
Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Aspirapolvere Dyson DC42 Allergy
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DC40/DC42
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Pulizia del contenitore e del ciclone
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Maggiore assistenza necessaria
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Risoluzione dei problemi
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Problemi di aspirazione
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Controllare la base
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Controllare l’aspirazione di ingresso
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Aspirazione più debole del solito
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Problema risolto
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Controllare il contenitore e il ciclone
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Lavare i filtri
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Ripristinare la spazzola rotante
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Le prestazioni sono migliorate?
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Controllare l’aspirazione di ingresso
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Centrifuga intermittente
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Liberare la spazzola: passo passo
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Controllare la spazzola
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Tubo e collo
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Controllare il tubo
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Controllare il tubo: passo passo
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Il tubo si è spezzato
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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Controllare il tubo
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È necessaria una parte di ricambio
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Controllare sia la base sia il tubo
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Problema di alimentazione o elettrico
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Nessuna alimentazione
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Meno di due ore
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Verificare la presenza di intasamenti
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Lavaggio dei filtri
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Lavaggio dei filtri: passo passo
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Problema risolto
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Più di due ore
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Più di due ore
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La spazzola rotante non gira sulla spazzola per pavimenti
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Verifica della spazzola: passo passo
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Alimentazione intermittente
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Lavaggio dei filtri
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Il cavo di alimentazione è danneggiato
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Interruttore non funzionante
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Odore insolito
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Umido o muffa
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema visibile
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Centrifuga intermittente
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La spazzola si stacca
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Base inceppata
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È necessaria una parte di ricambio
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La copertura si è staccata
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Lato del filtro
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Reinstallazione della copertura
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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È necessaria una parte di ricambio
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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L’apparecchio è difficile da spingere
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Ripristinare la spazzola rotante
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È necessaria una parte di ricambio
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La spazzola rotante gira, controllare la piastra
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È necessaria una parte di ricambio
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Il tubo si è spezzato
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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Scintille o fumo
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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L’apparecchio espelle polvere
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Problema stabilizzatore
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Verificare la presenza di intasamenti
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Controllare il canale e il tubo interno
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Riassemblare e fare un test
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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È necessaria una parte di ricambio
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Controllare il tubo e il canale
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Ripristinare la spazzola rotante
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Controllare la spazzola rotante
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Controllare le setole
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Rumore insolito
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La palla scatta
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Reinstallazione del post-filtro
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Spegnere la spazzola rotante
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Liberare la spazzola
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spazzola liberata
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Rumore forte senza alimentazione
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Verificare la presenza di intasamenti
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Fischio acuto
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Rimuovere il post-filtro
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Reinstallazione del post-filtro
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Lavaggio del post-filtro
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È necessaria una parte di ricambio
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Rumore cigolante
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Come accendere e spegnere la spazzola rotante
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Come trasportare l’apparecchio Dyson
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Come iniziare ad aspirare
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Guida per l’utente
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Come assemblare l’apparecchio Dyson
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Svuotamento del contenitore
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Problemi comuni
Seleziona l'opzione appropriata
Pulire il contenitore e il ciclone
Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone e rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Premere nuovamente il pulsante per aprire la base del contenitore.

Premere il pulsante vicino all’ingresso rettangolare per separare il contenitore trasparente dal ciclone.
Il contenitore trasparente può essere pulito con un panno umido.
Non utilizzare detergenti o lucidi su nessuna parte dell'apparecchio.

Verificare la presenza di intasamenti nel contenitore e nel ciclone e rimuoverli se presenti.
Eliminare eventuali peli/capelli e fibre dalla copertura del ciclone
Non utilizzare acqua sul ciclone.
Assicurarsi che il contenitore sia completamente asciutto prima di riassemblare l’apparecchio.
Seleziona l'opzione appropriata
Seleziona l'opzione appropriata
Dove è stato notato il peggioramento delle prestazioni?
Controllare la spazzola rotante
Collegare l’apparecchio alla presa e accenderlo.

Inclinarlo in posizione di aspirazione.

Controllare la spazzola rotante dall’apertura nella parte anteriore della spazzola.

La spazzola rotante gira quando l’apparecchio è inclinato?
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente prima di procedere.
Controllare l’aspirazione di ingresso
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Inclinare l’apparecchio in posizione di aspirazione.

Appoggiare l’apparecchio sul lato anteriore. Facendo attenzione, rimuovere il fermaglio girevole a C rosso e allontanare la spazzola dal corpo principale.

Capovolgere l’aspirapolvere in modo che il contenitore sia rivolto verso l'alto. Posizionare la mano sopra l’apertura, quindi accendere l’apparecchio e verificare l'aspirazione.

L’aspirazione dall’ingresso della spazzola è forte o più debole del solito?
Controllare il canale e il tubo interno
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Premere il pulsante di sgancio nella parte superiore del ciclone e rimuovere il contenitore.

Verificare la presenza di ostruzioni nel portello del canale d’ingresso e che la guarnizione sia posizionata correttamente.
Verificare la presenza di intasamenti nel punto di connessione del tubo.

Tirare verso il basso il colletto del tubo interno, sganciarlo e verificare la presenza di eventuali intasamenti.
Verificare che non siano presenti detriti nella valvola di ricambio.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Questo ha risolto il problema?
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
Controllare il contenitore e il ciclone
Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone e rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Premere nuovamente il pulsante per aprire la base del contenitore.

Premere il pulsante vicino all’ingresso rettangolare per rimuovere il contenitore trasparente dal ciclone.

Verificare la presenza di intasamenti nel contenitore e nel ciclone e rimuoverli se presenti.
Eliminare eventuali peli/capelli e fibre dalla copertura del ciclone.
Picchiettare delicatamente il lato del ciclone sopra a un bidone: questo consente di eliminare l’eventuale pulviscolo bloccato nel ciclone.

Lavaggio dei filtri
Seguire i passaggi illustrati nel video.
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Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
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Ripristinare la spazzola rotante
Per ripristinare la spazzola rotante, premere il relativo pulsante di controllo due volte o spegnere e riaccendere l'apparecchio.
Si noti che: nell’uso normale, la spazzola rotante si disattiva automaticamente quando l’apparecchio è in posizione verticale e si attiva automaticamente quando l'apparecchio è in posizione di aspirazione.

La spazzola rotante ora gira?
Controllare l’aspirazione di ingresso
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Inclinare l’apparecchio in posizione di aspirazione.

Facendo attenzione, rimuovere il fermaglio girevole a C e allontanare la spazzola dal corpo principale.

Capovolgere l’aspirapolvere in modo che il contenitore sia rivolto verso l'alto. Posizionare la mano sopra l’apertura, quindi accendere l’apparecchio e verificare l'aspirazione.

L’aspirazione dall’ingresso della spazzola è forte o più debole del solito?
Ripristinare la spazzola rotante
Per ripristinare la spazzola rotante, premere il relativo pulsante di controllo due volte o spegnere e riaccendere l'apparecchio.
Si noti che: nell’uso normale, la spazzola rotante si disattiva automaticamente quando l’apparecchio è in posizione verticale e si attiva automaticamente quando l'apparecchio è in posizione di aspirazione.

Liberare la spazzola
Seguire i passaggi illustrati nel video.
La spazzola rotante ora gira?
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Liberare la spazzola
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Appoggiare l’apparecchio sul lato anteriore. Facendo attenzione, rimuovere il fermaglio girevole a C e allontanare la spazzola dal corpo principale.

Staccare la piastra ruotando entrambi i fermi in senso antiorario.

Aprire la piastra e tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.
Verificare la presenza di segni di danno sulla spazzola rotante.

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola e rimuoverli se presenti.
Riassemblare e ripristinare la spazzola rotante.
Liberare la spazzola
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Appoggiare l’apparecchio sul lato anteriore. Facendo attenzione, rimuovere il fermaglio girevole a C e allontanare la spazzola dal corpo principale.

Staccare la piastra ruotando entrambi i fermi in senso antiorario.

Aprire la piastra e tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.
Verificare la presenza di segni di danno sulla spazzola rotante.

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola e rimuoverli se presenti.
Riassemblare e ripristinare la spazzola rotante.
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Testare l'aspirazione dal tubo
Per sganciare il collo, aprire la copertura del tubo e tirare il collo verso l’alto allontanandolo dall’impugnatura fino a quando non scatta in posizione.

Premere il pulsante sul colletto del tubo per sganciare il collo dal tubo.
Testare l'aspirazione dal tubo.

L’aspirazione dal tubo è forte o più debole del solito?
Controllare il tubo
Seguire i passaggi illustrati nel video.
La verifica del tubo ha risolto il problema?
Controllare il tubo
Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone e rimuovere il contenitore.

Per rimuovere il tubo, premere il pulsante di sgancio e tirare il tubo con decisione.

Verificare la presenza di fori o strappi nel tubo e rimuovere eventuali intasamenti.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Questo ha risolto il problema?
Quale parte del tubo si è tagliata?
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
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Controllare il tubo
Guardare in entrambe le estremità del collo e rimuovere gli eventuali intasamenti.
Verificare la presenza di danni nel collo.

Tubo
N. parte 923523-01

Tubo
N. parte 923523-01
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?

Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.
Controllare il canale e il tubo interno
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Premere il pulsante di sgancio nella parte superiore del ciclone e rimuovere il contenitore.

Verificare la presenza di ostruzioni nel portello del canale d’ingresso e che la guarnizione sia posizionata correttamente.

Tirare verso il basso il colletto rosso del tubo interno, sganciarlo e verificare la presenza di eventuali intasamenti.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Quando è stata l’ultima volta che l’apparecchio aveva alimentazione?
Disgiuntore termico
La maggior parte degli aspirapolvere Dyson presentano sistemi di sicurezza integrati che arrestano l’apparecchio se inizia a surriscaldarsi. Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato.
Eseguire i controlli delle prestazioni e se l’apparecchio si arresta, scollegarlo dalla corrente elettrica e lasciarlo raffreddare per almeno 2 ore.
Seleziona l'opzione appropriata
Dove è stato notato il peggioramento delle prestazioni?
Lavaggio dei filtri
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Possiamo aiutarla in altro modo?
Come lavare i filtri
L’apparecchio dispone di due filtri lavabili che devono essere lavati almeno una volta ogni 3 mesi.
Rimuovere il pre-filtro
Rimuovere il contenitore e il ciclone dall’apparecchio e sganciare l’impugnatura superiore del ciclone.

Estrarre il filtro dal ciclone.

Lavare solo con acqua fredda. Non utilizzare detergenti.

Rimuovere il post-filtro
Appoggiare l’apparecchio sul lato.
Girare la rotella di blocco centrale blu sulla copertura esterna della palla in senso antiorario fino a sganciare la copertura.
Sollevare la copertura.

Ruotare il filtro di un quarto di giro in senso antiorario per sganciarlo.

Il filtro deve essere risciacquato e picchiettato fino a che non ne esce acqua pulita, poi picchiettato nuovamente per assicurarsi di rimuovere l’acqua in eccesso.

Asciugare i filtri
Lasciarlo asciugare completamente per almeno 24 ore.

Eseguire il test dell’apparecchio
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

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Controllare l’alimentazione elettrica
Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?
Gli altri elettrodomestici funzionano?
L’aspirapolvere funziona quando viene collegato a un’altra presa?
Cambiare il fusibile (13 amp).
Controllare l’alimentazione elettrica
Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?
Gli altri elettrodomestici funzionano?
L’aspirapolvere funziona quando viene collegato a un’altra presa?
Ripristinare la spazzola rotante
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Questo ha risolto il problema?
Liberare la spazzola
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Appoggiare l’apparecchio sul lato anteriore. Facendo attenzione, rimuovere il fermaglio girevole a C e allontanare la spazzola dal corpo principale.

Staccare la piastra ruotando entrambi i fermi in senso antiorario.

Aprire la piastra e tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.
Verificare la presenza di segni di danno sulla spazzola rotante.

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola e rimuoverli se presenti.
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Lavare i filtri e verificare la presenza di eventuali intasamenti
La maggior parte degli aspirapolvere Dyson presentano sistemi di sicurezza integrati che arrestano l’apparecchio se inizia a surriscaldarsi. Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato. Se l’apparecchio si spegne, staccarlo dalla presa e lasciarlo raffreddare per almeno un’ora. Ricordarsi di spegnere l’apparecchio e staccarlo dalla presa prima di controllare i filtri e verificare la presenza di intasamenti prima di riavviare l’apparecchio.
Seguire le procedure appropriate per lavare i filtri e verificare la presenza di eventuali intasamenti.
Seleziona l'opzione appropriata
Non collegare alla corrente né cercare di usare l’apparecchio fino a quando non è stato riparato dai nostri tecnici.
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
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L’interruttore non si accende.
Premere l’interruttore
Premere il retro dell’interruttore per assicurarsi che resti in posizione accesa.
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Che tipo di odore?
Controllare il contenitore e il ciclone
Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone e rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Premere nuovamente il pulsante per aprire la base del contenitore.

Premere il pulsante vicino all’ingresso rettangolare per separare il contenitore trasparente dal ciclone.
Il contenitore trasparente può essere pulito con un panno umido.
AVVERTENZA: non utilizzare detergenti o lucidi su nessuna parte dell'apparecchio.

Verificare la presenza di intasamenti nel contenitore e nel ciclone e rimuoverli se presenti.
Eliminare eventuali peli/capelli e fibre dalla copertura del ciclone
Non utilizzare acqua sul ciclone.
Quando le parti sono completamente asciutte, riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Non collegare alla corrente né cercare di usare l’apparecchio fino a quando non è stato riparato dai nostri tecnici.
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Liberare la spazzola rotante
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Ricollegare la spazzola
Rimuovere il fermaglio a C dalla spazzola e allineare la spazzola sull’apparecchio.

Far scorrere il fermaglio a C sull’apparecchio, assicurandosi che si agganci in posizione su entrambi i lati.
Il fermaglio a C potrebbe agganciarsi solo da un lato inizialmente. Potrebbe essere necessario fare forza per bloccarlo su entrambi i lati.

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Clip a C
N. parte 922466-01

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Clip a C
N. parte 922466-01
Clip a C di ricambio per aspirapolvere verticale Dyson.
14,50 €
Sgancio manuale del fermo
Staccare il fermo in plastica trasparente della base dal contenitore.
Aprire la base del contenitore e svuotarlo.
Premere il pulsante di sgancio del contenitore sull’impugnatura del ciclone.

La bacchetta sul lato del contenitore scorre liberamente verso l’alto e verso il basso?
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
La copertura si è staccata dal lato del filtro o dall’altro lato?
Come riposizionare la copertura
La copertura può essere riavvitata in posizione sul bullone sul canale principale dell’apparecchio.

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Scocca della sfera lato filtro
N. parte 924957-02

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Scocca della sfera lato filtro
N. parte 924957-02
Scocca della sfera lato manutenzione di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.
28,50 €
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Controllare la spazzola rotante
Collegare l’apparecchio alla presa e accenderlo.
Inclinarlo in posizione di aspirazione.

Controllare la spazzola rotante dall’apertura nella parte anteriore della spazzola.

Ripristinare la spazzola rotante
Per ripristinare la spazzola rotante, premere il relativo pulsante di controllo due volte o spegnere e riaccendere l'apparecchio.
Si noti che: nell’uso normale, la spazzola rotante si disattiva automaticamente quando l’apparecchio è in posizione verticale e si attiva automaticamente quando l'apparecchio è in posizione di aspirazione.

Il ripristino della spazzola rotante ha risolto il problema?
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Controllare la piastra
Controllare la piastra per verificare che non siano presenti detriti o danni alle rotelle e controllare che le rotelle non manchino.

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Quale parte del tubo si è tagliata?
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Dove sono state viste le scintille o il fumo?
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Intasamento
La causa è probabilmente un intasamento.
Da dove cade la polvere?
Seleziona l'opzione appropriata
Liberare la spazzola
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Appoggiare l’apparecchio sul lato anteriore. Facendo attenzione, rimuovere il fermaglio girevole a C e allontanare la spazzola dal corpo principale.

Staccare la piastra ruotando entrambi i fermi in senso antiorario.

Rimuovere la piastra e tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.
Verificare la presenza di segni di danno sulla spazzola rotante.

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola e rimuoverli se presenti.
Controllare il canale e il tubo interno
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Premere il pulsante di sgancio nella parte superiore del ciclone e rimuovere il contenitore.

Verificare la presenza di ostruzioni nel portello del canale d’ingresso e che la guarnizione sia posizionata correttamente.

Tirare verso il basso il colletto del tubo interno, sganciarlo e verificare la presenza di eventuali intasamenti.

Seguire il passaggio successivo
Riassemblare la macchina
Posizionare le 3 alette sulla piastra nelle parti cave corrispondenti nella spazzola.

Bloccare la piastra girando entrambi i fermi all’esterno fino a fine corsa.

Posizionare il fermaglio a C sulla spazzola.

Spingere la spazzola sull’apparecchio fino a che non scatta.

Liberando la spazzola, si è risolto il problema?
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Assicurarsi di riportare l’apparecchio in posizione verticale premendolo fermamente in posizione fino a farlo scattare. Le ruote dello stabilizzatore si abbassano automaticamente.
Controllare il canale e il tubo interno
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Premere il pulsante di sgancio nella parte superiore del ciclone e rimuovere il contenitore.

Verificare la presenza di ostruzioni nel portello del canale d’ingresso e che la guarnizione sia posizionata correttamente.

Inclinare l’apparecchio in posizione di aspirazione. Appoggiare l’apparecchio sul lato anteriore.
Tirare verso il basso il colletto del tubo interno, sganciarlo e verificare la presenza di eventuali intasamenti.
Verificare che non siano presenti detriti nella valvola di ricambio.

La verifica del canale e del tubo interno ha risolto il problema?
Ripristinare la spazzola rotante
Per ripristinare la spazzola rotante, premere il relativo pulsante di controllo due volte o spegnere e riaccendere l'apparecchio.
Si noti che: nell’uso normale, la spazzola rotante si disattiva automaticamente quando l’apparecchio è in posizione verticale e si attiva automaticamente quando l'apparecchio è in posizione di aspirazione.
Seguire il passaggio successivo.
Controllare la spazzola rotante
Collegare l’apparecchio alla presa e accenderlo.
Inclinarlo in posizione di aspirazione.
Controllare la spazzola rotante dall’apertura nella parte anteriore della spazzola.

Liberare la spazzola
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Appoggiare l’apparecchio sul lato anteriore. Facendo attenzione, rimuovere il fermaglio girevole a C e allontanare la spazzola dal corpo principale.

Staccare la piastra ruotando entrambi i fermi in senso antiorario.

Aprire la piastra e tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.
Verificare la presenza di segni di danno sulla spazzola rotante.

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola e rimuoverli se presenti.
Riassemblare e ripristinare la spazzola rotante.
Rimuovere il post-filtro
Inclinare l’apparecchio e appoggiarlo sul lato o sul retro.

Girare il cerchio centrale e rimuovere la copertura della palla.

Ruotare il filtro e rimuoverlo dalla palla.

Verificare la presenza di detriti nell’alloggiamento e rimuoverli se presenti.
Riposizionare la copertura del post-filtro e spostare l’apparecchio senza il post-filtro posizionato.
Seguire il passaggio successivo.
Reinstallazione del filtro
Riposizionare il filtro nella palla.
Assicurarsi che la copertura del filtro e della palla siano installate in modo sicuro.
Eseguire il test dell’apparecchio.
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Spegnere la spazzola rotante
Collegare l’apparecchio alla presa e inclinarlo nella posizione di aspirazione.

Accendere l’apparecchio.
Spegnere la spazzola rotante con l’interruttore vicino al pulsante di accensione.

Questo indica la presenza di un intasamento nell’apparecchio.
Ispezionare la spazzola
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Appoggiare l’apparecchio sul lato anteriore. Facendo attenzione, rimuovere il fermaglio girevole a C e allontanare la spazzola dal corpo principale.

Staccare la piastra ruotando entrambi i fermi in senso antiorario.

Aprire la piastra e tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.
Verificare la presenza di segni di danno sulla spazzola rotante.

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola e rimuoverli se presenti.
Seguire il passaggio successivo
Riassemblare la macchina
Posizionare le 3 alette sulla piastra nelle parti cave corrispondenti nella spazzola.

Bloccare la piastra girando entrambi i fermi all’esterno fino a fine corsa.
Posizionare il fermaglio a C sulla spazzola.

Spingere la spazzola sull’apparecchio fino a che non scatta.

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Verificare la presenza di intasamenti
Questo indica la presenza di un intasamento nell’apparecchio.
Seguire il passaggio successivo.
Dove è stato notato il peggioramento delle prestazioni?
Rimuovere il contenitore e il ciclone
Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone.
Rimuovere il contenitore e il ciclone dall’apparecchio.

Accendere l’apparecchio, tenendolo in posizione verticale.

Testare l’apparecchio senza il post-filtro
Inclinare l’apparecchio e appoggiarlo sul lato o sul retro.

Girare il cerchio centrale e rimuovere la copertura della palla.

Ruotare il filtro e rimuoverlo dalla palla.

Accendere l’apparecchio.
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
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Riassemblare la macchina
Reinstallare il filtro assicurandosi che sia a filo contro l’interno della palla.
Accendere l’apparecchio.
Rimuovere il post-filtro
Appoggiare l’apparecchio sul lato.
Girare la rotella di blocco centrale blu sulla copertura esterna della palla in senso antiorario fino a sganciare la copertura.
Sollevare la copertura.

Ruotare il filtro di un quarto di giro in senso antiorario per sganciarlo.

Il filtro deve essere risciacquato e picchiettato fino a che non ne esce acqua pulita, poi picchiettato nuovamente per assicurarsi di rimuovere l’acqua in eccesso.

Asciugare il filtro
Lasciarlo asciugare completamente per almeno 24 ore.

Eseguire il test dell’apparecchio
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Filtro post-motore
N. parte 922676-01

Filtro post-motore
N. parte 922676-01
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Filtro post-motore
N. parte 922676-01
Filtro post-motore di ricambio per aspirapolvere verticale Dyson.
32,00 €
Controllare l’asse e la ruota
Verificare la presenza di detriti o danni sull’asse e sulle ruote della piastra e sulle ruote dello stabilizzatore.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Come usare la spazzola rotante
Nota: la spazzola rotante si accenderà automaticamente quando l’apparecchio è inclinato in posizione di aspirazione.
Premere il pulsante di controllo della spazzola di fianco all’interruttore On/Off per arrestare le spazzole e usare l'aspirapolvere su tappeti delicati, moquette con trama bouclé e pavimenti duri.

Premere nuovamente il pulsante per riavviare la spazzola rotante per la pulizia della moquette.
Trasporto dell’apparecchio Dyson
Per sollevare l’apparecchio, utilizzare solamente l’impugnatura per il trasporto nella parte superiore del ciclone, non l’impugnatura del contenitore trasparente.

Come iniziare ad aspirare
Collegare l’apparecchio alla presa.
Tirare indietro l’impugnatura e inclinare l’apparecchio in posizione di aspirazione, assicurandosi che le ruote stabilizzanti siano rivolte in alto verso la parte posteriore dell’apparecchio.
Premere l’interruttore ON/OFF.
Piccoli movimenti del polso creeranno un movimento a zig zag della spazzola, consentendo di pulire meglio intorno ai mobili.

Allungare il collo fino a farlo scattare.
Premere il pulsante di sgancio del collo ed estrarre il collo dal tubo.
Sollevare il coperchio dell’impugnatura del collo e premerlo sul tubo fino a che non scatta in posizione.
Premere l'accessorio multifunzione sull'estremità dell’impugnatura del collo.
In alternativa, agganciare l'accessorio multifunzione direttamente al tubo.

Istruzioni di assemblaggio
Collegare la spazzola.
Fare in modo che i contatti sotto la spazzola siano posizionati correttamente.
Posizionare il fermaglio a C e installare la spazzola nell’ingresso alla base dell’apparecchio.

Come collegare gli accessori
Abbassare l’impugnatura del collo verso l’apparecchio facendo attenzione che scatti in posizione.
Far scivolare il collo nel tubo e posizionarlo nella parte posteriore dell’apparecchio facendo attenzione che scatti in posizione.

Conservazione degli strumenti
Rimuovere il ciclone e il contenitore.
Far scivolare il supporto dello strumento sul lato del canale come illustrato.
Collegare l'accessorio multifunzione al relativo supporto sul lato dell’apparecchio.
Collegare l'accessorio per le scale al relativo supporto sul lato dell’apparecchio.

Svuotamento del contenitore
Per assicurarsi che l’apparecchio continui a pulire in modo efficace, il contenitore trasparente deve essere svuotato non appena la polvere raggiunge il segno MAX.
Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura e rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Per svuotare il contenitore trasparente, premere nuovamente il fermo nella parte superiore dell’impugnatura per il trasporto per scaricare la polvere direttamente in un bidone.

Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere dall’interno del recipiente del pulviscolo.
Premere con decisione al centro della base del contenitore trasparente per chiuderlo.
Ulteriore assistenza
Aspirapolvere Dyson DC42 Allergy