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Aspirapolvere Dyson DC08 Allergy (acciaio/bianco) (ricondizionato)
Visualizza tutti i passaggi

Seleziona l'opzione appropriata

Testare l'aspirazione dal tubo estensibile

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio sulla spazzola per pavimenti.

Troubleshooting image

Tenere saldamente la cerniera per allungare completamente il tubo estensibile, assicurandosi che non possa allungarsi ulteriormente.

Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

L’aspirazione è forte o più debole del solito?

Controllare la spazzola per pavimenti

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile in metallo premendo il pulsante situato sulla spazzola per pavimenti.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola per pavimenti e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

È possibile modificare la resistenza della spazzola per pavimenti regolando le porte rosse del flusso d’aria sulla base.

Premere le linguette all’interno per garantire la migliore resistenza.

Troubleshooting image

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Se la spazzola per pavimenti è danneggiata, selezionare l’opzione Parte rotta.

La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Verificare la presenza di intasamenti

Rimuovere il tubo dal corpo principale.

Estrarre il tubo dall’ingresso.

Premere il pulsante di sgancio della cerniera e rimuoverlo dal corpo principale.

Troubleshooting image

Staccare l’impugnatura del collo dal tubo e dal tubo estensibile.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se presenti

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del tubo flessibile, del tubo estensibile e del collo e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

La verifica del tubo estensibile, dell’impugnatura del collo e del tubo di gomma ha risolto il problema?

Controllo di canale, ciclone e contenitore

Rimuovere il contenitore premendo il fermo nella parte superiore dell’impugnatura.

Troubleshooting image

Rimuovere il ciclone dal contenitore premendo il pulsante di sgancio nella parte superiore dell’impugnatura trasparente.

Troubleshooting image

Pulire la copertura con un panno o una spazzola asciutta per rimuovere pelucchi e polvere.

Troubleshooting image

Controllare il contenitore e il ciclone

assicurarsi che l’interno del contenitore sia libero e che la guarnizione del cono grande non sia mancante o danneggiata.

Assicurarsi che il ciclone sia libero e rimuovere gli intasamenti se necessario. Picchiettare sul ciclone per rimuovere i detriti più ostinati.

Troubleshooting image

Controllo del canale

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso del canale e rimuoverli se presenti.

Aprire la copertura del pre-filtro e rimuovere gli intasamenti se presenti.

Troubleshooting image

Chiudere il coperchio del pre-filtro assicurandosi che il filtro sia all’interno, ricollegare il contenitore e il ciclone e applicarli sull'apparecchio.

Troubleshooting image

Se sono presenti parti mancanti o danneggiate, selezionare Parte Rotta per richiedere un ordine

Testare nuovamente l'apparecchio.

La verifica del canale, del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Lavaggio del filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video per pulire il filtro.

Per una guida dettagliata, selezionare l'opzione Manutenzione settimanale passo per passo.

Lavando il filtro si è risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Verificare la presenza di intasamenti

Rimuovere il tubo dal corpo principale.

Estrarre il tubo dall’ingresso.

Premere il pulsante di sgancio della cerniera e rimuoverlo dal corpo principale.

Troubleshooting image

Staccare l’impugnatura del collo dal tubo e dal tubo estensibile.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se presenti

Verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se presenti.

Controllare entrambe le estremità del tubo flessibile.

Controllare entrambe le estremità dell’impugnatura del collo.

Controllare entrambe le estremità del tubo estensibile.

Troubleshooting image

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

La verifica del collo e del tubo ha risolto il problema?

Controllo di canale, ciclone e contenitore

Rimuovere il contenitore premendo il fermo nella parte superiore dell’impugnatura.

Troubleshooting image

Rimuovere il ciclone dal contenitore premendo il pulsante di sgancio nella parte superiore dell’impugnatura trasparente.

Troubleshooting image

Pulire la copertura con un panno o una spazzola asciutta per rimuovere pelucchi e polvere.

Troubleshooting image

Controllare il contenitore e il ciclone

assicurarsi che l’interno del contenitore sia libero e che la guarnizione del cono grande non sia mancante o danneggiata.

Assicurarsi che il ciclone sia libero e rimuovere gli intasamenti se necessario. Picchiettare sul ciclone per rimuovere i detriti più ostinati.

Troubleshooting image

Controllo del canale

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso del canale e rimuoverli se presenti.

Aprire la copertura del pre-filtro e rimuovere gli intasamenti se presenti.

Troubleshooting image

Chiudere il coperchio del pre-filtro assicurandosi che il filtro sia all’interno, ricollegare il contenitore e il ciclone e applicarli sull'apparecchio.

Se sono presenti parti mancanti o danneggiate, selezionare Parte rotta.

Troubleshooting image

Testare nuovamente l'apparecchio.

La verifica del canale, del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Il filtro post-motore situato sotto il contenitore trasparente deve durare per tutta la vita utile dell’apparecchio e non ha bisogno di essere lavato.

Rimuovere i filtri

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Premere il pulsante di sgancio sul ciclone e rimuovere il filtro e il relativo involucro dall’apparecchio.

Troubleshooting image

Lavare il filtro

Lava il filtro soltanto sotto acqua fredda. Non utilizzare detergenti e non lavarlo in lavastoviglie o in lavatrice.

Troubleshooting image

Lavare l’involucro del filtro solo con acqua fredda.

Troubleshooting image

Asciugare il filtro

Lasciare il filtro ad asciugare in un luogo caldo per 12 ore, fino a che non sia completamente asciutto.

Non asciugare il filtro in asciugatrice, microonde, forno o nei pressi di una fiamma libera.

Troubleshooting image

Il filtro deve essere lavato almeno una volta ogni 6 mesi.

Se il filtro è mancante o danneggiato, selezionare Parte rotta.

Lavando il filtro si è risolto il problema?

Controllare la spazzola per pavimenti

Premere il pulsante di sgancio sulla turbospazzola per rimuoverla dal tubo estensibile.

Far scivolare il pulsante della piastra all’indietro e ruotare i due fermi di un quarto di giro.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti

Rimuovere le spazzole rotanti ed eliminare eventuali peli/capelli, fili o detriti.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambi gli alberi in metallo e controllare che ruotino liberamente provando manualmente

Verificare la presenza di intasamenti nel canale nella parte inferiore della turbospazzola e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di eventuali detriti e pelucchi sulla superficie esterna del pistone e rimuoverli se necessario.

Quando si riposizionano le spazzole rotanti, assicurarsi che entrambe le frecce sulle spazzole rotanti siano puntate nella stessa direzione verso le rotelle della turbospazzola.

Riposizionare la piastra bloccando innanzitutto le linguette anteriori e inclinando la piastra verso il basso; bloccare i due fermi e far scivolare nuovamente in posizione il gancio della piastra.

Troubleshooting image

Verificare che la turbospazzola abbia le impostazioni corrette per il tipo di pavimento.

Estrarre il pistone per consentire alla spazzola rotante di girare (per la pulizia della moquette).

Spingere il pistone all’interno per arrestare la rotazione della spazzola rotante (per pavimenti duri o superfici delicate).

Testare nuovamente l'apparecchio.

La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Pulizia del contenitore e del ciclone

Svuotare appena lo sporco raggiunge il segno MAX.

Rimozione del contenitore.

Per rimuovere il ciclone e il contenitore trasparente, premere il pulsante di sgancio nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone. Rimuovere il ciclone e il contenitore trasparente.

Troubleshooting image

Svuotamento del contenitore

Per scollegare il contenitore dal ciclone, premere il pulsante di sgancio sull’impugnatura del contenitore trasparente.

NB: per ridurre il contatto con polvere/allergeni quando si svuota, infilare il contenitore trasparente in un sacchetto di plastica evitando fuoriuscite e svuotarlo. Rimuovere con attenzione il contenitore trasparente. Chiudere saldamente il sacchetto, smaltire normalmente.

Troubleshooting image

Pulire la copertura del ciclone

Pulire con un panno asciutto o con una spazzola per rimuovere pelucchi e detriti.

Picchiettare delicatamente il ciclone per eliminare il pulviscolo.

Troubleshooting image

Controllare il contenitore e il ciclone

Verificare che la guarnizione del contenitore non sia mancante o danneggiata.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti nel canale.

Troubleshooting image

Reinstallazione del contenitore

Riassemblare il contenitore e il ciclone.

Riposizionare sul corpo principale, assicurandosi che scatti in posizione.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Seleziona l'opzione appropriata

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Testare l’apparecchio senza il contenitore

Premere il pulsante di sgancio del contenitore.

Rimuovere il contenitore e il ciclone dal corpo principale.

Accendere l’apparecchio.

Troubleshooting image

Il rumore è ancora presente se si rimuove il contenitore?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Pulire il contenitore e il ciclone

Svuotare appena lo sporco raggiunge il segno MAX.

Rimozione del contenitore.

Per rimuovere il ciclone e il contenitore trasparente, premere il pulsante di sgancio nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone. Rimuovere il ciclone e il contenitore trasparente.

Troubleshooting image

Svuotamento del contenitore

Scollegare il contenitore e il ciclone premendo il pulsante di sgancio sull’impugnatura del contenitore trasparente.

NB: per ridurre il contatto con polvere/allergeni quando si svuota, infilare il contenitore trasparente in un sacchetto di plastica evitando fuoriuscite e svuotarlo. Rimuovere con attenzione il contenitore trasparente. Chiudere saldamente il sacchetto, smaltire normalmente.

Troubleshooting image

Pulire la copertura del ciclone

Pulire con un panno asciutto o con una spazzola per rimuovere pelucchi e detriti.

AVVERTENZA: Non utilizzare acqua.

Troubleshooting image

Verifiche di contenitore e ciclone

Verificare che la guarnizione interna del contenitore non sia mancante o danneggiata. Nel caso lo sia, selezionare Parte rotta.

Verificare che non siano presenti intasamenti nel centro del ciclone o nell’ingresso situato snella parte superiore.

Troubleshooting image

Reinstallare il contenitore, collegando innanzitutto il retro del contenitore trasparente al ciclone e poi facendolo scattare sul davanti.

Assicurarsi che sia ben serrato, qualunque spazio causerebbe perdita di prestazioni e mancato collegamento con il corpo principale.

Riposizionare il contenitore e il ciclone nel corpo principale, facendo attenzione che scatti in posizione.

Testare nuovamente l'apparecchio.

La verifica del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Controllare il tubo estensibile, l’impugnatura del collo e il tubo

Rimuovere il tubo dal corpo principale.

Estrarre il tubo dall’ingresso.

Premere il pulsante di sgancio della cerniera e rimuoverlo dal corpo principale.

Troubleshooting image

Staccare l’impugnatura del collo dal tubo e dal tubo estensibile.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se presenti

Verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se presenti.

Controllare entrambe le estremità del tubo flessibile.

Controllare entrambe le estremità dell’impugnatura del collo.

Controllare entrambe le estremità del tubo estensibile.

Troubleshooting image

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

La verifica del tubo estensibile, dell’impugnatura del collo e del tubo di gomma ha risolto il problema?

Controllare la spazzola per pavimenti

Premere il pulsante di sgancio sulla turbospazzola per rimuoverla dal tubo estensibile.

Far scivolare il pulsante della piastra all’indietro e ruotare i due fermi di un quarto di giro.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti

Rimuovere le spazzole rotanti ed eliminare eventuali peli/capelli, fili o detriti.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambi gli alberi in metallo e controllare che ruotino liberamente provando manualmente

Verificare la presenza di intasamenti nel canale nella parte inferiore della turbospazzola e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di eventuali detriti e pelucchi sulla superficie esterna del pistone e rimuoverli se necessario.

Quando si riposizionano le spazzole rotanti, assicurarsi che entrambe le frecce sulle spazzole rotanti siano puntate nella stessa direzione verso le rotelle della turbospazzola.

Riposizionare la piastra bloccando innanzitutto le linguette anteriori e inclinando la piastra verso il basso; bloccare i due fermi e far scivolare nuovamente in posizione il gancio della piastra.

Troubleshooting image

Verificare che la turbospazzola abbia le impostazioni corrette per il tipo di pavimento.

Estrarre il pistone per consentire alla spazzola rotante di girare (per la pulizia della moquette).

Spingere il pistone all’interno per arrestare la rotazione della spazzola rotante (per pavimenti duri o superfici delicate).

Testare nuovamente l'apparecchio.

La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?

Controllare l’ingresso del tubo di gomma

Se l’apparecchio emette un fischio, significa che è presente un intasamento o una guarnizione danneggiata o mancante.

Rimuovere il tubo di gomma dal relativo ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio.

Troubleshooting image

Posizionare la mano sopra l’ingresso del tubo di gomma e verificare l'aspirazione.

Troubleshooting image

L’aspirazione è forte o più debole del solito?

Controllare il tubo di gomma, l’impugnatura del collo e il tubo estensibile

Assicurarsi che il tubo estensibile sia completamente allungato.

Troubleshooting image

Sganciare il tubo dal relativo ingresso.

Separare l’impugnatura del collo dal tubo di gomma e dal tubo estensibile.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti dentro l’impugnatura del collo e su tutta la lunghezza del tubo estensibile e del tubo estensibile e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

La verifica del tubo estensibile, dell’impugnatura del collo e del tubo di gomma ha risolto il problema?

Quale strumento è in uso?

Turbospazzola.

Spazzola per pavimenti doppia funzione.

Spazzola Contact Head.

Controllare la turbospazzola

Far scivolare il pulsante della piastra all’indietro e sganciare i due fermi della piastra.

Troubleshooting image

Rimuovere la piastra e le spazzole rotanti dalla turbospazzola, eliminando eventuali fili e detriti.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambi gli alberi in metallo e controllare che ruotino liberamente provando manualmente.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di detriti e pelucchi nella parte inferiore della turbospazzola e sulla superficie esterna del pistone e rimuoverli se necessario Il pistone deve essere nella posizione esterna per consentire alla spazzola rotante di girare.

Troubleshooting image

Quando si riposizionano le spazzole rotanti, assicurarsi che entrambe le frecce sulle spazzole rotanti siano puntate nella stessa direzione verso le rotelle della turbospazzola.

Troubleshooting image

Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.

La spazzola rotante gira?

La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?

Continuare con le verifiche

La spazzola rotante deve girare se l'aspirazione è forte, continuare quindi con i controlli delle prestazioni.

Se l’aspirazione è forte e la spazzola rotante continua a non girare, il problema può essere risolto ordinando una turbospazzola di ricambio.

Seleziona l'opzione appropriata

Controllare il canale, il contenitore e il ciclone

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Premere il pulsante di sgancio sul gruppo ciclone e rimuovere il ciclone e il contenitore trasparente dall’apparecchio.

Troubleshooting image

Controllare il canale

Verificare che le guarnizioni posizionate sull’ingresso del tubo di gomma e sul tubo di scarico non siano mancanti o danneggiate.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti sull’ingresso del tubo e sul tubo di gomma di scarico e rimuoverli se presenti.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti nella parte superiore del ciclone e nell’ingresso del contenitore e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Premere il pulsante nella parte superiore del ciclone per aprire il coperchio del contenitore facendo attenzione a raccogliere la polvere.

Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere dall’interno del recipiente del pulviscolo.

Troubleshooting image

Sganciare il contenitore trasparente dal ciclone premendo il pulsante sul retro del ciclone.

Troubleshooting image

Pulire il ciclone con un panno asciutto e scuoterlo o picchiettarlo con decisione per rimuovere tutta la polvere dall’interno del recipiente del pulviscolo. Controllare che le guarnizioni del ciclone e del contenitore non siano mancanti o danneggiate.

Se sono presenti parti mancanti o danneggiate, selezionare Parte rotta.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

La verifica del canale, del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Controllare la spazzola per pavimenti doppia funzione

Verificare la presenza di intasamenti sulla base e sul connettore della spazzola per pavimenti doppia funzione e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Testare la spazzola per pavimenti doppia funzione sull’apparecchio.

La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?

Controllare la spazzola Contact Head

Verificare la presenza di intasamenti sulla base e sull’apertura della spazzola Contact Head e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Testare la spazzola Contact Head sull’apparecchio.

La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?

Controllare il canale, il contenitore e il ciclone

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone e rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Troubleshooting image

Controllare il canale

Verificare la presenza di intasamenti sull’ingresso del tubo e sul tubo di gomma di scarico e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti sull’ingresso del tubo e sul tubo di gomma di scarico e rimuoverli se presenti.

Verificare la presenza di intasamenti sull’ingresso del tubo e sul tubo di gomma di scarico e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Premere il pulsante nella parte superiore del ciclone per aprire il coperchio del contenitore facendo attenzione a raccogliere la polvere.

Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere dall’interno del recipiente del pulviscolo.

Troubleshooting image

Sganciare il contenitore trasparente dal ciclone premendo il pulsante sul retro del ciclone.

Troubleshooting image

Pulire il ciclone con un panno asciutto e scuoterlo o picchiettarlo con decisione per rimuovere tutta la polvere dall’interno del recipiente del pulviscolo. Controllare che le guarnizioni del ciclone e del contenitore non siano mancanti o danneggiate.

Se sono presenti parti mancanti o danneggiate, selezionare Parte rotta.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

La verifica del canale, del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Controllare il tubo di gomma, l’impugnatura del collo e il tubo estensibile

Assicurarsi che il tubo estensibile sia completamente allungato.

Sganciare il tubo dal relativo ingresso.

Separare l’impugnatura del collo dal tubo di gomma e dal tubo estensibile.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti dentro l’impugnatura del collo e su tutta la lunghezza del tubo estensibile e del tubo estensibile e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

La verifica del tubo estensibile, dell’impugnatura del collo e del tubo di gomma ha risolto il problema?

Quale strumento è in uso?

Turbospazzola.

Spazzola per pavimenti doppia funzione.

Spazzola Contact Head.

Controllare la spazzola per pavimenti doppia funzione

Verificare la presenza di intasamenti sulla base e sul connettore della spazzola per pavimenti doppia funzione e rimuoverli se presenti.

Testare la spazzola per pavimenti doppia funzione sull’apparecchio.

La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?

Controllare la spazzola Contact Head

Verificare la presenza di intasamenti sulla base e sull’apertura della spazzola Contact Head e rimuoverli se presenti.

Testare la spazzola Contact Head sull’apparecchio.

La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?

Controllare la turbospazzola

Far scivolare il pulsante della piastra all’indietro e sganciare i due fermi della piastra.

Rimuovere la piastra e le spazzole rotanti dalla turbospazzola, eliminando eventuali fili e detriti.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambi gli alberi in metallo e controllare che ruotino liberamente provando manualmente.

Verificare la presenza di detriti e pelucchi nella parte inferiore della turbospazzola e sulla superficie esterna del pistone e rimuoverli se necessario Il pistone deve essere nella posizione esterna per consentire alla spazzola rotante di girare.

Quando si riposizionano le spazzole rotanti, assicurarsi che entrambe le frecce sulle spazzole rotanti siano puntate nella stessa direzione verso le rotelle della turbospazzola.

Riassemblare ed eseguire il test della turbospazzola sull’apparecchio.

La spazzola rotante gira?

La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?

Testare l'aspirazione dal tubo estensibile

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio all'estremità del tubo.

Troubleshooting image

Tenere saldamente la cerniera per allungare completamente il tubo estensibile, assicurandosi che non possa allungarsi ulteriormente.

Troubleshooting image

Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

Troubleshooting image

L’aspirazione è forte o più debole del solito?

Controllare la spazzola per pavimenti

Premere il pulsante di sgancio sulla turbospazzola per rimuoverla dal tubo estensibile.

Far scivolare il pulsante della piastra all’indietro e ruotare i due fermi di un quarto di giro.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti

Rimuovere le spazzole rotanti ed eliminare eventuali peli/capelli, fili o detriti.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambi gli alberi in metallo e controllare che ruotino liberamente provando manualmente

Verificare la presenza di intasamenti nel canale nella parte inferiore della turbospazzola e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di eventuali detriti e pelucchi sulla superficie esterna del pistone e rimuoverli se necessario.

Quando si riposizionano le spazzole rotanti, assicurarsi che entrambe le frecce sulle spazzole rotanti siano puntate nella stessa direzione verso le rotelle della turbospazzola.

Riposizionare la piastra bloccando innanzitutto le linguette anteriori e inclinando la piastra verso il basso; bloccare i due fermi e far scivolare nuovamente in posizione il gancio della piastra.

Troubleshooting image

Controllare che la turbospazzola abbia le impostazioni corrette per il pavimento

Estrarre il pistone per consentire alla spazzola rotante di girare (per la pulizia della moquette).

Spingere il pistone all’interno per arrestare la rotazione della spazzola rotante (per pavimenti duri o superfici delicate).

Testare nuovamente l'apparecchio.

La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Quando è stata l’ultima volta che l’apparecchio aveva alimentazione?

Disgiuntore termico

La maggior parte degli aspirapolvere Dyson presentano sistemi di sicurezza integrati che arrestano l’apparecchio se inizia a surriscaldarsi. Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato.

Eseguire i controlli delle prestazioni e se l’apparecchio si arresta, scollegarlo dalla corrente elettrica e lasciarlo raffreddare per almeno 2 ore.

Seleziona l'opzione appropriata

Controllare l’alimentazione elettrica

  • Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?
  • Gli altri elettrodomestici funzionano?
  • L’aspirapolvere funziona quando viene collegato a un’altra presa?

Il controllo delle parti elettriche ha risolto il problema?

L’interruttore non si accende.

Premere l’interruttore

Premere il retro dell’interruttore per assicurarsi che resti in posizione accesa.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

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Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

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Lavare i filtri e pulire il contenitore

Questo problema può essere risolto lavando i filtri e pulendo il contenitore e il ciclone.

Controllo di canale, ciclone e contenitore

Rimuovere il contenitore premendo il fermo nella parte superiore dell’impugnatura.

Troubleshooting image

Rimuovere il ciclone dal contenitore premendo il pulsante di sgancio nella parte superiore dell’impugnatura trasparente.

Troubleshooting image

Pulire la copertura con un panno o una spazzola asciutta per rimuovere pelucchi e polvere.

Troubleshooting image

Controllare il contenitore e il ciclone

assicurarsi che l’interno del contenitore sia libero e che la guarnizione del cono grande non sia mancante o danneggiata.

Assicurarsi che il ciclone sia libero e rimuovere gli intasamenti se necessario. Picchiettare sul ciclone per rimuovere i detriti più ostinati.

Troubleshooting image

Controllo del canale

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso del canale e rimuoverli se presenti.

Aprire la copertura del pre-filtro e rimuovere gli intasamenti se presenti.

Troubleshooting image

Chiudere il coperchio del pre-filtro assicurandosi che il filtro sia all’interno, ricollegare il contenitore e il ciclone e applicarli sull'apparecchio.

Troubleshooting image

Se sono presenti parti mancanti o danneggiate, selezionare Parte Rotta per richiedere un ordine

Testare nuovamente l'apparecchio.

La verifica del canale, del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Utilizzo del cavo

Verificare che l’apparecchio sia spento.

Scollegare l'apparecchio dalla presa prima di riavvolgere il cavo.

Troubleshooting image

Se il cavo non si riavvolge, tirarlo fuori con forza e allungarlo completamente fino a vedere il nastro rosso.

Per riavvolgere il cavo e riporre l’apparecchio dopo l’uso, è necessario premere fermamente il pulsante di riavvolgimento. Quando il pulsante viene premuto abbastanza, si sente e si percepisce uno scatto e il cavo viene riavvolto.

Questo ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Tutti gli utilizzi non domestici possono avere un effetto avverso sulle prestazioni del filtro come per esempio se si aspirano detriti di cantiere.

Lavare i filtri e verificare la presenza di eventuali intasamenti

Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato.

Ricordarsi di spegnere l’apparecchio e staccarlo dalla presa prima di controllare i filtri e verificare la presenza di intasamenti prima di riavviare l’apparecchio.

Lavaggio del filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video per pulire il filtro.

Se il lavaggio del filtro non risolve il problema, selezionare Pulire il contenitore e il ciclone.

Per una guida dettagliata, selezionare l'opzione Manutenzione settimanale passo per passo.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Lavaggio del filtro

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Il filtro post-motore situato sotto il contenitore trasparente deve durare per tutta la vita utile dell’apparecchio e non ha bisogno di essere lavato.

Premere il pulsante di sgancio sul ciclone e rimuovere il filtro e il relativo involucro dall’apparecchio.

Troubleshooting image

Lava il filtro soltanto sotto acqua fredda. Non utilizzare detergenti e non lavarlo in lavastoviglie o in lavatrice.

Troubleshooting image

Lavare il filtro solo con acqua fredda.

Troubleshooting image

Lasciare il filtro ad asciugare in un luogo caldo per 12 ore, fino a che non sia completamente asciutto.

Non asciugare il filtro in asciugatrice, microonde, forno o nei pressi di una fiamma libera.

Troubleshooting image

Il filtro deve essere lavato almeno una volta ogni 6 mesi.

Se il filtro è mancante o danneggiato, selezionare Parte rotta.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Seleziona l'opzione appropriata

Aprire il PDF per consultare il manuale d'uso.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Seleziona l'opzione appropriata

Testare l'aspirazione dal tubo estensibile

L’immagine potrebbe rappresentare una spazzola per pavimenti diversa ma la procedura rimane la stessa.

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile.

Troubleshooting image

Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.

Troubleshooting image

Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

L’aspirazione è forte o più debole del solito?

Verificare la presenza di intasamenti

Rimuovere il tubo dal corpo principale.

Estrarre il tubo dall’ingresso.

Premere il pulsante di sgancio della cerniera e rimuoverlo dal corpo principale.

Troubleshooting image

Scollegare il collo dal tubo.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se presenti

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del tubo flessibile e del collo e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Se sono presenti parti mancanti o danneggiate, selezionare Parte Rotta per richiedere un ordine

Testare nuovamente l'apparecchio.

La verifica del collo e del tubo ha risolto il problema?

Controllo di canale, ciclone e contenitore

Rimuovere il contenitore premendo il fermo nella parte superiore dell’impugnatura.

Troubleshooting image

Rimuovere il ciclone dal contenitore premendo il pulsante di sgancio nella parte superiore dell’impugnatura trasparente.

Troubleshooting image

Pulire la copertura con un panno o una spazzola asciutta per rimuovere pelucchi e polvere.

Troubleshooting image

Controllare il contenitore e il ciclone

assicurarsi che l’interno del contenitore sia libero e che la guarnizione del cono grande non sia mancante o danneggiata.

Assicurarsi che il ciclone sia libero e rimuovere gli intasamenti se necessario. Picchiettare sul ciclone per rimuovere i detriti più ostinati.

Troubleshooting image

Controllo del canale

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso del canale e rimuoverli se presenti.

Aprire la copertura del pre-filtro e rimuovere gli intasamenti se presenti.

Troubleshooting image

Chiudere il coperchio del pre-filtro assicurandosi che il filtro sia all’interno, ricollegare il contenitore e il ciclone e applicarli sull'apparecchio.

Troubleshooting image

Se sono presenti parti mancanti o danneggiate, selezionare Parte Rotta per richiedere un ordine

Testare nuovamente l'apparecchio.

La verifica del canale, del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Il filtro post-motore situato sotto il contenitore trasparente deve durare per tutta la vita utile dell’apparecchio e non ha bisogno di essere lavato.

Rimuovere i filtri

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Premere il pulsante di sgancio sul ciclone e rimuovere il filtro e il relativo involucro dall’apparecchio.

Troubleshooting image

Lava il filtro soltanto sotto acqua fredda. Non utilizzare detergenti e non lavarlo in lavastoviglie o in lavatrice.

Troubleshooting image

Lavare l’involucro del filtro solo con acqua fredda.

Troubleshooting image

Asciugare il filtro

Lasciare il filtro ad asciugare in un luogo caldo per 12 ore, fino a che non sia completamente asciutto.

Non asciugare il filtro in asciugatrice, microonde, forno o nei pressi di una fiamma libera.

Troubleshooting image

Il filtro deve essere lavato almeno una volta ogni 6 mesi.

Se il filtro è mancante o danneggiato, selezionare Parte rotta.

La verifica del filtro ha risolto il problema?

Controllare la spazzola per pavimenti

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile in metallo premendo il pulsante situato sulla spazzola per pavimenti.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola per pavimenti e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

È possibile modificare la resistenza della spazzola per pavimenti regolando le porte rosse del flusso d’aria sulla base.

Premere le linguette all’interno per garantire la migliore resistenza.

Troubleshooting image

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Se la spazzola per pavimenti è danneggiata, selezionare l’opzione Parte rotta.

La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Controllare la spazzola per pavimenti

Premere il pulsante di sgancio sulla turbospazzola per rimuoverla dal tubo estensibile.

Troubleshooting image

Far scivolare il pulsante della piastra all’indietro e ruotare i due fermi di un quarto di giro.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti

Rimuovere le spazzole rotanti ed eliminare eventuali peli/capelli, fili o detriti.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambi gli alberi in metallo e controllare che ruotino liberamente provando manualmente

Verificare la presenza di intasamenti nel canale nella parte inferiore della turbospazzola e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di eventuali detriti e pelucchi sulla superficie esterna del pistone e rimuoverli se necessario.

Quando si riposizionano le spazzole rotanti, assicurarsi che entrambe le frecce sulle spazzole rotanti siano puntate nella stessa direzione verso le rotelle della turbospazzola.

Sostituire la piastra bloccando innanzitutto le linguette frontali e inclinando la piastra verso il basso. Fissare i due blocchi e far scorrere indietro la leva della piastra.

Troubleshooting image

Controllare che la turbospazzola abbia le impostazioni corrette per il pavimento

Estrarre il pistone per consentire alla spazzola rotante di girare (per la pulizia della moquette).

Spingere il pistone all’interno per arrestare la rotazione della spazzola rotante (per pavimenti duri o superfici delicate).

Testare nuovamente l'apparecchio.

La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?

Verificare la presenza di intasamenti

Rimuovere il tubo dal corpo principale.

Estrarre il tubo dall’ingresso.

Premere il pulsante di sgancio della cerniera e rimuoverlo dal corpo principale.

Troubleshooting image

Staccare l’impugnatura del collo dal tubo.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se presenti.

Controllare entrambe le estremità del tubo flessibile.

Controllare entrambe le estremità dell’impugnatura del collo.

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Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

La verifica del collo e del tubo ha risolto il problema?

Controllo di canale, ciclone e contenitore

Rimuovere il contenitore premendo il fermo nella parte superiore dell’impugnatura.

Troubleshooting image

Rimuovere il ciclone dal contenitore premendo il pulsante di sgancio nella parte superiore dell’impugnatura trasparente.

Troubleshooting image

Pulire la copertura con un panno o una spazzola asciutta per rimuovere pelucchi e polvere.

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Controllare il contenitore e il ciclone

assicurarsi che l’interno del contenitore sia libero e che la guarnizione del cono grande non sia mancante o danneggiata.

Assicurarsi che il ciclone sia libero e rimuovere gli intasamenti se necessario. Picchiettare sul ciclone per rimuovere i detriti più ostinati.

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Controllo del canale

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso del canale e rimuoverli se presenti.

Aprire la copertura del pre-filtro e rimuovere gli intasamenti se presenti.

Troubleshooting image

Chiudere il coperchio del pre-filtro assicurandosi che il filtro sia all’interno, ricollegare il contenitore e il ciclone e applicarli sull'apparecchio.

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Se sono presenti parti mancanti o danneggiate, selezionare Parte Rotta per richiedere un ordine

Testare nuovamente l'apparecchio.

La verifica del canale, del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Pulizia del contenitore e del ciclone

Svuotare appena lo sporco raggiunge il segno MAX.

Rimozione del contenitore.

Per rimuovere il ciclone e il contenitore trasparente, premere il pulsante di sgancio nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone. Rimuovere il ciclone e il contenitore trasparente.

Troubleshooting image

Svuotamento del contenitore

Per scollegare il contenitore dal ciclone, premere il pulsante di sgancio sull’impugnatura del contenitore trasparente.

NB: per ridurre il contatto con polvere/allergeni quando si svuota, infilare il contenitore trasparente in un sacchetto di plastica evitando fuoriuscite e svuotarlo. Rimuovere con attenzione il contenitore trasparente. Chiudere saldamente il sacchetto, smaltire normalmente.

Troubleshooting image

Pulire la copertura del ciclone

Pulire con un panno asciutto o con una spazzola per rimuovere pelucchi e detriti.

Picchiettare delicatamente il ciclone per eliminare il pulviscolo.

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Controllare il contenitore e il ciclone

Verificare che la guarnizione del contenitore non sia mancante o danneggiata.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti nel canale.

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Reinstallazione del contenitore

Riassemblare il contenitore e il ciclone.

Riposizionare sul corpo principale, assicurandosi che scatti in posizione.

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Possiamo aiutarla in altro modo?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Pulizia del contenitore e del ciclone

Svuotare appena lo sporco raggiunge il segno MAX.

Rimozione del contenitore.

Per rimuovere il ciclone e il contenitore trasparente, premere il pulsante di sgancio nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone. Rimuovere il ciclone e il contenitore trasparente.

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Svuotamento del contenitore

Per scollegare il contenitore dal ciclone, premere il pulsante di sgancio sull’impugnatura del contenitore trasparente.

NB: per ridurre il contatto con polvere/allergeni quando si svuota, infilare il contenitore trasparente in un sacchetto di plastica evitando fuoriuscite e svuotarlo. Rimuovere con attenzione il contenitore trasparente. Chiudere saldamente il sacchetto, smaltire normalmente.

Troubleshooting image

Pulire la copertura del ciclone

Pulire con un panno asciutto o con una spazzola per rimuovere pelucchi e detriti.

Picchiettare delicatamente il ciclone per eliminare il pulviscolo.

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Controllare il contenitore e il ciclone

Verificare che la guarnizione del contenitore non sia mancante o danneggiata.

Verificare che non siano presenti intasamenti nel ciclone, nella parte centrale e nell’ingresso superiore.

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Lavaggio del contenitore

AVVERTENZA: usare solo acqua e nessun detergente.

Assicurarsi che il contenitore sia completamente asciutto prima di riposizionarlo sull’apparecchio.

Non rimuovere le guarnizioni in gomma.

Reinstallazione del contenitore

Riassemblare il contenitore e il ciclone.

Riposizionare sul corpo principale, assicurandosi che scatti in posizione.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Lavaggio del filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video per pulire il filtro.

Se il lavaggio del filtro non risolve il problema, selezionare Pulire il contenitore e il ciclone.

Per una guida dettagliata, selezionare l'opzione Manutenzione settimanale passo per passo.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Lavaggio del filtro

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Il filtro post-motore situato sotto il contenitore trasparente deve durare per tutta la vita utile dell’apparecchio e non ha bisogno di essere lavato.

Premere il pulsante di sgancio sul ciclone e rimuovere il filtro e il relativo involucro dall’apparecchio.

Troubleshooting image

Lava il filtro soltanto sotto acqua fredda. Non utilizzare detergenti e non lavarlo in lavastoviglie o in lavatrice.

Troubleshooting image

Lavare il filtro solo con acqua fredda.

Troubleshooting image

Lasciare il filtro ad asciugare in un luogo caldo per 12 ore, fino a che non sia completamente asciutto.

Non asciugare il filtro in asciugatrice, microonde, forno o nei pressi di una fiamma libera.

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Il filtro deve essere lavato almeno una volta ogni 6 mesi.

Se il filtro è mancante o danneggiato, selezionare Parte rotta.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Trovare numero di serie

Il numero di serie si trova sulla targhetta dei dati di funzionamento, sotto l’apparecchio, tra le due ruote.

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Possiamo aiutarla in altro modo?

Come collegare gli accessori

Applicare gli accessori o la spazzola per pavimenti al tubo estensibile, facendo attenzione che scattino in posizione.

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In alternativa, rimuovere il tubo estensibile e collegare gli strumenti accessori direttamente al tubo.

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Possiamo aiutarla in altro modo?

Utilizzo della mini-turbospazzola

La spazzola può essere accesa o spenta usando lo stantuffo presente sul lato della Mini turbo spazzola.

La spazzola deve essere accesa per la pulizia dei tappeti.

La spazzola deve essere spenta per la pulizia di pavimenti in materiali rigidi o delicati.

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Se la spazzola rotante non gira, selezionare l’opzione appropriata.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Come usare il collo telescopico

È possibile usare il collo accorciato e aggiungere gli strumenti accessori.

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Se si preme il pulsante di sgancio sopra la parte superiore del collo, è possibile allungare la prima sezione poco a poco.

Per usarlo con la spazzola per pavimenti principale, consigliamo di allungare al massimo il telescopio.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Controllare la spazzola per pavimenti

Premere il pulsante di sgancio sulla turbospazzola per rimuoverla dal tubo estensibile.

Far scivolare il pulsante della piastra all’indietro e ruotare i due fermi di un quarto di giro.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti

Rimuovere le spazzole rotanti ed eliminare eventuali peli/capelli, fili o detriti.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambi gli alberi in metallo e controllare che ruotino liberamente provando manualmente

Verificare la presenza di intasamenti nel canale nella parte inferiore della turbospazzola e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di eventuali detriti e pelucchi sulla superficie esterna del pistone e rimuoverli se necessario.

Quando si riposizionano le spazzole rotanti, assicurarsi che entrambe le frecce sulle spazzole rotanti siano puntate nella stessa direzione verso le rotelle della turbospazzola.

Sostituire la piastra bloccando innanzitutto le linguette frontali e inclinando la piastra verso il basso. Fissare i due blocchi e far scorrere indietro la leva della piastra.

Troubleshooting image

Verificare che la turbospazzola abbia le impostazioni corrette per il tipo di pavimento.

Estrarre il pistone per consentire alla spazzola rotante di girare (per la pulizia della moquette).

Spingere il pistone all’interno per arrestare la rotazione della spazzola rotante (per pavimenti duri o superfici delicate).

Testare nuovamente l'apparecchio.

La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?

Controllare la mini-turbospazzola

Svitare entrambi i fermi sulla piastra di un quarto di giro.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti

Rimuovere entrambi i lati della spazzola rotante facendo scorrere ciascuna metà dal lato della mini-turbospazzola.

Rimuovere eventuali fili e detriti.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambi gli alberi in metallo e controllare che ruotino liberamente provando manualmente.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti nel canale nella parte inferiore della turbospazzola e rimuoverli se presenti.

Controllare la presenza di detriti e pelucchi sulla superficie esterna del pistone e rimuoverli se necessario.

Quando si riposizionano le spazzole rotanti, assicurarsi che entrambe le frecce sulle spazzole rotanti siano puntate nella stessa direzione verso il retro della spazzola.

Riassemblare entrambe le parti della spazzola rotante sugli alberi metallici.

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Riassemblare la piastra assicurandosi che sia a filo e che i fermi siano bloccati.

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Estrarre il pistone per consentire alla spazzola rotante di girare.

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Se sono presenti danni alla mini-turbospazzola, selezionare Parte rotta per piazzare un ordine.

Testare nuovamente l'apparecchio.

La verifica della mini-turbospazzola ha risolto il problema?

Problema di intasamento

La mini-turbospazzola avrà bisogno di una forte aspirazione per consentire alla spazzola rotante di girare.

Potrebbe essere presente un intasamento che causa una perdita di prestazioni.

Testare l'aspirazione dal tubo estensibile

Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio sulla spazzola per pavimenti.

Troubleshooting image

Tenere saldamente la cerniera per allungare completamente il tubo estensibile, assicurandosi che non possa allungarsi ulteriormente.

Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

L’aspirazione è forte o più debole del solito?

Verificare la presenza di intasamenti

Rimuovere il tubo dal corpo principale.

Estrarre il tubo dall’ingresso.

Premere il pulsante di sgancio della cerniera e rimuoverlo dal corpo principale.

Troubleshooting image

Staccare l’impugnatura del collo dal tubo e dal tubo estensibile.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se presenti

Verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se presenti.

Controllare entrambe le estremità del tubo flessibile.

Controllare entrambe le estremità dell’impugnatura del collo.

Controllare entrambe le estremità del tubo estensibile.

Troubleshooting image

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

La verifica del tubo estensibile, dell’impugnatura del collo e del tubo di gomma ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Aprire il PDF per consultare il manuale d'uso.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Trovare numero di serie

Il numero di serie si trova sulla targhetta dei dati di funzionamento, sotto l’apparecchio, tra le due ruote.

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Possiamo aiutarla in altro modo?

Come collegare gli accessori

Applicare gli accessori o la spazzola per pavimenti al tubo estensibile, facendo attenzione che scattino in posizione.

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In alternativa, rimuovere il tubo estensibile e collegare gli strumenti accessori direttamente al tubo.

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Possiamo aiutarla in altro modo?

Utilizzo della mini-turbospazzola

La spazzola può essere accesa o spenta usando lo stantuffo presente sul lato della Mini turbo spazzola.

La spazzola deve essere accesa per la pulizia dei tappeti.

La spazzola deve essere spenta per la pulizia di pavimenti in materiali rigidi o delicati.

Se la spazzola rotante non gira, selezionare l’opzione appropriata.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Tubo estensibile

Tenere saldamente la cerniera per allungare il tubo estensibile.

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Possiamo aiutarla in altro modo?

Pulizia del contenitore e del ciclone

Svuotare appena lo sporco raggiunge il segno MAX.

Rimozione del contenitore.

Per rimuovere il ciclone e il contenitore trasparente, premere il pulsante di sgancio nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone. Rimuovere il ciclone e il contenitore trasparente.

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Svuotamento del contenitore

Per scollegare il contenitore dal ciclone, premere il pulsante di sgancio sull’impugnatura del contenitore trasparente.

NB: per ridurre il contatto con polvere/allergeni quando si svuota, infilare il contenitore trasparente in un sacchetto di plastica evitando fuoriuscite e svuotarlo. Rimuovere con attenzione il contenitore trasparente. Chiudere saldamente il sacchetto, smaltire normalmente.

Troubleshooting image

Pulire la copertura del ciclone

Pulire con un panno asciutto o con una spazzola per rimuovere pelucchi e detriti.

Picchiettare delicatamente il ciclone per eliminare il pulviscolo.

Troubleshooting image

Controllare il contenitore e il ciclone

Verificare che la guarnizione del contenitore non sia mancante o danneggiata.

Verificare che non siano presenti intasamenti nel ciclone, nella parte centrale e nell’ingresso superiore.

Troubleshooting image

Lavaggio del contenitore

Usare solo acqua e nessun detergente.

Assicurarsi che il contenitore sia completamente asciutto prima di riposizionarlo sull’apparecchio.

Non rimuovere le guarnizioni in gomma.

Reinstallazione del contenitore

Riassemblare il contenitore e il ciclone.

Riposizionare sul corpo principale, assicurandosi che scatti in posizione.

Possiamo aiutarla in altro modo?