
Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Ventilatore Dyson Cool Desk AM01 (bianco/argento) (globale)
-
-
Pulizia dell’apparecchio Dyson
-
Problema risolto
-
AM01
-
Risoluzione dei problemi
-
Problema di alimentazione o elettrico
-
La velocità dell'aria non cambia
-
Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
-
Problema risolto
-
Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
-
L’apparecchio non si accende
-
Rumore insolito
-
Prestazioni
-
Il flusso d’aria è meno potente del solito
-
C’è un problema con l’oscillazione
-
L’apparecchio non oscilla
-
L’oscillazione non si spegne
-
L’oscillazione non si spegne
-
Odore insolito
-
Problema visibile
-
Nessuna alimentazione ma LED acceso
-
LED non scompare
-
LED non appare
-
Problema di inclinazione
-
L’arco circolare non si installa
-
L’apparecchio si inclina troppo liberamente
-
L’apparecchio non si inclina
-
Come assemblare l’apparecchio Dyson
-
Come trovare il numero di serie
-
Guida per l’utente
-
Come usare l’apparecchio Dyson
-
Come regolare flusso d’aria
-
Come usare il controllo dell’oscillazione
-
Come usare la funzione di inclinazione
-
Seleziona l'opzione appropriata
Pulizia dell’apparecchio Dyson
Pulire l’arco circolare e la base con un panno asciutto o umido.
AVVERTENZA: non utilizzare detergenti o lucidi.

Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
Seleziona l'opzione appropriata
Seleziona l'opzione appropriata
Seleziona l'opzione appropriata
Testare il flusso d'aria
Accendere l’apparecchio.
In posizione acceso, il pulsante ON/OFF deve essere circondato da un LED blu.

Ruotare la manopola di controllo del flusso d'aria fino a bloccarla completamente in senso orario e poi antiorario, testando al contempo il flusso d'aria.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Nessuna alimentazione
Verificare che l’elettricità della casa sia attiva.
Verificare la presenza di segni di danno nella spina e nel cavo di alimentazione.
Provare a collegare l’apparecchio a un’altra presa.
Controllare l’arco amplificatore
Rimuovere l’arco tenendo con forza la base e girandolo in senso antiorario per sbloccarlo.

Provare l'apparecchio senza arco. Qualora il rumore persistesse, potrebbe esserci un problema al motore.
Reinstallare l’arco amplificatore ruotando in senso orario, facendo attenzione che non ci siano spazi vuoti

Seleziona l'opzione appropriata
Testare la potenza del flusso d'aria
AM01 è pensato per l’utilizzo come ventilatore da tavolo.
Una volta acceso, il ventilatore emette un flusso d’aria potente e uniforme. Il flusso d’aria dovrebbe riuscire a sollevare un foglio di carta di giornale di oltre 45 gradi.
Tenere un giornale a circa due metri dal diffusore d’aria, con la potenza impostata al massimo.

Seleziona l'opzione appropriata
Controllare che i piedini siano applicati correttamente
Assicurarsi che tutti i piedini siano attaccati alla base dell’apparecchio.
Posizionare il ventilatore su una superficie piana e non scivolosa.
Prima dell'accensione, verificare che la ventola sia posizionata in modo da non ostruire il flusso d’aria o il movimento oscillatorio.
Premere il pulsante di oscillazione per avviare e arrestare la rotazione del ventilatore.

Verificare di premere il pulsante corretto.
On/Off

Rotazione

Flusso d’aria

Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Pulire l’apparecchio
Nella maggior parte dei casi, l’odore è causato dall’accumulo di polvere intorno all'anello.
Per eliminare l’odore, provare a strofinare l’apparecchio con un panno morbido e asciutto prima dell’utilizzo.

Seleziona l'opzione appropriata
Eseguire il test dell’apparecchio
Questo problema può presentarsi se l’apparecchio è in funzione e l’alimentazione si interrompe, per es. staccando la spina o per un’interruzione di corrente ecc.
Scollegare l’apparecchio dalla presa per almeno 5 secondi o fino a che il LED non si spegne.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Eseguire il test dell’apparecchio
Questo problema può presentarsi se l’apparecchio è in funzione e l’alimentazione si interrompe, per es. staccando la spina o per un’interruzione di corrente ecc.
Scollegare l’apparecchio dalla presa per almeno 5 secondi o fino a che il LED non si spegne.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Ripristinare l'apparecchio
Scollegare l’apparecchio dalla presa per almeno 5 secondi o fino a che il LED non si spegne.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Seleziona l'opzione appropriata
Controllare l’arco amplificatore
Se è il primo problema, rimuovere la pellicola trasparente.
Rimuovere l’arco tenendo con forza la base e girandolo in senso antiorario per sbloccarlo.

Reinstallare l’arco amplificatore ruotando in senso orario, facendo attenzione che non ci siano spazi vuoti

Verificare che l’apparecchio si trovi su una superficie piatta e stabile.
Premere la base con decisione e verificare la presenza di eventuali danni o ostruzioni nelle guide del gruppo corpo principale.
Testare nuovamente l'apparecchio.
Verificare che l’apparecchio si trovi su una superficie piatta e stabile.
Premere la base con decisione e verificare la presenza di eventuali danni o ostruzioni nelle guide del gruppo corpo principale.
Testare nuovamente l'apparecchio.
Assemblaggio dell’apparecchio Dyson
Rimuovere la pellicola trasparente intorno al corpo principale prima dell’uso.

Abbassare l’arco circolare sulla base, allineando le frecce. Una volta allineato, ruotare l’arco circolare in senso orario per bloccarlo

Posizione numero di serie
Il numero di serie si trova sulla base dell’apparecchio.

Rimuovere la pellicola trasparente intorno al corpo principale prima dell’uso.

Collegare il dispositivo Dyson alla presa e accenderla. Nota: prima dell'accensione, verificare che il termoventilatore sia posizionato in modo da non ostruire il flusso d’aria o il movimento oscillatorio. Verificare che l’apparecchio si trovi su una superficie solida e stabile.
Accendere l’apparecchio usando il pulsante ON/OFF sull’apparecchio stesso.
Seleziona l'opzione appropriata
Come regolare flusso d’aria
Per il massimo flusso, ruotare in senso orario la manopola per il controllo del flusso d'aria per bloccarla completamente.

Come usare il controllo dell’oscillazione
Premere il pulsante di oscillazione per avviare e arrestare la rotazione del ventilatore.

Ulteriore assistenza
Ventilatore Dyson Cool Desk AM01 (bianco/argento) (globale)