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Per mantenere le prestazioni dell'apparecchio, è necessario controllare e pulire le seguenti aree.
Arco circolare: pulire con un panno umido.
Corpo principale: pulire con un panno asciutto
Copertura: pulire con un panno asciutto o una spazzola morbida.
AVVERTENZA: non utilizzare lucidi o detergenti su nessuna parte dell'apparecchio.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Rimuovere l’arco circolare ruotandolo in senso antiorario fino a staccarlo dal corpo principale.
Verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se presenti.
Abbassare l’arco circolare sulla base, allineando le frecce.
Una volta allineato, ruotare l’arco circolare in senso orario per bloccarlo.
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza Dyson online.
Una volta acceso, il ventilatore emette un flusso d’aria potente e uniforme. Il flusso d’aria dovrebbe riuscire a sollevare un foglio di carta di giornale di oltre 45 gradi.
Tenere un giornale a circa 2 metri dal prodotto impostando con il telecomando l’emissione del flusso d'aria al massimo.
Per mantenere le prestazioni dell'apparecchio, è necessario controllare e pulire le seguenti aree.
Arco circolare: pulire con un panno umido.
Corpo principale: pulire con un panno asciutto
Copertura: pulire con un panno asciutto o una spazzola morbida.
AVVERTENZA: non utilizzare lucidi o detergenti su nessuna parte dell'apparecchio.
Verificare la presenza di eventuali ostruzioni tra il corpo principale e l’arco circolare.
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme il pulsante.
On/Off
Flusso d’aria
Oscillazione
Timer di spegnimento
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme un’altra opzione.
Tenere premuto il pulsante ON/OFF sull’apparecchio per aumentare o ridurre sequenzialmente il flusso d’aria.
Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.
Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Telecomando. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.
Telecomando
N. parte 965824-01
Telecomando di ricambio per ventilatore Dyson.
24,90 €
Telecomando
N. parte 965824-01
Telecomando di ricambio per ventilatore Dyson.
24,90 €
24,90 €
Tenere premuto il pulsante ON/OFF sull’apparecchio per aumentare o ridurre sequenzialmente il flusso d’aria.
Assicurarsi che tutti i piedini siano attaccati alla base dell’apparecchio.
Posizionare il ventilatore su una superficie piana e non scivolosa.
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme il pulsante.
On/Off
Flusso d’aria
Oscillazione
Timer di spegnimento
Svitare lo scomparto della batteria del telecomando.
Allentare la base e rimuoverla dal telecomando. Sostituire la batteria con una di tipo CR 2032.
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Scollegare l’apparecchio dalla presa per almeno 5 secondi o fino a che il LED non si spegne.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Tenere premuto il pulsante sul corpo principale.
Tenere premuto il pulsante ON/OFF sull’apparecchio per aumentare o ridurre sequenzialmente il flusso d’aria.
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme il pulsante.
On/Off
Flusso d’aria
Oscillazione
Timer di spegnimento
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Scollegare l’apparecchio dalla presa per almeno 5 secondi o fino a che il LED non si spegne.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Questo problema può presentarsi se l’apparecchio è in funzione e l’alimentazione si interrompe, per es. staccando la spina o per un’interruzione di corrente ecc.
Scollegare l’apparecchio dalla presa per almeno 5 secondi o fino a che il LED non si spegne.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme il pulsante.
On/Off
Flusso d’aria
Oscillazione
Timer di spegnimento
Scollegare l’apparecchio dalla presa per almeno 5 secondi o fino a che il LED non si spegne.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Verificare che l’elettricità della casa sia attiva.
Verificare la presenza di segni di danno nella spina e nel cavo di alimentazione.
Provare a collegare l’apparecchio a un’altra presa.
Per ripristinare l’apparecchio, spegnere l’alimentazione (usando il pulsante di accensione sul telecomando o sul corpo principale), attendere 60 secondi quindi riaccendere l’apparecchio.
Non cercare di usare l’apparecchio in questa condizione.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Per mantenere le prestazioni dell'apparecchio, è necessario controllare e pulire le seguenti aree.
Arco circolare: pulire con un panno umido.
Corpo principale: pulire con un panno asciutto
Copertura: pulire con un panno asciutto o una spazzola morbida.
AVVERTENZA: non utilizzare lucidi o detergenti su nessuna parte dell'apparecchio.
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme il pulsante.
On/Off
Flusso d’aria
Oscillazione
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Scollegare l’apparecchio dalla presa per almeno 5 secondi o fino a che il LED non si spegne.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Abbassare l’arco circolare sulla base, allineando le frecce.
Una volta allineato, ruotare l’arco circolare in senso orario per bloccarlo.
Per facilitarne l’uso e riporlo facilmente, il telecomando si applica magneticamente alla parte superiore dell'anello.
Non collegare alla corrente né cercare di usare l’apparecchio se il cavo di alimentazione è danneggiato.
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Abbassare il corpo principale sulla base, allineando le frecce.
Abbassare l’arco circolare sulla base, allineando le frecce.
Una volta allineato, ruotare l’arco circolare in senso orario per bloccarlo.
Per facilitarne l’uso e riporlo facilmente, il telecomando si applica magneticamente alla parte superiore dell'anello.
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza Dyson online.
Si noti che: le funzioni di oscillazione e timer non possono essere controllate senza telecomando.
On/Off
Oscillazione On/Off.
Si noti che le funzioni di oscillazione non possono essere utilizzate senza telecomando.
Controllo del flusso d'aria
Timer di spegnimento.
Si noti che le funzioni del timer non possono essere utilizzate senza telecomando.
Il numero di serie si trova sulla base dell’apparecchio.
Per utilizzarlo, puntare il telecomando verso la parte anteriore della base e premere il pulsante ON/OFF stand by. In alternativa, premere il pulsante ON/OFF stand by sul corpo principale.
Si noti che il telecomando può essere posizionato sulla parte superiore dell’apparecchio con i pulsanti rivolti verso il basso.
Attivare o disattivare l’oscillazione con il telecomando.
Il flusso d'aria può essere impostato con i relativi pulsanti sul telecomando.
Il flusso d’aria può anche essere impostato sull’apparecchio. Tenere premuto il pulsante di accensione per scorrere tra le impostazioni da 1 a 10.
Per impostare il timer di spegnimento, selezionare il tempo desiderato.
Quando il tempo giunge a zero, l'apparecchio passerà in modalità standby.
Per annullare, ridurre il tempo fino a che non compaiono due trattini.
Tenere saldamente la base e l’apice dell’arco dell’aria.
Piegare l’arco in avanti o indietro per ottenere l’angolo desiderato per il flusso d’aria.
Attaccare il telecomando sopra l’apparecchio con i pulsanti rivolti verso il basso.
Ventilatore Dyson Cool™ Tower (bianco/argento)
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