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Aspirapolvere Dyson DC18 Allergy
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Seleziona l'opzione appropriata

Pulire il contenitore e il ciclone

Premere il pulsante argento sul canale principale sopra l’impugnatura del contenitore.

Troubleshooting image

Premere il pulsante rosso sul retro dell’impugnatura trasparente per aprire la base del contenitore e scaricare la polvere.

È possibile scaricare la polvere direttamente in un bidone o in un sacchetto avvolto intorno al ciclone.

Troubleshooting image

Per staccare completamente il contenitore dal ciclone, premere il pulsante di sgancio argento nella parte superiore del contenitore trasparente.

  • Pulire il ciclone con un panno.
  • Verificare la presenza di intasamenti nella parte centrale del ciclone e rimuoverli se presenti.
Troubleshooting image

Il contenitore trasparente può essere pulito con un panno umido.

AVVERTENZA: non utilizzare detergenti o lucidi su nessuna parte dell'apparecchio. Non utilizzare acqua sul ciclone.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Seleziona l'opzione appropriata

Spegnere la spazzola rotante

Collegare l’apparecchio alla presa.

Inclinarlo in posizione di aspirazione.

Troubleshooting image

Accenderlo e spegnere la spazzola rotante con l’interruttore grigio vicino al pulsante di accensione.

Troubleshooting image

Il rumore è cessato?

Liberare la spazzola

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Troubleshooting image

Rimuovere la spazzola

Inclinare l’apparecchio usando il pedale e appoggiarlo sul lato posteriore.

Rimuovere la spazzola spingendo le due linguette sui lati e tirandola.

Troubleshooting image

Rimozione della copertura terminale

Usando una moneta, sbloccare il fermo della copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.

Ruotare le coperture terminali e allontanarle dalla spazzola.

Troubleshooting image

Pulizia della spazzola

Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.

Controllare la spazzola rotante e la copertura terminale verificando eventuali segni di danno.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Rimuovere il tubo interno. Verificare che il tubo sia pulito e installato correttamente.

Troubleshooting image

Controllare che i due spinotti metallici di connessione siano puliti e non danneggiati.

Riposizionare le coperture terminali e la spazzola sull’apparecchio, assicurandosi che la spazzola scatti in posizione.

Troubleshooting image

Controllare il ripristino della spazzola

Inclinare nuovamente l’apparecchio in posizione di aspirazione e accenderlo.

Troubleshooting image

Premere il pulsante di ripristino della spazzola rotante sul retro della spazzola.

Troubleshooting image

Liberando la spazzola rotante, si è risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Rimuovere il contenitore e il ciclone

Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone.

Rimuovere il contenitore e il ciclone dall’apparecchio.

Accendere l’apparecchio, tenendolo in posizione verticale.

Il fischio è ancora presente se si rimuove il ciclone?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Controllare le guarnizioni

Verificare la presenza di segni di usura o danno sulle guarnizioni del canale principale.

Piegare verso l'esterno i bordi esterni delle guarnizioni per assicurarsi che siano a filo con le aperture corrispondenti.

Seguire il passaggio successivo.

Controllare la valvola di scarico

La valvola di scarico si trova sul retro del ciclone, verso la parte superiore.

Verificare che non ci siano detriti che bloccano la valvola e che questa si muova liberamente quando premuta.

Quando il ciclone è installato sull’apparecchio, la valvola di scarico non dovrebbe aprirsi mentre l’apparecchio è in funzione. Se lo fa, potrebbe essere presente un intasamento.

Controllare il ciclone

Verificare la presenza di intasamenti nelle aperture e rimuoverli se presenti.

Aprire il coperchio del contenitore premendo il pulsante rosso nella parte superiore del ciclone e controllare che la guarnizione del contenitore sia attaccata e non danneggiata.

Pulire il ciclone

Rimuovere il contenitore premendo il pulsante di sgancio argento (per farlo, il coperchio del contenitore deve essere aperto).

Pulire il ciclone con un panno o spazzola.

Verificare la presenza di pulviscolo nella parte centrale del ciclone.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Troubleshooting image

La verifica del ciclone ha risolto il problema?

Controllare il tubo interno

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Ispezionare il tubo interno per verificare la presenza di intasamenti e danni e controllare che entrambe le estremità del tubo siano fissate bene.

Se è presente un intasamento, rimuovere tutti i detriti.

Il controllo del tubo flessibile interno ha risolto il problema?

Lavare il filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Lavando il filtro si è risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Lavare il filtro

Per la manutenzione dell'apparecchio Dyson consigliamo di lavare i filtri almeno una volta ogni 3 mesi.

Rimuovere il contenitore trasparente e la parte superiore del ciclone dall’apparecchio premendo il pulsante di sgancio del ciclone.

Sollevare il pulsante di sgancio del filtro per rimuovere il filtro dall’apparecchio.

Il filtro permanente situato sotto il contenitore trasparente deve durare per tutta la vita utile dell’apparecchio e non ha bisogno di essere lavato. Non rimuovere questo filtro.

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Rimozione del filtro

Per rimuovere il filtro lavabile: estrarlo dalla custodia in plastica in cui si trova.

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Lavaggio del filtro

Lasciare il filtro a bagno in acqua fredda per almeno 5 minuti.

AVVERTENZA: non usare detergenti sul filtro né lavarlo in lavatrice o lavastoviglie.

Dopo 5 minuti, risciacquare il filtro con acqua corrente fredda e strizzarlo delicatamente, ripetendo l’operazione fino a che dal filtro non fuoriesca acqua pulita.

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Asciugatura del filtro

Lasciare il filtro ad asciugare in un luogo caldo fino a che non sia completamente asciutto.

Non asciugare il filtro in asciugatrice, con un asciugacapelli, nel microonde, nel forno o nei pressi di una fiamma libera.

Assicurarsi che il filtro sia completamente asciutto prima di riposizionarlo nell’apparecchio.

Troubleshooting image

Sostituzione del filtro

Riposizionare il filtro nel relativo involucro, quindi reinstallarlo nella parte superiore del ciclone.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

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Lavando il filtro si è risolto il problema?

Testare il collo

Verificare che l’apparecchio sia in posizione verticale.

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Estrarre la copertura del collo.

Accendere l’apparecchio e posizionare la mano all’estremità del collo.

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L’aspirazione è forte o più debole del solito?

La spazzola rotante non girerà quando l'aspirapolvere si trova in posizione verticale.

Controllare la spazzola rotante

Inclinare nuovamente l’apparecchio in posizione di aspirazione.

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Accendere l’apparecchio e guardare attraverso l’alloggiamento trasparente della spazzola rotante per vedere se la spazzola rotante gira.

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La spazzola rotante gira quando l’alimentazione è accesa?

Controllare la spazzola

Separare la spazzola dall’apparecchio premendo entrambi i pulsanti di sgancio sulla spazzola.

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Collegare l’apparecchio alla presa e accenderlo.

Posizionare la mano sopra il tubo interno dell’apparecchio

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L’aspirazione è forte o più debole del solito?

Controllare il tubo interno

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Troubleshooting image

Ispezionare il tubo interno per verificare la presenza di intasamenti e danni e controllare che entrambe le estremità del tubo siano fissate bene.

Se è presente un intasamento, rimuovere tutti i detriti.

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Il tubo flessibile interno è danneggiato?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Liberare la spazzola

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Troubleshooting image

Rimuovere la spazzola spingendo le due linguette sui lati e tirandola.

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Rimozione delle coperture terminali

Usando una moneta, sbloccare il fermo della copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.

Ruotare le coperture terminali e allontanarle dalla spazzola.

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Pulizia della spazzola

Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.

Controllare la spazzola rotante e la copertura terminale verificando eventuali segni di danno.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

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Riposizionare le coperture terminali e la spazzola sull’apparecchio, assicurandosi che la spazzola scatti in posizione.

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Testare nuovamente l'apparecchio.

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La verifica della spazzola ha risolto il problema?

Controllo di canale, ciclone e contenitore

Rimuovere il contenitore e il ciclone.

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Controllare che le guarnizioni del tubo di scarico e dell’ingresso siano installate correttamente.

Controllare il contenitore

Aprire il coperchio del contenitore, facendo attenzione a raccogliere tutta la polvere presente all’interno.

Verificare la presenza di intasamenti negli ingressi e rimuoverli se presenti.

Verificare la presenza di danni nella base del contenitore.

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Pulizia del ciclone

Con il coperchio del contenitore aperto, premere il pulsante argento di sgancio e rimuovere il contenitore trasparente.

Pulire il ciclone con un panno o una spazzola per rimuovere il pulviscolo.

Verificare la presenza di intasamenti nella parte centrale del ciclone e rimuoverli se presenti.

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Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

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La verifica del canale, del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Controllare il tubo interno

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Troubleshooting image

Ispezionare il tubo interno per verificare la presenza di intasamenti e danni e controllare che entrambe le estremità del tubo siano fissate bene.

Se è presente un intasamento, rimuovere tutti i detriti.

Troubleshooting image

Il controllo del tubo flessibile interno ha risolto il problema?

Liberare la spazzola

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Troubleshooting image

Rimuovere la spazzola

Inclinare l’apparecchio usando il pedale e appoggiarlo sul lato posteriore.

Rimuovere la spazzola spingendo le due linguette sui lati e tirandola.

Troubleshooting image

Rimozione della copertura terminale

Usando una moneta, sbloccare il fermo della copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.

Ruotare le coperture terminali e allontanarle dalla spazzola.

Troubleshooting image

Pulizia della spazzola

Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.

Controllare la spazzola rotante e la copertura terminale verificando eventuali segni di danno.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Rimuovere il tubo interno. Verificare che il tubo sia pulito e installato correttamente.

Troubleshooting image

Controllare che i due spinotti metallici di connessione siano puliti e non danneggiati.

Riposizionare le coperture terminali e la spazzola sull’apparecchio, assicurandosi che la spazzola scatti in posizione.

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Controllare il ripristino della spazzola

Inclinare nuovamente l’apparecchio in posizione di aspirazione e accenderlo.

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Premere il pulsante di ripristino della spazzola rotante sul retro della spazzola.

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La procedura di ripristino ha risolto il problema?

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Controllare il gruppo tubo e valvola

Rimuovere il collo e il tubo.

Riposizionare la copertura del collo ed estrarre con attenzione il tubo metallico dall’interno del collo verso l’alto fino a che l’impugnatura del collo e il tubo non si staccano dall’apparecchio.

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Per separare il collo dal tubo, premere il pulsante di sgancio situato sull’impugnatura del collo e tirare collo e tubo allontanandoli.

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Rimuovere il tubo premendo il relativo pulsante di sgancio verso l’alto ed estraendo con attenzione il tubo dall’apparecchio.

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Verificare la presenza di intasamenti nel gruppo valvola e rimuoverli se presenti.

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Verifica del tubo

Verificare la presenza di danni nel tubo.

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo e rimuoverli se presenti.

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Testare l'aspirazione dal tubo

Ricollegare il tubo al canale assicurandosi che scatti in posizione.

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Accendere l’apparecchio e verificare l’aspirazione dal tubo.

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L’aspirazione è forte o più debole del solito?

Controllo del collo

Guardare all’interno del collo e rimuovere eventuali detriti se necessario. Assicurarsi di aver rimosso tutti gli strumenti.

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Testare nuovamente l'apparecchio.

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La verifica del collo ha risolto il problema?

Controllare il canale, il contenitore e il ciclone

Rimuovere il contenitore e il ciclone.

Troubleshooting image

Controllare che le guarnizioni del tubo di scarico e dell’ingresso siano installate correttamente.

Controllare il contenitore

Aprire il coperchio del contenitore, facendo attenzione a raccogliere tutta la polvere presente all’interno.

Verificare la presenza di intasamenti negli ingressi e rimuoverli se presenti.

Verificare la presenza di danni nella base del contenitore.

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Pulizia del ciclone

Con il coperchio del contenitore aperto, premere il pulsante argento di sgancio e rimuovere il contenitore trasparente.

Pulire il ciclone con un panno o una spazzola per rimuovere il pulviscolo.

Verificare la presenza di intasamenti nella parte centrale del ciclone e rimuoverli se presenti.

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Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

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La verifica del canale, del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

L’interruttore non si accende.

Premere l’interruttore

Premere il retro dell’interruttore per assicurarsi che resti in posizione accesa.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

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Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

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Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

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Liberare la spazzola

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Troubleshooting image

Rimuovere la spazzola

Inclinare l’apparecchio usando il pedale e appoggiarlo sul lato posteriore.

Rimuovere la spazzola spingendo le due linguette sui lati e tirandola.

Troubleshooting image

Rimozione delle coperture terminali

Usando una moneta, sbloccare il fermo della copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.

Ruotare le coperture terminali e allontanarle dalla spazzola.

Troubleshooting image

Pulizia della spazzola

Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.

Controllare la spazzola rotante e la copertura terminale verificando eventuali segni di danno.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Controllare il tubo

Rimuovere il tubo interno. Verificare che il tubo sia pulito e installato correttamente.

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Controllare i pistoni

Controllare che i due spinotti metallici di connessione siano puliti e non danneggiati.

Riposizionare le coperture terminali e la spazzola sull’apparecchio, assicurandosi che la spazzola scatti in posizione.

Troubleshooting image

Controllare il pulsante di ripristino della spazzola

Inclinare nuovamente l’apparecchio in posizione di aspirazione e accenderlo.

Troubleshooting image

Premere il pulsante di ripristino della spazzola rotante sul retro della spazzola.

Troubleshooting image

La procedura di ripristino ha risolto il problema?

Controllare l’alimentazione elettrica

Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?

Gli altri elettrodomestici funzionano?

L’aspirapolvere funziona quando viene collegato a un’altra presa?

Il controllo delle parti elettriche ha risolto il problema?

Quando è stata l’ultima volta che l’apparecchio aveva alimentazione?

Disgiuntore termico

La maggior parte degli aspirapolvere Dyson presentano sistemi di sicurezza integrati che arrestano l’apparecchio se inizia a surriscaldarsi. Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato.

Eseguire i controlli delle prestazioni e se l’apparecchio si arresta, scollegarlo dalla corrente elettrica e lasciarlo raffreddare per almeno 2 ore.

Testare il collo

Verificare che l’apparecchio sia in posizione verticale.

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Estrarre la copertura del collo.

Accendere l’apparecchio e posizionare la mano all’estremità del collo.

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L’aspirazione è forte o più debole del solito?

Lavare il filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Lavare il filtro

Per la manutenzione dell'apparecchio Dyson consigliamo di lavare i filtri almeno una volta ogni 3 mesi.

Rimuovere il contenitore trasparente e la parte superiore del ciclone dall’apparecchio premendo il pulsante di sgancio del ciclone.

Sollevare il pulsante di sgancio del filtro per rimuovere il filtro dall’apparecchio.

Il filtro permanente situato sotto il contenitore trasparente deve durare per tutta la vita utile dell’apparecchio e non ha bisogno di essere lavato. Non rimuovere questo filtro.

Troubleshooting image

Rimozione del filtro

Per rimuovere il filtro lavabile: estrarlo dalla custodia in plastica in cui si trova.

Troubleshooting image

Lavaggio del filtro

Lasciare il filtro a bagno in acqua fredda per almeno 5 minuti.

AVVERTENZA: non usare detergenti sul filtro né lavarlo in lavatrice o lavastoviglie.

Dopo 5 minuti, risciacquare il filtro con acqua corrente fredda e strizzarlo delicatamente, ripetendo l’operazione fino a che dal filtro non fuoriesca acqua pulita.

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Asciugatura del filtro

Lasciare il filtro ad asciugare in un luogo caldo fino a che non sia completamente asciutto.

Non asciugare il filtro in asciugatrice, con un asciugacapelli, nel microonde, nel forno o nei pressi di una fiamma libera.

Assicurarsi che il filtro sia completamente asciutto prima di riposizionarlo nell’apparecchio.

Troubleshooting image

Sostituzione del filtro

Riposizionare il filtro nel relativo involucro, quindi reinstallarlo nella parte superiore del ciclone.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

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Possiamo aiutarla in altro modo?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

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Come pulire il contenitore e il ciclone

Rimuovere il contenitore premendo il fermo argento sul canale principale.

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Premere il pulsante rosso sul retro dell’impugnatura del contenitore trasparente per svuotare la polvere direttamente in un bidone dei rifiuti o in un sacchetto.

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Pulizia del ciclone

Sganciare il contenitore dal ciclone premendo il pulsante di sgancio argento che si trova sul contenitore trasparente.

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Pulire il ciclone con un panno asciutto e scuoterlo o picchiettarlo con decisione per rimuovere tutta la polvere dall’interno del recipiente del pulviscolo. Fare in modo che nessuna parte del ciclone si bagni.

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Pulizia del contenitore

È possibile usare acqua fredda per pulire il contenitore trasparente.

AVVERTENZA: fare in modo che nessuna parte del gruppo ciclone si bagni. Non utilizzare detergenti o altre sostanze chimiche.

Assicurarsi che il contenitore sia completamente asciutto prima di riposizionarlo sul ciclone e premere con decisione al centro della base del contenitore trasparente per chiuderlo prima di riposizionarlo sull’apparecchio.

La pulizia del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Lavare il filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Il lavaggio dei filtri ha risolto il problema?

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Lavare il filtro

Per la manutenzione dell'apparecchio Dyson consigliamo di lavare i filtri almeno una volta ogni 3 mesi.

Rimuovere il contenitore trasparente e la parte superiore del ciclone dall’apparecchio premendo il pulsante di sgancio del ciclone.

Sollevare il pulsante di sgancio del filtro per rimuovere il filtro dall’apparecchio.

Il filtro permanente situato sotto il contenitore trasparente deve durare per tutta la vita utile dell’apparecchio e non ha bisogno di essere lavato. Non rimuovere questo filtro.

Troubleshooting image

Rimozione del filtro

Per rimuovere il filtro lavabile: estrarlo dalla custodia in plastica in cui si trova.

Troubleshooting image

Lavaggio del filtro

Lasciare il filtro a bagno in acqua fredda per almeno 5 minuti.

AVVERTENZA: non usare detergenti sul filtro né lavarlo in lavatrice o lavastoviglie.

Dopo 5 minuti, risciacquare il filtro con acqua corrente fredda e strizzarlo delicatamente, ripetendo l’operazione fino a che dal filtro non fuoriesca acqua pulita.

Troubleshooting image

Asciugatura del filtro

Lasciare il filtro ad asciugare in un luogo caldo fino a che non sia completamente asciutto.

Non asciugare il filtro in asciugatrice, con un asciugacapelli, nel microonde, nel forno o nei pressi di una fiamma libera.

Assicurarsi che il filtro sia completamente asciutto prima di riposizionarlo nell’apparecchio.

Troubleshooting image

Sostituzione del filtro

Riposizionare il filtro nel relativo involucro, quindi reinstallarlo nella parte superiore del ciclone.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Troubleshooting image

Il lavaggio dei filtri ha risolto il problema?

Sgancio manuale del fermo

Staccare il fermo in plastica trasparente della base dal contenitore.

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Aprire la base del contenitore e svuotarlo.

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Premere il pulsante di sgancio del contenitore sull’impugnatura del ciclone.

La bacchetta rossa scorre liberamente verso l’alto e verso il basso?

Pulire la guarnizione del contenitore

Eliminare il pulviscolo dalla guarnizione del contenitore con un panno umido e testare nuovamente lo sgancio del contenitore. Lasciare asciugare completamente prima di testare nuovamente il pulsante di sgancio del contenitore.

La pulizia della guarnizione del contenitore ha risolto il problema?

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Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

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Controllo del tubo

Quando si mette l’apparecchio in posizione verticale, premere velocemente e con decisione l’impugnatura del collo per assicurarsi che lo stabilizzatore si agganci.

Rimuovere il tubo dal canale premendo il pulsante di sgancio.

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo e rimuoverli se presenti.

Testare nuovamente l'apparecchio.

La verifica del tubo ha risolto il problema?

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Controllo del tubo

Rimuovere il tubo dal canale premendo il pulsante di sgancio.

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo e rimuoverli se presenti.

Testare nuovamente l'apparecchio.

La verifica del tubo ha risolto il problema?

Problema di intasamento

La causa è probabilmente un intasamento.

Controllare la spazzola rotante

Collegare l’apparecchio alla presa e accenderlo.

Inclinarlo in posizione di aspirazione.

Troubleshooting image

Controllare la spazzola rotante dall’apertura nella parte anteriore della spazzola.

La spazzola rotante gira quando l’apparecchio è inclinato?

Testare il tubo

Verificare che l’apparecchio sia in posizione verticale.

Troubleshooting image

Aprire la copertura del collo e allontanare il collo dal canale principale.

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Scollegare il collo e il tubo premendo il pulsante di sgancio sul collo.

Troubleshooting image

Accendere l’apparecchio e verificare l’aspirazione dal tubo.

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L’aspirazione dal tubo è forte o più debole del solito?

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Controllare il gruppo tubo e valvola

Rimuovere il tubo premendo il relativo pulsante di sgancio verso l’alto ed estraendo con attenzione il tubo dall’apparecchio.

Verificare la presenza di ostruzioni nel gruppo valvola.

Verifica del tubo

Verificare la presenza di danni nel tubo.

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Il controllo del gruppo valvola e tubo flessibile ha risolto il problema?

Testare il collo

Verificare che l’apparecchio sia in posizione verticale.

Estrarre la copertura del collo.

Accendere l’apparecchio e posizionare la mano all’estremità del collo.

Troubleshooting image

L’aspirazione è forte o più debole del solito?

Aprire il PDF per consultare il manuale d'uso.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Svuotamento del contenitore

Premere il pulsante argento sul canale principale sopra l’impugnatura del contenitore.

Troubleshooting image

Premere il pulsante rosso sul retro dell’impugnatura trasparente per aprire la base del contenitore e scaricare la polvere.

È possibile scaricare la polvere direttamente in un bidone o in un sacchetto avvolto intorno al ciclone.

Troubleshooting image

Per staccare completamente il contenitore dal ciclone, premere il pulsante di sgancio argento nella parte superiore del contenitore trasparente.

Troubleshooting image

Usare un panno o una spazzola per pulire il ciclone se necessario.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Come assemblare l’apparecchio Dyson

Collegare il tubo alla parte inferiore dell’apparecchio, facendo attenzione che scatti in posizione.

Collegare il collo al tubo e premere il pulsante sulla cerniera del tubo per farlo scivolare all’interno. Fare attenzione che l’impugnatura scatti in posizione nella parte superiore del canale.

Troubleshooting image

Avvolgere il cavo intorno agli avvolgicavo, in senso antiorario.

Collegare gli strumenti nella parte superiore del canale principale.

Troubleshooting image

La spazzola si collega alla parte anteriore del canale principale. Assicurarsi che scatti in posizione.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Come usare il controllo della spazzola

La spazzola rotante si avvia automaticamente una volta acceso l’apparecchio e inclinato in posizione di aspirazione.

Premere il pulsante di controllo della spazzola situato di fianco all’interruttore ON/OFF per spegnere la spazzola rotante e usare l’aspirapolvere su tappeti delicati, moquette con trama bouclé e pavimenti duri.

Troubleshooting image

Premere nuovamente il pulsante per riavviare la spazzola rotante per la pulizia della moquette.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Collegamento degli accessori

Sollevare il collo ed estrarlo dall'apparecchio.

Troubleshooting image

Applicare l'accessorio multifunzione o l'accessorio per le scale al collo o al tubo.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Trasporto dell’apparecchio Dyson

Sollevare l’apparecchio solo dall’impugnatura per il trasporto nella parte superiore del ciclone.

Per la sicurezza, non premere il pulsante di sgancio del ciclone mentre si trasporta l'apparecchio.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Posizione numero di serie

Rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Il numero di serie si trova dietro il contenitore sul canale principale.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Come iniziare ad aspirare

Collegare l’apparecchio alla presa e premere l’interruttore ON/OFF.

Con il piede, premere il pedale sul retro dell’apparecchio e abbassare l'apparecchio nella posizione di aspirazione.

Assicurarsi che le ruote stabilizzanti siano completamente retratte.

Troubleshooting image

Piccoli movimenti del polso creeranno un movimento a zig zag della spazzola, consentendo di pulire meglio intorno ai mobili.

Troubleshooting image

Una volta finito di aspirare, portare l’apparecchio in posizione verticale per abbassare le ruote stabilizzanti.

Assicurarsi che le ruote siano completamente bloccate in posizione prima di lasciare andare l'apparecchio.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?