
Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Dyson V11 Animal +
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V11
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Risoluzione dei problemi
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Rumore insolito
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L’apparecchio pulsa
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Problema risolto
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Liberare il contenitore
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Lavaggio del filtro: video
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È necessaria una parte di ricambio
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Lavaggio del filtro - i passaggi
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Stridio o tintinnio
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Eseguire il test dell’apparecchio
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Spazzola Direct Drive
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È necessaria una parte di ricambio
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Spazzola High Torque
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È necessaria una parte di ricambio
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Mini-spazzola motorizzata a sgancio rapido
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È necessaria una parte di ricambio
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spazzola a rullo morbido
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È necessaria una parte di ricambio
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Spazzole lavabili - passo-passo
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Eseguire il test dell’apparecchio
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È necessaria una parte di ricambio
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Controllare l’ingresso del contenitore
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È necessaria una parte di ricambio
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Fischio acuto
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Il ciclone e il contenitore
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Liberare il contenitore
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Spazzola Direct Drive
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È necessaria una parte di ricambio
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La spazzola High Torque emette degli impulsi
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È necessaria una parte di ricambio
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Mini-spazzola motorizzata
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È necessaria una parte di ricambio
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spazzola a rullo morbido
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Problemi di aspirazione
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L’apparecchio non aspira bene
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Verificare la presenza di intasamenti
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Selezionare un accessorio per pavimenti
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Accessorio bloccato
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L’apparecchio pulsa
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La spazzola Direct Drive emette degli impulsi
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La mini-spazzola motorizzata a sgancio rapido emette degli impulsi
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La spazzola a rullo morbido emette degli impulsi
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Spazzole lavabili - passo-passo
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Spegnimento improvviso
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Spia intasamento
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Problema di alimentazione o elettrico
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L’apparecchio si è spento nonostante avesse ancora autonomia residua
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Caricare l’apparecchio
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Livello batteria alto
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Spegnimento improvviso
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Avviso sul display digitale
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Avviso filtro
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Lavaggio del filtro: passo passo
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Nessuna ulteriore assistenza necessaria
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Avvisi batteria
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Ricarica della batteria
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LED durante la ricarica
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Nessuna alimentazione
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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Nessun LED durante la ricarica
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Le lui blu dei LED sono accese
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Controllo del display
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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Allarme ostruzione
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Schermata di diagnostica
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Problema risolto
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Impossibile uscire manualmente
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Problema risolto
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Avviso lavaggio filtro
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L’apparecchio non si accende
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LED appare
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Controllo del display
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Nessuna alimentazione
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È necessaria una parte di ricambio
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Nessun LED
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Le lui blu dei LED sono accese
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L’apparecchio non si accende
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LED appare
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Sovraccarico dell’apparecchio
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Verifiche delle prestazioni
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Verificare la presenza di intasamenti
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Spegnimento improvviso
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Odore insolito
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Umido o muffa
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Odore di umido o di muffa
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È necessaria una parte di ricambio
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Odore di umido o di muffa ancora presente
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Pulire il contenitore
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Lavaggio del filtro: video
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Odore di umido o di muffa
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Lavaggio del filtro - i passaggi
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Problema visibile
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La spazzola rotante non gira sulla spazzola per pavimenti
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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Ostruzione frequente del filtro
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Svuotamento del contenitore.: passo passo
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Graffi o segni sul collo
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È necessaria una parte di ricambio
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problemi comuni
Seleziona l'opzione appropriata
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Seleziona l'opzione appropriata
Seleziona l'opzione appropriata
Controllare l’ingresso del contenitore
Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Controllare l’apertura del cestello
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.


Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
Rimuovere il contenitore
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base.

Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.

Battere delicatamente sul lato del ciclone sopra un cestino della spazzatura. Questa operazione rimuove eventuali residui di polvere sottile rimasti incastrati nel ciclone. Usando l'accessorio combinato, pulire il cestello per rimuovere eventuali residui di sporco attorno al ciclone.
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nel ciclone e rimuoverli se presenti.

Per reinstallare il contenitore trasparente
Inserire il dorso nella guida del contenitore.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Attaccare l’asta e la spazzola e testare l’apparecchio.
I nostri filtri per aspirapolvere senza filo sono progettati per catturare particelle microscopiche. Nel tempo, questi possono accumularsi nel filtro e ridurre le prestazioni. Lavando il filtro una volta al mese puoi aiutare a mantenere la potenza di aspirazione e impedire alla macchina di pulsare.
Questo indica che il filtro deve essere lavato.
Segui i passaggi nel video.
Trova invece la versione testuale della guida passo passo, in "Ha risolto il problema?"
Lasciare asciugare completamente l’unità filtro per almeno 24 ore in un luogo asciutto e con buona ventilazione. Assicurarsi che sia completamente asciutta prima di rimontarla.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Rimozione del filtro
Rimuovi il filtro ruotandolo in senso orario. Rimuoverlo delicatamente dal'apparecchio.

Battere delicatamente sull’unità filtro per rimuovere eventuali eccessi di polvere e residui prima di lavarla.
Lava il filtro soltanto sotto acqua fredda. Non utilizzare detergenti e non lavarlo in lavastoviglie o in lavatrice.
Lavare prima l’elemento in carta pieghettata; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso e lavare la carta pieghettata con acqua fredda. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Poi, lavare l’elemento in gommapiuma del filtro; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso, affinché l'acqua sporca non entri in contatto con l’elemento in carta pieghettata. Lavare con acqua fredda l’interno e l'esterno dell’elemento in gommapiuma e strizzarlo con delicatezza per rimuovere lo sporco. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Lavare l’esterno del filtro. Riempire l’unità con acqua fredda, mettere una mano sopra le aperture e scuotere dolcemente. Ripetere il lavaggio degli elementi e dell’esterno del filtro finché l'acqua non è pulita.

Scuotere dolcemente il filtro per rimuovere l'eventuale acqua in eccesso e lasciarlo asciugare con l’estremità dell’elemento in spugna rivolta verso l’alto.

Asciugare
Lasciare asciugare completamente l’unità filtro per almeno 24 ore in un luogo asciutto e con buona ventilazione. Controllare che l’unità filtro sia completamente asciutta.

Riposizionamento
Per riposizionarlo, posizionare il filtro nel corpo macchina principale e ruotarlo in posizione antioraria fino a quando non scatta in posizione

Il filtro può richiedere un lavaggio più frequente se si aspira polvere fine o se l’apparecchio viene utilizzato soprattutto in modalità Boost.
Eseguire il test dell’apparecchio
Rimuovere tutti gli accessori dalla apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con il controllo di manutenzione.

Imposta l'apparecchio in modalità Boost
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Verificare la presenza di intasamenti
Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.

Posiziona la spazzola o gli accessori utilizzati al tubo e aggancia questo al corpo apparecchio.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Se il rumore persiste, selezionare la spazzola per pavimenti che si sta usando.
Quale spazzola si sta utilizzando?
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Con la spazzola Direct Drive rimossa dalla appareccho, capovolgerla e rimuoverla.
Individua la parte terminale del rullo e usa una moneta, ruotala in senso antiorario per un quarto. Ciò ti consentirà di rimuoverlo.
Nota: dovrebbe essere presente un'icona con un piccolo lucchetto e frecce direzionali per aiutarti a sbloccare il cappuccio terminale.

Rimuovi il rullo dalla spazzola Direct Drive e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.

Dopo avere pulito la spazzola, reinserirla nella testa dell’aspirapolvere e avvitare saldamente il tappo terminale.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
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Usa la videochiamata per risolvere il problema
Se il proprietario è felice di farlo, lancia un videochiamata e fai clic su “Registra videochiamata” prima di seguire i passaggi seguenti.
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Con la spazzola High Torque rimossa dalla appareccho, capovolgerla e rimuoverla.
Individua la parte terminale del rullo e usa una moneta, ruotala in senso antiorario per un quarto. Ciò ti consentirà di rimuoverlo.
Nota: dovrebbe essere presente un'icona con un piccolo lucchetto e frecce direzionali per aiutarti a sbloccare il cappuccio terminale.
Rimuovi il rullo dalla spazzola High Torque e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.
Dopo avere pulito la spazzola, reinserirla nella testa dell’aspirapolvere e avvitare saldamente il tappo terminale.
Posizionare la spazzola sul contenitore, spostare l’interruttore di controllo dell’aspirazione verso il simbolo più e testare l’apparecchio.
Spostare l’interruttore di controllo dell’aspirazione verso il simbolo meno e continuare il test.
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Dopo aver rimosso la mini turbo spazzola dal corpo macchina, girala fino a sganciarla. Spostare il tappo terminale utilizzando una moneta, girarlo in senso antiorario. Questo ti permette di rimuoverlo. Nota: Dovrebbero esserci una piccola icona con un lucchetto con delle frecce direzionali per supportarti nel sganciare il tappo terminale.
Rimuovi il rullo dalla Mini-Turbo spazzola e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.

Dopo avere pulito la spazzola, reinserirla nella testa dell’aspirapolvere e avvitare saldamente il tappo terminale.

Mini turbospazzola
N. parte 967479-05

Mini turbospazzola
N. parte 967479-05
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?

Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.

Mini turbospazzola
N. parte 967479-05
<p>Spazzola motorizzata concentrata in un piccolo accessorio per rimuovere lo sporco ostinato da materassi, imbottiti e scale.</p>
49,00 €
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Con la spazzola rimossa dalla appareccho, capovolgerla e rimuoverla.
Individua la parte terminale del rullo e usa una moneta, ruotala in senso antiorario per un quarto. Ciò ti consentirà di rimuoverlo.
Nota: dovrebbe essere presente un'icona con un piccolo lucchetto e frecce direzionali per aiutarti a sbloccare il cappuccio terminale.

Rimuovi il rullo dalla spazzola a rullo morbido e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.

Dopo avere pulito la spazzola, reinserirla nella testa dell’aspirapolvere e avvitare saldamente il tappo terminale.

La spazzola a rullo morbido presenta due spazzole lavabili da controllare e lavare regolarmente come indicato nelle istruzioni passo-passo.
Questo ha risolto il problema?
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Come rimuovere, lavare e riposizionare le spazzole:
Dopo avere rimosso la testa dall’apparecchio, capovolgerla in modo che la sua parte interna sia visibile frontalmente. Utilizzare una moneta per ruotare il tappo terminale di un quarto di giro in senso antiorario in posizione di sblocco. Ruotare il tappo verso la posizione di apertura.
Far scorrere delicatamente la spazzola principale fuori dalla testa dell’aspirapolvere.
Rimuovere il tappo terminale dalla spazzola principale. Non lavare il tappo terminale.Far scorrere delicatamente la spazzola posteriore fuori dalla testa.
Tenere le spazzole sotto l’acqua corrente e strofinarle dolcemente per rimuovere eventuali pelucchi e residui di sporco.
Posizionare le spazzole in verticale. Lasciarle asciugare completamente per almeno 24 ore. Prima di rimontare le spazzole, accertarsi che siano completamente asciutte.
Far scorrere nuovamente la spazzola posteriore nella testa dell’aspirapolvere.
Far scorrere nuovamente la spazzola principale nella testa dell’aspirapolvere.
Ricollegare la copertura terminale alla spazzola rotante grande.
Il tappo terminale deve essere in posizione aperta. Una volta in posizione, ruotare nuovamente il tappo terminale per chiuderlo.
Chiudere il blocco compiendo un quarto di rotazione in senso orario. Assicurasi che il blocco sia completamente ruotato e che le spazzole siano fisse in posizione.
Reinstallare la spazzola sull’apparecchio.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Rimuovere il contenitore
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base.

Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.

Battere delicatamente sul lato del ciclone sopra un cestino della spazzatura. Questa operazione rimuove eventuali residui di polvere sottile rimasti incastrati nel ciclone. Usando l'accessorio combinato, pulire il cestello per rimuovere eventuali residui di sporco attorno al ciclone.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Controllare l’ingresso del contenitore
Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
Per reinstallare il contenitore trasparente
Inserire il dorso nella guida del contenitore.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Contenitore
N. parte 970050-01

Contenitore
N. parte 970050-01
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?

Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.

Sorry - there's been a technical issue
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Contenitore
N. parte 970050-01
Contenitore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.
45,00 €
Un fischio acuto può indicare che una guarnizione è danneggiata o che l’apparecchio è bloccato.
Seleziona l'opzione appropriata
Controllare l’ingresso del contenitore
Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Controllare l’apertura del cestello
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.


Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Rimuovere il contenitore
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti nel ciclone e rimuoverli se presenti.

Per reinstallare il contenitore trasparente
Inserire il dorso nella guida del contenitore.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Attaccare l’asta e la spazzola e testare l’apparecchio.
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Con la spazzola Direct Drive rimossa dalla appareccho, capovolgerla e rimuoverla.
Individua la parte terminale del rullo e usa una moneta, ruotala in senso antiorario per un quarto. Ciò ti consentirà di rimuoverlo.
Nota: dovrebbe essere presente un'icona con un piccolo lucchetto e frecce direzionali per aiutarti a sbloccare il cappuccio terminale.

Rimuovi il rullo dalla spazzola Direct Drive e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.

Dopo avere pulito la spazzola, reinserirla nella testa dell’aspirapolvere e avvitare saldamente il tappo terminale.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Con la spazzola High Torque rimossa dalla appareccho, capovolgerla e rimuoverla.
Individua la parte terminale del rullo e usa una moneta, ruotala in senso antiorario per un quarto. Ciò ti consentirà di rimuoverlo.
Nota: dovrebbe essere presente un'icona con un piccolo lucchetto e frecce direzionali per aiutarti a sbloccare il cappuccio terminale.
Rimuovi il rullo dalla spazzola High Torque e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.
Dopo avere pulito la spazzola, reinserirla nella testa dell’aspirapolvere e avvitare saldamente il tappo terminale.
Posizionare la spazzola sul contenitore, spostare l’interruttore di controllo dell’aspirazione verso il simbolo più e testare l’apparecchio.
Spostare l’interruttore di controllo dell’aspirazione verso il simbolo meno e continuare il test.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Dopo aver rimosso la mini turbo spazzola dal corpo macchina, girala fino a sganciarla. Spostare il tappo terminale utilizzando una moneta, girarlo in senso antiorario. Questo ti permette di rimuoverlo. Nota: Dovrebbero esserci una piccola icona con un lucchetto con delle frecce direzionali per supportarti nel sganciare il tappo terminale.
Rimuovi il rullo dalla Mini-Turbo spazzola e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.

Dopo avere pulito la spazzola, reinserirla nella testa dell’aspirapolvere e avvitare saldamente il tappo terminale.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Con la spazzola rimossa dalla appareccho, capovolgerla e rimuoverla.
Individua la parte terminale del rullo e usa una moneta, ruotala in senso antiorario per un quarto. Ciò ti consentirà di rimuoverlo.
Nota: dovrebbe essere presente un'icona con un piccolo lucchetto e frecce direzionali per aiutarti a sbloccare il cappuccio terminale.

Rimuovi il rullo dalla spazzola a rullo morbido e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.

Dopo avere pulito la spazzola, reinserirla nella testa dell’aspirapolvere e avvitare saldamente il tappo terminale.

Seleziona l'opzione appropriata
Prima di eseguire il test dell’apparecchio, verificare di avere i capelli e gli indumenti lontani dall’apparecchio.
La potenza di aspirazione dell’apparecchio varia a seconda della modalità di potenza selezionata. La modalità Boost è la più potente.
Se l'apparecchio non funziona bene come prima, il motivo generalmente è un intasamento parziale o totale nelle aperture dell’apparecchio.
Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.
Rimuovere gli strumenti
Rimuovere tutti gli accessori dalla apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con il controllo di manutenzione.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Verificare la presenza di intasamenti
Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.

Posiziona la spazzola o gli accessori utilizzati al tubo e aggancia questo al corpo apparecchio.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Quale spazzola si sta utilizzando?
Verificare la presenza di intasamenti
Con l'accessorio rimosso dall'apparecchio, premere entrambi i pulsanti di rilascio e rimuovere l'accessorio.
Posiziona di nuovo l'accessorio nell'apparecchio.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Controllare l’ingresso del contenitore
Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Controllare l’apertura del cestello
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.


Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.
Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovi il rullo dalla spazzola Direct Drive e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.
Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sistema il tappo terminale posizionato sul motore della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto con l'obiettivo di rimuoverlo. Nota: Dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminale
Rimuovi il rullo dalla Mini-Turbo spazzola e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.

Dopo avere pulito la spazzola, reinserirla nella testa dell’aspirapolvere e avvitare saldamente il tappo terminale.

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sotto la spazzola vicino al rullo morbido, trovate la chiusura. Utilizzando una moneta, ruotare il fermo in senso antiorario un quarto di giro per sbloccare la copertura terminale e farla scorrere verso l'alto per estrarla.

Rimuovi il rullo dalla spazzola a rullo morbido e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.

Dopo avere pulito la spazzola, reinserirla nella testa dell’aspirapolvere e avvitare saldamente il tappo terminale.

La spazzola a rullo morbido presenta due spazzole lavabili da controllare e lavare regolarmente come indicato nelle istruzioni passo-passo.
Questo ha risolto il problema?
Come rimuovere, lavare e riposizionare le spazzole:
Dopo avere rimosso la testa dall’apparecchio, capovolgerla in modo che la sua parte interna sia visibile frontalmente. Utilizzare una moneta per ruotare il tappo terminale di un quarto di giro in senso antiorario in posizione di sblocco. Ruotare il tappo verso la posizione di apertura.
Far scorrere delicatamente la spazzola principale fuori dalla testa dell’aspirapolvere.
Rimuovere il tappo terminale dalla spazzola principale. Non lavare il tappo terminale.Far scorrere delicatamente la spazzola posteriore fuori dalla testa.
Tenere le spazzole sotto l’acqua corrente e strofinarle dolcemente per rimuovere eventuali pelucchi e residui di sporco.
Posizionare le spazzole in verticale. Lasciarle asciugare completamente per almeno 24 ore. Prima di rimontare le spazzole, accertarsi che siano completamente asciutte.
Far scorrere nuovamente la spazzola posteriore nella testa dell’aspirapolvere.
Far scorrere nuovamente la spazzola principale nella testa dell’aspirapolvere.
Ricollegare la copertura terminale alla spazzola rotante grande.
Il tappo terminale deve essere in posizione aperta. Una volta in posizione, ruotare nuovamente il tappo terminale per chiuderlo.
Chiudere il blocco compiendo un quarto di rotazione in senso orario. Assicurasi che il blocco sia completamente ruotato e che le spazzole siano fisse in posizione.
Reinstallare la spazzola sull’apparecchio.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Controllare l’ingresso del contenitore
Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Controllare l’apertura del cestello
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.


Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Prima di eseguire il test dell’apparecchio, verificare di avere i capelli e gli indumenti lontani dall’apparecchio.
Spegnimento automatico
Oggetti grandi potrebbero bloccare l’apparecchio o gli strumenti. Se una parte si blocca o il filtro deve essere lavato, l’apparecchio si spegnerà automaticamente.
Il motore pulsa
1 luce blu fissa indica che l'apparecchio ha un livello basso di ricarica. Se l'apparecchio pulsa significa che è presente un bloccoFare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.
Rimuovere gli strumenti
Rimuovere tutti gli accessori dalla apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con il controllo di manutenzione.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
il display mostra l'autonomia rimanente ma l'apparecchio non si accende" is confused. In Italian it could be better: "Il sistema di monitoraggio e la batteria di Dyson V11 lavorano insieme per stabilire l'autonomia rimanente. Il sistema calcola l'autonomia rimanente sfruttando un algoritmo che memorizza nel corso del tempo come lavora l’apparecchio. Per ottenere un’esperienza migliore, suggeriamo di caricare completamente la macchina dopo ogni utilizzo. Questo aiuta la batteria e l’algoritmo del sistema di monitoraggio a calcolare più accuratamente l'autonomia residua visualizzata sul display.
L'autonomia residua dell'apparecchio non viene compromessa mentre l'algoritmo “impara” a valutarla in modo sempre più accurato.
La batteria è stata progettata per essere lasciata in carica di continuo e questo assicura che l'apparecchio sia totalmente carico al prossimo utilizzo. Sono necessarie 4,5h per ricaricare completamente la macchina. Quando la batteria è totalmente carica, l'apparecchio non sprecherà ulteriore energia elettrica
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Spegnimento automatico
L'apparecchio è fornito di uno spegnimento automatico. Se una parte si blocca, l'apparecchio si spegne automaticamente
Nel momento in cui saranno necessari dei semplici interventi di manutenzione, sullo schermo dell’apparecchio comparirà un avviso.
Seleziona l'opzione appropriata
In caso di problemi all’apparecchio, sullo schermo comparirà un avviso.
L’avviso lampeggerà per circa 5 secondi e sarà preceduto da una grafica riproducibile. Seguire le istruzioni sullo schermo per mantenere le prestazioni.
Se il filtro non è inserito correttamente, l’apparecchio non si accende quando si preme l’interruttore.

Ruotare il corpo principale dell’apparecchio in senso orario fino a quando scatta e si blocca in posizione.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Rimozione del filtro
Rimuovi il filtro ruotandolo in senso orario. Rimuoverlo delicatamente dal'apparecchio.

Battere delicatamente sull’unità filtro per rimuovere eventuali eccessi di polvere e residui prima di lavarla.
Lava il filtro soltanto sotto acqua fredda. Non utilizzare detergenti e non lavarlo in lavastoviglie o in lavatrice.
Lavare prima l’elemento in carta pieghettata; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso e lavare la carta pieghettata con acqua fredda. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Poi, lavare l’elemento in gommapiuma del filtro; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso, affinché l'acqua sporca non entri in contatto con l’elemento in carta pieghettata. Lavare con acqua fredda l’interno e l'esterno dell’elemento in gommapiuma e strizzarlo con delicatezza per rimuovere lo sporco. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Lavare l’esterno del filtro. Riempire l’unità con acqua fredda, mettere una mano sopra le aperture e scuotere dolcemente. Ripetere il lavaggio degli elementi e dell’esterno del filtro finché l'acqua non è pulita.

Scuotere dolcemente il filtro per rimuovere l'eventuale acqua in eccesso e lasciarlo asciugare con l’estremità dell’elemento in spugna rivolta verso l’alto.

Asciugare
Lasciare asciugare completamente l’unità filtro per almeno 24 ore in un luogo asciutto e con buona ventilazione. Controllare che l’unità filtro sia completamente asciutta.

Riposizionamento
Per riposizionarlo, posizionare il filtro nel corpo macchina principale e ruotarlo in posizione antioraria fino a quando non scatta in posizione

Il filtro può richiedere un lavaggio più frequente se si aspira polvere fine o se l’apparecchio viene utilizzato soprattutto in modalità Boost.
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
Batteria scarica
Ricaricare completamente l’apparecchio.

L'apparecchio deve essere caricato con la batteria inserita.

Seleziona l'opzione appropriata
Assicurarsi che la batteria venga ricaricata completamente dopo ciascun utilizzo.
Caricare l’apparecchio
Collegare direttamente al caricatore o alla stazione di ricarica.

Le spie LED blu su ogni lato della batteria dovrebbero illuminarsi.
Che cosa mostrano le spie sull'apparecchio?
Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.
Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.
Lo schermo mostrerà anche il livello di carica della batteria al 100%.

Sono necessarie fino a 4,5 ore per una ricarica completa dell’apparecchio.
Premere la leva
Rimuovi il caricatore dall'apparecchio e premi il grilletto.
Le spie LED dovrebbero essere sempre accese durante l’uso.
Spie luminose lampeggianti
Se le spie LED lampeggiano per circa 10 secondi dopo avere premuto l’interruttore, selezionare “Spie LED lampeggianti” dalle opzioni disponibili.
Le spie LED blu appaiono su entrambi i lati della batteria?
Corpo e ciclone
N. parte 970142-01

Corpo e ciclone
N. parte 970142-01
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?

Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.

Corpo e ciclone
N. parte 970142-01
Corpo e viti di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.
139,00 €
Corpo e ciclone
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Stazione di ricarica
Se l’apparecchio si sta ricaricando dalla stazione, scollegare il caricatore e connetterlo direttamente al dispositivo.

Controllare l'impianto elettrico domestico o utilizzare una presa di corrente alternativa.
Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.
Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.
Lo schermo mostrerà anche il livello di carica della batteria al 100%.

Sono necessarie fino a 4,5 ore per una ricarica completa dell’apparecchio.
Rimuovere il caricabatteria
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Caricatore
N. parte 969350-03

Caricatore
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Caricatore
N. parte 969350-03
<p>Ricarica l’aspirapolvere con o senza stazione di ricarica.</p>
49,00 €
Prima di eseguire il test dell’apparecchio, verificare di avere i capelli e gli indumenti lontani dall’apparecchio.
Spegnimento automatico
L'apparecchio è fornito di uno spegnimento automatico. Se una parte si blocca, l'apparecchio si spegne automaticamente

Il motore pulsa
Questo si verificherà dopo un certo numero di impulsi del motore (accensione e spegnimento in rapida successione). Una spia lampeggerà per segnalare un'ostruzione. Questa funzione previene i danni all'apparecchio. Lasciar raffreddare la macchina prima di verificare la presenza di ostruzioni.
Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.
Rimuovere gli strumenti
Rimuovere tutti gli accessori dalla apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con il controllo di manutenzione.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Usa la videochiamata per risolvere il problema
Se il proprietario è felice di farlo, lancia un videochiamata e fai clic su “Registra videochiamata” prima di seguire i passaggi seguenti.
Schermata di diagnostica
Per accedere al menu premere il pulsante di selezione una volta rimosso il filtro. Accedendo a questa schermata del menu vengono visualizzate due opzioni.
Base: di default è “Off”. “On” rimuove le cifre relative all’autonomia riportate sullo schermo.
Diagnostica: mostra una serie di numeri, lettere e percentuali.

Controllare il filtro
Prima di abbandonare il menu, accertarsi che il filtro sia posizionato correttamente.
L’unità del filtro andrebbe posizionata correttamente e saldamente sul corpo centrale e ruotata in senso orario fino a sentire un “clic”.

Uscire dal menu
Una volta inserito saldamente il filtro, tenere premuto il pulsante di selezione per circa 10 secondi o fino a quando il display mostra nuovamente la schermata principale.
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
Se non è possibile tornare manualmente alla schermata principale, lasciare che l’apparecchio vada in standby (dopo circa 15 minuti di assenza di interazione).
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
L’avviso continuerà a essere visualizzato fino all’esecuzione di un intervento di manutenzione.

Questo indica che il filtro deve essere lavato.
Si prega di seguire i passaggi nel video.
Trova invece la versione testuale della guida passo passo, in "Questo ha risolto il problema?"
Lasciare asciugare completamente l’unità filtro per almeno 24 ore in un luogo asciutto e con buona ventilazione. Assicurarsi che sia completamente asciutta prima di rimontarla.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
Caricare l’apparecchio
Collegare direttamente al caricatore o alla stazione di ricarica.

Caricare l’apparecchio
Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.
Rimuovere il caricabatteria
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Premere la leva
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Il display dovrebbe essere spento
Premere la leva
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Le spie LED dovrebbero essere sempre accese durante l’uso.
Spie luminose lampeggianti
Se le spie LED lampeggiano per circa 10 secondi dopo avere premuto l’interruttore, selezionare “Spie LED lampeggianti” dalle opzioni disponibili.
Le spie LED blu appaiono su entrambi i lati della batteria?
Corpo e ciclone
N. parte 970142-01

Corpo e ciclone
N. parte 970142-01
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
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Corpo e ciclone
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Corpo e viti di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.
139,00 €
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Caricamento
Se l’apparecchio si sta ricaricando dalla stazione, scollegare il caricatore e connetterlo direttamente al dispositivo.

Controllare l'impianto elettrico domestico o utilizzare una presa di corrente alternativa.
Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.
Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.
Sono necessarie fino a 4,5 ore per una ricarica completa dell’apparecchio.
Rimuovere il caricabatteria
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Caricare l’apparecchio
Collegare direttamente al caricatore o alla stazione di ricarica.

Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.
Caricare l’apparecchio
Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.
Rimuovere il caricabatteria
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
La maggior parte degli aspirapolvere Dyson presentano sistemi di sicurezza integrati che arrestano l’apparecchio se inizia a surriscaldarsi. Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato.
Se l’apparecchio continua a sovraccaricarsi, non utilizzarlo fino a quando non si è raffreddato a sufficienza e quindi eseguire le verifiche delle prestazioni
Seleziona l'opzione appropriata
Prima di eseguire il test dell’apparecchio, verificare di avere i capelli e gli indumenti lontani dall’apparecchio.
Usa la videochiamata per risolvere il problema
Se il proprietario è felice di farlo, lancia un videochiamata e fai clic su “Registra videochiamata” prima di seguire i passaggi seguenti.
Spegnimento automatico
L'apparecchio è fornito di uno spegnimento automatico. Se una parte si blocca, l'apparecchio si spegne automaticamente
Il motore pulsa
Questo si verificherà dopo un certo numero di impulsi del motore (ad esempio, se l’apparecchio si accende e spegne in rapida successione) e l’indicatore delle ostruzioni si accenderà. Lasciarlo raffreddare prima di verificare la presenza di ostruzioni.
Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.
Rimuovere gli strumenti
Rimuovere tutti gli accessori dalla apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con il controllo di manutenzione.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Verificare la presenza di intasamenti
Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.

Posiziona la spazzola o gli accessori utilizzati al tubo e aggancia questo al corpo apparecchio.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Controllare l’ingresso del contenitore
Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Controllare l’apertura del cestello
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.


Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Seleziona l'opzione appropriata
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
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Umido o muffa
Un odore sgradevole può essere causato quando la polvere presente nel ciclone viene in contatto con l'acqua. Inoltre l'odore sgradevole può capitare se il filtro viene inserito nel corpo macchina ancora umido.È possibile lavare solamente il filtro e i due rulli della spazzola a rullo morbido. Il contenitore può essere pulito soltanto con un panno umido ed entrambi vanno lasciati asciugare completamente prima di poter essere rimontati nell’apparecchio.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Odore di umido o di muffa ancora presente
Se si usa normalmente, gli odori sgradevoli possono essere causati solo da qualcosa che è stato aspirato dall'apparecchio. Selezionare problemi di aspirazione per eseguire le verifiche.
Se si capisce da che componente dell’apparecchio proviene l’odore, il problema può essere risolto sostituendo la parte in questione.
Seleziona l'opzione appropriata
Rimuovere il contenitore
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base.

Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.

Battere delicatamente sul lato del ciclone sopra un cestino della spazzatura. Questa operazione rimuove eventuali residui di polvere sottile rimasti incastrati nel ciclone. Usando l'accessorio combinato, pulire il cestello per rimuovere eventuali residui di sporco attorno al ciclone.

Il contenitore trasparente non è lavabile in lavastoviglie. Si sconsiglia l’utilizzo di detergenti, lucidanti o deodoranti per lavare il contenitore, poiché tali prodotti potrebbero danneggiare l’apparecchio. Pulire il contenitore trasparente solo con un panno umido.
Per reinstallare il contenitore trasparente
Inserire il dorso nella guida del contenitore.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Questo indica che il filtro deve essere lavato.
Si prega di seguire i passaggi nel video.
Trova invece la versione testuale della guida passo passo, in "Questo ha risolto il problema?"
Lasciare asciugare completamente l’unità filtro per almeno 24 ore in un luogo asciutto e con buona ventilazione. Assicurarsi che sia completamente asciutta prima di rimontarla.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
Odore di umido o di muffa ancora presente
Se si usa normalmente, gli odori sgradevoli possono essere causati solo da qualcosa che è stato aspirato dall'apparecchio. Selezionare problemi di aspirazione per eseguire le verifiche.
Seleziona l'opzione appropriata
Rimozione del filtro
Rimuovi il filtro ruotandolo in senso orario. Rimuoverlo delicatamente dal'apparecchio.

Battere delicatamente sull’unità filtro per rimuovere eventuali eccessi di polvere e residui prima di lavarla.
Lavare entrambi i filtri solo con acqua fredda fino a quando l'acqua che fuoriesce è pulita. Non utilizzare detergenti. Non lavare in lavatrice o lavastoviglie.
Lavare prima l’elemento in carta pieghettata; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso e lavare la carta pieghettata con acqua fredda. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Poi, lavare l’elemento in gommapiuma del filtro; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso, affinché l'acqua sporca non entri in contatto con l’elemento in carta pieghettata. Lavare con acqua fredda l’interno e l'esterno dell’elemento in gommapiuma e strizzarlo con delicatezza per rimuovere lo sporco. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Lavare l’esterno del filtro. Riempire l’unità con acqua fredda, mettere una mano sopra le aperture e scuotere dolcemente. Ripetere il lavaggio degli elementi e dell’esterno del filtro finché l'acqua non è pulita.

Scuotere dolcemente il filtro per rimuovere l'eventuale acqua in eccesso e lasciarlo asciugare con l’estremità dell’elemento in spugna rivolta verso l’alto.

Asciugare
Lasciare asciugare completamente l’unità filtro per almeno 24 ore in un luogo asciutto e con buona ventilazione. Controllare che l’unità filtro sia completamente asciutta.

Riposizionamento
Per riposizionarlo, posizionare il filtro nel corpo macchina principale e ruotarlo in posizione antioraria fino a quando non scatta in posizione

Il filtro può richiedere un lavaggio più frequente se si aspira polvere fine o se l’apparecchio viene utilizzato soprattutto in modalità Boost.
Seleziona l'opzione appropriata
Controllare tutte le spazzole per pavimenti
Collegare la spazzola per pavimenti direttamente al contenitore.
Se la spazzola rotante su ogni spazzola gira quando viene collegata al contenitore, selezionare l’opzione relativa al tubo danneggiato.
Se la spazzola non gira con nessun accessorio, selezionare “La spazzola non gira sulla testa”.
Corpo e ciclone
N. parte 970142-01

Corpo e ciclone
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Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
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Se lo sporco nel contenitore supera il livello “MAX”, lo sporco in eccesso può finire direttamente nel filtro e dare vita a un’ostruzione.

Svuotare il contenitore non appena lo sporco raggiunge il livello “MAX”.
Questo ha risolto il problema?
Svuotare appena lo sporco raggiunge il segno MAX: non riempire eccessivamente. Assicurarsi che l’apparecchio sia scollegato dal caricatore prima di svuotare il contenitore trasparente. Fare attenzione a non tirare il grilletto “ON”.

Rimuovere il collo premendo il relativo pulsante rosso di sgancio e allontanandolo dal contenitore.

Per rimuovere lo sporco:
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.
Chiusura del contenitore
Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Graffi o segni sul collo
È possibile che il collo presenti dei segni se viene a contatto con una superficie verniciata, come lo stipite di una porta.
I segni possono essere rimossi con un panno umido.
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