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Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio

Aspirapolvere Dyson DC04 Constant Max
Visualizza tutti i passaggi

Svuotamento del contenitore

Spegnere l’apparecchio e rimuovere il gruppo ciclone e contenitore.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti nelle aperture del canale e della parte superiore del ciclone e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Scollegare il contenitore premendo il pulsante di sgancio nella parte anteriore.

Troubleshooting image

Pulire il contenitore

Rimuovere in sicurezza la polvere dal contenitore.

AVVERTENZA: pulire il contenitore solo con acqua fredda, non usare detergenti o lucidi.

Troubleshooting image

Pulire il ciclone

Pulire la copertura con un panno asciutto o usando l'accessorio multifunzione.

Picchiettare delicatamente per rimuovere la polvere dall’interno del ciclone.

AVVERTENZA: non utilizzare liquidi per pulire il ciclone.

Troubleshooting image

Ricollegare il contenitore e il ciclone assicurandosi che non ci siano spazi tra i due.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente prima di procedere.

Controllare la spazzola rotante

Inclinare l’apparecchio in posizione di aspirazione.

Troubleshooting image

Inclinare l’apparecchio e capovolgerlo in modo da vedere la spazzola rotante.

Rimuovere la piastra ruotando di un quarto di giro i 3 fermi. Si consiglia l’uso di una moneta.

Troubleshooting image

Rimuovere gli intasamenti se presenti.

Troubleshooting image

Far girare la spazzola rotante e verificare la presenza di eventuali danni.

Troubleshooting image

La verifica della spazzola rotante ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

La fuoriuscita di aria può essere dovuta alla mancanza di una guarnizione o a un intasamento.

Testare l'aspirazione

Verificare che l’apparecchio sia in posizione verticale.

Troubleshooting image

Estrarre la copertura del collo.

Troubleshooting image

Accendere l’apparecchio e posizionare la mano all’estremità del collo.

Troubleshooting image

L’aspirazione è forte o più debole del solito?

L’apparecchio sta in verticale?

Tenere sempre le mani e gli indumenti lontani dall'area della spazzola rotante.

Controllare la spazzola rotante

Inclinare nuovamente l’apparecchio in posizione di aspirazione.

Troubleshooting image

Appoggiare l’apparecchio sul lato, tenendolo in posizione di aspirazione.

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Se l’apparecchio ha un comando on/off per la spazzola rotante, controllare che la freccia sulla manopola di controllo della frizione si muova in avanti sulla posizione per la pulizia dei tappeti

Troubleshooting image

Accendere l’apparecchio e verificare che la spazzola rotante giri.

La spazzola rotante gira quando l’alimentazione è accesa?

Verifiche di ispezione della presa d'aria

Rimuovere il tubo della valvola, vicino alla base dell’apparecchio.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti:

Verificare l’eventuale presenza di intasamenti nel tubo della valvola e rimuoverli se presenti.

Verificare la presenza di eventuali danni nel tubo della valvola.

Verificare la presenza di eventuali danni nella guarnizione dell’apparecchio.

Troubleshooting image

Collegare l’apparecchio alla presa e accenderlo. Posizionare la mano sopra la presa di ispezione dell’aria e verificare l'aspirazione.

Troubleshooting image

L’aspirazione è forte o più debole del solito?

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente prima di procedere.

Controllare la spazzola

Spegnere l’alimentazione, posizionare l’apparecchio in orizzontale sul pavimento e rovesciarlo in modo da vedere la base.

Troubleshooting image

Con una moneta, ruotare ciascun fermo di un quarto di giro verso sinistra. Rimuovere la piastra.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti

Rimuovere con attenzione eventuali intasamenti dalla spazzola rotante usando un paio di forbici per tagliare peli/capelli e fibre se necessario.

Troubleshooting image

Ispezionare il tubo interno per verificare la presenza di intasamenti e danni e controllare che entrambe le estremità del tubo siano fissate bene.

Se è presente un intasamento, rimuovere tutti i detriti.

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Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

La verifica della spazzola ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Controllare il canale, il contenitore e il ciclone

Spegnere l’apparecchio e rimuovere il gruppo ciclone e contenitore.

Troubleshooting image

Controllare gli ingressi del canale

verificare che la guarnizione di ingresso situata sul lato sinistro del canale non sia mancante o danneggiata.

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo d’ingresso e nel tubo di scarico sul canale principale e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Controllare il contenitore e il ciclone

Verificare che la guarnizione di ingresso del ciclone non sia mancante o danneggiata.

Verificare la presenza di intasamenti in entrambi gli ingressi del contenitore trasparente e del ciclone e rimuoverli se presenti.

Sganciare il contenitore trasparente premendo il pulsante di sgancio nella parte anteriore del ciclone.

Troubleshooting image

Aprire il coperchio del contenitore facendo attenzione a raccogliere la polvere.

Troubleshooting image

Pulire la copertura del ciclone secondo necessità e verificare che la guarnizione del ciclone non sia mancante o danneggiata.

Troubleshooting image

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

La verifica del canale, del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Il filtro post-motore situato sotto il contenitore trasparente deve durare per tutta la vita utile dell’apparecchio e non ha bisogno di essere lavato.

Lavaggio del filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video per pulire il filtro.

Per una guida dettagliata, selezionare l'opzione Manutenzione settimanale passo per passo.

Lavando il filtro si è risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Lavaggio del filtro

Rimuovere il contenitore trasparente e la parte superiore del ciclone dall’apparecchio.

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Premere il pulsante di sgancio del filtro per rimuovere l’involucro del filtro e del filtro pre-motore.

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Lava il filtro soltanto sotto acqua fredda. Non utilizzare detergenti e non lavarlo in lavastoviglie o in lavatrice.

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Ripetere i passaggi illustrati di seguito fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.

Troubleshooting image

Continuare a lavare il filtro.

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Lasciare il filtro ad asciugare in un luogo caldo per 12 ore, fino a che non sia completamente asciutto.

Non asciugare il filtro in asciugatrice, microonde, forno o nei pressi di una fiamma libera.

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Riposizionare il filtro nel relativo involucro, quindi reinstallarlo nella parte superiore del ciclone.

Troubleshooting image

Lavando il filtro si è risolto il problema?

Controllare il canale, il contenitore e il ciclone

Spegnere l’apparecchio e rimuovere il gruppo ciclone e contenitore.

Troubleshooting image

Controllare gli ingressi del canale

verificare che la guarnizione di ingresso situata sul lato sinistro del canale non sia mancante o danneggiata.

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo d’ingresso e nel tubo di scarico sul canale principale e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Controllare il contenitore e il ciclone

Verificare che la guarnizione di ingresso del ciclone non sia mancante o danneggiata.

Verificare la presenza di intasamenti in entrambi gli ingressi del contenitore trasparente e del ciclone e rimuoverli se presenti.

Sganciare il contenitore trasparente premendo il pulsante di sgancio nella parte anteriore del ciclone.

Troubleshooting image

Aprire il coperchio del contenitore facendo attenzione a raccogliere la polvere.

Troubleshooting image

Pulire la copertura del ciclone secondo necessità e verificare che la guarnizione del ciclone non sia mancante o danneggiata.

Troubleshooting image

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

La verifica del canale, del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente prima di procedere.

Controllare la cinghia

Inclinare l’apparecchio e capovolgerlo in modo da vedere la spazzola rotante.

Troubleshooting image

Rimuovere la piastra ruotando di un quarto di giro i fermi. Si consiglia l’uso di una moneta.

Troubleshooting image

Eliminare eventuali intasamenti intorno alla spazzola rotante e controllare se la cinghia è danneggiata.

Far girare la spazzola rotante. Se la cinghia è allentata o rotta, il problema può essere risolto ordinando una cinghia di ricambio. Se la spazzola rotante si è spezzata, è necessario ordinare anche questo elemento.

Se la spazzola rotante non è danneggiata e si dispone di una cinghia di ricambio, scegliere l’opzione "Come sostituire la cinghia".

Seleziona l'opzione appropriata

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente prima di procedere.

Sostituzione della cinghia

Rimuovere la piastra ruotando di un quarto di giro il fermo. Si consiglia l’uso di una moneta.

Troubleshooting image

Estrarre la spazzola rotante facendo attenzione a non danneggiarla e rimuovere i detriti sulla cinghia.

Collegare la nuova cinghia alla spazzola rotante e inserirla nell’alloggiamento della spazzola rotante.

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Reinstallare la spazzola rotante e assicurarsi che le coperture terminali siano nella posizione corretta.

Troubleshooting image

Collegamento della cinghia al perno del motore:

arrotolare la cinghia intorno al pollice

Utilizzando il retro dell'aspirapolvere come leva, tirare la cinghia sopra all’albero del motore e rilasciare

Verificare che la cinghia non sia aggrovigliata

Importante: ruotare la spazzola rotante diverse volte per centralizzare la cinghia sull’albero del motore.

Troubleshooting image

Riassemblare la piastra:

Le tre linguette della piastra devono essere posizionate nella striscia paraurti prima che la piastra possa essere ruotata in posizione.

Riposizionare la piastra e serrare i tre fermi con una moneta

Assicurarsi che la piastra sia installata a filo contro l’alloggiamento della spazzola

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente prima di procedere.

Controllo del blocco del montante

Il blocco del montante potrebbe spostarsi e di conseguenza l’apparecchio non sarà in posizione corretta. Questo può essere risolto facilmente seguendo la procedura illustrata nel video.

Il video potrebbe rappresentare una variante diversa ma la procedura rimane la stessa.

Inclinare l’apparecchio e posizionarsi dietro.

Sul lato destro, vicino alla rotella posteriore, si trova il carrello del tubo della valvola.

Verificare l’assenza di intasamenti nel tubo della valvola premendo il pulsante a pressione per rimuoverla dal carrello della valvola.

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Bloccare il carrello della valvola in posizione premendo il pulsante grande nella parte anteriore (visibile quando inclinato).

Testare nuovamente l'apparecchio.

La verifica del blocco del montante ha risolto il problema?

Verifiche di ispezione della presa d'aria

Rimuovere il tubo della valvola, vicino alla base dell’apparecchio.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti:

Verificare l’eventuale presenza di intasamenti nel tubo della valvola e rimuoverli se presenti.

Verificare la presenza di eventuali danni nel tubo della valvola.

Verificare la presenza di eventuali danni nella guarnizione dell’apparecchio.

Troubleshooting image

Collegare l’apparecchio alla presa e accenderlo. Posizionare la mano sopra la presa di ispezione dell’aria e verificare l'aspirazione.

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L’aspirazione è forte o più debole del solito?

Controllo del tubo

Reinstallare il tubo della valvola prima di continuare.

Scollegare il collo dal tubo. Allungare il tubo e verificare la presenza di tagli.

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Collegare l’apparecchio alla presa e accenderlo. Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo e verificare l’aspirazione.

L’aspirazione dal tubo è forte o più debole del solito?

Controllo del collo

Guardare dentro il collo. Dovrebbe essere visibile la luce dall'altro lato. In caso contrario, rimuovere l’intasamento.

Troubleshooting image

Collegare il collo al tubo ed eseguire il test dell’apparecchio.

La verifica del collo ha risolto il problema?

Controllare il canale, il contenitore e il ciclone

Spegnere l’apparecchio e rimuovere il gruppo ciclone e contenitore.

Troubleshooting image

Controllare il canale

verificare che la guarnizione di ingresso situata sul lato sinistro del canale non sia mancante o danneggiata.

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo d’ingresso e nel tubo di scarico sul canale principale e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Controllare il contenitore e il ciclone

Verificare che la guarnizione di ingresso del ciclone non sia mancante o danneggiata.

Verificare la presenza di intasamenti in entrambi gli ingressi del contenitore trasparente e del ciclone e rimuoverli se presenti.

Sganciare il contenitore trasparente premendo il pulsante di sgancio nella parte anteriore del ciclone.

Troubleshooting image

Aprire il coperchio del contenitore facendo attenzione a raccogliere la polvere.

Troubleshooting image

Pulire la copertura del ciclone secondo necessità e verificare che la guarnizione del ciclone non sia mancante o danneggiata.

Troubleshooting image

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

La verifica del canale, del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Controllo del sifone e del tubo

Inclinare l’apparecchio in avanti e sganciare la presa di ispezione del sifone che si trova alla base del tubo.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se presenti.

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Rimuovere il tubo

Tirare il tubo dal retro del canale.

Verificare la presenza di intasamenti in entrambe le estremità del tubo e rimuoverli se presenti.

Riassemblare

Ricollegare il tubo, assicurandosi che scatti in posizione e sia ben fissato.

Ricollegare il sifone, assicurandosi che scatti in posizione.

Testare nuovamente l'apparecchio.

Controllando il tubo e il sifone il problema si è risolto?

Controllare il canale, il contenitore e il ciclone

Spegnere l’apparecchio e rimuovere il gruppo ciclone e contenitore.

Troubleshooting image

Controllare il canale

verificare che la guarnizione di ingresso situata sul lato sinistro del canale non sia mancante o danneggiata.

Verificare la presenza di intasamenti nel tubo d’ingresso e nel tubo di scarico sul canale principale e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Controllare il contenitore e il ciclone

Verificare che la guarnizione di ingresso del ciclone non sia mancante o danneggiata.

Verificare la presenza di intasamenti in entrambi gli ingressi del contenitore trasparente e del ciclone e rimuoverli se presenti.

Sganciare il contenitore trasparente premendo il pulsante di sgancio nella parte anteriore del ciclone.

Troubleshooting image

Aprire il coperchio del contenitore facendo attenzione a raccogliere la polvere.

Troubleshooting image

Pulire la copertura del ciclone secondo necessità e verificare che la guarnizione del ciclone non sia mancante o danneggiata.

Troubleshooting image

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

La verifica del canale, del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Verificare che l’apparecchio sia in posizione verticale.

Testare il collo

Estrarre la copertura del collo.

Troubleshooting image

Accendere l’apparecchio e posizionare la mano all’estremità del collo.

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L’aspirazione è forte o più debole del solito?

Quando è stata l’ultima volta che l’apparecchio aveva alimentazione?

Disgiuntore termico

La maggior parte degli aspirapolvere Dyson presentano sistemi di sicurezza integrati che arrestano l’apparecchio se inizia a surriscaldarsi. Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato.

Eseguire i controlli delle prestazioni e se l’apparecchio si arresta, scollegarlo dalla corrente elettrica e lasciarlo raffreddare per almeno 2 ore.

Il filtro post-motore situato sotto il contenitore trasparente deve durare per tutta la vita utile dell’apparecchio e non ha bisogno di essere lavato.

Lavaggio del filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video per pulire il filtro.

Per una guida dettagliata, selezionare l'opzione Manutenzione settimanale passo per passo.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Controllare l’alimentazione elettrica

Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?

Gli altri elettrodomestici funzionano?

L’aspirapolvere funziona quando viene collegato a un’altra presa?

Il controllo delle parti elettriche ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

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L’interruttore non si accende.

Testare l’interruttore

Premere il retro dell’interruttore per assicurarsi che resti in posizione accesa.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

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Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Pulire il contenitore e il ciclone

Rimuovere il contenitore.

Rimuovere il contenitore premendo il pulsante di sgancio nella parte superiore dell’impugnatura.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti nelle aperture del canale e della parte superiore del ciclone e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Scollegare il contenitore premendo il pulsante di sgancio nella parte anteriore.

Troubleshooting image

Pulire il contenitore

Rimuovere in sicurezza la polvere dal contenitore.

AVVERTENZA: pulire il contenitore solo con acqua fredda, non usare detergenti o lucidi.

Troubleshooting image

Pulire il ciclone

Pulire la copertura con un panno asciutto o usando l'accessorio multifunzione.

Picchiettare delicatamente per rimuovere la polvere dall’interno del ciclone.

AVVERTENZA: non utilizzare liquidi per pulire il ciclone.

Troubleshooting image

Ricollegare il contenitore e il ciclone assicurandosi che non ci siano spazi tra i due.

La pulizia del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Lavaggio del filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video per pulire il filtro.

Il lavaggio dei filtri ha risolto il problema?

Rimuovere i filtri

L’apparecchio dispone di due filtri lavabili che devono essere lavati almeno una volta ogni 3 mesi.

Rimuovere il contenitore dall’apparecchio premendo il pulsante di sgancio del ciclone come illustrato.

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Per rimuovere il filtro A, sollevare il fermo di sgancio del filtro nella parte superiore del contenitore.

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Per rimuovere il filtro B inclinare innanzitutto l'apparecchio. Premere il pulsante di sgancio che si trova sulla palla per sganciare la copertura del filtro. Premere il fermo rosso sul filtro ed estrarlo.

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Lavare entrambi i filtri solo con acqua fredda.

AVVERTENZA: non usare detergenti né lavare in lavatrice o lavastoviglie.

Ripetere i passaggi fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.

Il filtro B deve essere risciacquato e picchiettato fino a che non ne esce acqua pulita, poi picchiettato nuovamente per assicurarsi di rimuovere l’acqua in eccesso. Generalmente sono necessari fino a 10 risciacqui.

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Asciugare i filtri

Lasciare i filtri ad asciugare in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non siano completamente asciutti.

Riposizionare i filtri ed eseguire il test dell'apparecchio.

Troubleshooting image

Il lavaggio dei filtri ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente prima di procedere.

Controllare la spazzola rotante

Inclinare l’apparecchio in posizione di aspirazione.

Inclinare l’apparecchio e capovolgerlo in modo da vedere la spazzola rotante.

Troubleshooting image

Rimuovere la piastra ruotando di un quarto di giro i 3 fermi. Si consiglia l’uso di una moneta.

Troubleshooting image

Rimuovere gli intasamenti se presenti.

Troubleshooting image

Far girare la spazzola rotante e verificare la presenza di eventuali danni.

Se sono presenti danni alla spazzola rotante o alla cinghia, scegliere la relativa opzione.

Se la cinghia si è spezzata e si dispone di una cinghia di ricambio, selezionare "Come installare la cinghia".

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La verifica della spazzola rotante ha risolto il problema?

Controllare il pistone

Posizionare l’apparecchio in verticale.

Collegare la mini-turbospazzola al tubo o al collo.

Spingere il pistone in posizione esterna per la pulizia di moquette e tappeti.

Accendere l’apparecchio.

Se la mini-turbospazzola è danneggiata, selezionare Parte rotta.

La verifica del pistone ha risolto il problema?

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente prima di procedere.

Verificare la presenza di intasamenti nella mini-turbospazzola

Sbloccare i due fermi della piastra per rimuoverla dalla mini-turbospazzola.

Verificare la presenza di intasamenti

Rimuovere entrambi i lati della spazzola rotante facendo scorrere ciascuna metà dal lato della mini-turbospazzola.

Rimuovere eventuali fili o detriti.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambi gli alberi in metallo e controllare che ruotino liberamente provando manualmente.

Verificare la presenza di intasamenti nel canale nella parte inferiore della turbospazzola e rimuoverli se presenti.

Verificare la presenza di eventuali detriti e pelucchi sulla superficie esterna del pistone e rimuoverli se necessario.

Reinserire entrambe le parti della spazzola

Quando si riposizionano le spazzole rotanti, assicurarsi che entrambe le frecce sulle spazzole rotanti siano puntate nella stessa direzione verso il retro della spazzola.

Riposizionare la piastra e bloccare entrambi i fermi:

verificare che il collegamento nella parte superiore della piastra sia a filo prima di abbassarla.

Ricollegare la turbospazzola e accendere l’apparecchio.

La verifica della presenza di intasamenti ha risolto il problema?

Verifiche delle prestazioni necessarie

La mini-turbospazzola funziona se l’aspirazione è forte. Il problema può essere risolto eseguendo controlli delle prestazioni o lavando il filtro.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Se l’apparecchio espelle polvere, potrebbe essere presente un intasamento.

Testare l'aspirazione

Verificare che l’apparecchio sia in posizione verticale.

Troubleshooting image

Estrarre la copertura del collo.

Troubleshooting image

Accendere l’apparecchio e posizionare la mano all’estremità del collo.

Troubleshooting image

L’aspirazione è forte o più debole del solito?

Controllo del blocco del montante

Il blocco del montante potrebbe spostarsi e di conseguenza l’apparecchio non sarà in posizione corretta. Questo può essere risolto facilmente seguendo la procedura illustrata nel video.

Il video potrebbe rappresentare una variante diversa ma la procedura rimane la stessa.

Inclinare l’apparecchio e posizionarsi dietro.

Sul lato destro, vicino alla rotella posteriore, si trova il carrello del tubo della valvola.

Verificare l’assenza di intasamenti nel tubo della valvola premendo il pulsante a pressione per rimuoverla dal carrello della valvola.

Troubleshooting image

Bloccare il carrello della valvola in posizione premendo il pulsante grande nella parte anteriore (visibile quando inclinato).

Testare nuovamente l'apparecchio.

La verifica del blocco del montante ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Aprire il PDF per consultare il manuale d'uso.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Come assemblare l’apparecchio Dyson

Collegare il tubo alla parte inferiore dell’apparecchio, facendo attenzione che scatti in posizione.

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Collegare il collo al tubo e premere il pulsante sulla cerniera del tubo per farlo scivolare all’interno. Fare attenzione che l’impugnatura scatti in posizione nella parte superiore del canale.

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La spazzola e l'accessorio per le scale si collegano alla parte superiore del ciclone e la bocchetta a lancia si collega alla parte posteriore del canale.

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Avvolgere il cavo intorno agli avvolgicavo, in senso antiorario.

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Possiamo aiutarla in altro modo?

Posizionare l'apparecchio in verticale prima di usare gli strumenti.

Come collegare gli accessori

Premere il pulsante di sgancio sul collo per staccarlo dal canale.

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Collegamento degli strumenti:

  • aprire la copertura del collo e collegare gli strumenti al collo.
  • Collegare gli strumenti direttamente al tubo.
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Possiamo aiutarla in altro modo?

Come usare la mini-turbospazzola

Posizionare l’apparecchio in verticale.

Collegare la mini-turbospazzola al tubo o al collo.

Spingere il pistone in posizione esterna per la pulizia di moquette e tappeti.

Per pulire pavimenti duri, spingere il pistone nella posizione in per arrestare la rotazione della spazzola rotante.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Per la sicurezza, non premere il pulsante di sgancio del ciclone mentre si trasporta l'apparecchio.

Trasporto dell’apparecchio Dyson

Per sollevare l’apparecchio, utilizzare solamente l’impugnatura per il trasporto nella parte superiore del ciclone.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Posizione numero di serie

Il numero di serie si trova sotto l'apparecchio, tra le ruote.

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?

Rimozione di un intasamento dalla mini-turbospazzola

Se la mini-turbospazzola non funziona efficacemente, potrebbe essere presente un intasamento che impedisce alla spazzola rotante di girare. L’intasamento può essere facilmente rimosso tramite la procedura di seguito.

Rimuovere lo strumento dall’apparecchio.

Allineare la freccia e il pulsante sul colletto della mini-turbospazzola, premere il pulsante e far scorrere il colletto nella direzione della freccia.

Lo strumento ora si aprirà consentendo di verificare la presenza di detriti intorno alla spazzola rotante.

Rimuovere eventuali peli/capelli e detriti se necessario.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Pulire il contenitore e il ciclone

Spegnere l’apparecchio e rimuovere il gruppo ciclone e contenitore.

Troubleshooting image

Verificare la presenza di intasamenti nelle aperture del canale e della parte superiore del ciclone e rimuoverli se presenti.

Troubleshooting image

Scollegare il contenitore premendo il pulsante di sgancio nella parte anteriore.

Troubleshooting image

Pulire il contenitore

Rimuovere in sicurezza la polvere dal contenitore.

AVVERTENZA: pulire il contenitore solo con acqua fredda, non usare detergenti o lucidi.

Troubleshooting image

Pulire il ciclone

Pulire la copertura con un panno asciutto o usando l'accessorio multifunzione.

Picchiettare delicatamente per rimuovere la polvere dall’interno del ciclone.

AVVERTENZA: non utilizzare liquidi per pulire il ciclone.

Troubleshooting image

Ricollegare il contenitore e il ciclone assicurandosi che non ci siano spazi tra i due.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Sostituzione della cinghia

Prima di procedere, verificare che l’apparecchio sia spento e staccato dalla corrente.

Rimuovere la piastra ruotando di un quarto di giro il fermo con l’aiuto di una moneta.

Estrarre la spazzola rotante facendo attenzione che non siano presenti danni e rimuovere i detriti sulla cinghia.

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Collegare la nuova cinghia.

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Assicurarsi che le coperture terminali siano nella posizione corretta.

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Collegamento della cinghia al perno del motore:

arrotolare la cinghia intorno al pollice

Utilizzando il retro dell'aspirapolvere come leva, tirare la cinghia sopra all’albero del motore e rilasciare

Verificare che la cinghia non sia aggrovigliata

Importante: ruotare la spazzola rotante diverse volte per centralizzare la cinghia sull’albero del motore.

Troubleshooting image

Riassemblare la piastra:

Le tre linguette della piastra devono essere posizionate nella striscia paraurti prima che la piastra possa essere ruotata in posizione.

Riposizionare la piastra e serrare i tre fermi con una moneta

Assicurarsi che la piastra sia installata a filo contro l’alloggiamento della spazzola

Troubleshooting image

Possiamo aiutarla in altro modo?