
Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Termoventilatore Dyson AM05 Hot+Cool (bianco/argento)
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Risoluzione dei problemi
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Risoluzione dei problemi
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Problema di alimentazione o elettrico
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Problema risolto
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Alimentazione intermittente
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema di alimentazione o elettrico
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Problema di alimentazione o elettrico
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L’apparecchio non si accende
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Controllare gli elementi elettrici
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Problema di alimentazione o elettrico
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Risoluzione dei problemi
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Odore insolito
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Scatto udibile
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Scatto allo spegnimento
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Brusio
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Prestazioni
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La velocità dell'aria non cambia
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La velocità dell'aria non cambia
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Testare i pulsanti del telecomando
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Problema non risolto
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Il flusso d’aria è meno potente del solito
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La velocità dell’aria non è ugualmente potente
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Prestazioni
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Prestazioni
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Prestazioni
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C’è un problema con l’oscillazione
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L’apparecchio non oscilla
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L’apparecchio non oscilla
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Cambio della batteria del telecomando
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Prova il pulsante sull'apparecchio
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È necessaria una parte di ricambio
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L’oscillazione non si spegne
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C’è un problema con l’oscillazione
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Prestazioni
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Risoluzione dei problemi
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Odore insolito
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Risoluzione dei problemi
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Problema visibile
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Codice E sul display
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Problema visibile
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema visibile
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Pulizia dell'apparecchio
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Maggiore assistenza necessaria
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Come trovare il numero di serie
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Problema risolto
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Guida per l’utente
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Guida all’avvio rapido
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Passo passo
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Come modificare la velocità del flusso d'aria
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Come cambiare la funzione di inclinazione
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Modalità di riscaldamento
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Modalità aria fresca
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Telecomando
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Come assemblare l’apparecchio Dyson
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Come usare l’apparecchio Dyson
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Come cambiare la temperatura
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Sostituzione della batteria del telecomando
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Sostituire la batteria passo passo
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Seleziona l'opzione appropriata
Seleziona l'opzione appropriata
Seleziona l'opzione appropriata
L’unità riscaldante è dotata di interruttori di blocco che si attivano in caso di ribaltamento o surriscaldamento. Qualora il blocco si attivasse, staccare l’unità di riscaldamento dalla presa di corrente e lasciarla raffreddare.
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
Hard reset
Staccare l'apparecchio dalla presa e attendere 10 secondi.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Hard reset
Staccare l'apparecchio dalla presa e attendere 10 secondi.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Assicurarsi di premere il pulsante corretto sul telecomando
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme il pulsante.
Hard reset
Staccare l'apparecchio dalla presa e attendere 10 secondi.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Nessuna alimentazione
Verificare che l’elettricità della casa sia attiva.
Verificare la presenza di segni di danno nella spina e nel cavo di alimentazione.
Provare a collegare l’apparecchio a un’altra presa.
Assicurarsi di premere il pulsante corretto sul telecomando
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme il pulsante.
1) On/Off
2) Oscillazione
3) Velocità del flusso d’aria
4) Controllo della temperatura
Seleziona l'opzione appropriata
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Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
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Controllare e pulire l’apparecchio
Pulire l’arco e la base
Verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se presenti.
Quando scatta l’apparecchio?
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L’apparecchio funziona
È normale e l’apparecchio funziona come previsto.
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L’apparecchio funziona normalmente
È completamente normale.
L’apparecchio funziona molto lentamente in modalità inattiva per mantenere il flusso d'aria sopra il termostato in modo che possa regolare costantemente la temperatura dell'aria.
La sicurezza non è compromessa.
Se il rumore è fastidioso, è possibile arrestarlo spegnendo l’apparecchio a livello della presa o cambiare la posizione del prodotto nella stanza per renderlo meno udibile.
Se vengono richieste ulteriori informazioni, bisogna dire che il rumore è causato da alcuni dei componenti elettrici che emettono una frequenza che può talvolta essere percepita come un ronzio elettrico. Non è una caratteristica specifica dei prodotti Dyson.
L'apparecchio può essere caldo al tatto se è stato usato come termoventilatore nelle ultime due ore circa. Non toccare i lati dell’arco circolare fino a quando non si è raffreddato.
Assicurarsi di premere il pulsante corretto sul telecomando
1) On/Off
2) Oscillazione
3) Velocità del flusso d’aria
4) Controllo della temperatura

Selezionare un’altra opzione sul telecomando
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme un’altra opzione.
Testare i pulsanti del telecomando
Il flusso d'aria può essere impostato con i relativi pulsanti sul telecomando.
Il flusso d’aria può anche essere impostato sull’apparecchio. Utilizzare il pulsante di controllo centrale per regolare la velocità del flusso d'aria.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
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Test con foglio di carta
Una volta acceso, il ventilatore emette un flusso d’aria potente e uniforme. Il flusso d’aria dovrebbe riuscire a sollevare un foglio di carta di giornale di oltre 45 gradi.

Tenere un giornale a circa due metri dal diffusore d’aria, con la potenza impostata al massimo.
Non utilizzare lucidi o detergenti su nessuna parte dell'apparecchio.
Pulire l’apparecchio
Per mantenere le prestazioni dell'apparecchio, è necessario controllare e pulire le seguenti aree.
- Corpo principale
- Arco circolare

Gli elementi di riscaldamento si accendono uno alla volta, pertanto questo è prevedibile quando l'apparecchio si accende inizialmente.
Far funzionare il termoventilatore per 1 minuto alla temperatura massima.
Riprovare l’apparecchio a 32°F/0°C
Al primo utilizzo, il termoventilatore avrà una temperatura predefinita di 1°C/33°F superiore rispetto alla temperatura ambiente.
In seguito, il termoventilatore ricorderà l’ultima temperatura target impostata.
Il termoventilatore non funzionerà a meno che la temperatura target non sia superiore alla temperatura ambiente.
Riprovare a usare l’apparecchio con un’impostazione della temperatura a 37°C/99°F.
L’unità riscaldante si attiva solo se la temperatura impostata è superiore alla temperatura ambiente o se la temperatura è impostata su 32°F/ 0°C per raffreddare l’ambiente.
Riprovare a far funzionare l’apparecchio con la temperatura impostata a 32°F/ 0°C.
Riprovare l’apparecchio a 37 °C/99 °F
Al primo utilizzo, il termoventilatore avrà una temperatura predefinita di 1°C/33°F superiore rispetto alla temperatura ambiente.
In seguito, il termoventilatore ricorderà l’ultima temperatura target impostata.
Il termoventilatore non funzionerà a meno che la temperatura target non sia superiore alla temperatura ambiente.
Riprovare a usare l’apparecchio con un’impostazione della temperatura a 37°C/99°F.

Testare l’oscillazione
Prima dell'accensione, verificare che la ventola sia posizionata in modo da non ostruire il flusso d’aria o il movimento oscillatorio.
Seleziona l'opzione appropriata
Controllare che i piedini siano applicati correttamente
Assicurarsi che tutti i piedini siano attaccati alla base dell’apparecchio.
Posizionare il ventilatore su una superficie piana e non scivolosa.
Selezionare un’altra opzione sul telecomando
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme un’altra opzione.

Testare gli altri pulsanti del telecomando
1) On/Off
2) Oscillazione
3) Velocità del flusso d’aria
4) Controllo della temperatura

Cambio della batteria del telecomando
Premere il comparto delle batterie del telecomando.

Allentare la base e rimuoverla dal telecomando. Sostituire la batteria con una di tipo CR 2032.
Testare i pulsanti sulla parte anteriore dell’apparecchio.

Telecomando
N. parte 922662-07

Telecomando
N. parte 922662-07
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Telecomando
N. parte 922662-07
Telecomando di ricambio per termoventilatore Dyson.
45,00 €
Assicurarsi di premere il pulsante corretto sul telecomando
1) On/Off
2) Oscillazione
3) Velocità del flusso d’aria
4) Controllo della temperatura

Controllare che la base sia connessa correttamente, se non lo fosse, un divario tra base e corpo macchina sarebbe visibile.
Se c’è un vuoto visibile, premere a fondo sull’arco finché la base non si innesta in posizione (clic).
Spiegazione temperatura target
La temperatura impostata sull’apparecchio è la temperatura target della stanza, non la temperatura del ventilatore.
La temperatura proveniente dal ventilatore in modalità di riscaldamento non cambia.
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Pulire l’apparecchio
Per mantenere le prestazioni dell'apparecchio, è necessario controllare e pulire le seguenti aree.
- Corpo principale
- Arco circolare
Testare i pulsanti del telecomando
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme il pulsante.

Una causa comune dell’errore E è lo spegnimento dell’apparecchio direttamente dalla presa di corrente o distaccando la spina elettrica mentre il ventilatore stava ancora funzionando.
In futuro, spegnere il ventilatore usando l’interruttore principale sul telecomando o quello sul corpo principale.
Scollegare l’apparecchio dalla presa per almeno 5 secondi o fino a che il LED non si spegne.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Questo problema può presentarsi se l’apparecchio è in funzione e l’alimentazione si interrompe, per es. staccando la spina o per un’interruzione di corrente ecc.
Scollegare l’apparecchio dalla presa per almeno 5 secondi o fino a che il LED non si spegne.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Come inclinare l’apparecchio
Posizionare l’apparecchio su una superficie piatta e stabile.
Inclinare leggermente in avanti l’arco circolare.
L’anello deve restare nella posizione in cui era stato lasciato.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Dove pulire l'apparecchio
Per conservare le prestazioni dell’apparecchio, controllare ed eventualmente pulire i punti seguenti.
- Arco - pulire con un panno asciutto o umido.
- Corpo principale - pulire con un panno asciutto
- Cestello - pulire con un panno asciutto o una spazzola morbida
ATTENZIONE: non utilizzare sostanze detergenti o lucidanti sull’apparecchio.
Seleziona l'opzione appropriata
Posizione numero di serie
Il numero di serie si trova sulla base dell’apparecchio.

Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
Guida all’avvio rapido
Guardare il semplice video di seguito per una guida iniziale all’uso del termoventilatore Dyson.
Il modello illustrato può essere diverso per il prodotto selezionato ma il processo rimane identico.
Se non si riesce a visualizzare il video o si preferisce seguire una guida passo passo, selezionare l’opzione corrispondente.
In cosa possiamo aiutarti?
Assemblaggio dell’apparecchio
NB: prima dell'accensione, verificare che il termoventilatore sia posizionato in modo da non ostruire il flusso d’aria o il movimento oscillatorio.
Allineare le frecce nere situate sulla base e sul corpo principale dell’apparecchio.

Seguire il passaggio successivo.
Come modificare la velocità del flusso d'aria
Per modificare la velocità del flusso d'aria, premere il relativo pulsante.
Sul display digitale sarà visualizzata la nuova velocità; dopo 3 secondi passerà nuovamente alla temperatura target.

Seguire il passaggio successivo.
Come inclinare
enere con attenzione la base e la parte superiore dell’arco circolare. Inclinare in avanti o indietro per ottenere l’angolo di flusso d’aria desiderato.

Seguire il passaggio successivo.
Modalità di riscaldamento
Per riscaldare un unico punto, selezionare un flusso dell’aria basso.
Per riscaldare un’intera stanza, selezionare un flusso dell'aria alto. Per risultati migliori, attivare il controllo dell’oscillazione.

Seguire il passaggio successivo.
Seguire il passaggio successivo.
Telecomando
Usare i comandi ON/OFF, oscillazione, velocità del flusso d'aria e termostato come illustrato: Per utilizzarlo, puntare il telecomando verso la parte anteriore della base. Il telecomando si attacca magneticamente alla parte superiore del termoventilatore, con i pulsanti rivolti verso il basso.

Assemblaggio dell’apparecchio
NB: prima dell'accensione, verificare che il termoventilatore sia posizionato in modo da non ostruire il flusso d’aria o il movimento oscillatorio.
Allineare le frecce nere situate sulla base e sul corpo principale dell’apparecchio.

Ruotare l’apparecchio in senso orario fino a quando si blocca, come illustrato di seguito. Il telecomando si attacca magneticamente alla parte superiore del termoventilatore, come illustrato.

Seguire il passaggio successivo.
Come utilizzare il termoventilatore
Collegare il termoventilatore alla presa e accenderla.
NB: prima dell'accensione, verificare che il termoventilatore sia posizionato in modo da non ostruire il flusso d’aria o il movimento oscillatorio.

Verificare che l’apparecchio si trovi su una superficie solida e stabile. Accendere l’apparecchio usando il pulsante ON/OFF sull’apparecchio stesso.
NB: al primo utilizzo, il termoventilatore avrà una temperatura predefinita di 1°C superiore rispetto alla temperatura ambiente. In seguito, il termoventilatore ricorderà l’ultima temperatura target impostata.
Seguire il passaggio successivo.
Impostazione della temperatura
Selezionare la temperatura ambiente desiderata. Premendo il rosso si aumenta la temperatura target, premendo il blu la si riduce.

Seguire il passaggio successivo.
Sostituire la batteria del telecomando
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Possiamo aiutarla in altro modo?
Sostituire la batteria del telecomando
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Premere la base del telecomando.
Si aprirà lo scomparto della batteria e potrà essere estratto.
Sostituire la batteria (tipo CR 2032) e reinserire lo scomparto fino a sentirlo scattare.

Ulteriore assistenza
Termoventilatore Dyson AM05 Hot+Cool (bianco/argento)