
Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Lampada da pavimento Dyson CSYS™ (nero/nero)
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Risoluzione dei problemi
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Problema visibile
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La luce non si accende
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Controllare gli elementi elettrici
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Problema risolto
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Controllare il cavo di alimentazione
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Controllare il dimmer
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Controllare le targhe
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Targhe
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Rimuovere l'alimentatore
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Parte di ricambio necessaria
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Controllare le targhe
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Controllare le piastre
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Controlla le componenti elettriche
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Controllare il cavo di alimentazione
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Controllare l’interruttore dimmer
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Rimuovere l'alimentatore
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Braccio difficile da regolare
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Riassemblare le targhe
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Controllare il braccio
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Parte di ricambio necessaria
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Parte di ricambio necessaria
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Come usare il dimmer
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Maggiore assistenza necessaria
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Problema risolto
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Assemblaggio dell'apparecchio
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Guida passo dopo passo su come utilizzare Dyson Light
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Riposizionare la lampada Dyson
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Guida per l’utente lampada a piantana CSYS
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Problemi comuni
Seleziona l'opzione appropriata
Seleziona l'opzione appropriata
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Controllare quanto segue:
Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?
Controllare gli altri elettrodomestici.
Controlla la lampda in un'altra presa.
Il controllo delle parti elettriche ha risolto il problema?
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Ruotare con attenzione la luce sul lato.
Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato al centro della base.

Posizionare con attenzione il filo nella scanalatura indicata facendo attenzione a non aggrovigliarlo.

Posizionare il disco magnetico nel centro della base.

Posizionare la luce in verticale verificando che il filo resti nello slot.
Controllare l’interruttore dimmer
Premere il pulsante di accensione per accendere.
Tenere premuto l’interruttore per usare il dimmer.
Controllare le targhe delle ruote
Verificare che le targhe delle ruote siano avvitate tra loro correttamente.
Per un assemblaggio corretto, seguire l’immagine della procedura.
Scollegare le targhe
Verificare quanto segue prima di iniziare i controlli.
Assicurarsi che la luce sia nella parte superiore prima di eseguire i controlli. Se non lo si fa, il peso cadrà.
Usare la chiave a brugola fornita per rimuovere le tre viti.

Fare attenzione a recuperare tutte le viti quando si svitano.
Tenere sempre in mano il dissipatore quando lo si rimuove dal montante.
Assicurarsi che il nastro rosso sulle piastre che coprono i contatti sia stato rimosso.

Seguire il passaggio successivo.
Allineare le forme quadrate e i fori delle viti sul braccio del dissipatore di calore e il montante.

Premere insieme le due parti con una mano.
Avvitare leggermente le tre viti.

Controllare nuovamente l’allineamento.
Procedere all’avvitamento fino al blocco completo.
Staccare la luce dalla presa e attendere 5 minuti.

Collega la lampada e accendi.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
Controllare le targhe delle ruote
Verificare che le targhe delle ruote siano avvitate tra loro correttamente.
Per un assemblaggio corretto, seguire l’immagine della procedura.

Scollegare le targhe
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Usare la chiave a brugola fornita per rimuovere le tre viti.
Fare attenzione a recuperare tutte le viti quando si svitano.
Tenere sempre in mano il dissipatore quando lo si rimuove dal montante.
Assicurarsi che il nastro rosso sulle piastre che coprono i contatti sia stato rimosso.
Seguire il passaggio successivo.
Riassemblare le targhe
Allineare le forme quadrate e i fori delle viti sul braccio del dissipatore di calore e il montante.

Premere insieme le due parti con una mano.
Avvitare leggermente le tre viti.

Controllare nuovamente l’allineamento.
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Posizionare la luce in verticale verificando che il filo resti nello slot.
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Staccare la luce dalla presa e attendere 5 minuti.

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Il problema riguarda il movimento del braccio avanti/indietro, su/giù o entrambi?
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Come usare il dimmer
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Come assemblare la lampada Dyson
Collegamento del montante e della base.
Posiziona la lampada su una superficie piana.
Inserisci il montante nella base.
Trova la versione testuale della guida passo dopo passo, in "C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti?"
Possiamo aiutarla in altro modo?
Come iniziare
Il contenuto della confezione includerà: il gruppo verticale, il gruppo braccio orizzontale, il manuale di istruzioni, un panno in microfibra, l'alimentatore, il pacchetto di fissaggio e il gruppo base.
Leggere attentamente il montaggio e le importanti istruzioni di sicurezza.
Appoggia la base su una superficie piana e rimuovi eventuali imballaggi.
Inserisci il gruppo verticale nella base, assicurandoti che sia fissato saldamente.
Utilizzando la chiave a brugola in dotazione, fissare il gruppo verticale in posizione con la vite più grande.
Rimuovere entrambi i pezzi di nastro rosso che coprono i contatti elettrici.
Allinea i fori delle viti sulle piastre e premi entrambe le parti insieme con una mano.
Avvita le tre viti senza stringere utilizzando la chiave a brugola fornita.
Assicurati che le piastre siano allineate, quindi fissa completamente tutte e tre le viti. Non stringere eccessivamente le viti.
Posiziona con cura la luce su un lato, rimuovi il fermo magnetico e collega il cavo al centro della base.
Inserisci con cura il cavo nella scanalatura indicata assicurandoti che non sia attorcigliato. Sostituisci il fermo magnetico, con il foro che si inserisce direttamente sull'estremità del cavo.
Rimuovi il nastro e tutti gli imballaggi dal prodotto.
Collega l'alimentatore.
Utilizzando almeno due dita, premi delicatamente il touch pad per accendere la luce.
La luce può essere regolata, verticalmente, orizzontalmente e ruotata di 360 °. Regola la posizione della luce spostando il braccio e non il peso.
Le luci CSYS hanno una regolazione continua sensibile al tocco. Regola il livello di luce di cui hai bisogno tenendo le dita sul touchpad.
Come riposizionare la lampada Dyson
La testa del LED può essere posizionata in 3 diverse direzioni su 3 assi.
Usare solo il braccio del dissipatore per riposizionarlo.

Ulteriore assistenza
Lampada da pavimento Dyson CSYS™ (nero/nero)