
Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Aspirapolvere Dyson DC18 Allergy
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Pulizia del contenitore e del ciclone
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Maggiore assistenza necessaria
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Risoluzione dei problemi
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Rumore insolito
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Rumore stridente o cigolio
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Liberare la spazzola rotante
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Problema risolto
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Fischio acuto
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Controllare la guarnizione del contenitore
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Controllare il ciclone
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Controllare il tubo interno
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Lavare il filtro: video
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Lavaggio dei filtri: passo passo
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Problemi di aspirazione
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Aspirazione forte
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Controllare l'aspirazione della spazzola
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Controllare il tubo interno
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Controllare la spazzola
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Controllare il canale e l’ingresso
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Controllare il tubo interno
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Controllare la spazzola e il tubo
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Controllare l’ingresso del tubo
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Controllare il tubo
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Controllare il canale
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Problema di alimentazione o elettrico
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Interruttore non funzionante
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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La spazzola rotante non gira
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Controllare il pulsante di ripristino della spazzola
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Nessuna alimentazione
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Nessuna alimentazione
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Meno di due ore
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Verificare la presenza di intasamenti
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Lavaggio del filtro
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Lavaggio del filtro: passo passo
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Problema risolto
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Odore insolito
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Odore di umido o di muffa
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Lavaggio dei filtri: passo passo
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Lavare il filtro: passo passo
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Problema visibile
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La base del contenitore è inceppata
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Nuovo test dello sgancio del contenitore
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Parte di ricambio necessaria
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Parte di ricambio necessaria
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema stabilizzatore
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Non sta in verticale
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Non sta in verticale
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Emette polvere
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Base: verificare che la spazzola rotante sia accesa
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Testare l'aspirazione dal tubo
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Parte di ricambio necessaria
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Controllare il gruppo tubo e valvola
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Sia la base sia il tubo
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Guida per l’utente
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Come svuotare il contenitore
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Come assemblare l’apparecchio Dyson
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Come usare il controllo della spazzola
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Come collegare gli accessori
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Come trasportare l’apparecchio Dyson
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Dove si trova il numero di serie?
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Come iniziare ad aspirare
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Seleziona l'opzione appropriata
Pulire il contenitore e il ciclone
Premere il pulsante argento sul canale principale sopra l’impugnatura del contenitore.

Premere il pulsante rosso sul retro dell’impugnatura trasparente per aprire la base del contenitore e scaricare la polvere.
È possibile scaricare la polvere direttamente in un bidone o in un sacchetto avvolto intorno al ciclone.

Per staccare completamente il contenitore dal ciclone, premere il pulsante di sgancio argento nella parte superiore del contenitore trasparente.
- Pulire il ciclone con un panno.
- Verificare la presenza di intasamenti nella parte centrale del ciclone e rimuoverli se presenti.

Il contenitore trasparente può essere pulito con un panno umido.
AVVERTENZA: non utilizzare detergenti o lucidi su nessuna parte dell'apparecchio. Non utilizzare acqua sul ciclone.

Seleziona l'opzione appropriata
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Che tipo di rumore?
Spegnere la spazzola rotante
Collegare l’apparecchio alla presa.
Inclinarlo in posizione di aspirazione.

Accenderlo e spegnere la spazzola rotante con l’interruttore grigio vicino al pulsante di accensione.

Liberare la spazzola
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Rimuovere la spazzola
Inclinare l’apparecchio usando il pedale e appoggiarlo sul lato posteriore.
Rimuovere la spazzola spingendo le due linguette sui lati e tirandola.

Rimozione della copertura terminale
Usando una moneta, sbloccare il fermo della copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Ruotare le coperture terminali e allontanarle dalla spazzola.

Pulizia della spazzola
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.
Controllare la spazzola rotante e la copertura terminale verificando eventuali segni di danno.
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Rimuovere il tubo interno. Verificare che il tubo sia pulito e installato correttamente.

Controllare che i due spinotti metallici di connessione siano puliti e non danneggiati.
Riposizionare le coperture terminali e la spazzola sull’apparecchio, assicurandosi che la spazzola scatti in posizione.

Controllare il ripristino della spazzola
Inclinare nuovamente l’apparecchio in posizione di aspirazione e accenderlo.

Premere il pulsante di ripristino della spazzola rotante sul retro della spazzola.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
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Rimuovere il contenitore e il ciclone
Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone.
Rimuovere il contenitore e il ciclone dall’apparecchio.
Accendere l’apparecchio, tenendolo in posizione verticale.
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Controllare le guarnizioni
Verificare la presenza di segni di usura o danno sulle guarnizioni del canale principale.
Piegare verso l'esterno i bordi esterni delle guarnizioni per assicurarsi che siano a filo con le aperture corrispondenti.
Seguire il passaggio successivo.
Controllare la valvola di scarico
La valvola di scarico si trova sul retro del ciclone, verso la parte superiore.
Verificare che non ci siano detriti che bloccano la valvola e che questa si muova liberamente quando premuta.
Quando il ciclone è installato sull’apparecchio, la valvola di scarico non dovrebbe aprirsi mentre l’apparecchio è in funzione. Se lo fa, potrebbe essere presente un intasamento.
Controllare il ciclone
Verificare la presenza di intasamenti nelle aperture e rimuoverli se presenti.
Aprire il coperchio del contenitore premendo il pulsante rosso nella parte superiore del ciclone e controllare che la guarnizione del contenitore sia attaccata e non danneggiata.
Pulire il ciclone
Rimuovere il contenitore premendo il pulsante di sgancio argento (per farlo, il coperchio del contenitore deve essere aperto).
Pulire il ciclone con un panno o spazzola.
Verificare la presenza di pulviscolo nella parte centrale del ciclone.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Controllare il tubo interno
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Ispezionare il tubo interno per verificare la presenza di intasamenti e danni e controllare che entrambe le estremità del tubo siano fissate bene.
Se è presente un intasamento, rimuovere tutti i detriti.
Lavare il filtro
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Lavando il filtro si è risolto il problema?
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Lavare il filtro
Per la manutenzione dell'apparecchio Dyson consigliamo di lavare i filtri almeno una volta ogni 3 mesi.
Rimuovere il contenitore trasparente e la parte superiore del ciclone dall’apparecchio premendo il pulsante di sgancio del ciclone.
Sollevare il pulsante di sgancio del filtro per rimuovere il filtro dall’apparecchio.
Il filtro permanente situato sotto il contenitore trasparente deve durare per tutta la vita utile dell’apparecchio e non ha bisogno di essere lavato. Non rimuovere questo filtro.

Rimozione del filtro
Per rimuovere il filtro lavabile: estrarlo dalla custodia in plastica in cui si trova.

Lavaggio del filtro
Lasciare il filtro a bagno in acqua fredda per almeno 5 minuti.
AVVERTENZA: non usare detergenti sul filtro né lavarlo in lavatrice o lavastoviglie.
Dopo 5 minuti, risciacquare il filtro con acqua corrente fredda e strizzarlo delicatamente, ripetendo l’operazione fino a che dal filtro non fuoriesca acqua pulita.

Asciugatura del filtro
Lasciare il filtro ad asciugare in un luogo caldo fino a che non sia completamente asciutto.
Non asciugare il filtro in asciugatrice, con un asciugacapelli, nel microonde, nel forno o nei pressi di una fiamma libera.
Assicurarsi che il filtro sia completamente asciutto prima di riposizionarlo nell’apparecchio.

Sostituzione del filtro
Riposizionare il filtro nel relativo involucro, quindi reinstallarlo nella parte superiore del ciclone.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Testare il collo
Verificare che l’apparecchio sia in posizione verticale.

Estrarre la copertura del collo.
Accendere l’apparecchio e posizionare la mano all’estremità del collo.

L’aspirazione è forte o più debole del solito?
La spazzola rotante non girerà quando l'aspirapolvere si trova in posizione verticale.
Controllare la spazzola rotante
Inclinare nuovamente l’apparecchio in posizione di aspirazione.

Accendere l’apparecchio e guardare attraverso l’alloggiamento trasparente della spazzola rotante per vedere se la spazzola rotante gira.

Controllare la spazzola
Separare la spazzola dall’apparecchio premendo entrambi i pulsanti di sgancio sulla spazzola.

Collegare l’apparecchio alla presa e accenderlo.
Posizionare la mano sopra il tubo interno dell’apparecchio

L’aspirazione è forte o più debole del solito?
Controllare il tubo interno
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Ispezionare il tubo interno per verificare la presenza di intasamenti e danni e controllare che entrambe le estremità del tubo siano fissate bene.
Se è presente un intasamento, rimuovere tutti i detriti.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Liberare la spazzola
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Rimuovere la spazzola spingendo le due linguette sui lati e tirandola.

Rimozione delle coperture terminali
Usando una moneta, sbloccare il fermo della copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Ruotare le coperture terminali e allontanarle dalla spazzola.

Pulizia della spazzola
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.
Controllare la spazzola rotante e la copertura terminale verificando eventuali segni di danno.
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Riposizionare le coperture terminali e la spazzola sull’apparecchio, assicurandosi che la spazzola scatti in posizione.

Testare nuovamente l'apparecchio.

Controllo di canale, ciclone e contenitore
Rimuovere il contenitore e il ciclone.

Controllare che le guarnizioni del tubo di scarico e dell’ingresso siano installate correttamente.
Controllare il contenitore
Aprire il coperchio del contenitore, facendo attenzione a raccogliere tutta la polvere presente all’interno.
Verificare la presenza di intasamenti negli ingressi e rimuoverli se presenti.
Verificare la presenza di danni nella base del contenitore.

Pulizia del ciclone
Con il coperchio del contenitore aperto, premere il pulsante argento di sgancio e rimuovere il contenitore trasparente.
Pulire il ciclone con un panno o una spazzola per rimuovere il pulviscolo.
Verificare la presenza di intasamenti nella parte centrale del ciclone e rimuoverli se presenti.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Controllare il tubo interno
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Ispezionare il tubo interno per verificare la presenza di intasamenti e danni e controllare che entrambe le estremità del tubo siano fissate bene.
Se è presente un intasamento, rimuovere tutti i detriti.

Liberare la spazzola
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Rimuovere la spazzola
Inclinare l’apparecchio usando il pedale e appoggiarlo sul lato posteriore.
Rimuovere la spazzola spingendo le due linguette sui lati e tirandola.

Rimozione della copertura terminale
Usando una moneta, sbloccare il fermo della copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Ruotare le coperture terminali e allontanarle dalla spazzola.

Pulizia della spazzola
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.
Controllare la spazzola rotante e la copertura terminale verificando eventuali segni di danno.
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Rimuovere il tubo interno. Verificare che il tubo sia pulito e installato correttamente.

Controllare che i due spinotti metallici di connessione siano puliti e non danneggiati.
Riposizionare le coperture terminali e la spazzola sull’apparecchio, assicurandosi che la spazzola scatti in posizione.

Controllare il ripristino della spazzola
Inclinare nuovamente l’apparecchio in posizione di aspirazione e accenderlo.

Premere il pulsante di ripristino della spazzola rotante sul retro della spazzola.

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Controllare il gruppo tubo e valvola
Rimuovere il collo e il tubo.
Riposizionare la copertura del collo ed estrarre con attenzione il tubo metallico dall’interno del collo verso l’alto fino a che l’impugnatura del collo e il tubo non si staccano dall’apparecchio.

Per separare il collo dal tubo, premere il pulsante di sgancio situato sull’impugnatura del collo e tirare collo e tubo allontanandoli.

Rimuovere il tubo premendo il relativo pulsante di sgancio verso l’alto ed estraendo con attenzione il tubo dall’apparecchio.

Verificare la presenza di intasamenti nel gruppo valvola e rimuoverli se presenti.

Verifica del tubo
Verificare la presenza di danni nel tubo.
Verificare la presenza di intasamenti nel tubo e rimuoverli se presenti.

Testare l'aspirazione dal tubo
Ricollegare il tubo al canale assicurandosi che scatti in posizione.

Accendere l’apparecchio e verificare l’aspirazione dal tubo.

L’aspirazione è forte o più debole del solito?
Controllo del collo
Guardare all’interno del collo e rimuovere eventuali detriti se necessario. Assicurarsi di aver rimosso tutti gli strumenti.

Testare nuovamente l'apparecchio.

Controllare il canale, il contenitore e il ciclone
Rimuovere il contenitore e il ciclone.

Controllare che le guarnizioni del tubo di scarico e dell’ingresso siano installate correttamente.
Controllare il contenitore
Aprire il coperchio del contenitore, facendo attenzione a raccogliere tutta la polvere presente all’interno.
Verificare la presenza di intasamenti negli ingressi e rimuoverli se presenti.
Verificare la presenza di danni nella base del contenitore.

Pulizia del ciclone
Con il coperchio del contenitore aperto, premere il pulsante argento di sgancio e rimuovere il contenitore trasparente.
Pulire il ciclone con un panno o una spazzola per rimuovere il pulviscolo.
Verificare la presenza di intasamenti nella parte centrale del ciclone e rimuoverli se presenti.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Seleziona l'opzione appropriata
L’interruttore non si accende.
Premere l’interruttore
Premere il retro dell’interruttore per assicurarsi che resti in posizione accesa.
Seleziona l'opzione appropriata
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
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Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
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Liberare la spazzola
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Rimuovere la spazzola
Inclinare l’apparecchio usando il pedale e appoggiarlo sul lato posteriore.
Rimuovere la spazzola spingendo le due linguette sui lati e tirandola.

Rimozione delle coperture terminali
Usando una moneta, sbloccare il fermo della copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Ruotare le coperture terminali e allontanarle dalla spazzola.

Pulizia della spazzola
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.
Controllare la spazzola rotante e la copertura terminale verificando eventuali segni di danno.
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Controllare il tubo
Rimuovere il tubo interno. Verificare che il tubo sia pulito e installato correttamente.

Controllare i pistoni
Controllare che i due spinotti metallici di connessione siano puliti e non danneggiati.
Riposizionare le coperture terminali e la spazzola sull’apparecchio, assicurandosi che la spazzola scatti in posizione.

Seguire il passaggio successivo.
Controllare il pulsante di ripristino della spazzola
Inclinare nuovamente l’apparecchio in posizione di aspirazione e accenderlo.

Premere il pulsante di ripristino della spazzola rotante sul retro della spazzola.

Controllare l’alimentazione elettrica
Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?
Gli altri elettrodomestici funzionano?
L’aspirapolvere funziona quando viene collegato a un’altra presa?
Quando è stata l’ultima volta che l’apparecchio aveva alimentazione?
Disgiuntore termico
La maggior parte degli aspirapolvere Dyson presentano sistemi di sicurezza integrati che arrestano l’apparecchio se inizia a surriscaldarsi. Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato.
Eseguire i controlli delle prestazioni e se l’apparecchio si arresta, scollegarlo dalla corrente elettrica e lasciarlo raffreddare per almeno 2 ore.
Seleziona l'opzione appropriata
Testare il collo
Verificare che l’apparecchio sia in posizione verticale.

Estrarre la copertura del collo.
Accendere l’apparecchio e posizionare la mano all’estremità del collo.

L’aspirazione è forte o più debole del solito?
Lavare il filtro
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Possiamo aiutarla in altro modo?
Lavare il filtro
Per la manutenzione dell'apparecchio Dyson consigliamo di lavare i filtri almeno una volta ogni 3 mesi.
Rimuovere il contenitore trasparente e la parte superiore del ciclone dall’apparecchio premendo il pulsante di sgancio del ciclone.
Sollevare il pulsante di sgancio del filtro per rimuovere il filtro dall’apparecchio.
Il filtro permanente situato sotto il contenitore trasparente deve durare per tutta la vita utile dell’apparecchio e non ha bisogno di essere lavato. Non rimuovere questo filtro.

Rimozione del filtro
Per rimuovere il filtro lavabile: estrarlo dalla custodia in plastica in cui si trova.

Lavaggio del filtro
Lasciare il filtro a bagno in acqua fredda per almeno 5 minuti.
AVVERTENZA: non usare detergenti sul filtro né lavarlo in lavatrice o lavastoviglie.
Dopo 5 minuti, risciacquare il filtro con acqua corrente fredda e strizzarlo delicatamente, ripetendo l’operazione fino a che dal filtro non fuoriesca acqua pulita.

Asciugatura del filtro
Lasciare il filtro ad asciugare in un luogo caldo fino a che non sia completamente asciutto.
Non asciugare il filtro in asciugatrice, con un asciugacapelli, nel microonde, nel forno o nei pressi di una fiamma libera.
Assicurarsi che il filtro sia completamente asciutto prima di riposizionarlo nell’apparecchio.

Sostituzione del filtro
Riposizionare il filtro nel relativo involucro, quindi reinstallarlo nella parte superiore del ciclone.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
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Che tipo di odore?
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Come pulire il contenitore e il ciclone
Rimuovere il contenitore premendo il fermo argento sul canale principale.

Premere il pulsante rosso sul retro dell’impugnatura del contenitore trasparente per svuotare la polvere direttamente in un bidone dei rifiuti o in un sacchetto.

Pulizia del ciclone
Sganciare il contenitore dal ciclone premendo il pulsante di sgancio argento che si trova sul contenitore trasparente.

Pulire il ciclone con un panno asciutto e scuoterlo o picchiettarlo con decisione per rimuovere tutta la polvere dall’interno del recipiente del pulviscolo. Fare in modo che nessuna parte del ciclone si bagni.

Pulizia del contenitore
È possibile usare acqua fredda per pulire il contenitore trasparente.
AVVERTENZA: fare in modo che nessuna parte del gruppo ciclone si bagni. Non utilizzare detergenti o altre sostanze chimiche.
Assicurarsi che il contenitore sia completamente asciutto prima di riposizionarlo sul ciclone e premere con decisione al centro della base del contenitore trasparente per chiuderlo prima di riposizionarlo sull’apparecchio.
Lavare il filtro
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Il lavaggio dei filtri ha risolto il problema?
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Lavare il filtro
Per la manutenzione dell'apparecchio Dyson consigliamo di lavare i filtri almeno una volta ogni 3 mesi.
Rimuovere il contenitore trasparente e la parte superiore del ciclone dall’apparecchio premendo il pulsante di sgancio del ciclone.
Sollevare il pulsante di sgancio del filtro per rimuovere il filtro dall’apparecchio.
Il filtro permanente situato sotto il contenitore trasparente deve durare per tutta la vita utile dell’apparecchio e non ha bisogno di essere lavato. Non rimuovere questo filtro.

Rimozione del filtro
Per rimuovere il filtro lavabile: estrarlo dalla custodia in plastica in cui si trova.

Lavaggio del filtro
Lasciare il filtro a bagno in acqua fredda per almeno 5 minuti.
AVVERTENZA: non usare detergenti sul filtro né lavarlo in lavatrice o lavastoviglie.
Dopo 5 minuti, risciacquare il filtro con acqua corrente fredda e strizzarlo delicatamente, ripetendo l’operazione fino a che dal filtro non fuoriesca acqua pulita.

Asciugatura del filtro
Lasciare il filtro ad asciugare in un luogo caldo fino a che non sia completamente asciutto.
Non asciugare il filtro in asciugatrice, con un asciugacapelli, nel microonde, nel forno o nei pressi di una fiamma libera.
Assicurarsi che il filtro sia completamente asciutto prima di riposizionarlo nell’apparecchio.

Sostituzione del filtro
Riposizionare il filtro nel relativo involucro, quindi reinstallarlo nella parte superiore del ciclone.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Sgancio manuale del fermo
Staccare il fermo in plastica trasparente della base dal contenitore.

Aprire la base del contenitore e svuotarlo.

Premere il pulsante di sgancio del contenitore sull’impugnatura del ciclone.
Pulire la guarnizione del contenitore
Eliminare il pulviscolo dalla guarnizione del contenitore con un panno umido e testare nuovamente lo sgancio del contenitore. Lasciare asciugare completamente prima di testare nuovamente il pulsante di sgancio del contenitore.
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Controllo del tubo
Quando si mette l’apparecchio in posizione verticale, premere velocemente e con decisione l’impugnatura del collo per assicurarsi che lo stabilizzatore si agganci.
Rimuovere il tubo dal canale premendo il pulsante di sgancio.
Verificare la presenza di intasamenti nel tubo e rimuoverli se presenti.
Testare nuovamente l'apparecchio.
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Controllo del tubo
Rimuovere il tubo dal canale premendo il pulsante di sgancio.
Verificare la presenza di intasamenti nel tubo e rimuoverli se presenti.
Testare nuovamente l'apparecchio.
Problema di intasamento
La causa è probabilmente un intasamento.
Da dove cade la polvere?
Controllare la spazzola rotante
Collegare l’apparecchio alla presa e accenderlo.
Inclinarlo in posizione di aspirazione.

Controllare la spazzola rotante dall’apertura nella parte anteriore della spazzola.
Testare il tubo
Verificare che l’apparecchio sia in posizione verticale.

Aprire la copertura del collo e allontanare il collo dal canale principale.

Scollegare il collo e il tubo premendo il pulsante di sgancio sul collo.

Accendere l’apparecchio e verificare l’aspirazione dal tubo.

L’aspirazione dal tubo è forte o più debole del solito?
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Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Controllare il gruppo tubo e valvola
Rimuovere il tubo premendo il relativo pulsante di sgancio verso l’alto ed estraendo con attenzione il tubo dall’apparecchio.
Verificare la presenza di ostruzioni nel gruppo valvola.
Verifica del tubo
Verificare la presenza di danni nel tubo.
Verificare la presenza di intasamenti nel tubo e rimuoverli se presenti.

Testare il collo
Verificare che l’apparecchio sia in posizione verticale.
Estrarre la copertura del collo.
Accendere l’apparecchio e posizionare la mano all’estremità del collo.

L’aspirazione è forte o più debole del solito?
Svuotamento del contenitore
Premere il pulsante argento sul canale principale sopra l’impugnatura del contenitore.

Premere il pulsante rosso sul retro dell’impugnatura trasparente per aprire la base del contenitore e scaricare la polvere.
È possibile scaricare la polvere direttamente in un bidone o in un sacchetto avvolto intorno al ciclone.

Per staccare completamente il contenitore dal ciclone, premere il pulsante di sgancio argento nella parte superiore del contenitore trasparente.

Usare un panno o una spazzola per pulire il ciclone se necessario.

Come assemblare l’apparecchio Dyson
Collegare il tubo alla parte inferiore dell’apparecchio, facendo attenzione che scatti in posizione.
Collegare il collo al tubo e premere il pulsante sulla cerniera del tubo per farlo scivolare all’interno. Fare attenzione che l’impugnatura scatti in posizione nella parte superiore del canale.

Avvolgere il cavo intorno agli avvolgicavo, in senso antiorario.
Collegare gli strumenti nella parte superiore del canale principale.

La spazzola si collega alla parte anteriore del canale principale. Assicurarsi che scatti in posizione.

Come usare il controllo della spazzola
La spazzola rotante si avvia automaticamente una volta acceso l’apparecchio e inclinato in posizione di aspirazione.
Premere il pulsante di controllo della spazzola situato di fianco all’interruttore ON/OFF per spegnere la spazzola rotante e usare l’aspirapolvere su tappeti delicati, moquette con trama bouclé e pavimenti duri.

Premere nuovamente il pulsante per riavviare la spazzola rotante per la pulizia della moquette.

Collegamento degli accessori
Sollevare il collo ed estrarlo dall'apparecchio.

Applicare l'accessorio multifunzione o l'accessorio per le scale al collo o al tubo.

Trasporto dell’apparecchio Dyson
Sollevare l’apparecchio solo dall’impugnatura per il trasporto nella parte superiore del ciclone.
Per la sicurezza, non premere il pulsante di sgancio del ciclone mentre si trasporta l'apparecchio.

Posizione numero di serie
Rimuovere il contenitore dall’apparecchio.
Il numero di serie si trova dietro il contenitore sul canale principale.

Come iniziare ad aspirare
Collegare l’apparecchio alla presa e premere l’interruttore ON/OFF.
Con il piede, premere il pedale sul retro dell’apparecchio e abbassare l'apparecchio nella posizione di aspirazione.
Assicurarsi che le ruote stabilizzanti siano completamente retratte.

Piccoli movimenti del polso creeranno un movimento a zig zag della spazzola, consentendo di pulire meglio intorno ai mobili.

Una volta finito di aspirare, portare l’apparecchio in posizione verticale per abbassare le ruote stabilizzanti.
Assicurarsi che le ruote siano completamente bloccate in posizione prima di lasciare andare l'apparecchio.

Ulteriore assistenza
Aspirapolvere Dyson DC18 Allergy