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Aspirapolvere Senza Filo Dyson Outsize Absolute
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Batteria scarica

Ricaricare completamente l’apparecchio.

L’avviso finale di ricarica della batteria sul display digitale dell'aspirapolvere Dyson V11.

L'apparecchio deve essere caricato con la batteria inserita.

Seguire il passaggio successivo

Assicurarsi che la batteria venga ricaricata completamente dopo ciascun utilizzo.

Caricare l’apparecchio

Connetti il caricatore direttamente al corpo macchina oppure tramite la stazione di ricarica a muro
I LEDs blu posizionati ai lati della batteria dovrebbero accendersi

Quali spie sono accese?

Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.

Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.

Lo schermo mostrerà anche il livello di carica della batteria al 100%.

Il corpo principale dell’aspirapolvere Dyson V11 collegato alla presa elettrica, con una ricarica del 100%.

Sono necessarie fino a 4,5 ore per una ricarica completa dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Premere la leva

Rimuovi il caricatore dall'apparecchio e premi il grilletto.

Le spie LED dovrebbero essere sempre accese durante l’uso.
Se la luce del LED si accende ad intermittenza all'incirca per 10 secondi quando il girlletto è premuto, seleziona "luci LED lampeggianti"

Le spie LED blu appaiono su entrambi i lati della batteria?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

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Stazione di ricarica

Se l’apparecchio si sta ricaricando dalla stazione, scollegare il caricatore e connetterlo direttamente al dispositivo.

Ricarica del corpo principale dell'aspirapolvere Dyson V11 con il collegamento nella porta di ricarica alla base del corpo principale.

Controllare l'impianto elettrico domestico o utilizzare una presa di corrente alternativa.

Le spie LED blu appaiono ora su entrambi i lati della batteria?

Rimuovere il caricabatteria

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Lo schermo mostra l’indicatore di batteria bassa?

Potresti dover programmare la visita di un esperto Dyson.

Sembra che questa parte non funzioni: Batteria sostituibile. Sarà necessaria una sostituzione da parte di un esperto Dyson.

Contattaci. La nostra assistenza con sede in Italia organizzerà un appuntamento.

Batteria sostituibile

N. parte 970425-01

Batteria sostituibile

Batteria sostituibile

N. parte 970425-01

Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite

La tua macchina è in garanzia?

Utilizza questo modulo per informare il nostro team di attenzione al cliente. Verificheranno se la tua macchina è idonea per la sostituzione gratuita di parti e ordineranno quella giusta per te.

*Campo obbligatorio

ad es. 07123 456789

Esempio: AB1-EU-ABB1234A

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GG / MM / AAAA

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Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.

Batteria sostituibile

Batteria sostituibile

N. parte 970425-01

<p>Batteria sostituibile per il tuo aspirapolvere Dyson V11™ Extra.</p>

Caricatore

N. parte 969350-03

Caricatore

Caricatore

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Caricatore

Caricatore

N. parte 969350-03

<p>Ricarica l’aspirapolvere con o senza stazione di ricarica.</p>

49,00 €

Scopri di più

Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.

Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.

Lo schermo mostrerà anche il livello di carica della batteria al 100%.

Il corpo principale dell’aspirapolvere Dyson V11 collegato alla presa elettrica, con una ricarica del 100%.

Sono necessarie fino a 4,5 ore per una ricarica completa dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Interruttore automatico

Oggetti grandi potrebbero bloccare l’apparecchio o gli strumenti. Se una parte si blocca o il filtro deve essere lavato, l’apparecchio si spegnerà automaticamente.

L’icona di avvertimento sul display digitale dell'aspirapolvere Dyson V11.

Il motore pulsa

Questo si verificherà dopo un certo numero di impulsi del motore (ad esempio, se l’apparecchio si accende e spegne in rapida successione) e l’indicatore delle ostruzioni si accenderà. Lasciarlo raffreddare prima di verificare la presenza di ostruzioni.

Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.

Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Come separare la spazzola, il collo e il contenitore dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’avviso appare ancora?

Verificare la presenza di intasamenti

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Verifica da entrambe le estremità del collo dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.
Riaggancia la spazzola, l'accessorio al tubo. Riaggancia il tubo al corpo macchina.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

La mini spazzola anti groviglio non è lavabile. Per mantenere prestazioni ottimali, controlla regolarmente la spazzola e rimuovi eventuali ostruzioni.

Rimuovi la spazzola

Rimuovi la mini spazzola motorizzata anti groviglio dalla macchina.

Apri la piastra di base. Premere la leva rossa verso il basso per rilasciare il coperchio della spazzola.

Rimuovere il coperchio della spazzola dal corpo principale della stessa.

Controlla la presenza di eventuali ostruzioni

Tira saldamente il rullo della spazzola per rimuoverlo dal corpo principale. Controlla e rimuovi eventuali ostruzioni da tutte e tre le parti dell'accessorio antigroviglio.

La mini spazzola anti groviglio non è lavabile. Pulisci con un panno umido privo di lanugine.

Non mettere nessuna parte della macchina in lavastoviglie e non usare detersivi, lucidanti o deodoranti per ambienti.

Rimonta la mini spazzola anti-groviglio

Riporta lil rullo della spazzola in posizione e premi con decisione finché non scatta di nuovo.

Verificare che la leva di blocco rossa sia in posizione di sblocco. Allineare il coperchio della spazzola con la guida sul corpo principale. Spingerlo verso il basso finché non scatta in posizione.

Spingere la leva di bloccaggio rossa verso l'alto finché non scatta in posizione e spingere di nuovo la piastra di base.

Questo ha risolto il problema?

Controllare l’ingresso del contenitore

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Controllare l’apertura del cestello

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.
Chiudere il contenitore pulito spingendo la base del contenitore fino a quando non è ben posizionato.
Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Rimuovere il contenitore

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.

Pressione del pulsante di sgancio ed estrazione del contenitore trasparente dal corpo principale.
Scuotere delicatamente i cicloni sulle pareti del cesto della spazzatura. Questo permetterà di eliminare i residui di polvere nei cicloni. Questa operazione rimuove eventuali residui di polvere sottile rimasti incastrati nel ciclone. Usando l'accessorio multifunzione, pulire il contenitore per rimuovere eventuali residui di sporco attorno al ciclone.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti nel ciclone e rimuoverli se presenti.

3 modi per ispezionare il ciclone controllando l’intero ciclone e il contenitore trasparente, l’ingresso nella parte anteriore e l'apertura sulla copertura del ciclone sul lato.

Per reinstallare il contenitore trasparente

Inserire il dorso nella guida del contenitore.

Riposizionamento del contenitore trasparente sul corpo principale assicurandosi che le guide siano allineate.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Attaccare l’asta e la spazzola e testare l’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Questo indica che il filtro deve essere lavato.

Si prega di seguire i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida passo passo, in "Questo ha risolto il problema?"

Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Rimozione del filtro

Ruotare il filtro in senso antiorario, rimuoverlo delicatamente dal corpo macchina

Rimozione del filtro dal corpo principale girandolo in senso antiorario e tirando. Un’immagine di avvertimento che mostra lo scollegamento preventivo dell'apparecchio dalla presa elettrica.

Battere delicatamente sull’unità filtro per rimuovere eventuali eccessi di polvere e residui prima di lavarla.

Lava il filtro soltanto sotto acqua fredda. Non utilizzare detergenti e non lavarlo in lavastoviglie o in lavatrice.

Lavare prima l’elemento in carta pieghettata; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso e lavare la carta pieghettata con acqua fredda. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Lavaggio dell’interno del filtro dell’aspirapolvere Dyson V11 con acqua di rubinetto.

Poi, lavare l’elemento in gommapiuma del filtro; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso, affinché l'acqua sporca non entri in contatto con l’elemento in carta pieghettata. Lavare con acqua fredda l’interno e l'esterno dell’elemento in gommapiuma e strizzarlo con delicatezza per rimuovere lo sporco. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Risciacquo della parte in rete del filtro dell'aspirapolvere Dyson V11 con acqua corrente.

Lavare l’esterno del filtro. Riempire l’unità con acqua fredda, mettere una mano sopra le aperture e scuotere dolcemente. Ripetere il lavaggio degli elementi e dell’esterno del filtro finché l'acqua non è pulita.

Risciacquo del filtro dell’aspirapolvere Dyson V11 con acqua di rubinetto.

Scuotere dolcemente il filtro per rimuovere l'eventuale acqua in eccesso e lasciarlo asciugare con l’estremità dell’elemento in spugna rivolta verso l’alto.

Rimozione dell’acqua in eccesso dal filtro dell’aspirapolvere Dyson V11 agitando il filtro in tutte le direzioni.

Asciugare

Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.
Il filtro dell'aspirapolvere Dyson V11 lasciato ad asciugare per 24 ore.

Riposizionamento

Inserisci il filtro nel corpo macchina. Ruota il filtro in senso orario fino a quando non è ben posizionato.
Reinstallazione di due filtri, uno bagnato e scorretto e uno asciutto e corretto, sul corpo principale con rotazione in senso orario e scatto in posizione.
Il filtro potrebbe necessitare una pulizia più frequente specialmente se si aspira polvere molto fine o se l'aspirapolvere è utilizzato principalmente in modalità Boost

Questo ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Rimuovi eventuali residui dal rullo.

Reinserire il rullo nella spazzola, intorno al motore. Il tappo di chiusura dovrebbe essere in posizione aperta come mostrato.

Spingere il cappuccio terminale finché non si aggancia saldamente in posizione di chiusura.

Capovolgi la spazzola in modo che la parte inferiore sia rivolta verso di te.

Spingere il cappuccio terminale verso l'alto finché non si apre ed estrarre il rullo dalla spazzola.

Rimuovi il cappuccio terminale dal rullo della spazzola. Non lavare il tappo di chiusura.

Tenere il rullo della spazzola sotto l'acqua corrente e strofinare delicatamente per rimuovere lanuggine o sporco.

Metti il rullo della spazzola in posizione verticale come mostrato. Lasciar asciugare completamente per un minimo di 24 ore.

Riattacca il cappuccio terminale al rullo.

Reinserire il rullo nella spazzola, intorno al motore. Il tappo di chiusura dovrebbe essere in posizione aperta come mostrato.

Spingere il cappuccio terminale finché non si aggancia saldamente in posizione di chiusura.

Questo ha risolto il problema?

Verificare la presenza di intasamenti

Con l'accessorio rimosso dall'apparecchio, premere entrambi i pulsanti di rilascio e rimuovere l'accessorio.

Posiziona di nuovo l'accessorio nell'apparecchio.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Il tappo terminale è posizionato sul lato della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto in modo da rimuoverlo. Nota: dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminale.
Come sbloccare la copertura terminale della spazzola.
Rimuovi il rullo dalla spazzola Direct Drive e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.
Come rimuovere e pulire la spazzola rotante.
Il rullo, pulito da ogni residuo, può essere reinserito all'interno della spazzola. Assicurati che il tappo terminale sia ben saldo.
Come riposizionare e fissare la spazzola rotante.

Questo ha risolto il problema?

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Il tappo terminale è posizionato sul lato della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto in modo da rimuoverlo. Nota: dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminale.
Rimuovi il rullo dalla spazzola High Torque e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.
Il rullo, pulito da ogni residuo, può essere reinserito all'interno della spazzola. Assicurati che il tappo terminale sia ben saldo.
Posizionare la spazzola sul contenitore, spostare l’interruttore di controllo dell’aspirazione verso il simbolo più e testare l’apparecchio.
Spingi la levetta posizionata sulla spazzola verso il "-". Continua ad azionare il grilletto.

Questo ha risolto il problema?

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sistema il tappo terminale posizionato sul motore della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto con l'obiettivo di rimuoverlo. Nota: Dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminale
Rimuovi il rullo dalla Mini-Turbo spazzola e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.
Verifica della presenza di intasamenti nella spazzola
Il rullo, pulito da ogni residuo, può essere reinserito all'interno della spazzola. Assicurati che il tappo terminale sia ben saldo.
Posizionamento della spazzola rotante e della copertura terminale.

Questo ha risolto il problema?

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sotto la spazzola, vicino alla spazzola a rullo morbido, trovare il fermo. Utilizzando una moneta, ruotare il fermo in senso antiorario un quarto di giro per sbloccare la copertura terminale e farla scorrere verso l'alto per estrarla.
Sblocco del fermo della piastra.
Rimuovi il rullo dalla spazzola e rimuovi eventuali residui. Controlla anche l'interno del collo della spazzola. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.
Il rullo, pulito da ogni residuo, può essere reinserito all'interno della spazzola. Assicurati che il tappo terminale sia ben saldo.
Il blocco sulla spazzola per pavimenti dell'aspirapolvere senza filo Dyson V6.

La spazzola a rullo morbido presenta due spazzole lavabili da controllare e lavare regolarmente come indicato nelle istruzioni passo-passo.

Questo ha risolto il problema?

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Spazzole lavabili - passo-passo

Con la spazzola rimossa dal corpo macchina, girala sottosopra fino a quando il rullo della spazzola non sia frontale. Utilizzare una moneta per ruotare il tappo terminale in senso antiorario fino a quando non è completamente sganciato. Ruotare il tappo terminale. Far scivolare delicatamente il rullo dalla spazzola. Rimuovere il tappo terminale dalla spazzola. Non lavare il tappo terminale.
Il blocco sulla spazzola per pavimenti dell'aspirapolvere senza filo Dyson V6.

Far scorrere delicatamente la spazzola posteriore fuori dalla testa.

Tenere le spazzole sotto l’acqua corrente e strofinarle dolcemente per rimuovere eventuali pelucchi e residui di sporco.

Posizionare le spazzole in verticale. Lasciarle asciugare completamente per almeno 24 ore. Prima di rimontare le spazzole, accertarsi che siano completamente asciutte.

Far scorrere nuovamente la spazzola posteriore nella testa dell’aspirapolvere.

Far scorrere nuovamente la spazzola principale nella testa dell’aspirapolvere.

Riposizionare il tappo di chiusura del rullo

Il tappo terminale deve essere in posizione aperta. Una volta in posizione, ruotare nuovamente il tappo terminale per chiuderlo.

Chiudere il blocco compiendo un quarto di rotazione in senso orario. Assicurasi che il blocco sia completamente ruotato e che le spazzole siano fisse in posizione.

Posizionare la spazzola

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Controllare l’ingresso del contenitore

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Controllare l’apertura del cestello

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Schermata di diagnostica

Il menu è disponibile tenendo premuto il pulsante con il filtro rimosso. Accedendo al menu sono disponibili due opzioni. Di default è in modalità "off". La modalità "on" elimina i riferimenti all'autonomia rimanente dal display.
Il pulsante di selezione sul display digitale dell'aspirapolvere Dyson V11.

Controllare il filtro

Prima di uscire dal menu, preghiamo di assicurarsi che il filtro sia inserito in modo corretto. L'unità del filtro dovrebbe essere messa in sicurezza all'interno del corpo macchina ruotando il filtro in senso orario fino a che viene posizionato
Reinstallazione di due filtri, uno bagnato e scorretto e uno asciutto e corretto, sul corpo principale con rotazione in senso orario e scatto in posizione.

Uscire dal menu

Una volta inserito saldamente il filtro, tenere premuto il pulsante di selezione per circa 10 secondi o fino a quando il display mostra nuovamente la schermata principale.

Questo ha risolto il problema?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Se non è possibile tornare manualmente alla schermata principale, lasciare che l’apparecchio vada in standby (dopo circa 15 minuti di assenza di interazione).

Questo ha risolto il problema?

Se il filtro non è inserito correttamente, l’apparecchio non si accende quando si preme l’interruttore.

L’icona di avvertimento sul display digitale dell'aspirapolvere Dyson V11.

Rimozione del filtro

Ruotare il filtro in senso antiorario, rimuoverlo delicatamente dal corpo macchina

Rimozione del filtro dal corpo principale girandolo in senso antiorario e tirando. Un’immagine di avvertimento che mostra lo scollegamento preventivo dell'apparecchio dalla presa elettrica.

Riposizionamento

Inserisci il filtro nel corpo macchina. Ruota il filtro in senso orario fino a quando non è ben posizionato.
Installazione del filtro sul corpo principale girandolo in senso orario e fissandolo in posizione. Un’immagine di avvertimento che mostra lo scollegamento preventivo dell'apparecchio dalla presa elettrica.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

L’avviso continuerà a essere visualizzato fino all’esecuzione di un intervento di manutenzione.

Questo indica che il filtro deve essere lavato. Si prega di seguire i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida passo passo, sotto "Il lavaggio del filtro ha risolto il problema?"

Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Lavando il filtro si è risolto il problema?

Rimozione del filtro

Ruotare il filtro in senso antiorario, rimuoverlo delicatamente dal corpo macchina

Rimozione del filtro dal corpo principale girandolo in senso antiorario e tirando. Un’immagine di avvertimento che mostra lo scollegamento preventivo dell'apparecchio dalla presa elettrica.
Il filtro potrebbe necessitare una pulizia più frequente specialmente se si aspira polvere molto fine o se l'aspirapolvere è utilizzato principalmente in modalità Boost

Battere delicatamente sull’unità filtro per rimuovere eventuali eccessi di polvere e residui prima di lavarla.

Lava il filtro soltanto sotto acqua fredda. Non utilizzare detergenti e non lavarlo in lavastoviglie o in lavatrice.

Lavare prima l’elemento in carta pieghettata; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso e lavare la carta pieghettata con acqua fredda. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Lavaggio dell’interno del filtro dell’aspirapolvere Dyson V11 con acqua di rubinetto.

Poi, lavare l’elemento in gommapiuma del filtro; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso, affinché l'acqua sporca non entri in contatto con l’elemento in carta pieghettata. Lavare con acqua fredda l’interno e l'esterno dell’elemento in gommapiuma e strizzarlo con delicatezza per rimuovere lo sporco. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Risciacquo della parte in rete del filtro dell'aspirapolvere Dyson V11 con acqua corrente.

Lavare l’esterno del filtro. Riempire l’unità con acqua fredda, mettere una mano sopra le aperture e scuotere dolcemente. Ripetere il lavaggio degli elementi e dell’esterno del filtro finché l'acqua non è pulita.

Risciacquo del filtro dell’aspirapolvere Dyson V11 con acqua di rubinetto.

Scuotere dolcemente il filtro per rimuovere l'eventuale acqua in eccesso e lasciarlo asciugare con l’estremità dell’elemento in spugna rivolta verso l’alto.

Rimozione dell’acqua in eccesso dal filtro dell’aspirapolvere Dyson V11 agitando il filtro in tutte le direzioni.

Asciugare

Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.
Il filtro dell'aspirapolvere Dyson V11 lasciato ad asciugare per 24 ore.

Riposizionamento

Inserisci il filtro nel corpo macchina. Ruota il filtro in senso orario fino a quando non è ben posizionato.
Reinstallazione di due filtri, uno bagnato e scorretto e uno asciutto e corretto, sul corpo principale con rotazione in senso orario e scatto in posizione.

Lavando il filtro si è risolto il problema?

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L’avviso continuerà a essere visualizzato fino all’esecuzione di un intervento di manutenzione.

L’icona di avvertimento sul display digitale dell'aspirapolvere Dyson V11.

Questo indica che il filtro deve essere lavato. Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"

Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Seleziona l'opzione appropriata

Eseguire il test dell’apparecchio

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Come separare la spazzola, il collo e il contenitore dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Imposta l'apparecchio in modalità Boost

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Il rumore si presenta ancora ora?

Verificare la presenza di intasamenti

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Verifica da entrambe le estremità del collo dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.
Riaggancia la spazzola, l'accessorio al tubo. Riaggancia il tubo al corpo macchina.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Rimuovere il contenitore

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.

Pressione del pulsante di sgancio ed estrazione del contenitore trasparente dal corpo principale.
Scuotere delicatamente i cicloni sulle pareti del cesto della spazzatura. Questo permetterà di eliminare i residui di polvere nei cicloni. Questa operazione rimuove eventuali residui di polvere sottile rimasti incastrati nel ciclone. Usando l'accessorio multifunzione, pulire il contenitore per rimuovere eventuali residui di sporco attorno al ciclone.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Il rumore si presenta ancora ora?

Controllare l’ingresso del contenitore

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
3 modi per ispezionare il ciclone controllando l’intero ciclone e il contenitore trasparente, l’ingresso nella parte anteriore e l'apertura sulla copertura del ciclone sul lato.

Per reinstallare il contenitore trasparente

Inserire il dorso nella guida del contenitore.

Riposizionamento del contenitore trasparente sul corpo principale assicurandosi che le guide siano allineate.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Contenitore

N. parte 970423-01

Contenitore

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N. parte 970423-01

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Contenitore

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Contenitore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

45,00 €

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Capovolgi la spazzola in modo che la parte inferiore sia rivolta verso di te.

Spingere il cappuccio terminale verso l'alto finché non si apre ed estrarre il rullo dalla spazzola.

Rimuovi eventuali residui dal rullo.

Reinserire il rullo nella spazzola, intorno al motore. Il tappo di chiusura dovrebbe essere in posizione aperta come mostrato.

Spingere il cappuccio terminale finché non si aggancia saldamente in posizione di chiusura.

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Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

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Seguire i passaggi illustrati nel video.

Spazzole lavabili - passo-passo

Con la spazzola rimossa dal corpo macchina, girala sottosopra fino a quando il rullo della spazzola non sia frontale. Utilizzare una moneta per ruotare il tappo terminale in senso antiorario fino a quando non è completamente sganciato. Ruotare il tappo terminale. Far scivolare delicatamente il rullo dalla spazzola. Rimuovere il tappo terminale dalla spazzola. Non lavare il tappo terminale.
Il blocco sulla spazzola per pavimenti dell'aspirapolvere senza filo Dyson V6.

Far scorrere delicatamente la spazzola posteriore fuori dalla testa.

Tenere le spazzole sotto l’acqua corrente e strofinarle dolcemente per rimuovere eventuali pelucchi e residui di sporco.

Posizionare le spazzole in verticale. Lasciarle asciugare completamente per almeno 24 ore. Prima di rimontare le spazzole, accertarsi che siano completamente asciutte.

Far scorrere nuovamente la spazzola posteriore nella testa dell’aspirapolvere.

Far scorrere nuovamente la spazzola principale nella testa dell’aspirapolvere.

Riposizionare il tappo di chiusura del rullo

Il tappo terminale deve essere in posizione aperta. Una volta in posizione, ruotare nuovamente il tappo terminale per chiuderlo.

Chiudere il blocco compiendo un quarto di rotazione in senso orario. Assicurasi che il blocco sia completamente ruotato e che le spazzole siano fisse in posizione.

Posizionare la spazzola

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

La mini spazzola anti groviglio non è lavabile. Per mantenere prestazioni ottimali, controlla regolarmente la spazzola e rimuovi eventuali ostruzioni.

Rimuovi la spazzola

Rimuovi la mini spazzola motorizzata anti groviglio dalla macchina.

Apri la piastra di base. Premere la leva rossa verso il basso per rilasciare il coperchio della spazzola.

Rimuovere il coperchio della spazzola dal corpo principale della stessa.

Controlla la presenza di eventuali ostruzioni

Tira saldamente il rullo della spazzola per rimuoverlo dal corpo principale. Controlla e rimuovi eventuali ostruzioni da tutte e tre le parti dell'accessorio antigroviglio.

La mini spazzola anti groviglio non è lavabile. Pulisci con un panno umido privo di lanugine.

Non mettere nessuna parte della macchina in lavastoviglie e non usare detersivi, lucidanti o deodoranti per ambienti.

Rimonta la mini spazzola anti-groviglio

Riporta lil rullo della spazzola in posizione e premi con decisione finché non scatta di nuovo.

Verificare che la leva di blocco rossa sia in posizione di sblocco. Allineare il coperchio della spazzola con la guida sul corpo principale. Spingerlo verso il basso finché non scatta in posizione.

Spingere la leva di bloccaggio rossa verso l'alto finché non scatta in posizione e spingere di nuovo la piastra di base.

Questo ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Controllare l’apparecchio

Prima di continuare con le verifiche, assicurarsi che il contenitore sia vuoto.

Rimuovere tutti gli strumenti e gli accessori dall’apparecchio (per es. collo, spazzola, bocchetta a lancia, ecc.).

Estrazione del collo dell’aspirapolvere Dyson V11 dal corpo principale.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.

Ispezione del collo dell’aspirapolvere Dyson V11 da entrambe le estremità e un’immagine di avvertimento che mostra lo scollegamento preventivo dell’apparecchio dalla presa elettrica.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Il problema si verifica senza gli accessori?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

La potenza di aspirazione dell’apparecchio varia a seconda della modalità di potenza selezionata. La modalità Boost è la più potente.

Individuare i problemi che solitamente causano blocchi.

Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.

Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Come separare la spazzola, il collo e il contenitore dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Seleziona l'opzione appropriata

Prima di testare il corpo macchina assicurati che non ci siano capelli o altri residui

La potenza di aspirazione dell’apparecchio varia a seconda della modalità di potenza selezionata. La modalità Boost è la più potente.

Individuare i problemi che solitamente causano blocchi.

Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.

Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Come separare la spazzola, il collo e il contenitore dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’apparecchio pulsa?

Assicurarsi che la batteria venga ricaricata completamente dopo ciascun utilizzo.

Modalità di potenza

L’apparecchio dispone di tre modalità di potenza per i diversi utilizzi. L’autonomia complessiva, indicata sullo schermo digitale in minuti e secondi, può variare per ognuna delle tre modalità di potenza.

Offre la massima potenza. Per la pulizia intensiva dello sporco radicato.

L’autonomia complessiva può aumentare o diminuire a seconda della modalità di potenza, del tipo di pavimento e dello strumento utilizzato. Possono servire fino a 30 secondi perché eventuali cambiamenti relativi all’autonomia siano visualizzati sul display digitale.

Modalità Eco

Fino a 60 minuti di autonomia sui pavimenti. Ideale per pulizie prolungate su ogni superficie.
L’opzione di potenza Eco sul display digitale dell’aspirapolvere Dyson V11.

Modalità Auto/Med

Fino a 40 minuti di autonomia per ottimizzare la pulizia di tutte le superfici. Grazie alla spazzola High-Torque e alla modalità "Auto", l'aspirapolvere adatta la potenza in modo intelligente a diverse superfici.
Le opzioni di potenza automatica e media sul display digitale dell'aspirapolvere Dyson V11.

Modalità Boost

Fino a 5 minuti di autonomia ideali per la pulizia dello sporco ostinato.
L’icona di aumento della potenza sul display digitale dell’aspirapolvere Dyson V11.

L’apparecchio funziona come previsto?

Assicurarsi che la batteria venga ricaricata completamente dopo ciascun utilizzo.

Durante la ricarica, l’apparecchio entra in modalità standby per ottimizzare il consumo di energia in vista dell’utilizzo successivo. Per questo motivo, è possibile che l’apparecchio indichi un tempo di autonomia errato dopo l’accensione al termine della ricarica. Non c'è nulla di cui preoccuparsi. Entro 30 secondi, l’apparecchio valuterà il livello di carica e l'utilizzo corrente e visualizzerà il tempo corretto sul display digitale.

Per ottenere il massimo dall'autonomia, l'apparecchio deve essere calibrato. L'aspirapolvere dovrebbe essere sempre caricato al massimo per 5 volte circa. Tra una ricarica e un'altra, utilizza l'apparecchio fino a quando non si esaurisce la batteria residua.
Nel caso in cui ci fossero più di una batteria intercambiabile, raccomandiamo di caricarle in alternanza in modo regolare per prolungare la vita utile delle batterie.

L’apparecchio funziona come previsto?

Caricare l’apparecchio

Connetti il caricatore direttamente al corpo macchina oppure tramite la stazione di ricarica a muro
Ricarica del corpo principale dell'aspirapolvere Dyson V11 con il collegamento nella porta di ricarica alla base del corpo principale.

Le spie LED blu appaiono su entrambi i lati della batteria?

Caricare l’apparecchio

Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.

Rimuovere il caricabatteria

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’apparecchio ha alimentazione?

Premere la leva

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Le spie LED dovrebbero essere sempre accese durante l’uso.
Se la luce del LED si accende ad intermittenza all'incirca per 10 secondi quando il girlletto è premuto, seleziona "luci LED lampeggianti"

Le spie LED blu appaiono su entrambi i lati della batteria?

Caricamento

Se l’apparecchio si sta ricaricando dalla stazione, scollegare il caricatore e connetterlo direttamente al dispositivo.

Ricarica del corpo principale dell'aspirapolvere Dyson V11 con il collegamento nella porta di ricarica alla base del corpo principale.

Controllare l'impianto elettrico domestico o utilizzare una presa di corrente alternativa.

Le spie LED blu appaiono ora su entrambi i lati della batteria?

Rimuovere il caricabatteria

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Lo schermo mostra l’indicatore di batteria bassa?

Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.

Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.

Sono necessarie fino a 4,5 ore per una ricarica completa dell’apparecchio.

Rimuovere il caricabatteria

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’apparecchio ha alimentazione?

La maggior parte degli aspirapolvere Dyson sono stati progettati in modo tale che ci sia un meccanismo che spegne l'apparecchio in caso di surriscaldamento. Questo succede solitamente quando l'aspirapolvere è bloccato o quando il filtro necessita di essere lavato.
Se l'apparecchio continua a surriscaldarsi, preghiamo di far raffreddare l'apparecchio prima di verificarne le performance.

Seguire il passaggio successivo

Prima di testare il corpo macchina assicurati che non ci siano capelli o altri residui

Interruttore automatico

L'apparecchio è dotato di un interruttore automatico. Se qualcuna delle componenti si blocca, l'apparecchio potrebbe interrompersi automaticamente.

Il motore pulsa

Questo si verificherà dopo un certo numero di impulsi del motore (ad esempio, se l’apparecchio si accende e spegne in rapida successione) e l’indicatore delle ostruzioni si accenderà. Lasciarlo raffreddare prima di verificare la presenza di ostruzioni.

Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.

Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Come separare la spazzola, il collo e il contenitore dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Verificare la presenza di intasamenti

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Verifica da entrambe le estremità del collo dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.
Riaggancia la spazzola, l'accessorio al tubo. Riaggancia il tubo al corpo macchina.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Caricare l’apparecchio

Connetti il caricatore direttamente al corpo macchina oppure tramite la stazione di ricarica a muro
Come ricaricare l’aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10 nella stazione di ricarica.

Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.

Le spie LED blu appaiono su entrambi i lati della batteria?

Caricare l’apparecchio

Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.

Rimuovere il caricabatteria

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

L'apparecchio è stato caricato completamente?

La batteria e il sistema di monitoraggio interagiscono per stimare l’autonomia residua. Il sistema calcola l’autonomia mediante un algoritmo che “apprende” il modo in cui la macchina viene utilizzata nel corso del tempo. Per prestazioni ottimali, consigliamo di caricare sempre completamente la macchina dopo ogni utilizzo, per aiutare la batteria e l'algoritmo del sistema di monitoraggio a calcolare e mostrare con maggiore precisione l'autonomia residua.

L’autonomia effettiva della macchina resta invariata, ma l’algoritmo impara a calcolare più accuratamente quella residua.

La batteria è stata progettata per essere tenuta continuamente sotto carica, in modo che la macchina sia completamente carica al momento dell’utilizzo. La ricarica completa della macchina può richiedere fino a quattro ore e mezzo. Una volta che la batteria è completamente carica, la macchina non consuma più elettricità

Questo ha risolto il problema?

Se l'apparecchio continua a spegnersi sebbene venga visualizzata dell'autonomia residua dal display, raccomandiamo di caricare l'apparecchio completamente, ed in seguito utilizzarlo sino a quando la batteria non si esaurisce. Questo dovrebbe essere completato ad ogni sessione di pulizia. Suggeriamo di utilizzare la modalità d'aspirazione Auto/Med. Quanto più questo processo viene ripetuto e più accurato sarà il funzionamento dell'algoritmo. La batteria è stata progettata per essere lasciata in carica di continuo e questo assicura che l'apparecchio sia sempre carico quando è necessario. Sono necessarie 4,5h per ricaricare un apparecchio da zero. Quando la batteria è completamente carica, l'apparecchio non richiederà ulteriore energia elettrica.

Questo ha risolto il problema?

Seleziona l'opzione appropriata

Umido o muffa

Un odore sgradevole può essere causato quando la polvere presente nel ciclone viene in contatto con l'acqua. Inoltre l'odore sgradevole può capitare se il filtro viene inserito nel corpo macchina ancora umido.
Solo il filtro e i due rulli della spazzola possono essere lavati. Il contenitore può essere pulito con un panno umido. Le varie componenti devono essere asciutte dopo essere state lavate/pulite prima di essere riposizionate all'interno dell'apparecchio.

Una o più parti dell’apparecchio sono state lavate?

Rimuovere il contenitore

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.

Pressione del pulsante di sgancio ed estrazione del contenitore trasparente dal corpo principale.
Scuotere delicatamente i cicloni sulle pareti del cesto della spazzatura. Questo permetterà di eliminare i residui di polvere nei cicloni. Questa operazione rimuove eventuali residui di polvere sottile rimasti incastrati nel ciclone. Usando l'accessorio multifunzione, pulire il contenitore per rimuovere eventuali residui di sporco attorno al ciclone.
Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
3 modi per ispezionare il ciclone controllando l’intero ciclone e il contenitore trasparente, l’ingresso nella parte anteriore e l'apertura sulla copertura del ciclone sul lato.

Il contenitore trasparente non è lavabile in lavastoviglie. Si sconsiglia l’utilizzo di detergenti, lucidanti o deodoranti per lavare il contenitore, poiché tali prodotti potrebbero danneggiare l’apparecchio. Pulire il contenitore trasparente solo con un panno umido.

Per reinstallare il contenitore trasparente

Inserire il dorso nella guida del contenitore.

Riposizionamento del contenitore trasparente sul corpo principale assicurandosi che le guide siano allineate.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Questo ha risolto il problema?

Questo indica che il filtro deve essere lavato. Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"

Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Odore di umido o di muffa ancora presente

Se si usa normalmente, gli odori sgradevoli possono essere causati solo da qualcosa che è stato aspirato dall'apparecchio. Selezionare problemi di aspirazione per eseguire le verifiche.

Rimozione del filtro

Ruotare il filtro in senso antiorario, rimuoverlo delicatamente dal corpo macchina

Rimozione del filtro dal corpo principale girandolo in senso antiorario e tirando. Un’immagine di avvertimento che mostra lo scollegamento preventivo dell'apparecchio dalla presa elettrica.

Battere delicatamente sull’unità filtro per rimuovere eventuali eccessi di polvere e residui prima di lavarla.

Lava il filtro soltanto sotto acqua fredda. Non utilizzare detergenti e non lavarlo in lavastoviglie o in lavatrice.

Lavare prima l’elemento in carta pieghettata; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso e lavare la carta pieghettata con acqua fredda. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Lavaggio dell’interno del filtro dell’aspirapolvere Dyson V11 con acqua di rubinetto.

Poi, lavare l’elemento in gommapiuma del filtro; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso, affinché l'acqua sporca non entri in contatto con l’elemento in carta pieghettata. Lavare con acqua fredda l’interno e l'esterno dell’elemento in gommapiuma e strizzarlo con delicatezza per rimuovere lo sporco. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.

Risciacquo della parte in rete del filtro dell'aspirapolvere Dyson V11 con acqua corrente.

Lavare l’esterno del filtro. Riempire l’unità con acqua fredda, mettere una mano sopra le aperture e scuotere dolcemente. Ripetere il lavaggio degli elementi e dell’esterno del filtro finché l'acqua non è pulita.

Risciacquo del filtro dell’aspirapolvere Dyson V11 con acqua di rubinetto.

Scuotere dolcemente il filtro per rimuovere l'eventuale acqua in eccesso e lasciarlo asciugare con l’estremità dell’elemento in spugna rivolta verso l’alto.

Rimozione dell’acqua in eccesso dal filtro dell’aspirapolvere Dyson V11 agitando il filtro in tutte le direzioni.

Asciugare

Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.
Il filtro dell'aspirapolvere Dyson V11 lasciato ad asciugare per 24 ore.

Riposizionamento

Inserisci il filtro nel corpo macchina. Ruota il filtro in senso orario fino a quando non è ben posizionato.
Reinstallazione di due filtri, uno bagnato e scorretto e uno asciutto e corretto, sul corpo principale con rotazione in senso orario e scatto in posizione.
Il filtro potrebbe necessitare una pulizia più frequente specialmente se si aspira polvere molto fine o se l'aspirapolvere è utilizzato principalmente in modalità Boost

Questo ha risolto il problema?

Tutte le parti lavate erano completamente asciutte prima di utilizzare l’apparecchio?

Odore di umido o di muffa ancora presente

Se si usa normalmente, gli odori sgradevoli possono essere causati solo da qualcosa che è stato aspirato dall'apparecchio. Selezionare problemi di aspirazione per eseguire le verifiche.

Se si capisce da che componente dell’apparecchio proviene l’odore, il problema può essere risolto sostituendo la parte in questione.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

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Conferma la spazzola

La tua macchina potrebbe avere la spazzola Laser Slim Fluffy™ o Fluffy Optic™. Se non sei sicuro di quale hai, puoi controllare la dicitura sulla parte superiore della spazzola. Quella Laser Slim Fluffy:™; avrà anche un interruttore ON/OFF per il laser, mentre Fluffy Optic™ no.

Se si osservano macchie scure sul pavimento durante l'utilizzo della spazzola Laser Slim FluffyTM; ciò potrebbe essere causato da una lente sporca. Si prega di seguire i passaggi seguenti.

Spegnere il laser.

Utilizzare un panno morbido, asciutto e privo di polvere per pulire la lente del laser.

Non utilizzare un panno umido per pulire l'obiettivo in quanto ciò potrebbe causare delle macchie. Consigliamo inoltre di non utilizzare detergenti durante la pulizia della lente.

Questo ha risolto il problema?

Spazzola Fluffy Optic™

N. parte 971360-01

Spazzola Fluffy Optic™

Spazzola Fluffy Optic™

N. parte 971360-01

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Spazzola Fluffy Optic™

Spazzola Fluffy Optic™

N. parte 971360-01

<p>Spazzola Laser slim fluffy di ricambio per il tuo aspirapolvere senza filo Dyson.</p>

Attualmente esaurito

125,00 €

Se sul pavimento appaiono dei punti scuri durante l'utilizzo della spazzola Fluffy Optic™ ,la lente potrebbe essere sporca. Seguire le istruzioni indicate nel video.

Rimuovere la spazzola dall'apparecchio.

Utilizzare un panno morbido, asciutto e privo di polvere per pulire la lente del laser.

Non utilizzare un panno umido per pulire l'obiettivo in quanto ciò potrebbe causare delle macchie. Consigliamo inoltre di non utilizzare detergenti durante la pulizia della lente.

Questo ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

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Conferma la spazzola

La tua macchina potrebbe avere la spazzola Laser Slim Fluffy™ o Fluffy Optic™. Se non sei sicuro di quale hai, puoi controllare la dicitura sulla parte superiore della spazzola. Quella Laser Slim Fluffy:™; avrà anche un interruttore ON/OFF per il laser, mentre Fluffy Optic™ no.

Spegni il laser ON/OFF

Prova ad accendere / spegnere il laser utilizzando il grilletto.

Accendere l’apparecchio ed eseguire il test.

Prodotto laser di classe 1 - Sicuro per animali domestici e esseri umani. Evitare di guardare direttamente attraverso il fascio.

Questo ha risolto il problema?

Testare il collo

Rimuovi la spazzola Laser Slim FluffyTM dal tubo.

Rimuovere la bacchetta dalla macchina.
Rimozione del collo dell’aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Metti la spazzola Laser Slim FluffyTM direttamente sulla macchina e prova.

Si attiva il laser?

Controllare l'ingresso anteriore

Controllare le connessioni di ingresso del contenitore per assicurarsi che non siano piegate o danneggiate.
Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Il controllo dei contatti elettrici ha risolto il problema?

Controlla con un altro accessiorio

Metti un altro accessorio motorizzato direttamente sulla macchina e prova.

Collegamento della mini-spazzola motorizzata al contenitore.

Utilizzando un altro accessiorio viene risolto il problema?

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Testare il collo

Rimuovere la spazzola Fluffy OpticTM dal tubo.

Rimuovere la bacchetta dalla macchina.
Rimozione del collo dell’aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Metti la spazzola Fluffy OpticTM direttamente sulla macchina e provala

La luce si accende?

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Controllare l'ingresso anteriore

Controllare le connessioni di ingresso del contenitore per assicurarsi che non siano piegate o danneggiate.
Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Il controllo dei contatti elettrici ha risolto il problema?

Controlla con un altro accessiorio

Metti un altro accessorio motorizzato direttamente sulla macchina e prova.

Collegamento della mini-spazzola motorizzata al contenitore.

Utilizzando un altro accessiorio viene risolto il problema?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

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Controllare tutte le spazzole per pavimenti

Agganciare l'accessorio direttamente al contenitore. Se il rullo della spazzola ruota quando è collegato al contenitore, selezionare "Tubo danneggiato"
Se la spazzola non funziona quando agganciata con nessun accessorio selezionare l'opzione "La spazzola non funziona agganciata a nessun accessorio"

La mini spazzola anti groviglio non è lavabile. Per mantenere prestazioni ottimali, controlla regolarmente la spazzola e rimuovi eventuali ostruzioni.

Rimuovi la spazzola

Rimuovi la mini spazzola motorizzata anti groviglio dal tubo o dalla macchina.

Apri la piastra di base. Premere la leva rossa verso il basso per rilasciare il coperchio della spazzola.

Rimuovere il coperchio della spazzola dal corpo principale della stessa.

Controlla la presenza di eventuali ostruzioni

Tira saldamente il rullo della spazzola per rimuoverlo dal corpo principale. Controlla e rimuovi eventuali ostruzioni da tutte e tre le parti dell'accessorio antigroviglio.

La mini spazzola anti groviglio non è lavabile. Pulisci con un panno umido privo di lanugine.

Non mettere nessuna parte della macchina in lavastoviglie e non usare detersivi, lucidanti o deodoranti per ambienti.

Rimonta la mini spazzola anti-groviglio

Riporta lil rullo della spazzola in posizione e premi con decisione finché non scatta di nuovo.

Verificare che la leva di blocco rossa sia in posizione di sblocco. Allineare il coperchio della spazzola con la guida sul corpo principale. Spingerlo verso il basso finché non scatta in posizione.

Spingere la leva di bloccaggio rossa verso l'alto finché non scatta in posizione e spingere di nuovo la piastra di base.

Questo ha risolto il problema?

Capovolgi la spazzola in modo che la parte inferiore sia rivolta verso di te.

Spingere il cappuccio terminale verso l'alto finché non si apre ed estrarre il rullo dalla spazzola.

Rimuovi eventuali residui dal rullo.

Reinserire il rullo nella spazzola, intorno al motore. Il tappo di chiusura dovrebbe essere in posizione aperta come mostrato.

Spingere il cappuccio terminale finché non si aggancia saldamente in posizione di chiusura.

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Dopo aver rimosso la spazzola Direct Drive dal corpo macchina, girala fino a sganciarla. Spostare il tappo terminale utilizzando una moneta, girarlo in senso antiorario. Questo ti permette di rimuoverlo. Nota: Dovrebbero esserci una piccola icona con un lucchetto con delle frecce direzionali per supportarti nel sganciare il tappo terminale.
Come sbloccare la copertura terminale della spazzola.
Rimuovi il rullo dalla spazzola Direct Drive e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.
Come rimuovere e pulire la spazzola rotante.
Il rullo, pulito da ogni residuo, può essere reinserito all'interno della spazzola. Assicurati che il tappo terminale sia ben saldo.
Come riposizionare e fissare la spazzola rotante.

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Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Dopo aver rimosso la spazzola High-Torque dal corpo macchina, girala fino a sganciarla Spostare il tappo terminale utilizzando una moneta, girarlo in senso antiorario. Questo ti permette di rimuoverlo. Nota: Dovrebbero esserci una piccola icona con un lucchetto con delle frecce direzionali per supportarti nel sganciare il tappo terminale.
Rimuovi il rullo dalla spazzola High Torque e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.
Il rullo, pulito da ogni residuo, può essere reinserito all'interno della spazzola. Assicurati che il tappo terminale sia ben saldo.
Posizionare la spazzola sul contenitore, spostare l’interruttore di controllo dell’aspirazione verso il simbolo più e testare l’apparecchio.
Spingi la levetta posizionata sulla spazzola verso il "-". Continua ad azionare il grilletto.

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Spazzola XL High Torque

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