermi in senso antiorario.

Come sbloccare la piastra sulla spazzola.

Rimuovere la piastra e tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.

Verificare la presenza di segni di danno sulla spazzola rotante.

Rimozione dei detriti dalla spazzola di un aspirapolvere verticale Dyson.

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola e rimuoverli se presenti.

Questo ha risolto il problema?

Controllare il canale e il tubo interno

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Premere il pulsante di sgancio nella parte superiore del ciclone e rimuovere il contenitore.

Come rimuovere il contenitore di un aspirapolvere verticale Dyson.

Verificare la presenza di ostruzioni nel portello del canale d’ingresso e che la guarnizione sia posizionata correttamente.

Verifica della presenza di intasamenti nel canale dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Tirare verso il basso il colletto del tubo interno, sganciarlo e verificare la presenza di eventuali intasamenti.

Verifica della presenza di intasamenti nel canale inferiore dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Seguire il passaggio successivo

Riassemblare la macchina

Posizionare le 3 alette sulla piastra nelle parti cave corrispondenti nella spazzola.

Come riposizionare la piastra sulla spazzola.

Bloccare la piastra girando entrambi i fermi all’esterno fino a fine corsa.

Come bloccare la piastra sulla spazzola.

Posizionare il fermaglio a C sulla spazzola.

Come collegare il fermaglio a C alla spazzola.

Spingere la spazzola sull’apparecchio fino a che non scatta.

Come collegare la spazzola all’aspirapolvere verticale Dyson.

Liberando la spazzola, si è risolto il problema?

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Assicurarsi di riportare l’apparecchio in posizione verticale premendolo fermamente in posizione fino a farlo scattare. Le ruote dello stabilizzatore si abbassano automaticamente.

Controllare il canale e il tubo interno

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Premere il pulsante di sgancio nella parte superiore del ciclone e rimuovere il contenitore.

Come rimuovere il contenitore di un aspirapolvere verticale Dyson.

Verificare la presenza di ostruzioni nel portello del canale d’ingresso e che la guarnizione sia posizionata correttamente.

Verifica della presenza di intasamenti nel canale dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Inclinare l’apparecchio in posizione di aspirazione. Appoggiare l’apparecchio sul lato anteriore.

Tirare verso il basso il colletto del tubo interno, sganciarlo e verificare la presenza di eventuali intasamenti.

Verificare che non siano presenti detriti nella valvola di ricambio.

Verifica della presenza di intasamenti nel canale inferiore dell’aspirapolvere verticale Dyson.

La verifica del canale e del tubo interno ha risolto il problema?

Ripristinare la spazzola rotante

Per ripristinare la spazzola rotante, premere il relativo pulsante di controllo due volte o spegnere e riaccendere l'apparecchio.

Si noti che: nell’uso normale, la spazzola rotante si disattiva automaticamente quando l’apparecchio è in posizione verticale e si attiva automaticamente quando l'apparecchio è in posizione di aspirazione.

Seguire il passaggio successivo.

Controllare la spazzola rotante

Collegare l’apparecchio alla presa e accenderlo.

Inclinarlo in posizione di aspirazione.

Controllare la spazzola rotante dall’apertura nella parte anteriore della spazzola.

Come verificare che la spazzola rotante di un aspirapolvere verticale Dyson stia ruotando.

La spazzola rotante gira?

Liberare la spazzola

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Appoggiare l’apparecchio sul lato anteriore. Facendo attenzione, rimuovere il fermaglio girevole a C e allontanare la spazzola dal corpo principale.

Come rimuovere la spazzola dall’aspirapolvere verticale Dyson.

Staccare la piastra ruotando entrambi i fermi in senso antiorario.

Come sbloccare la piastra sulla spazzola.

Aprire la piastra e tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.

Verificare la presenza di segni di danno sulla spazzola rotante.

Rimozione dei detriti dalla spazzola di un aspirapolvere verticale Dyson.

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola e rimuoverli se presenti.

Riassemblare e ripristinare la spazzola rotante.

La spazzola rotante ora gira?

Rimuovere il post-filtro

Inclinare l’apparecchio e appoggiarlo sul lato o sul retro.

Come inclinare l’apparecchio.

Girare il cerchio centrale e rimuovere la copertura della palla.

Come rimuovere il filtro dall’interno della copertura dell'aspirapolvere verticale Dyson.

Ruotare il filtro e rimuoverlo dalla palla.

Come rimuovere il filtro dall’interno della copertura dell'aspirapolvere verticale Dyson.

Verificare la presenza di detriti nell’alloggiamento e rimuoverli se presenti.

Riposizionare la copertura del post-filtro e spostare l’apparecchio senza il post-filtro posizionato.

Seguire il passaggio successivo.

Reinstallazione del filtro

Riposizionare il filtro nella palla.

Assicurarsi che la copertura del filtro e della palla siano installate in modo sicuro.

Eseguire il test dell’apparecchio.

Il riposizionamento del post-filtro ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Spegnere la spazzola rotante

Collegare l’apparecchio alla presa e inclinarlo nella posizione di aspirazione.

Come inclinare l’apparecchio.

Accendere l’apparecchio.

Spegnere la spazzola rotante con l’interruttore vicino al pulsante di accensione.

Il pulsante della spazzola rotante dell'aspirapolvere verticale Dyson.

Il rumore è cessato?

Questo indica la presenza di un intasamento nell’apparecchio.

Ispezionare la spazzola

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Appoggiare l’apparecchio sul lato anteriore. Facendo attenzione, rimuovere il fermaglio girevole a C e allontanare la spazzola dal corpo principale.

Come rimuovere la spazzola dall’aspirapolvere verticale Dyson.

Staccare la piastra ruotando entrambi i fermi in senso antiorario.

Come sbloccare la piastra sulla spazzola.

Aprire la piastra e tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.

Verificare la presenza di segni di danno sulla spazzola rotante.

Rimozione dei detriti dalla spazzola di un aspirapolvere verticale Dyson.

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola e rimuoverli se presenti.

Riassemblare la macchina

Posizionare le 3 alette sulla piastra nelle parti cave corrispondenti nella spazzola.

Come riposizionare la piastra sulla spazzola.

Bloccare la piastra girando entrambi i fermi all’esterno fino a fine corsa.

Posizionare il fermaglio a C sulla spazzola.

Come collegare il fermaglio a C alla spazzola.

Spingere la spazzola sull’apparecchio fino a che non scatta.

Come collegare la spazzola all’aspirapolvere verticale Dyson.

Liberando la spazzola, si è risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

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Verificare la presenza di intasamenti

Questo indica la presenza di un intasamento nell’apparecchio.

Seguire il passaggio successivo.

Dove è stato notato il peggioramento delle prestazioni?

Rimuovere il contenitore e il ciclone

Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone.

Rimuovere il contenitore e il ciclone dall’apparecchio.

Come rimuovere il contenitore di un aspirapolvere verticale Dyson.

Accendere l’apparecchio, tenendolo in posizione verticale.

Il pulsante di accensione dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Il fischio è ancora presente se si rimuove il ciclone?

Testare l’apparecchio senza il post-filtro

Inclinare l’apparecchio e appoggiarlo sul lato o sul retro.

Come inclinare l’apparecchio.

Girare il cerchio centrale e rimuovere la copertura della palla.

Come rimuovere il filtro dall’interno della copertura dell'aspirapolvere verticale Dyson.

Ruotare il filtro e rimuoverlo dalla palla.

Come rimuovere il filtro dall’interno della copertura dell'aspirapolvere verticale Dyson.

Accendere l’apparecchio.

Il fischio è ancora presente se si rimuove il post-filtro?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Riassemblare la macchina

Reinstallare il filtro assicurandosi che sia a filo contro l’interno della palla.

Accendere l’apparecchio.

Il riposizionamento del post-filtro ha risolto il problema?

Rimuovere il post-filtro

Appoggiare l’apparecchio sul lato.

Girare la rotella di blocco centrale blu sulla copertura esterna della palla in senso antiorario fino a sganciare la copertura.

Sollevare la copertura.

Come rimuovere il filtro dall’interno della copertura dell'aspirapolvere verticale Dyson.

Ruotare il filtro di un quarto di giro in senso antiorario per sganciarlo.

Come rimuovere il filtro dall’interno della copertura dell'aspirapolvere verticale Dyson.

Il filtro deve essere risciacquato e picchiettato fino a che non ne esce acqua pulita, poi picchiettato nuovamente per assicurarsi di rimuovere l’acqua in eccesso.

Il processo di lavaggio del post-filtro di un aspirapolvere verticale Dyson.

Asciugare il filtro

Lasciarlo asciugare completamente per almeno 24 ore.

Il processo di asciugatura del filtro di un aspirapolvere verticale Dyson.

Eseguire il test dell’apparecchio

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Il pulsante di accensione dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Il lavaggio dei filtri ha risolto il problema?

Filtro post-motore

N. parte 922676-01

Filtro post-motore

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N. parte 922676-01

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Filtro post-motore

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Filtro post-motore di ricambio per aspirapolvere verticale Dyson.

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Controllare l’asse e la ruota

Verificare la presenza di detriti o danni sull’asse e sulle ruote della piastra e sulle ruote dello stabilizzatore.

Questo ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Come usare la spazzola rotante

Nota: la spazzola rotante si accenderà automaticamente quando l’apparecchio è inclinato in posizione di aspirazione.

Premere il pulsante di controllo della spazzola di fianco all’interruttore On/Off per arrestare le spazzole e usare l'aspirapolvere su tappeti delicati, moquette con trama bouclé e pavimenti duri.

Il pulsante della spazzola rotante dell'aspirapolvere verticale Dyson.

Premere nuovamente il pulsante per riavviare la spazzola rotante per la pulizia della moquette.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Trasporto dell’apparecchio Dyson

Per sollevare l’apparecchio, utilizzare solamente l’impugnatura per il trasporto nella parte superiore del ciclone, non l’impugnatura del contenitore trasparente.

Come trasportare un aspirapolvere verticale Dyson in sicurezza.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Come iniziare ad aspirare

Collegare l’apparecchio alla presa.

Tirare indietro l’impugnatura e inclinare l’apparecchio in posizione di aspirazione, assicurandosi che le ruote stabilizzanti siano rivolte in alto verso la parte posteriore dell’apparecchio.

Premere l’interruttore ON/OFF.

Piccoli movimenti del polso creeranno un movimento a zig zag della spazzola, consentendo di pulire meglio intorno ai mobili.

Come inclinare l’apparecchio.

Allungare il collo fino a farlo scattare.

Premere il pulsante di sgancio del collo ed estrarre il collo dal tubo.

Sollevare il coperchio dell’impugnatura del collo e premerlo sul tubo fino a che non scatta in posizione.

Premere l'accessorio multifunzione sull'estremità dell’impugnatura del collo.

In alternativa, agganciare l'accessorio multifunzione direttamente al tubo.

Come estrarre il tubo di un aspirapolvere verticale Dyson.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Aprire il PDF per consultare il manuale d'uso.

In cosa possiamo aiutarti?

Istruzioni di assemblaggio

Collegare la spazzola.

Fare in modo che i contatti sotto la spazzola siano posizionati correttamente.

Posizionare il fermaglio a C e installare la spazzola nell’ingresso alla base dell’apparecchio.

Come collegare la spazzola all’aspirapolvere verticale Dyson.

Come collegare gli accessori

Abbassare l’impugnatura del collo verso l’apparecchio facendo attenzione che scatti in posizione.

Far scivolare il collo nel tubo e posizionarlo nella parte posteriore dell’apparecchio facendo attenzione che scatti in posizione.

Come assemblare l'aspirapolvere verticale Dyson.

Conservazione degli strumenti

Rimuovere il ciclone e il contenitore.

Far scivolare il supporto dello strumento sul lato del canale come illustrato.

Collegare l'accessorio multifunzione al relativo supporto sul lato dell’apparecchio.

Collegare l'accessorio per le scale al relativo supporto sul lato dell’apparecchio.

Come assemblare l'aspirapolvere verticale Dyson.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Svuotamento del contenitore

Per assicurarsi che l’apparecchio continui a pulire in modo efficace, il contenitore trasparente deve essere svuotato non appena la polvere raggiunge il segno MAX.

Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura e rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Come rimuovere il contenitore di un aspirapolvere verticale Dyson.

Per svuotare il contenitore trasparente, premere nuovamente il fermo nella parte superiore dell’impugnatura per il trasporto per scaricare la polvere direttamente in un bidone.

Come svuotare il contenitore di un aspirapolvere verticale Dyson.

Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere dall’interno del recipiente del pulviscolo.

Premere con decisione al centro della base del contenitore trasparente per chiuderlo.

Possiamo aiutarla in altro modo?