
Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Lampada da pavimento Dyson CSYS™ (nero/nero)
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Risoluzione dei problemi
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Problema visibile
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La luce non si accende
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Controlla le componenti elettriche
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Controllare il cavo di alimentazione
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Controllare il dimmer
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Controllare le targhe
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Targhe
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Rimuovere l'alimentatore
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Parte di ricambio necessaria
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Controllare le targhe
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Controllare le piastre
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Controlla le componenti elettriche
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Controllare il cavo di alimentazione
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Controllare l’interruttore dimmer
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Rimuovere l'alimentatore
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Braccio difficile da regolare
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Riassemblare le targhe
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Controllare il braccio
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Parte di ricambio necessaria
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Parte di ricambio necessaria
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Parte di ricambio necessaria
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Come usare il dimmer
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È necessario ulteriore aiuto
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Problema risolto
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Assemblaggio dell'apparecchio
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Riposizionare la lampada Dyson
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Guida per l’utente lampada a piantana CSYS
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Problemi comuni
Selezionare l'opzione appropriata
Selezionare l'opzione appropriata
Selezionare l'opzione appropriata
Controllare quanto segue:
Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?
Controllare gli altri elettrodomestici.
Controlla la lampda in un'altra presa.
Il controllo delle parti elettriche ha risolto il problema?
Ruotare con attenzione la luce sul lato.
Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato al centro della base.

Posizionare con attenzione il filo nella scanalatura indicata facendo attenzione a non aggrovigliarlo.

Posizionare il disco magnetico nel centro della base.

Posizionare la luce in verticale verificando che il filo resti nello slot.
Il controllo del cavo di alimentazione ha risolto il problema?
Controllare l’interruttore dimmer
Premere il pulsante di accensione per accendere.
Tenere premuto l’interruttore per usare il dimmer.
La verifica dell’interruttore dimmer ha risolto il problema?
Controllare le targhe delle ruote
Verificare che le targhe delle ruote siano avvitate tra loro correttamente.
Per un assemblaggio corretto, seguire l’immagine della procedura.
Scollegare le targhe
Verificare quanto segue prima di iniziare i controlli.
Assicurarsi che la luce sia nella parte superiore prima di eseguire i controlli. Se non lo si fa, il peso cadrà.
Usare la chiave a brugola fornita per rimuovere le tre viti.

Fare attenzione a recuperare tutte le viti quando si svitano.
Tenere sempre in mano il dissipatore quando lo si rimuove dal montante.
Assicurarsi che il nastro rosso sulle piastre che coprono i contatti sia stato rimosso.

Seguire il passaggio successivo.
Allineare le forme quadrate e i fori delle viti sul braccio del dissipatore di calore e il montante.

Premere insieme le due parti con una mano.
Avvitare leggermente le tre viti.

Controllare nuovamente l’allineamento.
Procedere all’avvitamento fino al blocco completo.
La verifica delle targhe ha risolto il problema?
Staccare la luce dalla presa e attendere 5 minuti.

Collega la lampada e accendi.

Lasciare l'alimentazione spenta ha risolto il problema?
Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.
Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Alimentatore. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.
Alimentatore
N. parte 967247-07
Cavo di alimentazione di ricambio per lampada Dyson.
41,89 €

Alimentatore
N. parte 967247-07
Cavo di alimentazione di ricambio per lampada Dyson.
41,89 €
Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.
Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Alimentatore. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.
Alimentatore
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41,89 €

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N. parte 967247-07
Cavo di alimentazione di ricambio per lampada Dyson.
41,89 €
Controllare le targhe delle ruote
Verificare che le targhe delle ruote siano avvitate tra loro correttamente.
Per un assemblaggio corretto, seguire l’immagine della procedura.

Scollegare le targhe
Verificare quanto segue prima di iniziare i controlli.
Assicurarsi che la luce sia nella parte superiore prima di eseguire i controlli. Se non lo si fa, il peso cadrà.
Usare la chiave a brugola fornita per rimuovere le tre viti.
Fare attenzione a recuperare tutte le viti quando si svitano.
Tenere sempre in mano il dissipatore quando lo si rimuove dal montante.
Assicurarsi che il nastro rosso sulle piastre che coprono i contatti sia stato rimosso.
Seguire il passaggio successivo.
Riassemblare le targhe
Allineare le forme quadrate e i fori delle viti sul braccio del dissipatore di calore e il montante.

Premere insieme le due parti con una mano.
Avvitare leggermente le tre viti.

Controllare nuovamente l’allineamento.
Procedere all’avvitamento fino al blocco completo.
La verifica delle targhe ha risolto il problema?
Controllare quanto segue
Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?
Controlla altri elettrodomestici.
Controlla la lampada in un'altra presa.
Il controllo delle parti elettriche ha risolto il problema?
Ruotare con attenzione la luce sul lato.
Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato al centro della base.
Posizionare con attenzione il filo nella scanalatura indicata facendo attenzione a non aggrovigliarlo.

Posizionare il disco magnetico nel centro della base.

Posizionare la luce in verticale verificando che il filo resti nello slot.
Il controllo del cavo di alimentazione ha risolto il problema?
Premere il pulsante di accensione per accendere.
Tenere premuto l’interruttore per usare il dimmer.

La verifica dell’interruttore dimmer ha risolto il problema?
Staccare la luce dalla presa e attendere 5 minuti.

Collega la lampada e accendi.

Lasciare l'alimentazione spenta ha risolto il problema?
Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.
Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Alimentatore. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.
Alimentatore
N. parte 967247-07
Cavo di alimentazione di ricambio per lampada Dyson.
41,89 €

Alimentatore
N. parte 967247-07
Cavo di alimentazione di ricambio per lampada Dyson.
41,89 €
Controllare le targhe delle ruote
Verificare che le targhe delle ruote siano avvitate tra loro correttamente.
Per un assemblaggio corretto, seguire l’immagine della procedura.

Assicurarsi che il nastro rosso sulle piastre che coprono i contatti sia stato rimosso.

Scollegare le targhe
Verificare quanto segue prima di iniziare i controlli.
Assicurarsi che la luce sia nella parte superiore prima di eseguire i controlli. Se non lo si fa, il peso cadrà.

Usare la chiave a brugola fornita per rimuovere le tre viti.
Fare attenzione a recuperare tutte le viti quando si svitano.
Tenere sempre in mano il dissipatore quando lo si rimuove dal montante.
La verifica delle targhe ha risolto il problema?
Riassemblare le targhe
Allineare le forme quadrate e i fori delle viti sul braccio del dissipatore di calore e il montante.
Premere insieme le due parti con una mano.
Avvitare leggermente le tre viti.
Verificare nuovamente l’allineamento e procedere all’avvitamento fino al blocco completo.
Il riassemblaggio delle targhe ha risolto il problema?
Il problema riguarda il movimento del braccio avanti/indietro, su/giù o entrambi?
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
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Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Come usare il dimmer
Premere il pulsante di accensione per accendere.
Tenere premuto l’interruttore per usare il dimmer.

Selezionare l'opzione appropriata
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza Dyson online.
Come assemblare la lampada Dyson
Collegare il montante e la base.
Posizionare la luce su una superficie piatta.
Inserire il montante nella base.
Una volta inserito il montante, fissare fermamente la vite con la chiave esagonale fornita.
Rimuovere il nastro rosso dalle piastre di montaggio per esporre i contatti elettrici.

Allineare le forme quadrate e i fori delle viti sul braccio del dissipatore di calore e il montante.
Premere insieme le due parti con una mano.

Avvitare leggermente le tre viti.
Controllare nuovamente l’allineamento.
Procedere all’avvitamento fino al blocco completo.

Rimuovere il nastro rosso sul braccio removibile.
Rimuovere il nastro trasparente sul montante e sul peso.
Collegare il cavo al centro della base.

Posizionare con attenzione il filo nella scanalatura indicata facendo attenzione a non aggrovigliarlo.

Posizionare il disco magnetico nel centro della base.
Posizionare la luce in verticale verificando che il filo resti nello slot.
Come riposizionare la lampada Dyson
La testa del LED può essere posizionata in 3 diverse direzioni su 3 assi.
Usare solo il braccio del dissipatore per riposizionarlo.

Ulteriore assistenza
Lampada da pavimento Dyson CSYS™ (nero/nero)