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Hai approfittato delle offerte del Black Friday, acquistato un regalo o scelto qualcosa per te? Hai più tempo per cambiare idea, senza stress. Per tutti gli acquisti effettuati tra novembre e dicembre 2026, il periodo di reso è esteso fino al 31 gennaio 2027.


Politica sui resi

Prodotti relativi alle categorie Pulizia dei pavimenti / Cura dei capelli / Trattamento dell’aria / Cuffie / Illuminazione

Se non sei soddisfatto/a del tuo prodotto Dyson, hai a disposizione un termine di trenta (30) giorni dalla ricezione del prodotto per presentare il reclamo. Per tutti gli acquisti effettuati tra novembre e dicembre 2026, il periodo di reso è esteso fino al 31 gennaio 2027.

Spazzolini elettrici

Offriamo una politica di reso di trenta (30) giorni per i prodotti sigillati. Per tutti gli acquisti effettuati tra novembre e dicembre 2026, il periodo di reso è esteso fino al 31 gennaio 2027.

• Il diritto di recesso e la politica di reso di Dyson si applicano solo se il sigillo rimane integro.

• Il sigillo igienico è considerato integro quando la confezione del prodotto non è stata aperta e almeno uno dei sigilli antimanomissione risulta ancora intatto.

• Una volta rotto il sigillo igienico, il diritto di recesso decade e il prodotto non può più essere restituito in base alla politica di reso di Dyson, per motivi di igiene.

Dentifrici, collutori e testine per spazzolini

Offriamo una politica di reso di quattordici (14) giorni per le nostre formulazioni per l'igiene orale:

• Possono essere restituiti solo i prodotti non aperti.

• Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente e verranno detratte dal rimborso.

Prodotti cosmetici, soluzioni detergenti e pezzi di ricambio

Offriamo una politica di reso di 14 giorni per i nostri prodotti cosmetici, per le soluzioni detergenti e per i pezzi di ricambio.

•Possono essere restituiti solo i prodotti non aperti.

Prodotti personalizzati

Il diritto di recesso non si applica ai beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati. I prodotti personalizzati non possono quindi essere né restituiti né rimborsati in caso di cambiamento di opinione.

I tuoi diritti legali restano invariati se il prodotto è difettoso o non corrisponde a quanto concordato al momento dell’ordine. In tal caso, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti per organizzare un reso (vedi sotto).

Reso facile e gratuito.

Se hai cambiato idea e desideri restituire il prodotto che hai acquistato, puoi annullare l'ordine compilando il modulo per la restituzione, disponibile qui.

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