Salta navigazione
Le tue preferenze sono state salvate
Puoi aggiornare le tue preferenze di contatto in qualsiasi momento nella sezione Le tue preferenze di contatto de Il Mio Account. Se hai un account Dyson puoi effettuare l'accesso qui sotto per gestire tutte le opzioni di contatto (inclusi telefono, sms e posta).

Assistenza per l'aspirapolvere senza filo Dyson V15 Detect™

Aspirapolvere Senza Filo Dyson V15 Detect™ (arancione)

FAQs sul grafico per il conteggio delle particelle

Come faccio a sapere quando ho ottenuto una pulizia profonda?

Le barre e i numeri nel grafico del conteggio delle particelle rallenteranno per mostrare che vengono raccolti meno detriti, facendoti sapere che hai ottenuto una pulizia profonda.

Perché alcune barre si muovono più in alto o più velocemente di altre?

Il conteggio delle particelle è una misura scientifica dei detriti nel tuo contenitore. Ogni barra rappresenta una dimensione diversa delle particelle di polvere. Le barre si sollevano più velocemente quando vengono aspirati più detriti di quelle dimensioni.

Quali spazzole e accessori si adattano a diversi livelli di polvere?

La potenza di aspirazione reattiva funziona con tutte le spazzole, comprese la spazzola Dyson Laser Slim Fluffy ™, High Torque e Direct drive e la mini turbo spazzola anti groviglio.

Perché dovrei cambiare la sensibilità del motore? E come farlo?

In modalità Auto, il motore, che controlla la potenza di aspirazione, reagisce in modo intelligente alla quantità di polvere rilevata per fornire una pulizia più profonda, automaticamente. Più polvere, più potenza. La regolazione della sensibilità del motore nel menu delle impostazioni influisce sulla reattività della macchina ai livelli di polvere rilevati. Impostato su "Alta", la macchina reagirà più spesso e fornirà una maggiore potenza di aspirazione quando viene rilevata una minore concentrazione di polvere. Impostato su "Bassa", la potenza di aspirazione reagirà meno spesso e a quantità maggiori di polvere. Per modificare la sensibilità del motore, tenere premuto il pulsante di selezione sotto lo schermo LCD per accedere al menu delle impostazioni. Quindi toccare il pulsante per scorrere le impostazioni della sensibilità del motore. Tieni premuto per selezionare, quindi scegli l'impostazione preferita.

Il grafico del conteggio delle particelle funziona con tutte le spazzole e gli accessori?

Sì. Il grafico funziona indipendentemente e può essere utilizzato con tutte le spazzole e gli accessori..

Posso resettare lo schermo per vedere i livelli di polvere in un'altra stanza?

Per ripristinare il conteggio delle particelle, caricare la macchina (il conteggio si azzererà dopo 30 minuti di carica) o rimuovere la batteria a scatto per 15 secondi. Puoi rimuovere la polvere residua nella spazzola o nel tubo attivando l'aspirazione lontano da qualsiasi superficie per 10 secondi.

Qual è la differenza tra Dyson DLS ™ e il sensore piezoelettrico?

La tecnologia Dyson DLS ™ (Dynamic Load Sensor) rileva quando cambia il tipo di superficie, monitorando la resistenza della spazzola High Torque durante l'utilizzo. Il sensore piezoelettrico rileva i cambiamenti nei livelli di polvere e funziona con qualsiasi spazzola.

Perché l'aspirapolvere filtra le particelle fino a 0,3/0,1 micron ma rileva solo quelle fino a 10 micron?

Sebbene possiamo misurare particelle fino a 0,1 micron in laboratorio, non è ancora possibile inserire queste tecnologie di misurazione in un aspirapolvere. Quello che non possiamo ancora rilevare con il nostro sensore piezoelettrico, possiamo filtrarlo. Il nostro filtro HEPA cattura il 99,99% di particelle di dimensioni fino a 0,1 micron.

FAQs sulle modalità di aspirazione e sullo schermo LCD

Qual è la differenza tra la modalità Auto e Med?

Entrambe le modalità forniscono l'equilibrio ottimale tra potenza e autonomia. La modalità Auto funziona con tutte le spazzole e la mini turbo spazzola anti groviglio. Permette di adattare automaticamente la potenza di aspirazione in modo che corrisponda al livello di polvere rilevato. La modalità Med viene visualizzata al posto della modalità Auto quando sono collegati accessori non motorizzati, ad es. la bocchetta a lancia.

Come cambio la lingua dello schermo?

Tenere premuto il pulsante di selezione per accedere al menu delle impostazioni. Tieni premuta l'opzione "Seleziona lingua" per visualizzare le lingue disponibili. Tocca il pulsante per scorrere l'elenco. Quando raggiungi la tua lingua preferita, tieni premuto il pulsante per selezionare. Se selezioni la lingua sbagliata, rilascia il pulsante prima che termini il conto alla rovescia. Per confermare la lingua, tenere premuto il pulsante fino al termine del conto alla rovescia.

Lo schermo consuma la batteria?

Lo schermo LCD utilizza solo fino a 1,5 watt di potenza, il che non influirà notevolmente sul tempo di esecuzione.

FAQs sulle spazzole

La luce integrata funziona su tutti i tipi di pavimento? E l'illuminazione o la luce del sole?

La luce integrata è ottimizzata per lavorare su qualsiasi pavimento liscio e duro, comprese le superfici bianche e il laminato in legno. L'effetto della luce è visibile fino a circa 500 lux di luce ambientale, all'incirca come uno spazio cucina ben illuminato. La luce solare diretta è nell'ordine di oltre 10.000 lux e non è possibile eclissarla.

Perché usare una luce integrata verde?

L'occhio umano si è evoluto per essere più sensibile alla luce verde rispetto a qualsiasi altro colore, contribuendo a migliorare il contrasto e rivelando le particelle di polvere invisibili.

La luce integrata è sicura per bambini e animali domestici?

Sì. La luce integrata è di Classe 1: la più sicura in tutte le condizioni.

Posso accendere e spegnere la luce integrata?

Sì. La luce integrata può essere accesa o spenta utilizzando un pulsante di scorrimento sulla spazzola.

Devo prestare particolare attenzione per mantenere le prestazioni della luce integrata?

La luce intergata può essere pulita con un panno in microfibra.

Perché il laser è solo sulla spazzola Dyson con luce integrata per pavimenti e non sulle spazzole progettate per i tappeti?

Questa è una tecnologia solo per pavimenti. L'effetto luce non funziona sui tappeti e non sarebbe utile sulla spazzola Direct Drive.

La disattivazione della luce integrata prolungherà l'autonomia?

No.La luce integrata utilizza circa 1W di energia elettrica, troppo poco per avere un impatto notevole sull'autonomia dell'aspirapolvere.

Qual è la differenza tra la nuova spazzola Digital Motorbar™ e la spazzola High Torque?

La nuova spazzola Digital Motorbar™ è un'evoluzione della spazzola High Torque. I nostri ingegneri hanno studiato come migliorare la tecnologia anti-groviglio e hanno sostituito i dentiti della spazzola Hight Torque con le palette della spazzola Digital Motorbar™ che sono in grando di districare capelli e peli animali in maniera migliore.

Come districa i capelli?

Il pettine districante sulla spazzola ha 56 denti in policarbonato per evitare che si aggroviglino intorno alle setole. Il pettine è sempre a contatto con la spazzola mentre gira per evitare che peli e capelli si aggroviglino.

A cosa serve l'interruttore sulla spazzola Dyson High Torque e Digital Motorbar™?

È possibile utilizzare l'interruttore sulla spazzola Dyson High Torque e Digital Motorbar™ per regolare ulteriormente l'aspirazione. Farlo scorrere verso il "+" per la massima aspirazione dello sporco. E verso il "-" per lo sporco leggero su tappeti a pelo lungo e rivestimenti per pavimenti delicati, come vinile e linoleum, oltre a detriti di grandi dimensioni su rivestimenti per pavimenti durevoli. Lasciarlo nel mezzo per polvere e detriti su tappeti, tappeti e pavimenti duri.

Perché il mio aspirapolvere Dyson V15 Detect ™ non si adatta a diversi tipi di pavimento?

La macchina si adatta a diversi tipi di pavimento quando si utilizza la spazzola High Torque o Digital Motorbar™ in modalità Auto.

FAQs sulla batteria

Quanto tempo impiega la batteria a caricarsi completamente?

Una ricarica completa richiede fino a 4,5 ore.

Come faccio a sapere se il tempo l'autonomia si sta esaurendo?

L'autonomia viene visualizzata sullo schermo LCD e la macchina pulserà tre volte per avvisarti se si sta esaurendo.

Posso caricare le mie batterie agganciate o meno alla macchina?

Sì, le tue batterie sostituibili possono essere caricate agganciate o meno alla macchina o alla stazione di ricarica a muro.

Qual è il modo migliore per utilizzare una batteria aggiuntiva?

Si consiglia di alternare regolarmente le batterie per prolungarne la durata.

FAQs sulla manutenzione

Come faccio a sapere se c'è un blocco nel mio aspirapolvere?

La tua macchina pulserà sette volte per avvisarti se c'è un blocco. Puoi seguire la guida animata sullo schermo LCD per cancellarlo.

Con che frequenza devo pulire il filtro?

Lo schermo LCD della macchina ti ricorderà quando è il momento di pulire il filtro. Di solito si verifica una volta al mese, ma potrebbe essere più frequente se si utilizza la macchina in modo più intenso. Dopo aver pulito il filtro, lasciarlo asciugare sempre per almeno 24 ore. È necessario assicurarsi che sia completamente asciutto prima di rimontarlo. Si consiglia di seguire le istruzioni per la pulizia. Il filtro non è adatto per l'uso in lavastoviglie.

Questo aspirapolvere si collega all'app Dyson Link?

La tua macchina funziona in modo indipendente e attualmente non si connette all'app Dyson Link.

  • 1 Adattamento della potenza disponibile solo in modalità Auto. Test basato sull’utilizzo standard in ambiente domestico secondo dati ottenuti da test interni Dyson. Sulla base di ricerche interne, Dyson definisce la polvere microscopica come quella di dimensioni <100 μm.