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Aspirapolvere Dyson DC63 ErP Allergy Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio

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Seleziona l'opzione appropriata

Controllare il ciclone

Dopo aver rimosso il ciclone dall’apparecchio, premere il pulsante rosso per aprire la base del contenitore.

Premere il pulsante argento sul retro del ciclone per separarlo dal contenitore trasparente.

Verifica della presenza di detriti nel ciclone di un aspirapolvere a traino Dyson.

Eliminare peli/capelli o fibre dalla copertura utilizzando una spazzola morbida o un panno asciutto.

AVVERTENZA: non utilizzare liquidi quando si pulisce il ciclone.

Come pulire il ciclone dell’aspirapolvere a traino Dyson.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti nel ciclone e rimuoverli se presenti.

Verifica della guarnizione del ciclone di un aspirapolvere a traino Dyson.

Pulire il contenitore trasparente solo con acqua fredda.

AVVERTENZA: non utilizzare detergenti o lucidi sul contenitore.

Come pulire il contenitore dell’aspirapolvere a traino Dyson.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Seleziona l'opzione appropriata

Eseguire il test dell’apparecchio

Rimuovere la spazzola.

Come rimuovere la spazzola dal tubo estensibile di un aspirapolvere a traino Dyson.

Il rumore è ancora presente?

Controllare la spazzola per pavimenti

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile.

Come rimuovere la spazzola dal tubo estensibile di un aspirapolvere a traino Dyson.

Verificare la presenza di intasamenti nell'apertura della spazzola per pavimenti e rimuoverli se presenti.

La verifica della spazzola ha risolto il problema?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza Dyson online.

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Spazzola Dual Mode. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Spazzola Dual Mode

N. parte 966247-02

Spazzola Dual Mode di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

54,90 €

Spazzola Dual Mode

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Spazzola Dual Mode di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

54,90 €

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Controllare la spazzola

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola per pavimenti e rimuoverli se presenti.

Controllo visivo della presenza di intasamenti nella spazzola.

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Come sbloccare la copertura terminale e la spazzola rotante sulla spazzola.

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Rimozione della spazzola rotante dalla spazzola per pavimenti ed eliminazione di eventuali detriti.

La verifica della spazzola ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Controllo delle aperture della turbospazzola

Dopo aver rimosso la turbospazzola, verificare la presenza di intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Controllo visivo della presenza di intasamenti nella spazzola.

Sbloccare la copertura terminale della spazzola rotante

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Come sbloccare la copertura terminale e la spazzola rotante sulla spazzola.

Rimuovere la spazzola rotante

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Rimozione della spazzola rotante dalla spazzola per pavimenti ed eliminazione di eventuali detriti.

La verifica della spazzola ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Controllare il contenitore e il ciclone

Il tintinnio può essere causato da detriti nel contenitore trasparente o nel ciclone.

Premere il pulsante di sgancio rosso per rimuovere il contenitore e il ciclone dall’apparecchio.

Rimozione del ciclone e del contenitore dall’aspirapolvere a traino Dyson.

Posizionare il contenitore e il ciclone in un sacco della spazzatura o sopra il bidone dei rifiuti, premere nuovamente il pulsante rosso per aprire la base del contenitore e rimuovere la polvere.

Come svuotare il contenitore di un aspirapolvere a traino Dyson.

Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.

Il rumore è ancora presente?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza Dyson online.

Verifiche delle prestazioni

Il tintinnio può essere causato da un intasamento nell’apparecchio; è pertanto necessario effettuare i seguenti controlli degli intasamenti.

Testare l'aspirazione

Premere il pulsante di sgancio e rimuovere la spazzola per pavimenti.

Come rimuovere la spazzola dal tubo estensibile di un aspirapolvere a traino Dyson.

Accendere l’apparecchio e verificare l’aspirazione dall'estremità del tubo estensibile.

Come testare l'aspirazione dal tubo estensibile.

L'aspirazione dal tubo estensibile è forte o più debole del solito?

Controllare la spazzola per pavimenti

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile.

Verificare la presenza di intasamenti nell'apertura della spazzola per pavimenti e rimuoverli se presenti.

La verifica della spazzola ha risolto il problema?

Controllare il tubo estensibile, l’impugnatura del collo e il tubo

Separare il tubo estensibile dall’impugnatura del collo premendo il pulsante di sgancio sull’impugnatura del collo.

Come separare il tubo dal tubo estensibile di un aspirapolvere a traino Dyson.

Rimuovere l’impugnatura del collo dal tubo premendo il pulsante di sgancio sul tubo.

Come rimuovere il tubo dall’impugnatura del collo.

Premere il pulsante di sgancio e rimuovere il tubo dall’apparecchio.

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo e rimuoverli se presenti.

La verifica della presenza di intasamenti nel tubo e nel tubo estensibile ha risolto il problema?

Controllare l’ingresso del canale e del tubo

Rimuovere il contenitore e il ciclone.

Verificare la presenza di danni o intasamenti nella griglia del canale e nell’ingresso del tubo e rimuoverli se presenti.

Verificare la presenza di danni o intasamenti nel ciclone e nel contenitore e rimuoverli se presenti.

Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.

La verifica del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Lavaggio dei filtri

Premere il pulsante di sgancio rosso per rimuovere il contenitore e il ciclone dall’apparecchio.

Rimozione del ciclone e del contenitore dall’aspirapolvere a traino Dyson.

Rimozione del filtro A

Estrarre il filtro A dalla parte superiore del ciclone.

Come rimuovere il filtro dal ciclone.

Rimozione del filtro B

Girare l’apparecchio sul lato e ruotare in senso antiorario il fermo di sgancio del filtro B fino a riuscire a rimuovere la copertura del filtro.

Rimuovere il filtro B dall’apparecchio.

Lavare filtro A

Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.

Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.

Strizzare il filtro.

Ripetere fino a quando è pulito.

Come lavare il filtro dell'aspirapolvere a traino Dyson.

Lavare filtro B

Far scorrere acqua fredda in entrambi i lati del filtro.

Picchiettare il filtro 10 volte (sul bordo in plastica dura, non sul bordo in gomma).

Ripetere fino a quando è pulito.

Asciugare i filtri

Lasciare i filtri ad asciugare in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non siano completamente asciutti.

Verificare che i filtri siano completamente asciutti prima di reinstallarli nell’apparecchio.

Riposizionare il filtro A nel gruppo contenitore.

Come riposizionare il filtro nel ciclone.

Reinstallare il contenitore sul cilindro.

Come riposizionare il ciclone e il contenitore sull'aspirapolvere a traino Dyson.

Girare l’apparecchio sul lato e reinstallare il filtro B, ruotare il fermo di sgancio del filtro B in senso orario fino a quando la copertura del filtro si blocca in posizione.

Riassemblare l’apparecchio come illustrato ed eseguire il test.

Il lavaggio dei filtri ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Controllare la spazzola

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola per pavimenti e rimuoverli se presenti.

Controllo visivo della presenza di intasamenti nella spazzola.

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Come sbloccare la copertura terminale e la spazzola rotante sulla spazzola.

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Rimozione della spazzola rotante dalla spazzola per pavimenti ed eliminazione di eventuali detriti.

La verifica della spazzola ha risolto il problema?

La spazzola rotante gira?

Controllare il tubo estensibile, l’impugnatura del collo e il tubo

Separare il tubo estensibile dall’impugnatura del collo premendo il pulsante di sgancio sull’impugnatura del collo.

Come separare il tubo dal tubo estensibile di un aspirapolvere a traino Dyson.

Rimuovere l’impugnatura del collo dal tubo premendo il pulsante di sgancio sul tubo.

Come rimuovere il tubo dall’impugnatura del collo.

Premere il pulsante di sgancio e rimuovere il tubo dall’apparecchio.

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo e rimuoverli se presenti.

La verifica della presenza di intasamenti nel tubo e nel tubo estensibile ha risolto il problema?

Controllare l’ingresso del canale e del tubo

Rimuovere il contenitore e il ciclone.

Verificare la presenza di danni o intasamenti nella griglia del canale e nell’ingresso del tubo e rimuoverli se presenti.

Verificare la presenza di danni o intasamenti nel ciclone e nel contenitore e rimuoverli se presenti.

Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.

La verifica del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Controllare i comandi dell’impugnatura del collo

Accendere/spegnere la spazzola rotante.

Il pulsante ON sull’impugnatura dell’aspirapolvere a traino Dyson.

La spazzola rotante ora gira?

Testare il collo

Rimuovere la spazzola dal collo e rimuovere il collo dall’apparecchio.

Come rimuovere il collo dall’impugnatura e dalla spazzola dell'aspirapolvere a traino Dyson.

Agganciare gli accessori all'ingresso del tubo.

Come collegare l’impugnatura alla spazzola dell'aspirapolvere a traino Dyson.

Accendere la spazzola.

Il pulsante ON sull’impugnatura dell’aspirapolvere a traino Dyson.

La spazzola rotante ora gira?

Controllare l’impugnatura del collo

Rimuovere la spazzola per pavimenti.

Come rimuovere gli strumenti dall’impugnatura dell’aspirapolvere a traino Dyson.

Controllare i contatti elettrici sull'impugnatura del manico per verificare la presenza di eventuali danni.

Controllo visivo sull’impugnatura dell’aspirapolvere a traino Dyson.

Controllare il tubo

Rimuovere il tubo dall’ingresso sull’apparecchio.

Contollare i contatti elettrici all'ingresso del tubo per verificare la presenza di eventuali danni.

Controllo visivo sul tubo dell’aspirapolvere a traino Dyson.

Controllare l’ingresso

Verificare la presenza di segni di danno sui connettori corrispondenti sull’ingresso.

Controllo visivo dell’aspirapolvere a traino Dyson.

Riassemblare l’apparecchio.

Come riassemblare l'aspirapolvere a traino Dyson.

Questo ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Spazzola multifunzione. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Spazzola multifunzione

N. parte 918068-02

Spazzola multifunzione di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

5,90 €

Spazzola multifunzione

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N. parte 918068-02

Spazzola multifunzione di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

5,90 €

Attualmente esaurito

5,90 €

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Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Ciclone. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Ciclone

N. parte 966115-01

Ciclone di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

61,90 €

Ciclone

Ciclone

N. parte 966115-01

Ciclone di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

61,90 €

Attualmente esaurito

61,90 €

Informami

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Spazzola Dual Mode. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Spazzola Dual Mode

N. parte 966247-02

Spazzola Dual Mode di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

54,90 €

Spazzola Dual Mode

Spazzola Dual Mode

N. parte 966247-02

Spazzola Dual Mode di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

54,90 €

54,90 €

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Tubo di prolunga. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Tubo di prolunga

N. parte 917260-08

Tubo di prolunga di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

30,90 €

Tubo di prolunga

Tubo di prolunga

N. parte 917260-08

Tubo di prolunga di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

30,90 €

30,90 €

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Tubo flessibile. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Tubo flessibile

N. parte 965623-02

Tubo flessibile di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

35,90 €

Tubo flessibile

Tubo flessibile

N. parte 965623-02

Tubo flessibile di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

35,90 €

Attualmente esaurito

35,90 €

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Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Spazzola per scale. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Spazzola per scale

N. parte 914417-01

Spazzola per scale di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

2,90 €

Spazzola per scale

Spazzola per scale

N. parte 914417-01

Spazzola per scale di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

2,90 €

Attualmente esaurito

2,90 €

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Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Manico. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Manico

N. parte 966253-01

Manico di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

20,90 €

Manico

Manico

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Manico di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.

20,90 €

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Controllo delle aperture della turbospazzola

Dopo aver rimosso la turbospazzola, verificare la presenza di intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Controllo visivo della presenza di intasamenti nella spazzola.

Sbloccare la copertura terminale della spazzola rotante

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Come sbloccare la copertura terminale e la spazzola rotante sulla spazzola.

Rimuovere la spazzola rotante

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Rimozione della spazzola rotante dalla spazzola per pavimenti ed eliminazione di eventuali detriti.

La verifica della spazzola ha risolto il problema?

La spazzola rotante gira?

Controllare il comando della spazzola rotante

La spazzola rotante può essere attivata e disattivata con la rotella sulla turbospazzola, come illustrato di seguito.

Spazzola rotante attivata per moquette.

Indicazione di accendere la spazzola rotante quando si usa l'aspirapolvere a traino su tappeti.

La verifica del comando della spazzola rotante ha risolto il problema?

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Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Controllare il tubo estensibile, l’impugnatura del collo e il tubo

Separare il tubo estensibile dall’impugnatura del collo premendo il pulsante di sgancio sull’impugnatura del collo.

Come separare il tubo dal tubo estensibile di un aspirapolvere a traino Dyson.

Rimuovere l’impugnatura del collo dal tubo premendo il pulsante di sgancio sul tubo.

Come rimuovere il tubo dall’impugnatura del collo.

Premere il pulsante di sgancio e rimuovere il tubo dall’apparecchio.

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo e rimuoverli se presenti.

La verifica della presenza di intasamenti nel tubo e nel tubo estensibile ha risolto il problema?

Controllare l’ingresso del canale e del tubo

Rimuovere il contenitore e il ciclone.

Verificare la presenza di danni o intasamenti nella griglia del canale e nell’ingresso del tubo e rimuoverli se presenti.

Verificare la presenza di danni o intasamenti nel ciclone e nel contenitore e rimuoverli se presenti.

Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.

La verifica del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Controllare la spazzola per pavimenti

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile.

Come rimuovere la spazzola dal tubo estensibile di un aspirapolvere a traino Dyson.

Verificare la presenza di intasamenti nell'apertura della spazzola per pavimenti e rimuoverli se presenti.

La verifica della spazzola ha risolto il problema?

Intasamento

Oggetti grandi potrebbero bloccare l’apparecchio o gli strumenti. Se una parte si blocca o il filtro deve essere lavato, l’apparecchio potrebbe emettere un rumore pulsante e spegnersi automaticamente.

Lavaggio dei filtri

Premere il pulsante di sgancio rosso per rimuovere il contenitore e il ciclone dall’apparecchio.

Rimozione del ciclone e del contenitore dall’aspirapolvere a traino Dyson.

Rimozione del filtro A

Estrarre il filtro A dalla parte superiore del ciclone.

Come rimuovere il filtro dal ciclone.

Rimozione del filtro B

Girare l’apparecchio sul lato e ruotare in senso antiorario il fermo di sgancio del filtro B fino a riuscire a rimuovere la copertura del filtro.

Rimuovere il filtro B dall’apparecchio.

Lavare filtro A

Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.

Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.

Strizzare il filtro.

Ripetere fino a quando è pulito.

Come lavare il filtro dell'aspirapolvere a traino Dyson.

Lavare filtro B

Far scorrere acqua fredda in entrambi i lati del filtro.

Picchiettare il filtro 10 volte (sul bordo in plastica dura, non sul bordo in gomma).

Ripetere fino a quando è pulito.

Asciugare i filtri

Lasciare i filtri ad asciugare in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non siano completamente asciutti.

Verificare che i filtri siano completamente asciutti prima di reinstallarli nell’apparecchio.

Riposizionare il filtro A nel gruppo contenitore.

Come riposizionare il filtro nel ciclone.

Reinstallare il contenitore sul cilindro.

Come riposizionare il ciclone e il contenitore sull'aspirapolvere a traino Dyson.

Girare l’apparecchio sul lato e reinstallare il filtro B, ruotare il fermo di sgancio del filtro B in senso orario fino a quando la copertura del filtro si blocca in posizione.

Riassemblare l’apparecchio come illustrato ed eseguire il test.

Questo ha risolto il problema?

Testare l'aspirazione

Premere il pulsante di sgancio e rimuovere la spazzola per pavimenti.

Come rimuovere la spazzola dal tubo estensibile di un aspirapolvere a traino Dyson.

Accendere l’apparecchio e verificare l’aspirazione dall'estremità del tubo estensibile.

Come testare l'aspirazione dal tubo estensibile.

L'aspirazione dal tubo estensibile è forte o più debole del solito?

Controllare la spazzola per pavimenti

Controllo delle aperture della turbospazzola.

Dopo aver rimosso la turbospazzola, verificare la presenza di intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Controllo visivo della presenza di intasamenti nella spazzola.

Sbloccare la copertura terminale della spazzola rotante

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Come sbloccare la copertura terminale e la spazzola rotante sulla spazzola.

Rimuovere la spazzola rotante

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Rimozione della spazzola rotante dalla spazzola per pavimenti ed eliminazione di eventuali detriti.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Controllare la piastra

Se non si riesce a eliminare un’ostruzione, è anche possibile rimuovere la piastra.

Rimozione della piastra della base:

Per accedere agli intasamenti nella spazzola per pavimenti, rimuovere la piastra usando una moneta per allentare la vite contrassegnata da un lucchetto.

Come rimuovere la piastra dalla spazzola.

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura e rimuoverli se presenti.

Verifica della presenza di intasamenti nella piastra.

Reinstallare la piastra della base e bloccarla in posizione.

Come riposizionare la piastra sulla spazzola.

Reinstallare la spazzola rotante

Riposizionare la spazzola rotante e bloccarla serrando il fermo.

Assicurarsi che sia ben fissata prima di usare l’apparecchio.

Come riposizionare la spazzola rotante sulla spazzola.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

La verifica della turbospazzola ha risolto il problema?

Testare l'aspirazione

Questo indica la fuoriuscita di aria dovuta alla mancanza di una guarnizione o a un intasamento.

Premere il pulsante di sgancio e rimuovere la spazzola per pavimenti.

Come rimuovere la spazzola dal tubo estensibile di un aspirapolvere a traino Dyson.

Accendere l’apparecchio e verificare l’aspirazione dall'estremità del tubo estensibile.

Come testare l'aspirazione dal tubo estensibile.

L'aspirazione dal tubo estensibile è forte o più debole del solito?

Testare l'aspirazione

Quando si verifica l'aspirazione, è normale sentire un rumore pulsante: si tratta di una caratteristica di protezione del motore digitale.

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio all'estremità del tubo.

Come rimuovere la spazzola dal tubo estensibile di un aspirapolvere a traino Dyson.

Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.

Come verificare l'aspirazione all'estremità del tubo estensibile.

Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

Come verificare l'aspirazione all'estremità del tubo estensibile.

L'aspirazione dal tubo estensibile è forte o più debole del solito?

Controllare l’alimentazione elettrica

Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?

Gli altri elettrodomestici funzionano?

L’aspirapolvere funziona quando viene collegato a un’altra presa?

Il controllo delle parti elettriche ha risolto il problema?

Intasamento

Oggetti grandi potrebbero bloccare l’apparecchio o gli strumenti. Se una parte si blocca o il filtro deve essere lavato, l’apparecchio potrebbe emettere un rumore pulsante e spegnersi automaticamente.

Testare l'aspirazione

Quando si verifica l'aspirazione, è normale sentire un rumore pulsante: si tratta di una caratteristica di protezione del motore digitale.

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio all'estremità del tubo.

Come rimuovere la spazzola dal tubo estensibile di un aspirapolvere a traino Dyson.

Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.

Come verificare l'aspirazione all'estremità del tubo estensibile.

Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

Come verificare l'aspirazione all'estremità del tubo estensibile.

L'aspirazione dal tubo estensibile è forte o più debole del solito?

L’interruttore non si accende.

Premere l’interruttore

Premere il retro dell’interruttore per assicurarsi che resti in posizione accesa.

Qual è il pulsante di accensione.

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Pulizia dell'apparecchio

Un odore sgradevole può essere causato quando la polvere presente nel ciclone viene in contatto con l'acqua. Inoltre l'odore sgradevole può capitare se il filtro viene inserito nel corpo macchina ancora umido.

Premere il pulsante di sgancio rosso per rimuovere il contenitore e il ciclone dall’apparecchio.

Rimozione del ciclone e del contenitore dall’aspirapolvere a traino Dyson.

Posizionare il contenitore e il ciclone in un sacco della spazzatura o sopra il bidone dei rifiuti, premere nuovamente il pulsante rosso per aprire la base del contenitore e rimuovere la polvere.

Come svuotare il contenitore di un aspirapolvere a traino Dyson.

Premere il pulsante argento sul retro del ciclone per separarlo dal contenitore trasparente.

Verifica della presenza di detriti nel ciclone di un aspirapolvere a traino Dyson.

Eliminare peli/capelli o fibre dalla copertura utilizzando una spazzola morbida o un panno asciutto.

AVVERTENZA: non utilizzare liquidi quando si pulisce il ciclone.

Come pulire il ciclone dell’aspirapolvere a traino Dyson.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti nel ciclone e rimuoverli se presenti.

Verifica della guarnizione del ciclone di un aspirapolvere a traino Dyson.

Pulire il contenitore trasparente solo con acqua fredda.

AVVERTENZA: non utilizzare detergenti o lucidi sul contenitore.

Come pulire il contenitore dell’aspirapolvere a traino Dyson.

La pulizia del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

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Riavvolgimento del cavo

Scollegare l’apparecchio dall’alimentazione.

Scollegamento dell’aspirapolvere a traino Dyson dalla presa elettrica.
  • Premere completamente il pulsante grigio di riavvolgimento del cavo per riavvolgere il cavo.
  • Il pulsante può essere premuto a metà con poca resistenza prima che il meccanismo di riavvolgimento venga attivato.
  • Se il cavo non si riavvolge, tirarlo fuori con forza e allungarlo completamente fino a vedere il nastro rosso.
  • Premere nuovamente il pulsante di riavvolgimento del cavo per riavvolgere il cavo.
Il pulsante di riavvolgimento del cavo dell'aspirapolvere a traino Dyson.

Questo ha risolto il problema?

Testare l'aspirazione

Questo indica la possibile presenza di un intasamento nell’apparecchio.

Premere il pulsante di sgancio e rimuovere la spazzola per pavimenti.

Come rimuovere la spazzola dal tubo estensibile di un aspirapolvere a traino Dyson.

Accendere l’apparecchio e verificare l’aspirazione dall'estremità del tubo estensibile.

Come testare l'aspirazione dal tubo estensibile.

L'aspirazione dal tubo estensibile è forte o più debole del solito?

Posizione del collo corretta

Quando il collo è in posizione verticale, la spazzola per pavimenti doppia funzione potrebbe non passare dalla modalità pavimenti duri alla modalità moquette e viceversa.

Se l’apparecchio è acceso e la spazzola è in modalità ErP MAX, sarà difficile cambiare la modalità della spazzola.

Assicurarsi di aver spento l’apparecchio e che il collo sia nella normale posizione di aspirazione, come illustrato, e riprovare a regolare la spazzola doppia funzione nelle posizioni pavimenti duri e moquette.

La piastra in posizione abbassata per l’uso su tappeti e in posizione sollevata per l’uso su pavimenti duri.

Eseguendo nuovamente il test della spazzola per pavimenti doppia funzione, si è risolto il problema?

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Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Utilizzo del cavo

Spegnere l’apparecchio.

Il pulsante di spegnimento dell’aspirapolvere a traino Dyson.

Verificare che l’apparecchio sia scollegato dalla corrente.

Scollegamento dell’aspirapolvere a traino Dyson dalla presa elettrica.

Per riavvolgere il cavo, premere il pulsante con decisione fino a quando scatta e il cavo inizia a riavvolgersi.

Il pulsante di riavvolgimento del cavo dell'aspirapolvere a traino Dyson.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza Dyson online.

Posizione numero di serie

Il numero di serie si trova sotto l'apparecchio, tra le ruote.

Dove trovare il numero di serie dell’aspirapolvere a traino Dyson.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Come collegare gli accessori

Collegare gli strumenti accessori all’impugnatura del collo o al tubo estensibile, facendo attenzione che scattino in posizione.

In alternativa, rimuovere il tubo estensibile e l’impugnatura del collo e collegare gli strumenti accessori direttamente al tubo, facendo attenzione che scattino in posizione.

Come collegare gli accessori all'aspirapolvere a traino Dyson.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Aprire il PDF per consultare il manuale d'uso.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Svuotamento del contenitore

Premere il pulsante di sgancio rosso per rimuovere il contenitore e il ciclone dall’apparecchio.

Rimozione del ciclone e del contenitore dall’aspirapolvere a traino Dyson.

Posizionare il contenitore e il ciclone in un sacco della spazzatura o sopra il bidone dei rifiuti, premere nuovamente il pulsante rosso per aprire la base del contenitore e rimuovere la polvere.

Come svuotare il contenitore di un aspirapolvere a traino Dyson.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Lavaggio dei filtri

Premere il pulsante di sgancio rosso per rimuovere il contenitore e il ciclone dall’apparecchio.

Rimozione del ciclone e del contenitore dall’aspirapolvere a traino Dyson.

Rimozione del filtro A

Estrarre il filtro A dalla parte superiore del ciclone.

Come rimuovere il filtro dal ciclone.

Rimozione del filtro B

Girare l’apparecchio sul lato e ruotare in senso antiorario il fermo di sgancio del filtro B fino a riuscire a rimuovere la copertura del filtro.

Rimuovere il filtro B dall’apparecchio.

Lavare filtro A

Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.

Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.

Strizzare il filtro.

Ripetere fino a quando è pulito.

Come lavare il filtro dell'aspirapolvere a traino Dyson.

Lavare filtro B

Far scorrere acqua fredda in entrambi i lati del filtro.

Picchiettare il filtro 10 volte (sul bordo in plastica dura, non sul bordo in gomma).

Ripetere fino a quando è pulito.

Asciugare i filtri

Lasciare i filtri ad asciugare in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non siano completamente asciutti.

Verificare che i filtri siano completamente asciutti prima di reinstallarli nell’apparecchio.

Riposizionare il filtro A nel gruppo contenitore.

Come riposizionare il filtro nel ciclone.

Reinstallare il contenitore sul cilindro.

Come riposizionare il ciclone e il contenitore sull'aspirapolvere a traino Dyson.

Girare l’apparecchio sul lato e reinstallare il filtro B, ruotare il fermo di sgancio del filtro B in senso orario fino a quando la copertura del filtro si blocca in posizione.

Riassemblare l’apparecchio come illustrato ed eseguire il test.

Possiamo aiutarla in altro modo?